齊榮華

摘要：作為博物館的主要社會(huì)職能之一，博物館教育功能日益受到文博界和教育界的重視，不僅成為學(xué)生學(xué)習(xí)的“第二課堂”，也日益成為校外教育、職后教育的開(kāi)放式教育場(chǎng)所。高職教育正從職業(yè)技能教育向職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成教育轉(zhuǎn)變，本文以呼倫貝爾職業(yè)學(xué)院旅游專(zhuān)業(yè)職業(yè)養(yǎng)成模式構(gòu)建為例，探討博物館教育功能與職業(yè)養(yǎng)成教育之間的互動(dòng)關(guān)系。

關(guān)鍵詞：博物館教育 職業(yè)養(yǎng)成 高職教育

博物館是以教育、研究和欣賞為目的，收藏、保護(hù)、展示人類(lèi)活動(dòng)和自然環(huán)境的見(jiàn)證物，向公眾開(kāi)發(fā)的非營(yíng)利性社會(huì)服務(wù)機(jī)構(gòu)，被譽(yù)為人類(lèi)文明的寶庫(kù)。博物館融入公眾、致力于教育，成為現(xiàn)代教育文化生活的重要組成部分，成為國(guó)民教育體系的特殊資源和陣地?，F(xiàn)代的博物館既凝聚了先人智慧之精華，又展示著人類(lèi)現(xiàn)階段在各個(gè)領(lǐng)域的最新發(fā)展，它能讓受教育者益智勵(lì)志，借古博今，也可以激發(fā)受教育者豐富的想象力與創(chuàng)造力以及公眾的責(zé)任心與自豪感。它作為非正式教育的一個(gè)重要場(chǎng)所，極大地?cái)U(kuò)大了學(xué)校教育的內(nèi)涵，并提供了不同的學(xué)習(xí)、交流以及職業(yè)素養(yǎng)養(yǎng)成的方式，提高思想品德和文化素養(yǎng)。

一、旅游學(xué)角度

旅游資源作為旅游地理學(xué)和旅游經(jīng)濟(jì)學(xué)中的基本概念，在學(xué)術(shù)界有多種表述，歸納起來(lái)，旅游資源是指對(duì)旅游者具有吸引的自然存在、歷史遺存和文化環(huán)境，以及直接用于旅游娛樂(lè)目的的人工創(chuàng)造物，或稱(chēng)為旅游吸引物。旅游資源主要分為自然旅游資源和人文旅游資源。博物館屬于人文旅游資源，是文化旅游的重要旅游吸引物。隨著旅游業(yè)的不斷發(fā)展，淺層次的觀光旅游已經(jīng)不能得到旅游者的認(rèn)同，具有深刻文化蘊(yùn)涵的博物館成為越來(lái)越多旅游者認(rèn)識(shí)地方文化、實(shí)現(xiàn)自我教育、自我完善和發(fā)展的旅游吸引物。博物館旅游是旅游者出于接受教育、考察研究、增長(zhǎng)見(jiàn)識(shí)、提高自身修養(yǎng)或休閑娛樂(lè)等目的，前往博物館進(jìn)行參觀游覽的短暫停留過(guò)程，獲得審美與愉悅體驗(yàn)，并由此引起的各種現(xiàn)象和關(guān)系的總和。從旅游發(fā)展歷程看，具有文化性的旅游始終是世界旅游市場(chǎng)上最具吸引力的產(chǎn)品，思考、探索、發(fā)現(xiàn)的學(xué)習(xí)型旅游休閑活動(dòng)將引領(lǐng)旅游發(fā)展的潮流，而博物館正是這種吸引力和潮流的體現(xiàn)。隨著人們文化水平的提高，博物館旅游資源已經(jīng)日益受到人們的喜愛(ài)和重視，在這個(gè)場(chǎng)域中專(zhuān)業(yè)性、知識(shí)性、趣味性、觀賞性、互動(dòng)性有機(jī)結(jié)合，不斷創(chuàng)造出新的文化樣式，實(shí)現(xiàn)題材、風(fēng)格、品種和載體的極大豐富，使陳列更具吸引力和感染力，可以使旅游活動(dòng)從純粹的娛樂(lè)升華為高層次的精神文化享受，具有高品位性。

