馬基平

“執(zhí)行力”源于企業(yè)管理理念，是21世紀(jì)以來(lái)國(guó)內(nèi)外各類(lèi)組織中的熱門(mén)話題。比爾·蓋茨曾說(shuō)：“在未來(lái)10年內(nèi)，我們所面臨的挑戰(zhàn)就是執(zhí)行力”?！度A爾街日?qǐng)?bào)》評(píng)論“執(zhí)行力”是“當(dāng)今時(shí)代最具操作性的最先進(jìn)的管理思想?！薄秷?zhí)行》一書(shū)中指出，“執(zhí)行力對(duì)于個(gè)人，對(duì)于企業(yè)，對(duì)任何一個(gè)組織乃至對(duì)一個(gè)國(guó)家來(lái)講，都是一種競(jìng)爭(zhēng)力。執(zhí)行力是走向成功的必備能力之一，更是一種思維方式、行為習(xí)慣和人生態(tài)度?！眻?zhí)行力既是一個(gè)企業(yè)成功的重要條件，也是一個(gè)優(yōu)秀員工必備的職業(yè)素養(yǎng)。好的執(zhí)行力，成就一個(gè)企業(yè)；差的執(zhí)行力，垮掉一個(gè)企業(yè)。企業(yè)執(zhí)行力建設(shè)，既非一朝一夕之功可造就，也非鏡中月、水中花而遙不可及，需要決策層、管理層、執(zhí)行層三方上下互動(dòng)，同心同欲，勁往一處使才能形成，并產(chǎn)生強(qiáng)大的力量推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。

結(jié)合多年來(lái)的工作實(shí)踐和思考，發(fā)現(xiàn)企業(yè)在執(zhí)行力建設(shè)方面存在一些共性的問(wèn)題，如干部員工對(duì)上級(jí)和本企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)定以及標(biāo)準(zhǔn)不能有效執(zhí)行；對(duì)自己的工作職責(zé)不清，履行職責(zé)不到位；表面接受任務(wù)，事后落實(shí)不到位；不注重細(xì)節(jié)，對(duì)待事情經(jīng)常馬馬虎虎；對(duì)偏差和失誤缺乏敏感性，認(rèn)為不是什么大事；喜歡為不想接受任務(wù)找借口，認(rèn)為多一事不如少一事；喜歡為沒(méi)有完成的任務(wù)找借口，敬業(yè)精神和責(zé)任心較差等。

存在這些問(wèn)題主要有以下幾個(gè)方面的原因：企業(yè)沒(méi)有建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩序，達(dá)不到“令行禁止”，沒(méi)有規(guī)范好管理行為和作業(yè)行為；沒(méi)有很好地建立健全企業(yè)的規(guī)章制度、規(guī)定以及標(biāo)準(zhǔn)，在嚴(yán)格遵守上做不到“持之以恒”；各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)有的沒(méi)有做到常抓不懈，存在“波浪型”或“季節(jié)性”現(xiàn)象；企業(yè)的規(guī)章制度可操作性差或不合理，執(zhí)行起來(lái)有難度或無(wú)法執(zhí)行；監(jiān)督和考核機(jī)制不痛不癢，或流于形式；對(duì)員工的培訓(xùn)教育不到位，員工的綜合素質(zhì)和能力達(dá)不到“與時(shí)俱進(jìn)”，不能適應(yīng)企業(yè)又好又快健康發(fā)展的要求；員工沒(méi)有形成“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，心浮氣躁，務(wù)虛不務(wù)實(shí)；有的領(lǐng)導(dǎo)干部沒(méi)有以身作則，沒(méi)有真正起到模范帶頭作用，在群眾中造成負(fù)面影響；黨、政、工、團(tuán)沒(méi)有真正做到“齊抓共管”，達(dá)不到較好的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一；缺乏形成員工積極向上和較強(qiáng)凝聚力的企業(yè)文化。

那么，如何才能提高企業(yè)的執(zhí)行力呢？執(zhí)行力有三個(gè)核心：人員、戰(zhàn)略和運(yùn)營(yíng)。人員，就是用正確的人做合適的事；戰(zhàn)略，就是做正確的事；運(yùn)營(yíng)，就是把事做正確，三者相輔相成，缺一不可。誠(chéng)然，影響執(zhí)行力強(qiáng)弱的因素有很多，在這里談?wù)勌岣邎?zhí)行力需要特別注意的幾個(gè)方面：

