阮慶宇 柏毅

摘要：當(dāng)下學(xué)生信息素養(yǎng)的培養(yǎng)得到了越來(lái)越多的重視，但信息素養(yǎng)評(píng)估方面的研究卻稍顯滯后，信息素養(yǎng)的本質(zhì)決定了其不能完全照搬傳統(tǒng)的評(píng)價(jià)方式來(lái)進(jìn)行評(píng)估。澳大利亞“國(guó)家評(píng)估項(xiàng)目-信息素養(yǎng)評(píng)估”是采用全新理念全新方式進(jìn)行評(píng)估的代表，本文通過(guò)對(duì)澳大利亞進(jìn)行的三次信息素養(yǎng)評(píng)估分析和總結(jié)，對(duì)該評(píng)估進(jìn)行一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹，期望能為我國(guó)信息素養(yǎng)評(píng)估方面的研究和發(fā)展帶來(lái)一點(diǎn)啟示。

關(guān)鍵詞：信息素養(yǎng)；評(píng)估系統(tǒng)；真實(shí)情境；評(píng)估模型

澳大利亞NAP（National Assessment Program）全稱“澳大利亞國(guó)家評(píng)估項(xiàng)目”，項(xiàng)目的目的在于，通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目，澳大利亞政府、教育部門和學(xué)校能夠判斷澳大利亞青少年是否達(dá)到了一些重要的教育預(yù)期。其中，中小學(xué)信息素養(yǎng)評(píng)估是該項(xiàng)目的一個(gè)組成部分，開(kāi)始于2005年，隨后在2008年、2011年，每隔三年進(jìn)行一次評(píng)估，評(píng)估對(duì)象是在全國(guó)范圍內(nèi)的六年級(jí)和十年級(jí)學(xué)生中進(jìn)行抽樣。澳大利亞信息素養(yǎng)評(píng)估與傳統(tǒng)測(cè)試方式最大區(qū)別在于要求學(xué)生“在真實(shí)的情境下完成真實(shí)的任務(wù)”，這被認(rèn)為是澳大利亞信息素養(yǎng)評(píng)估設(shè)計(jì)的基礎(chǔ)，其評(píng)估系統(tǒng)正是基于這樣的理念進(jìn)行設(shè)計(jì)的。強(qiáng)調(diào)在虛擬的真實(shí)情境中去完成日常生活中校內(nèi)校外會(huì)發(fā)生的任務(wù)，在考察學(xué)生信息知識(shí)技能的同時(shí)，也去考察學(xué)生的信息意識(shí)和信息思維，同時(shí)還涉及與人交流、社會(huì)責(zé)任等問(wèn)題，這無(wú)疑是信息素養(yǎng)評(píng)估方面的新的有力的嘗試。澳大利亞信息素養(yǎng)評(píng)估項(xiàng)目至今已進(jìn)行三次，評(píng)估系統(tǒng)有所改變和發(fā)展，但是整個(gè)評(píng)估系統(tǒng)設(shè)計(jì)的理念始終保持一致。下面主要以2011年的評(píng)估系統(tǒng)為代表來(lái)進(jìn)行介紹。

● 系統(tǒng)設(shè)計(jì)

澳大利亞信息素養(yǎng)評(píng)估系統(tǒng)的設(shè)計(jì)是基于“要求學(xué)生在真實(shí)情境下完成真實(shí)的任務(wù)”這一理念。評(píng)估要求能夠模擬學(xué)生在“真實(shí)世界中”使用信息通信技術(shù)，展示信息素養(yǎng)水平。評(píng)估系統(tǒng)設(shè)計(jì)成為一個(gè)基于計(jì)算機(jī)進(jìn)行操作的軟件應(yīng)用程序，系統(tǒng)自身可以與學(xué)生交互式地完成評(píng)估流程的各個(gè)步驟。在評(píng)估系統(tǒng)中主要有兩種手段來(lái)保證“真實(shí)的情境性”。首先，所有的評(píng)估項(xiàng)目都是基于計(jì)算機(jī)的，學(xué)生在計(jì)算機(jī)上使用模擬的和真實(shí)的軟件應(yīng)用程序完成所有的任務(wù)，評(píng)估中使用的任務(wù)主題都是根據(jù)現(xiàn)實(shí)生活中真實(shí)情境專門設(shè)計(jì)，這些評(píng)估的模型可能是校內(nèi)或者是校外，但一定是跟學(xué)生的生活息息相關(guān)，載體是類似于“電腦游戲”的軟件應(yīng)用程序。其次，每個(gè)主題的評(píng)估項(xiàng)目都是按照一個(gè)線性的敘事方式展開(kāi)，就像生活中真實(shí)事件發(fā)生的那樣，學(xué)生不能夠再返回到之前已經(jīng)完成的任務(wù)中去。在整個(gè)線性事件發(fā)展過(guò)程中，包含了學(xué)生訪問(wèn)、收集、評(píng)估信息，并去合成和重構(gòu)信息等一系列過(guò)程，達(dá)到信息素養(yǎng)各元素的評(píng)估要求。

