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交互式營(yíng)銷(xiāo)新模式

2013-04-29 00:44:03Judy
信息化視聽(tīng) 2013年8期
關(guān)鍵詞:販賣(mài)機(jī)黃人購(gòu)物中心

Judy

有人說(shuō),數(shù)字告示如果沒(méi)有交互功能就像看電視沒(méi)有遙控器。交互式數(shù)字告示越來(lái)越像今天的互聯(lián)網(wǎng),成為一種自助系統(tǒng)。觸摸、手勢(shì)、移動(dòng)、增強(qiáng)現(xiàn)實(shí)或者未來(lái)的神經(jīng)控制,都已經(jīng)或者即將成為交互式數(shù)字告示的基本功能。在近幾年的數(shù)字告示展或InfoComm展上,交互式的軟硬件產(chǎn)品令人眼花繚亂,可以說(shuō),相關(guān)的技術(shù)已經(jīng)相當(dāng)成熟,甚至似乎已經(jīng)走在了涉及交互的內(nèi)容策略前面。因此,現(xiàn)階段,設(shè)計(jì)與之匹配的廣告內(nèi)容,才能使交互式數(shù)字告示營(yíng)銷(xiāo)產(chǎn)生更大效益。

采用了交互式觸摸屏、非現(xiàn)金支付、遠(yuǎn)程數(shù)據(jù)采集等技術(shù)的販賣(mài)機(jī)交互式數(shù)字告示已開(kāi)始廣泛應(yīng)用。近期,可口可樂(lè)公司在印度和巴基斯坦部署的帶有數(shù)字告示的販賣(mài)機(jī)信息亭,則讓交互式數(shù)字告示融入了文化與情感體驗(yàn)。印度和巴基斯坦曾同屬一個(gè)國(guó)家,現(xiàn)在卻是充滿(mǎn)仇恨的鄰邦。這種被稱(chēng)為“小世界機(jī)器(Small World Machines)”的販賣(mài)機(jī)分別安裝在巴基斯坦拉合爾和印度新德里的兩個(gè)購(gòu)物中心里。兩個(gè)城市僅相隔325英里,但是由于數(shù)十年的政治緊張看上去相隔天壤。通過(guò)這個(gè)機(jī)器,可以讓顧客把分歧暫放一邊,分享暢飲可樂(lè)的輕松時(shí)刻。

這個(gè)“小世界機(jī)器”為兩個(gè)不僅僅是國(guó)界相隔的國(guó)家的陌生人提供了一個(gè)現(xiàn)場(chǎng)溝通的端口,希望激發(fā)幸福并推動(dòng)世界的文化理解??煽诳蓸?lè)和李?yuàn)W貝納廣告公司使用3D觸摸屏技術(shù),在這個(gè)販賣(mài)機(jī)的屏幕上投射一個(gè)流媒體視頻,與此同時(shí)同步拍攝捕捉現(xiàn)場(chǎng)的感情交流畫(huà)面。鼓勵(lì)來(lái)自不同國(guó)家各行各業(yè)的人們?cè)诜窒砜蓸?lè)之前一起完成友善的小游戲——揮手、攜手、畫(huà)一個(gè)和平標(biāo)志或跳舞。

數(shù)字告示運(yùn)營(yíng)商不斷發(fā)現(xiàn)在識(shí)別設(shè)計(jì)中包含現(xiàn)場(chǎng)視頻,能夠有效吸引消費(fèi)者注意并在更長(zhǎng)的時(shí)間里保持興趣。這個(gè)小世界機(jī)器配備有可拍攝到全身的網(wǎng)絡(luò)攝像頭,讓人們可以看到彼此,并實(shí)時(shí)互動(dòng)。使用特殊的主動(dòng)快門(mén)3D技術(shù),投射流媒體信號(hào)到玻璃上,同時(shí)透過(guò)玻璃進(jìn)行拍攝,讓人們可以眼神接觸并觸碰對(duì)方的手。游戲中,參與者的動(dòng)作就像是一種鏡像呈現(xiàn)在屏幕上,觸摸功能則可以讓參與者玩交互式動(dòng)畫(huà),這樣人們就可以一起在屏幕上描繪心或笑臉這樣的事物。對(duì)于使用它來(lái)互動(dòng)的人們這是一種情感體驗(yàn),對(duì)于可口可樂(lè)則是將個(gè)性化融入了項(xiàng)目。