1.企業(yè)應(yīng)組織建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩序，這是提高執(zhí)行力的基礎(chǔ)。一個(gè)企業(yè)必須首先建立好正常的管理秩序和生產(chǎn)秩序，把管理界面劃分好，把工作職責(zé)確定好，把生產(chǎn)管理的流程理順好，把有利于安全生產(chǎn)的規(guī)章制度和長(zhǎng)效機(jī)制建立好，把日常的管理行為和作業(yè)行為規(guī)范好。這樣，企業(yè)的日常生產(chǎn)工作才能得以有條不紊地開(kāi)展，工作效率和執(zhí)行力才能得到提高。否則，整個(gè)企業(yè)的生產(chǎn)和管理就會(huì)顯得混亂，別說(shuō)工作效率低，可能連許多工作都做不好，就更談不上執(zhí)行力強(qiáng)的問(wèn)題了。就像一團(tuán)麻，首先要理好，接著才能加工成線，最后才能紡織成布。

2.企業(yè)要高度重視對(duì)員工綜合素質(zhì)的培養(yǎng)。企業(yè)要適應(yīng)當(dāng)今社會(huì)快速穩(wěn)定發(fā)展的高要求，加強(qiáng)對(duì)員工心理、業(yè)務(wù)、文化等綜合素質(zhì)的培養(yǎng)，為提高全員執(zhí)行力奠定素質(zhì)基礎(chǔ)。綜合素質(zhì)包括較強(qiáng)的業(yè)務(wù)技術(shù)和安全意識(shí)，工作效率的高低，工作任務(wù)完成的好壞，較強(qiáng)的責(zé)任心和良好的心態(tài)，較高的文化素質(zhì)如工作中不可缺少的藝術(shù)語(yǔ)言、表達(dá)和溝通等。這些在我們的學(xué)習(xí)、工作和生活當(dāng)中相互聯(lián)系、相互影響，對(duì)企業(yè)執(zhí)行力的影響絕對(duì)不容忽視。

3.干部員工要充分認(rèn)知自己所扮演的角色和應(yīng)擔(dān)負(fù)的重任。我們每一位干部員工都要清楚自己到底要為企業(yè)做什么？到底要為企業(yè)負(fù)什么責(zé)？怎樣才能按企業(yè)的要求去執(zhí)行工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)？怎樣才能執(zhí)行好工作的每一個(gè)環(huán)節(jié)？每一位員工只有都清楚了這些，下一步才能更好地制定目標(biāo)，制定和落實(shí)好保證目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的措施，到位做實(shí)，扎實(shí)做好我們的安全生產(chǎn)管理工作。

4.要樹(shù)立“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)。公司員工一定要樹(shù)立“嚴(yán)、細(xì)、實(shí)”的工作作風(fēng)，其目的是要求我們每一位員工必須以精益求精的嚴(yán)謹(jǐn)態(tài)度，高標(biāo)準(zhǔn)高要求約束自己，細(xì)化管理，落實(shí)責(zé)任，精心工作，扎實(shí)做好安全生產(chǎn)的每一項(xiàng)工作，使企業(yè)得以持續(xù)、安全、健康、穩(wěn)定和快速發(fā)展，這樣才能真正體現(xiàn)出企業(yè)較強(qiáng)的執(zhí)行力。在建筑工程施工企業(yè)中，有相當(dāng)多的例子可以說(shuō)明：平時(shí)對(duì)自己要求不嚴(yán)、做工粗放和工作不踏實(shí)的員工，對(duì)上級(jí)的要求、規(guī)程、規(guī)范和規(guī)章制度執(zhí)行打折扣，往往出現(xiàn)這樣或那樣的差錯(cuò)，有時(shí)會(huì)釀成較大的事故，給個(gè)人、家庭、企業(yè)、社會(huì)造成較大的損失。

5.要加強(qiáng)有效的溝通。溝通就是生產(chǎn)力，溝通是管理的靈魂，有效的溝通決定管理的效率。在我們的實(shí)際工作當(dāng)中，加強(qiáng)溝通顯得至關(guān)重要，如果溝通不好，則往往容易產(chǎn)生各種各樣的不良后果，如：下級(jí)對(duì)上級(jí)的意圖沒(méi)有領(lǐng)會(huì)清，往往把事情做得不如人意；有時(shí)相互之間溝通不好或根本就不溝通，出點(diǎn)問(wèn)題，則往往造成相互指責(zé)、相互猜疑的后果；平時(shí)工作中，由于溝通不暢，協(xié)作不好，則往往造成工作效率低或完成工作任務(wù)較差。我們每天都是在工作中溝通，在溝通中工作，只有加強(qiáng)有效的溝通，才能提高我們的工作效率，也才能把我們的工作任務(wù)完成得更好。這樣，也才能體現(xiàn)出較強(qiáng)的執(zhí)行力。

