錢巖

摘 要：導(dǎo)讀工作是高校圖書館讀者服務(wù)工作之一。圖書館應(yīng)該對讀者進(jìn)行怎樣利用圖書館教育，使他們認(rèn)識圖書館，了解館內(nèi)目錄，掌握文獻(xiàn)檢索方法，工具書應(yīng)用，以及關(guān)注新書報道、文獻(xiàn)宣傳，擁有正確的圖書閱讀方法。在館員的導(dǎo)讀服務(wù)下，使讀者對圖書館產(chǎn)生最大的興趣，并且能夠充分利用圖書館的文獻(xiàn)來學(xué)習(xí)文化知識，增長智慧才干。

關(guān)鍵詞：圖書館； 學(xué)生讀者； 館員； 導(dǎo)讀服務(wù)

中圖分類號：G258.6 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1006-3315（2013）08-123-002

何謂導(dǎo)讀？導(dǎo)讀就是引導(dǎo)和輔導(dǎo)讀者利用圖書館文獻(xiàn)進(jìn)行閱讀。通過有針對性地引導(dǎo)和輔導(dǎo)閱讀，使讀者了解和利用圖書館，掌握文獻(xiàn)檢索的方法，選擇文獻(xiàn)閱讀內(nèi)容和閱讀方法，提高讀者的閱讀能力和閱讀效果，使讀者獲得比較全面的知識。因此，導(dǎo)讀的重點應(yīng)該放在引導(dǎo)和輔導(dǎo)上，就是圖書館通過有效的活動，引導(dǎo)讀者去閱讀有關(guān)文獻(xiàn)，從而使讀者在獲取知識的潛移默化中，在政治思想上受到教育，知識上受到擴(kuò)充，情操上受到陶冶。

高校圖書館的讀者對象是教師和學(xué)生。而學(xué)生是圖書館服務(wù)中的一個特殊的讀者群，了解他們的閱讀要求，探索他們的閱讀特點，對于引導(dǎo)他們進(jìn)行閱讀，改進(jìn)圖書館工作，從而實現(xiàn)高校圖書館服務(wù)宗旨及目標(biāo)（即讀者之上，服務(wù)育人，盡可能最大限度地滿足讀者的文獻(xiàn)需求），具有重要的意義。因為這些大學(xué)生正處在身體、心理、智力發(fā)展和世界觀、人生觀形成階段，他們在此期間，正是長身體和吸取知識養(yǎng)料的黃金時期，因此他們的文化素質(zhì)，閱讀欣賞能力和學(xué)習(xí)知識能力，需要有人幫助和引導(dǎo)，這就是高校圖書館的主要責(zé)任。所以，這就需要圖書館開展導(dǎo)讀工作，在這項工作中，圖書館館員要引導(dǎo)和輔導(dǎo)學(xué)生學(xué)會利用圖書館文獻(xiàn)，達(dá)到開卷有益，逐步提高他們的科學(xué)文化知識和專業(yè)水平。

一、導(dǎo)讀工作對館員的要求。

因為圖書館員是高校圖書館導(dǎo)讀工作的主要領(lǐng)跑者，他在對讀者的服務(wù)中指導(dǎo)讀者如何利用圖書館，如何查找文獻(xiàn)，如何閱讀圖書起著關(guān)鍵的作用。所以，這就要求圖書館員必須具備以下導(dǎo)讀工作的能力。

1.熟悉館藏圖書

圖書館員引導(dǎo)學(xué)生閱讀一定要“知書”。要知道圖書館中的圖書分布情況，哪類圖書分布在哪個書庫，針對某些著名作家的作品內(nèi)容、特點要了如指掌，還要知道哪些圖書適合某一年級的學(xué)生閱讀，哪些圖書適合具有某種興趣的學(xué)生閱讀。爭取成為圖書館的活目錄。這樣才能夠迅速地有區(qū)別地為不同學(xué)生提供合適的讀物。

2.了解學(xué)生讀者

導(dǎo)讀館員不僅要“知書”，而且要“識人”。高校大學(xué)生的閱讀需求有階段性、集中性、廣泛性的特點。由于他們年齡不同、年級不同、閱讀需求不同，作為導(dǎo)讀館員，要根據(jù)他們的閱讀心理、閱讀興趣和需求特點，去幫助他們正確選擇書刊資料，使他們學(xué)有所得。