二、教育學(xué)角度

博物館教育具備直觀性、臨場(chǎng)性、生動(dòng)性和寓教于樂(lè)的基本特點(diǎn)，博物館在情境教育、愉快教育等方面可以發(fā)揮獨(dú)有的作用。博物館所蘊(yùn)藏的知識(shí)量是巨大的，如何充分利用這一知識(shí)寶庫(kù)向廣大民眾傳授知識(shí)是博物館工作者的一項(xiàng)艱巨任務(wù)。許多博物館開(kāi)辟了專(zhuān)題講座、專(zhuān)家導(dǎo)覽、流動(dòng)展覽、主題活動(dòng)、多媒體聲光影展示等多種教育形式，其目的在于創(chuàng)新教育方法，更好地發(fā)揮博物館的教育功能。博物館教育與高校教育相結(jié)合，不僅可以把書(shū)本知識(shí)和課外知識(shí)糅合起來(lái)，把教學(xué)活動(dòng)和知識(shí)性、形象性、趣味性融合在一起，讓學(xué)生在感知、體驗(yàn)和創(chuàng)作中走進(jìn)知識(shí)、發(fā)展思維，提高教學(xué)效果，而且還可以讓學(xué)生參與博物館的教育項(xiàng)目創(chuàng)新和普及。目前，中小學(xué)已紛紛推出參觀諸如博物館一類(lèi)的愛(ài)國(guó)主義教育基地“打卡”制度以及“第二課堂”活動(dòng)，高校旅游專(zhuān)業(yè)的學(xué)生可協(xié)助博物館開(kāi)展專(zhuān)題的工作室、實(shí)驗(yàn)室、戶外課堂等活動(dòng)，擔(dān)任組織者或助理的角色，培養(yǎng)高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生的知識(shí)表述能力、策劃能力、現(xiàn)場(chǎng)組織能力等，同時(shí)也實(shí)現(xiàn)“以博物館為主導(dǎo)，以學(xué)生為主體”開(kāi)展博物館教育活動(dòng)宗旨。

三、社會(huì)學(xué)角度

博物館作為社會(huì)公益性機(jī)構(gòu)，是為社會(huì)和社會(huì)發(fā)展服務(wù)的，其本質(zhì)是非營(yíng)利性的，博物館承擔(dān)著傳承人類(lèi)文明、普及科學(xué)知識(shí)、傳播科學(xué)方法、提高公眾科學(xué)文化素養(yǎng)的社會(huì)職責(zé)，尤其是2008 年國(guó)家實(shí)行免費(fèi)開(kāi)放政策以來(lái)，大多數(shù)博物館相繼免費(fèi)開(kāi)放，沒(méi)有免費(fèi)開(kāi)放的博物館也降低門(mén)票價(jià)格或?qū)嵭袃?yōu)惠，更能滿足參觀者多層次、多方面、多樣性的需求，人們可以在博物館獲取知識(shí)、培養(yǎng)興趣、陶冶情操。從社會(huì)學(xué)角度看，旅游服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)意識(shí)問(wèn)題不但是一個(gè)管理問(wèn)題，而且是一個(gè)文化問(wèn)題。旅游業(yè)屬于高密度人際互動(dòng)服務(wù)，而從事服務(wù)的人員難免產(chǎn)生“伺候”人的感覺(jué)，但職業(yè)角色要求他們抑制自己的感情，盡量順從顧客的要求，使得職業(yè)角色的內(nèi)心沖突加大，職業(yè)聲望不高，職業(yè)吸引力下降。這樣的矛盾幾乎在所有國(guó)家都存在，但不同國(guó)家的人際服務(wù)質(zhì)量卻大不相同。之所以如此，管理水平是其中一個(gè)因素，但更深層次的原因是文化因素。就西方社會(huì)來(lái)說(shuō)，存在歷史悠久的服務(wù)文化，人際服務(wù)“去人格化”了，再也不是人格低下的行業(yè)。與服務(wù)文化相關(guān)聯(lián)的是人際服務(wù)業(yè)中職業(yè)道德的培養(yǎng)。職業(yè)道德是市民社會(huì)的結(jié)果，即行業(yè)自律的產(chǎn)物。而目前中國(guó)的旅游業(yè)中服務(wù)文化的鏈條中斷，行業(yè)自律的職業(yè)道德失去了社會(huì)土壤。對(duì)于即將步入旅游業(yè)一線的高職旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生而言，服務(wù)文化和職業(yè)道德的養(yǎng)成是關(guān)系到整個(gè)旅游業(yè)發(fā)展質(zhì)量的關(guān)鍵。