● 評(píng)估模型

整個(gè)評(píng)估系統(tǒng)中包含七個(gè)不同的模型，每個(gè)模型都擁有獨(dú)立的主題。其中之一是“通用技能測(cè)試”，這個(gè)模型主要是利用簡(jiǎn)單的軟件技能展示和多項(xiàng)選擇等評(píng)估項(xiàng)目來(lái)對(duì)學(xué)生的基礎(chǔ)的計(jì)算機(jī)知識(shí)和技巧進(jìn)行考察。另外六個(gè)評(píng)估模型是被稱作“混合評(píng)估模型”，在于它集合了所有的評(píng)估項(xiàng)目類型（如下表）。

通用技能測(cè)試：主要是考查學(xué)生基本的計(jì)算機(jī)及軟件技能。這個(gè)模塊沒(méi)有大任務(wù)，包含一些基本的計(jì)算機(jī)使用方面的問(wèn)題，學(xué)生執(zhí)行任務(wù)一般是涉及日常生活中常用的應(yīng)用軟件，如文字處理和電子表格軟件等。

混合評(píng)估模型：其基本結(jié)構(gòu)包含了軟件技能表現(xiàn)、多項(xiàng)選擇和短的建構(gòu)響應(yīng)、大任務(wù)等項(xiàng)目，一般都會(huì)使用到至少一個(gè)真實(shí)的軟件應(yīng)用程序。學(xué)生在混合評(píng)估模型中一般都會(huì)和軟件應(yīng)用程序交互式地一步步完成一個(gè)個(gè)任務(wù)。在每個(gè)主題的評(píng)估模塊中一般在一開(kāi)始會(huì)要求學(xué)生去完成一些“先頭任務(wù)”，包括：管理文件；演示簡(jiǎn)單的軟件應(yīng)用功能；搜索信息；收集和核對(duì)信息；評(píng)價(jià)并分析信息；完成一些簡(jiǎn)單的信息重塑等。隨后，在每個(gè)評(píng)估模型中都會(huì)包含至少一個(gè)大型任務(wù)需要學(xué)生去完成，學(xué)生完成大型任務(wù)會(huì)得出一個(gè)信息化產(chǎn)品作為最后的成果。在完成大型任務(wù)時(shí)，學(xué)生需要去挑選、吸收并且能夠綜合處理他們?cè)谕瓿伞跋阮^任務(wù)”時(shí)所收集的信息，然后能夠?qū)⑦@些信息重組去滿足一些特定的交互式溝通情境，并最終結(jié)合大型任務(wù)本身和自己的信息素養(yǎng)得出最終的結(jié)果，大型任務(wù)是學(xué)生信息素養(yǎng)水平最好的展示手段，一般會(huì)占用整個(gè)模型40%～50%的時(shí)間。

例如，在戶外野餐這個(gè)模型中，學(xué)生要幫助策劃一個(gè)學(xué)校的戶外野餐活動(dòng)，他們需要使用博客網(wǎng)站和搜索引擎去確定野餐的地點(diǎn)并且選擇一些戶外工具，在選擇時(shí)必須要滿足所給的要求，使用規(guī)定的模板軟件制作這次野餐的邀請(qǐng)函，這個(gè)邀請(qǐng)函里要附有嵌入式畫(huà)圖軟件制作的地圖。