3.幫助讀者，不厭其煩

導(dǎo)讀館員要有良好的職業(yè)道德。在工作中，牢固樹立“讀者第一，服務(wù)至上”的思想，主動熱情接待讀者，態(tài)度和藹大方，言語溫柔悅耳，要百問不厭，百答不煩，真心幫助讀者，使他們高興而來，滿意而歸。

4.鑒別圖書，指導(dǎo)閱讀

由于知識爆炸，許多圖書蜂擁出版，良莠不齊。在這浩翰如煙的書海里，導(dǎo)讀館員要具慧眼，有鑒別良莠、好丑、善惡的能力。要引導(dǎo)學(xué)生遠(yuǎn)離內(nèi)容荒誕，格調(diào)庸俗低級的圖書，根據(jù)不同情況，因人而異，采取啟發(fā)誘導(dǎo)的方法，積極指導(dǎo)學(xué)生去閱讀清新健康，有益向上的圖書。

二、對讀者進(jìn)行利用圖書館的教育

由于大學(xué)生讀者自身素質(zhì)的特點，他們利用圖書館的意識差。雖說圖書館是他們的第二課堂，有豐富的藏書，有各種最好的圖書情報資料，還有與教學(xué)相配套的各種復(fù)習(xí)資料、學(xué)習(xí)指導(dǎo)、習(xí)題題解等。但是，他們在學(xué)習(xí)中遇到困難，首先想到去圖書館查找資料的人卻很少，有的學(xué)生到了圖書館也不知道如何借書，借什么樣的圖書去閱讀。因此，對學(xué)生讀者實施利用圖書館意識的教育，是高校圖書館的重要職能之一

1.介紹認(rèn)識圖書館概況

圖書館的導(dǎo)讀館員對第一次來到圖書館的學(xué)生讀者，首先應(yīng)該向他們介紹圖書館的館舍面積、藏書規(guī)模、人員配備、科室設(shè)置、辦公設(shè)備等方面的情況。還有各個辦公科室、書庫、閱覽室的分布，圖書的種類，哪類圖書放在哪個書庫，閱覽室期刊的種類等等。

2.介紹圖書館的規(guī)章制度

館員要向來圖書館的學(xué)生介紹圖書館的規(guī)章制度，圖書期刊借閱制度。主要包括新生如何辦理借閱證，開館時間，讀者在書庫借閱圖書應(yīng)該遵守的規(guī)定和應(yīng)該注意的事項。如借閱圖書的方法，代書板的使用方法，借書的范圍、數(shù)量（冊數(shù)）、期限（時間）、續(xù)借辦法、超期如何處理、寒暑假借書規(guī)定，以及集體借書、預(yù)約借書等方法。還要讓讀者知道在閱覽室應(yīng)該遵守的閱覽室規(guī)章制度。如閱覽規(guī)則、閱覽時間、室內(nèi)期刊范圍、入室閱覽方式等。還有圖書期刊污損、丟失、賠償與罰款辦法，文獻(xiàn)復(fù)制方法等。并向讀者進(jìn)行愛護(hù)圖書期刊，遵守借書閱覽制度，自覺維護(hù)公共財物書刊文獻(xiàn)的道德教育。

3.介紹圖書館書刊文獻(xiàn)資料

館員應(yīng)該向讀者介紹圖書館的中圖分類法和22個大類。介紹各種書刊文獻(xiàn)資料的特點及其使用方法。如各種書籍、期刊、檢索工具、微縮、視聽、機(jī)讀光盤等文獻(xiàn)資料的性質(zhì)特點、適應(yīng)范圍以及它們的優(yōu)缺點等。館員并對使用這些文獻(xiàn)資料時應(yīng)該注意的事項給予具體的指導(dǎo)。

4.介紹圖書館的目錄

圖書館目錄是記錄圖書館館藏文獻(xiàn)的工具。它通過對每一種館藏文獻(xiàn)的描述和標(biāo)引，向讀者提供每種文獻(xiàn)的特征和內(nèi)容的簡要目錄學(xué)知識，幫助讀者確認(rèn)和了解每一種文獻(xiàn)。有人把它比喻為打開知識寶庫的金鑰匙。然而有些學(xué)生卻不會使用這把金鑰匙，他們不知道利用圖書館目錄去瀏覽選擇館藏文獻(xiàn)，只會跑到書庫里面，碰見啥書借啥書。因此，圖書館必須重視向?qū)W生進(jìn)行目錄學(xué)知識的傳授和教育，指導(dǎo)他們學(xué)會使用圖書館目錄。首先向他們介紹圖書館設(shè)有哪幾種目錄，各種目錄的作用及反映藏書范圍。其次，介紹目錄的著錄事項，索書號組成和檢索使用方法以及目錄組織體系。最后重點介紹使用機(jī)讀目錄，它能把圖書館目錄的各種作用發(fā)揮的很充分，同時也能加快檢索的速度，增加檢索的途徑，提高檢索的質(zhì)量。