同時(shí),巴基斯坦和印度的人們還可以分享很多共同的興趣和愛(ài)好,從食物和寶萊塢電影到可樂(lè)工作室的音樂(lè),再到板球。這個(gè)項(xiàng)目所做的就是連接那些無(wú)法接觸彼此的人,讓拉合爾的普通民眾可以與德里的普通民眾見(jiàn)面并互動(dòng),這是很小的一步,可口可樂(lè)希望發(fā)出一個(gè)信號(hào):如果來(lái)自這兩個(gè)國(guó)家的人們可以走到一起,將是滿(mǎn)溢善良和幸福的世界。

今天的消費(fèi)者,無(wú)論在何種場(chǎng)合,都比以前有更多的聯(lián)系。數(shù)字告示、信息亭、平板和智能電話(huà)都是今天數(shù)字體驗(yàn)的一部分。有很多方式可以吸引和聯(lián)系消費(fèi)者,如通過(guò)他們的移動(dòng)設(shè)備和社交網(wǎng)絡(luò),并成為其社交聯(lián)系的一部分。2013年,移動(dòng)技術(shù)將成為規(guī)則改變者,運(yùn)營(yíng)商需要采取移動(dòng)設(shè)備整合方案作為其整個(gè)數(shù)字告示工作的一部分。消費(fèi)者的移動(dòng)設(shè)備必將成為數(shù)字告示市場(chǎng)的延伸?,F(xiàn)在已經(jīng)有一些非常有前瞻性的整合移動(dòng)的例子,但這仍然只是冰山一角。

為了推廣動(dòng)畫(huà)新片《卑鄙的我2》的上映,環(huán)球影業(yè)展開(kāi)了手機(jī)控制的交互式戶(hù)外廣告活動(dòng),該廣告在Clear Channel International遍布?xì)W洲五國(guó)的購(gòu)物中心屏幕網(wǎng)絡(luò)上運(yùn)行,覆蓋芬蘭、法國(guó)、挪威、西班牙和英國(guó)。這些購(gòu)物中心數(shù)字告示屏幕上的廣告邀請(qǐng)購(gòu)物者,通過(guò)應(yīng)用程序,在移動(dòng)電話(huà)上控制和個(gè)性化設(shè)置屏幕上的電影主角——小黃人。

交互式的廣告由Clear Channel構(gòu)思,由TED@MediaCom計(jì)劃和協(xié)調(diào),并由Grand Visual設(shè)計(jì)的應(yīng)用程序來(lái)驅(qū)動(dòng)。這一創(chuàng)新的技術(shù)方案通過(guò)短信和網(wǎng)頁(yè)應(yīng)用程序鏈接輸入,激發(fā)超過(guò)30個(gè)連續(xù)動(dòng)畫(huà),從而實(shí)現(xiàn)交互式體驗(yàn)。

在這個(gè)過(guò)程中,主人公格魯?shù)奶詺庑↑S人不耐煩地跺著腳,號(hào)召大家行動(dòng)起來(lái)發(fā)短信指令來(lái)看他們舞蹈、摔跤、玩?;驌u擺。用戶(hù)可以將任何指令和他們的名字一起編寫(xiě)為一個(gè)段代碼,幾秒鐘之后,小黃人就會(huì)根據(jù)指示表演,并在屏幕上指名對(duì)參與者表示感謝。

廣告活動(dòng)管理控制面板驅(qū)動(dòng)實(shí)時(shí)交互和個(gè)性化拷貝,同時(shí)在商場(chǎng)特定地理位置的相應(yīng)區(qū)域播放。用戶(hù)同樣可以獲得其個(gè)性化小黃人電影副本的連接,并在其社交網(wǎng)站在線分享。

廣告商希望通過(guò)利用新媒介來(lái)挑戰(zhàn)傳統(tǒng),將其變成一個(gè)約會(huì)熱點(diǎn),讓兒童、父母和整個(gè)公眾感受到來(lái)自小黃人的樂(lè)趣。這種戶(hù)外廣告可以捕捉到小黃人的個(gè)性,讓各個(gè)年齡段的電影觀眾感受到栩栩如生的電影角色。

這個(gè)廣告在遍布?xì)W洲五國(guó)的51個(gè)購(gòu)物中心的259塊數(shù)字屏幕上運(yùn)行。廣告與環(huán)球影業(yè)的社交和在線頻道全面整合,在線版的游戲中亦可復(fù)制這種體驗(yàn)。

使用吸引人的交互式數(shù)字告示營(yíng)銷(xiāo)是一種很棒的方式,能夠打動(dòng)家庭觀眾并讓他們與電影里的主要角色互動(dòng)。通過(guò)這個(gè)創(chuàng)新的廣告,在購(gòu)物中心創(chuàng)造了真正的轟動(dòng),影響了超過(guò)一千萬(wàn)購(gòu)物者,并且效應(yīng)會(huì)在網(wǎng)上進(jìn)一步放大。

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