蘆偉

近年來，除了傳統(tǒng)的會(huì)議廠商，AV行業(yè)中“V”廠商們——也就是視頻顯示廠商也進(jìn)入到會(huì)議領(lǐng)域中搶占分羹。僅在今年就有巴可和SMART兩支新軍加入，今年6月科視也推出了相關(guān)產(chǎn)品，可見開會(huì)這件事有多吸引人。同時(shí)我們注意到，這三家廠商在產(chǎn)品介紹時(shí)都共同提到了一個(gè)詞——會(huì)議協(xié)作。

是協(xié)作，非取代

當(dāng)前社會(huì)精細(xì)化的分工，有效的協(xié)作，對(duì)于提高生產(chǎn)力，促進(jìn)溝通效率有著至關(guān)重要的作用。在這個(gè)競爭激烈的經(jīng)濟(jì)大環(huán)境中，響應(yīng)的動(dòng)作稍加延遲，機(jī)遇就可能擦肩而過。因此要想提高企業(yè)綜合競爭力，提高開會(huì)效率是一個(gè)重要突破口，而會(huì)議協(xié)作工具就起到了這樣的作用。對(duì)“V”廠商們而言，會(huì)議協(xié)作還有協(xié)助輔助傳統(tǒng)會(huì)議廠商的含義。畢竟會(huì)議系統(tǒng)并非“V”廠商們的主業(yè)，而且不少“V”廠商與會(huì)議廠商還是合作的關(guān)系。在合作過程中，發(fā)現(xiàn)現(xiàn)有會(huì)議系統(tǒng)的一些不足，于是就這一部分或環(huán)節(jié)研發(fā)出會(huì)議協(xié)作產(chǎn)品，改善和提升會(huì)議質(zhì)量、協(xié)助提高會(huì)議效率。與傳統(tǒng)會(huì)議廠商形成互補(bǔ)和輔助關(guān)系，并非取代競爭。

雖然不是取代，但也是進(jìn)來分羹的，畢竟會(huì)議這個(gè)市場很誘惑人，尤其是在愛開會(huì)的中國市場。巴可專業(yè)顯示系統(tǒng)大中華區(qū)銷售總監(jiān)聶偉剛稱：“根據(jù)《2012年中國會(huì)議藍(lán)皮書》顯示，中國每年參加會(huì)議人數(shù)上億之多，年均增長20%。這對(duì)會(huì)議設(shè)備提出了更高要求，也催生出巨大的市場需求。”事實(shí)上隨著音視頻網(wǎng)絡(luò)通信的融合，這個(gè)市場早已吸引了眾多非傳統(tǒng)會(huì)議廠家進(jìn)入，其中視頻會(huì)議發(fā)展最為迅速。數(shù)據(jù)表明：在2003年，中國視頻會(huì)議整體市場規(guī)模還僅為3億元人民幣，到2010年已迅速增長到45億人民幣，2012年這一數(shù)字已經(jīng)超過60億元。視頻會(huì)議系統(tǒng)是通過網(wǎng)絡(luò)通信技術(shù)來實(shí)現(xiàn)的虛擬會(huì)議，使在地理上分散的用戶可以共聚一處，通過視頻、聲音、圖形、數(shù)據(jù)等多種方式交流信息，支持人們遠(yuǎn)距離進(jìn)行實(shí)時(shí)信息交流與共享、開展協(xié)同工作的應(yīng)用系統(tǒng)。由此可以看出，從大的范圍上來講，視頻會(huì)議也可以看作是會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)。

效率體驗(yàn)是關(guān)鍵

作為終端用戶，尤其是中大型用戶需要的往往是集有線（或無線）會(huì)議討論、電子投票、遠(yuǎn)距離簽到、數(shù)字?jǐn)U聲、大屏幕投影顯示技術(shù)、音視頻控制設(shè)備、同聲傳譯設(shè)備于一體的整體解決方案。而作為會(huì)議廠商，除了提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品之外，還需要讓會(huì)議變得更簡單，更易于操作，同時(shí)為用戶提供最大化的產(chǎn)品兼容，包括軟硬件之間的融合，不同品牌硬件之間的兼容。但由于競爭壁壘及其他方面的考慮，這方面做得還不是很到位，用戶體驗(yàn)仍有改進(jìn)空間，這給其他廠商留下了機(jī)會(huì)。如很多會(huì)議室都會(huì)見到這樣的場景，視頻線只有一條，大家想要切換演示內(nèi)容到大屏幕上，需要更換電腦重新連線或者將演示內(nèi)容統(tǒng)一拷貝到一臺(tái)電腦中，而且很多人并不知道到底怎么切換或如何操作，十分不便且低效。

為此巴可推出了ClickShare（可立享）一鍵式會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)，只需要輕輕點(diǎn)擊，便可讓電腦屏幕主界面出現(xiàn)在投影機(jī)大屏幕上。ClickShare由一臺(tái)主機(jī)和四個(gè)USB按鈕組成，主機(jī)與會(huì)議室AV系統(tǒng)相連，處理后臺(tái)程序的運(yùn)行。開會(huì)時(shí)，無需任何安裝程序，用戶只要將USB按鈕連接至PC或MAC，一按鍵便可將信息快速無線傳輸至屏幕上，內(nèi)容可相互切換也可多方同時(shí)顯示，可最大支持25名用戶同時(shí)連接。這看似小小的協(xié)作創(chuàng)新，帶來的效率效益可不小。據(jù)巴可提供的統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示，每天全世界總共會(huì)進(jìn)行3，000萬次幻燈片演示，與此同時(shí)它讓IT部門解決相關(guān)問題平均花費(fèi)23.1分鐘，僅僅是對(duì)會(huì)議室設(shè)備進(jìn)行維護(hù)一項(xiàng)，全球各地的每間會(huì)議室年花銷就高達(dá)9，500歐元。

