吳濤

在一些場(chǎng)合里我們見(jiàn)到有廠商描述這樣一幅生產(chǎn)協(xié)作的場(chǎng)景：

處于監(jiān)控中心A島的生產(chǎn)部門，主要職責(zé)是關(guān)注生產(chǎn)流程信息和重要的生產(chǎn)指標(biāo)的監(jiān)控；處于監(jiān)控中心B島的物業(yè)部門則負(fù)責(zé)關(guān)注工廠的安全和安防系統(tǒng)的管理；在遠(yuǎn)端辦公室的公司負(fù)責(zé)人則負(fù)責(zé)全局的決策。

A島工作人員在電腦前查看各個(gè)機(jī)房數(shù)據(jù)，發(fā)現(xiàn)生產(chǎn)車間主要產(chǎn)量下降。于是將這一問(wèn)題和產(chǎn)量下降的視圖一起提交給B島，B島檢測(cè)發(fā)現(xiàn)原因在于某個(gè)基站斷電，于是馬上聯(lián)系在這個(gè)時(shí)間段工作的電路保障人員，將問(wèn)題和基站斷電的視圖提交給對(duì)方；如果聯(lián)系不上，就可調(diào)用監(jiān)控系統(tǒng)查看負(fù)責(zé)電路保障的房間有誰(shuí)在？這樣，問(wèn)題得到處理，電路恢復(fù)，產(chǎn)量也就恢復(fù)正常。

在這樣的場(chǎng)景中，電話的功能被弱化，取而代之的是可視化信息和數(shù)據(jù)的分發(fā)和共享，其優(yōu)點(diǎn)顯而易見(jiàn)：更加高效地使用可視化數(shù)據(jù)，避免了在面對(duì)問(wèn)題可能出現(xiàn)的多種誘因情況下出現(xiàn)的排查難題，極大地加快了決策進(jìn)程。

類似的問(wèn)題經(jīng)常上演，但處理方式，或者說(shuō)處理方式的先進(jìn)化程度卻不盡相同。監(jiān)控室的發(fā)展經(jīng)歷了從視頻顯示到信息化的轉(zhuǎn)變，從顯示數(shù)據(jù)，到顯示更多、質(zhì)量更好的數(shù)據(jù)，這個(gè)過(guò)程中出現(xiàn)了越來(lái)越多、越來(lái)越大的屏幕，也被要求具備越來(lái)越高的分辨率，多種類型的顯示技術(shù)也出現(xiàn)在市場(chǎng)中供各種應(yīng)用選擇。再后來(lái)，更加高效地使用可視化數(shù)據(jù)、加快決策成為客戶上馬大屏顯示解決方案項(xiàng)目的重要選項(xiàng)和訴求，也成為廠家在產(chǎn)品和技術(shù)之外核心競(jìng)爭(zhēng)力的體現(xiàn)。

傳統(tǒng)監(jiān)控室解決方案

以電力、石化、鐵路等應(yīng)用為例，在傳統(tǒng)的解決方案中，顯示系統(tǒng)一般使用單個(gè)獨(dú)立的拼接屏，顯示面積較大，視頻源和顯示設(shè)備都在本地。應(yīng)用過(guò)程實(shí)現(xiàn)多種視頻源的輸入，可同時(shí)顯示多路畫中畫，對(duì)每一路畫面進(jìn)行放大、縮小、剪切或旋轉(zhuǎn)等操作，中控可調(diào)用不同布局。當(dāng)然，不同的處理器處理能力會(huì)存在一些差別。

可以說(shuō)，在部署的很多項(xiàng)目中，我們都可以看到規(guī)模宏大的監(jiān)控室，顯示著各種視頻和圖像的壯觀的巨大屏幕，但是問(wèn)題并不一定真正得到了解決——控制臺(tái)的工作人員無(wú)法調(diào)用視頻或數(shù)據(jù)內(nèi)容，因?yàn)樾盘?hào)源通常由一個(gè)中控進(jìn)行集中控制；數(shù)據(jù)源作為可視化信息無(wú)法進(jìn)行重組、管理和分發(fā)，因?yàn)橛嘘P(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)才有意義，必須通過(guò)專業(yè)人士進(jìn)行數(shù)據(jù)的重組，而這些專業(yè)人士可能并沒(méi)有被分配這樣的權(quán)限；各部門專業(yè)不同，可以操作的視頻源同樣需要分組，而不是將所有相關(guān)與不相關(guān)的信息一起提交，反而給決策增加難度；關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)需要分享給其他人進(jìn)行討論，共同決策——也就是說(shuō)，信息沒(méi)有更好地被使用，而這恰恰是現(xiàn)在的監(jiān)控室應(yīng)該要改進(jìn)和提升的地方。

高效的可視化協(xié)作

更高效的可視化協(xié)作意味著什么？——信息可被合理充分地使用。

正如本文開頭所述的場(chǎng)景，關(guān)聯(lián)的數(shù)據(jù)被分享給其他相關(guān)人員進(jìn)行決策輔助，極大地提高了決策的精度，加快了決策的進(jìn)度，從而能夠及時(shí)排除問(wèn)題，挽回不必要的損失。