6.領(lǐng)導(dǎo)干部要身先士卒、率先垂范，黨員要真正起到模范帶頭作用。據(jù)說(shuō)美國(guó)杜邦公司的老總平時(shí)住在生產(chǎn)炸藥的廠房頂上，把安全管理責(zé)任提到至關(guān)重要的位置，親自抓安全，要求員工把安全措施做到位，一點(diǎn)都不能馬虎，給員工樹(shù)立了典范。當(dāng)前國(guó)家要求煤炭企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)親自下礦井，鐵道部等各級(jí)要求隧道施工時(shí)要有領(lǐng)導(dǎo)帶班等，這也就強(qiáng)調(diào)了責(zé)任問(wèn)題，要求領(lǐng)導(dǎo)干部必須身先士卒，率先垂范，帶動(dòng)大家共同做好安全生產(chǎn)的各項(xiàng)工作，杜絕各類(lèi)事故的發(fā)生。公司應(yīng)推行全面責(zé)任管理、全員業(yè)績(jī)考核工作，強(qiáng)化員工的責(zé)任意識(shí)、對(duì)標(biāo)意識(shí)、創(chuàng)造意識(shí)，增強(qiáng)執(zhí)行力、履職力和創(chuàng)造力，以確保各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)層層分解到位，崗位目標(biāo)責(zé)任人人落實(shí)到位，考核激勵(lì)逐級(jí)兌現(xiàn)到位。其實(shí)這里面也就包含了責(zé)任和執(zhí)行力的問(wèn)題，責(zé)任是關(guān)鍵，是前提，沒(méi)有責(zé)任談執(zhí)行力就如同空中樓閣。要牢記“領(lǐng)導(dǎo)就是責(zé)任”的含義，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)必須首先強(qiáng)化責(zé)任，落實(shí)責(zé)任，切實(shí)增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)執(zhí)行力，真正起到模范帶頭作用。同時(shí)，每一位共產(chǎn)黨員都要時(shí)刻不忘記黨的宗旨，不喪失黨的先進(jìn)性，在執(zhí)行力方面絕不能做落后者，必須真正起到模范帶頭作用。

7.建立有效的監(jiān)督和考核機(jī)制。一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力強(qiáng)弱，需要有人去監(jiān)督、評(píng)價(jià)和考核，通過(guò)評(píng)價(jià)考核來(lái)促進(jìn)執(zhí)行力的提高，形成一個(gè)良性循環(huán)。如果一個(gè)企業(yè)沒(méi)有建立一套有效的監(jiān)督和考核機(jī)制，沒(méi)有形成閉環(huán)管理，脫節(jié)的管理就無(wú)法使執(zhí)行力得到提高，光靠員工的自覺(jué)行為來(lái)提高執(zhí)行力是難達(dá)其效的。

8.黨、政、工、團(tuán)齊抓共管。提高企業(yè)的執(zhí)行力是企業(yè)員工共同面臨的問(wèn)題，需要廣大員工共同關(guān)心、共同思考甚至共同抓的事情，同時(shí)也需要有組織、有措施、有步驟去抓，單靠幾個(gè)人或個(gè)別部門(mén)去抓是達(dá)不到全面提高的目的?！氨娙耸安窕鹧娓摺?，這就需要黨、政、工、團(tuán)齊抓共管，全面、全方位去抓去管，企業(yè)的執(zhí)行力才有可能得到較大的提高。

9.營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強(qiáng)的企業(yè)文化氛圍。這就需要廣大干部員工齊心協(xié)力去解決這個(gè)問(wèn)題，需要在企業(yè)營(yíng)造團(tuán)結(jié)協(xié)作、積極向上和凝聚力較強(qiáng)的文化氛圍，這樣才能使執(zhí)行力的問(wèn)題得到足夠重視，也才能把提高執(zhí)行力當(dāng)作經(jīng)?；墓ぷ鱽?lái)抓好抓實(shí)，企業(yè)的發(fā)展才有希望。

總之，提高執(zhí)行力的方式方法很多，如何才能有效地提高執(zhí)行力，需要我們?cè)趯?shí)際工作當(dāng)中不斷地去探索、總結(jié)。