看到這一商機(jī)的不只巴可，6月12-14日在美國舉辦的Infocomm 2013年上科視首次亮相的Christie Brio也是一個(gè)與ClickShare類似的協(xié)作系統(tǒng)。它可通過有線或無線連接自動(dòng)分享多個(gè)演示文稿，并呈現(xiàn)在會(huì)議室的一個(gè)或兩個(gè)屏幕上?？埔暼藛T表示，任何一個(gè)會(huì)議室，通過采用單個(gè)低成本硬件Brio節(jié)點(diǎn)，可自動(dòng)將多達(dá)5個(gè)演示文稿添加至?xí)h的顯示屏幕。內(nèi)容經(jīng)該節(jié)點(diǎn)加工后，還可通過共享網(wǎng)絡(luò)傳送至其他Brio節(jié)點(diǎn)。因此，PPT、主題演講稿、音頻、數(shù)字白板和視頻會(huì)議等各類信息，均可呈現(xiàn)在連接了Brio節(jié)點(diǎn)的顯示屏上，并與同一會(huì)議的其他所有顯示屏幕實(shí)現(xiàn)共享。

如今數(shù)據(jù)協(xié)作和遠(yuǎn)程溝通變得越來越重要，而早期上馬的一些會(huì)議系統(tǒng)已不能滿足需求，重建資金有限且對(duì)原有系統(tǒng)造成巨大浪費(fèi)。針對(duì)于此，投影廠商富可視在今年3月1日推出了全方位協(xié)作整體會(huì)議平臺(tái)——Mondopad，這是一款基于Windows架構(gòu)的，集顯示、標(biāo)注互動(dòng)、遠(yuǎn)程會(huì)議于一體的統(tǒng)一協(xié)作系統(tǒng)，內(nèi)容包括遠(yuǎn)程視頻會(huì)議系統(tǒng)、全兼容的協(xié)作平臺(tái)、投影機(jī)、電子白板、音箱、高清攝像頭、正版Windows7專業(yè)版系統(tǒng)、正版全功能office 2010等。Mondopad不僅可獨(dú)立運(yùn)行，最重要的是實(shí)現(xiàn)了與主流設(shè)備之間的無障礙協(xié)作。能與市場上常用的包括個(gè)人類溝通工具、Web協(xié)作類產(chǎn)品、統(tǒng)一通訊類產(chǎn)品、網(wǎng)真類產(chǎn)品以及其他基于云計(jì)算的會(huì)議系統(tǒng)兼容。雖然Mondopad是基于SIP標(biāo)準(zhǔn)下統(tǒng)一協(xié)作平臺(tái)，但也完全兼容其他通訊協(xié)議下的設(shè)備，包括H.323以及傳統(tǒng)的PSTH等。

讓人在會(huì)議室也能有使用智能手機(jī)一樣用戶友好的體驗(yàn)，是威創(chuàng)UCC會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)聚焦會(huì)議室市場的一個(gè)最原始的想法。此系統(tǒng)集成了語音、數(shù)據(jù)、視頻功能，擯棄了傳統(tǒng)融合通信產(chǎn)品側(cè)重于系統(tǒng)性能、忽視個(gè)人體驗(yàn)的特點(diǎn)，采用類似平板電腦的滑控式人性化界面。其最大程度地在智能顯示終端上集成會(huì)議室的設(shè)備和功能，并以模擬仿真的UI形式提供給用戶最自然的人機(jī)交互界面，實(shí)現(xiàn)了對(duì)整個(gè)會(huì)議室系統(tǒng)的一屏控制；同時(shí)還實(shí)現(xiàn)了手機(jī)、平板電腦、筆記本電腦等移動(dòng)終端與智能顯示終端的協(xié)同工作、智能共享和交互控制。

事實(shí)上，在會(huì)議領(lǐng)域可挖的潛力還有很多，就連光學(xué)屏幕廠家accuon（艾恩光電）也加入了會(huì)議協(xié)作陣營，accuon開發(fā)出的是基于強(qiáng)光正投光學(xué)屏幕的會(huì)議協(xié)作屏幕。它可在三個(gè)不同城市的協(xié)作光學(xué)屏幕上進(jìn)行雙流數(shù)據(jù)交流，包括異地多點(diǎn)同時(shí)在統(tǒng)一桌面下批注文件、演示PPT文檔，對(duì)AutoCAD圖紙修改等功能，同時(shí)它還是一塊有彩色復(fù)印功能的白板。

大而不滿有機(jī)會(huì)

從以上可以看出，雖然傳統(tǒng)會(huì)議系統(tǒng)品牌眾多并發(fā)展多年，但不意味著已經(jīng)十分完備了。正如威創(chuàng)公司市場總監(jiān)夏團(tuán)利所說，“在傳統(tǒng)會(huì)議室里，人們?nèi)后w溝通的需求并沒有被很好地滿足。而且隨著全球一體化進(jìn)程的加劇，人們對(duì)于在會(huì)議室里的溝通、協(xié)作以及提升效率的要求變得非常迫切。這是一個(gè)很好很大的市場空間，同時(shí)又是一個(gè)人們需求沒有被很好滿足的市場?！薄癡”廠商們基于各自特點(diǎn)開發(fā)出的會(huì)議協(xié)作系統(tǒng)，為用戶提供了更為友好的會(huì)議體驗(yàn)，使管理更為高效，信息傳遞更為通暢，資源利用更為合理充分。在幫助用戶建立科學(xué)高效的管理體系和快速響應(yīng)機(jī)制的同時(shí)，也為自己開拓了在會(huì)議市場生存的一席之地。