● 評(píng)估流程

整個(gè)評(píng)估系統(tǒng)都是由軟件應(yīng)用程序自行進(jìn)行管理和操作，包括評(píng)估過(guò)程中，模型的隨機(jī)分配，允許的時(shí)間限額以及模型順序等。評(píng)估管理人員主要是協(xié)助輔導(dǎo)學(xué)生去理解整個(gè)評(píng)估系統(tǒng)，并在評(píng)估過(guò)程中給予監(jiān)督。評(píng)估進(jìn)程由一系列的評(píng)估管理口令來(lái)進(jìn)行引導(dǎo)。

◇所有學(xué)生都要接受一個(gè)個(gè)別輔導(dǎo)來(lái)熟悉這個(gè)評(píng)估系統(tǒng)（10分鐘）。

◇所有學(xué)生被隨機(jī)分配兩個(gè)沿用下來(lái)的評(píng)估模型（20分鐘）。

◇所有學(xué)生被隨機(jī)分配兩個(gè)新開(kāi)發(fā)的評(píng)估模型（20分鐘）。

◇所有學(xué)生完成問(wèn)卷調(diào)查（10分鐘）。

● 評(píng)估項(xiàng)目類型及評(píng)分

評(píng)估系統(tǒng)中，項(xiàng)目類型的設(shè)計(jì)可以從側(cè)面來(lái)反映評(píng)估設(shè)計(jì)的理念。在澳大利亞信息素養(yǎng)評(píng)估系統(tǒng)中，除了選擇、問(wèn)答等常規(guī)項(xiàng)目外，還設(shè)計(jì)了如軟件技能展示及需要綜合信息素養(yǎng)方能完成的大型任務(wù)等。不同的項(xiàng)目類型代表的是不同的評(píng)估重點(diǎn)，分別側(cè)重評(píng)估信息素養(yǎng)中不同的元素，共有五種不同類型的評(píng)估項(xiàng)目，存在于每個(gè)評(píng)估模型之中，所占的比重也沒(méi)有明確的限制和規(guī)定。這些任務(wù)類型中部分任務(wù)可以由系統(tǒng)自動(dòng)打分，部分任務(wù)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)保存下來(lái)，評(píng)估結(jié)束后由受過(guò)訓(xùn)練的專業(yè)人員根據(jù)制定的評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行打分。

◇多項(xiàng)選擇：評(píng)估學(xué)生的信息素養(yǎng)知識(shí)和理解力，學(xué)生的選擇會(huì)被系統(tǒng)記錄下來(lái)，系統(tǒng)自動(dòng)打分。

◇短的建構(gòu)響應(yīng)：需要學(xué)生運(yùn)用一個(gè)或兩個(gè)簡(jiǎn)單的句子進(jìn)行回答，考查的是學(xué)生信息素養(yǎng)的知識(shí)和理解力。評(píng)估系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)辨別并進(jìn)行保存，隨后將會(huì)由專業(yè)的計(jì)分人員根據(jù)網(wǎng)上評(píng)分系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行評(píng)分。

◇簡(jiǎn)單的軟件技能展示：評(píng)估學(xué)生完成簡(jiǎn)單的軟件和系統(tǒng)管理任務(wù)的技能，如使用Word，PowerPoint等，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)進(jìn)行打分。

◇復(fù)雜的軟件技能展示：展示復(fù)雜的多級(jí)任務(wù)，運(yùn)用真實(shí)的單個(gè)軟件應(yīng)用程序生產(chǎn)信息產(chǎn)品，評(píng)估的是完成復(fù)雜軟件任務(wù)的能力，系統(tǒng)自動(dòng)打分。

◇大型任務(wù)：結(jié)合信息素養(yǎng)的知識(shí)和理解力并充分發(fā)揮信息思維考慮到技術(shù)和社會(huì)等因素，能夠使用一系列的軟件去創(chuàng)造信息產(chǎn)品的能力。大型任務(wù)一般會(huì)產(chǎn)生出信息化產(chǎn)品，例如，一個(gè)PPT展示，一段視頻剪輯，這些信息化產(chǎn)品會(huì)被系統(tǒng)自動(dòng)保存，隨后由專業(yè)人員根據(jù)評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評(píng)分。