要實(shí)現(xiàn)順暢無(wú)阻的可視化協(xié)作，巴可大中華區(qū)產(chǎn)品市場(chǎng)部副總監(jiān)薛峰認(rèn)為有幾個(gè)關(guān)鍵問(wèn)題需要注意：首先是所有的信號(hào)必須統(tǒng)一，需要將各種來(lái)源和格式的視頻信號(hào)以編碼方式轉(zhuǎn)化為統(tǒng)一的網(wǎng)絡(luò)格式；其次，所有的信號(hào)必須能夠被各種顯示終端顯示，如H.264協(xié)議被公認(rèn)為具有最佳的兼容性；因?yàn)樵谇捌诳赡軣o(wú)法預(yù)測(cè)會(huì)使用到的某些信息，系統(tǒng)還需要具備自由、靈活和無(wú)限制的特點(diǎn)；最后，還必須易于操作，工作人員（非專業(yè)人士）能夠非?？斓卣莆蘸褪褂茫瑫r(shí)實(shí)行權(quán)限的管理。

解決“看”的問(wèn)題

如此，客戶和業(yè)界都非常期望有這樣一種解決方案，能夠解決“看”的問(wèn)題。通過(guò)可視化數(shù)據(jù)處理和分享的方式，幫助客戶在面臨大量數(shù)據(jù)，需要作出復(fù)雜決策的時(shí)候，方便地調(diào)用網(wǎng)絡(luò)內(nèi)任一位置的信號(hào)源，并且能夠和遠(yuǎn)端進(jìn)行協(xié)作。

事實(shí)上，具有先見(jiàn)之明的公司和個(gè)人并不少，業(yè)內(nèi)已經(jīng)有不少的產(chǎn)品或理念公諸于眾，傳統(tǒng)的中控解決方案也正努力改善，實(shí)現(xiàn)了對(duì)所有信號(hào)的輸入、輸出、切換和調(diào)用?？墒窃诓煌膽?yīng)用場(chǎng)景的各種各樣的顯示系統(tǒng)后端，還很少有廠商能夠推出一個(gè)跨平臺(tái)操作的支撐系統(tǒng)，在任意一點(diǎn)以任意方式顯示任意數(shù)據(jù)內(nèi)容的操控。巴可做出了這樣的嘗試，其推出的Transform-N即是這樣一套可以驅(qū)動(dòng)客戶多平臺(tái)和跨平臺(tái)使用的應(yīng)用。這樣的發(fā)展思路值得業(yè)內(nèi)借鑒。這一產(chǎn)品所表達(dá)出來(lái)的理念甚至被認(rèn)為在未來(lái)能一定程度上影響人們?cè)跁?huì)議室或顯示應(yīng)用中的表達(dá)方式和習(xí)慣，解放很大一部分生產(chǎn)力。

這實(shí)際上已經(jīng)不能說(shuō)是單一的產(chǎn)品問(wèn)題了，它區(qū)別于已經(jīng)近乎被濫用的“解決方案”的說(shuō)法，體現(xiàn)了真正的“解決方案”的思路，也體現(xiàn)了站在顧客角度考慮問(wèn)題的理念。

同為顯示系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)廠商的威創(chuàng)，也早已明確了向解決方案提供商升級(jí)的戰(zhàn)略思想，明確了將不依賴于某一種顯示技術(shù)，而是通過(guò)解決方案，將用戶紛繁復(fù)雜的信息以靈活、集中、智能的方式呈現(xiàn)出來(lái)，提升客戶營(yíng)運(yùn)管理、生產(chǎn)調(diào)度、輔助決策的效率和能力的核心。協(xié)作的理念在其“智慧南京中心”項(xiàng)目中得到了淋漓展現(xiàn)。威創(chuàng)在南京現(xiàn)有信息化建設(shè)基礎(chǔ)上，通過(guò)資源整合將全市各部門如公安、交警、交通、環(huán)衛(wèi)、消防、供水、電力等的業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及行政服務(wù)部門部署的不同設(shè)備、不同系統(tǒng)采集到的城市基礎(chǔ)信息融合成統(tǒng)一的數(shù)據(jù)視圖，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行智能分析和仿真預(yù)測(cè)，為城市管理者提供決策支持，并能夠在處理事件過(guò)程中做到全局調(diào)控以及各部門協(xié)同工作。

這樣的理念能推而廣之，實(shí)為客戶之福！如此，也許大量的花費(fèi)財(cái)力無(wú)數(shù)的監(jiān)控室、指揮調(diào)度室就不再是面子工程、形象工程，而能夠真正地物盡其用。

當(dāng)然，這種可視化協(xié)作的方式并不是在所有的情況下都是最可取的，它實(shí)際上只適用于面臨大的數(shù)據(jù)量的復(fù)雜決策中。如果將簡(jiǎn)單的問(wèn)題弄復(fù)雜了來(lái)辦，那就得不償失了。