四、心理學(xué)角度

人本主義心理學(xué)研究如何為學(xué)習(xí)者創(chuàng)造一個(gè)良好的環(huán)境，讓其從自己的角度感知世界，發(fā)展對(duì)世界的理解，達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)的最高境界。人本主義心理學(xué)強(qiáng)調(diào)人類(lèi)情感、價(jià)值觀、態(tài)度等方面對(duì)學(xué)習(xí)的影響，博物館作為一個(gè)非正式的場(chǎng)域，沒(méi)有具體的學(xué)習(xí)要求和目標(biāo)，不拘泥于形式，通過(guò)實(shí)物、影像、文字資料以及相關(guān)聯(lián)的主題教育活動(dòng)來(lái)實(shí)現(xiàn)自我學(xué)習(xí)的目的。受教育者既可以瀏覽式地參觀，也可以對(duì)自己感興趣的展示內(nèi)容進(jìn)行深入研究，既可以自己探索發(fā)現(xiàn)，也可以尋求博物館工作人員的幫助，還可以與周邊人進(jìn)行相互討論，充分協(xié)作，沒(méi)有心理壓力。同時(shí)，博物館也是一個(gè)社交的環(huán)境，鼓勵(lì)團(tuán)體學(xué)習(xí)，大多數(shù)博物館內(nèi)的活動(dòng)是高度社會(huì)互動(dòng)性的，在互動(dòng)中完成信息的接收與傳播。學(xué)習(xí)是一種自發(fā)的、有目的、有選擇的學(xué)習(xí)過(guò)程。教學(xué)的任務(wù)就是創(chuàng)設(shè)一種有利于學(xué)生學(xué)習(xí)潛能發(fā)揮的情境，使學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)潛能得以充分地發(fā)揮。

對(duì)博物館學(xué)習(xí)效果的評(píng)估不能單以記憶知識(shí)的數(shù)量作為標(biāo)準(zhǔn)，而應(yīng)該以人們的知識(shí)理解、技能、態(tài)度、價(jià)值觀、興趣、啟發(fā)、創(chuàng)造力、行為的改變與進(jìn)步方面的提高為標(biāo)準(zhǔn)。人本主義心理學(xué)把學(xué)習(xí)者看作是一個(gè)有目的、能夠選擇和塑造自己行為并從中得到滿足的人。因此，在教學(xué)中強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)者為中心，促使學(xué)習(xí)者在教學(xué)者的幫助下激發(fā)自己高層次的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)，充分發(fā)展自己的潛能和積極向上的自我概念、價(jià)值觀和態(tài)度體系，從而使學(xué)習(xí)者能夠自己教育自己。讓“走進(jìn)博物館”不僅僅是一種口號(hào)，而真正成為高校旅游專(zhuān)業(yè)學(xué)生職業(yè)養(yǎng)成教育的一個(gè)重要場(chǎng)所，成為一種生活方式，成為人本主義心理學(xué)所說(shuō)的“自我實(shí)現(xiàn)者”。