● 評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)案例

任務(wù)：如果使用的是一個(gè)公共計(jì)算機(jī)，那么選擇“保存登錄狀態(tài)”的危險(xiǎn)是什么？

評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)：

（2分）能夠指出這可以通過(guò)使用其他人的賬號(hào)而造成濫用危險(xiǎn)：別人可以去收發(fā)閱讀郵件；下個(gè)使用計(jì)算機(jī)的人能夠登錄系統(tǒng)并更改信息；任何人都能夠進(jìn)入賬戶；任何人都能夠使用你的電腦和一些私人的東西。

（1分）僅僅指出能夠訪問(wèn)別人的賬戶：任何人都可以使用這臺(tái)電腦；也許會(huì)有人使用賬戶。

（0分）模糊的或者不相干的：其他人必須要從我的賬號(hào)退出才能使用；可能會(huì)有病毒。

● 評(píng)估報(bào)告

2005年至今，澳大利亞信息素養(yǎng)評(píng)估項(xiàng)目三次評(píng)估報(bào)告的評(píng)估結(jié)果毫無(wú)疑問(wèn)是為我們所關(guān)注的。每一次的評(píng)估報(bào)告是政府、教育部門、學(xué)校和家長(zhǎng)衡量學(xué)生表現(xiàn)的重要參考依據(jù)。根據(jù)研究評(píng)估報(bào)告，簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，可以從兩個(gè)方面來(lái)總結(jié)學(xué)生在這三次信息素養(yǎng)評(píng)估過(guò)程中的變化和發(fā)展。第一方面表現(xiàn)在學(xué)生平均分?jǐn)?shù)的提高上，三次評(píng)估結(jié)果顯示，六年級(jí)和十年級(jí)學(xué)生在評(píng)估中平均分?jǐn)?shù)均有一定程度的提高。其中六年級(jí)學(xué)生平均分?jǐn)?shù)增長(zhǎng)穩(wěn)定而又快速，十年級(jí)學(xué)生平均分?jǐn)?shù)也有所提高，但幅度較小。另外一個(gè)方面的變化則是達(dá)到設(shè)定的“熟練標(biāo)準(zhǔn)”的學(xué)生的比例的增加。類似的情況是，六年級(jí)學(xué)生達(dá)到“熟練標(biāo)準(zhǔn)”的增長(zhǎng)比例有十分顯著的變化，十年級(jí)學(xué)生的增長(zhǎng)比例則不那么明顯，但依舊有所增長(zhǎng)。可以看出，信息素養(yǎng)的評(píng)估報(bào)告一方面可以讓我們清楚了解到學(xué)生信息素養(yǎng)的水平，另一方面也成為比較學(xué)生信息素養(yǎng)變化發(fā)展的依據(jù)。

● 總結(jié)

澳大利亞信息素養(yǎng)評(píng)估項(xiàng)目作為一個(gè)全國(guó)范圍內(nèi)的項(xiàng)目，其重要性越來(lái)越為澳大利亞政府、教育部門、學(xué)校及家長(zhǎng)所重視，這些也反過(guò)來(lái)促進(jìn)了其自身發(fā)展。在保持其關(guān)鍵核心概念以及設(shè)計(jì)理念不變的情況下，信息素養(yǎng)評(píng)估的內(nèi)容和方法一直在進(jìn)行著新的嘗試和改變。首先，這跟信息素養(yǎng)及信息技術(shù)本身不斷飛速發(fā)展有關(guān)，同時(shí)也是在為找到更為合理的模式做出努力。顯然，澳大利亞信息素養(yǎng)評(píng)估對(duì)準(zhǔn)確評(píng)價(jià)學(xué)生信息素養(yǎng)水平，促進(jìn)澳大利亞信息素養(yǎng)教育，提高學(xué)生信息素養(yǎng)水平做出了相當(dāng)大的貢獻(xiàn)。

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本文為教育部人文社會(huì)科學(xué)研究專項(xiàng)任務(wù)項(xiàng)目《基礎(chǔ)教育階段技術(shù)和設(shè)計(jì)教育的國(guó)際比較研究》（項(xiàng)目批準(zhǔn)號(hào)：11JDGC026）的階段性成果之一。