5.介紹圖書館的文獻(xiàn)檢索

由于計算機(jī)已廣泛應(yīng)用在圖書館的各個工作中。用計算機(jī)檢索文獻(xiàn)又非常方便易學(xué)，可以從十多種途徑入手，讀者只要會使用鍵盤，錄入號碼或漢字，即可在屏幕上顯示檢索結(jié)果。例如，要想查找書庫內(nèi)的一本圖書，就可以從檢索項里面的書名、著者、主題詞、關(guān)鍵詞、分類號、索書號、登錄號、標(biāo)準(zhǔn)書號、出版社、出版年月等途徑直接查到所需的圖書。如果在不遠(yuǎn)的將來，全國高校圖書館的計算機(jī)能夠聯(lián)網(wǎng)檢索，讀者就可以在本校的圖書館檢索到國內(nèi)任何一所高校圖書館的藏書。

通過以上的介紹，可以使學(xué)生們意識到在校學(xué)習(xí)，認(rèn)識圖書館非常必要。要想擴(kuò)大視野，博覽群書，豐富知識，增長智慧，學(xué)業(yè)有成，就必須按照圖書館員的指導(dǎo)教育，學(xué)會利用圖書館。

三、對讀者進(jìn)行利用工具書的教育

工具書是搜集材料，按照特定的方法加以編排，以供解難釋疑時查考之用的一種圖書。工具書的種類很多，如字典、詞典、辭書、年鑒、手冊、書目索引、類書、百科全書、名錄、圖表等。工具書是學(xué)習(xí)和工作中不可缺少的良師益友。但是，有些學(xué)生利用工具書的意識就很差，學(xué)習(xí)中遇到困難不知道利用哪種工具書，更不知道如何查找工具書來解決問題。所以圖書館員應(yīng)該向?qū)W生介紹各種工具書的性質(zhì)、特點、使用范圍以及它的編排、體例和查找方法等。輔導(dǎo)學(xué)生在學(xué)習(xí)中碰到什么問題時，應(yīng)該利用哪些工具書檢索來解決問題。

四、對讀者進(jìn)行圖書宣傳

圖書宣傳是聯(lián)系圖書館館藏文獻(xiàn)與讀者需求的一項中介工作。它又是圖書館為開發(fā)利用館藏文獻(xiàn)信息，提高讀者服務(wù)工作質(zhì)量，通過多種途徑向讀者宣傳推廣優(yōu)秀館藏文獻(xiàn)、科普知識、傳播文化新思想、指導(dǎo)讀者閱讀行為的專業(yè)工作。圖書宣傳是圖書流通的先導(dǎo)。因為通過圖書宣傳，能夠幫助讀者了解圖書，形成健康的閱讀心理狀態(tài)，控制和改變不良心理狀態(tài)，造就良好的閱讀情緒，正確去使用圖書，閱讀圖書。

1.圖書宣傳方式

第一是口頭宣傳。就是館員通過語言與讀者直接對話達(dá)到宣傳目的。方法有個別交談、座談會、報告會等。第二是書面宣傳。通過運用文字材料傳遞宣傳內(nèi)容。方法有用宣傳欄、黑板報進(jìn)行新書報道、專題書目、快報、文摘索引等。第三是直觀宣傳。通過直覺形象來進(jìn)行傳遞宣傳內(nèi)容。方法有書刊展覽、宣傳櫥窗、音像宣傳。宣傳圖書內(nèi)容時，應(yīng)該把圖書的樣本或精美的插圖展示給學(xué)生，并且重點介紹圖書的內(nèi)容，從而增強更多學(xué)生的閱讀興趣。例如，我校教授龐景三的著作《美眼看中醫(yī)》，在宣傳板上宣傳介紹后，前來圖書館借這本書的學(xué)生就很多。

2.館藏文獻(xiàn)的宣傳

圖書館應(yīng)該利用各種宣傳工具和手段，運用各種形式宣傳書刊，揭示館藏，引導(dǎo)讀者了解文獻(xiàn)，利用文獻(xiàn)，擴(kuò)大館藏文獻(xiàn)的流通范圍，有效發(fā)揮館藏文獻(xiàn)作用。高校圖書館的文獻(xiàn)宣傳，一般采用書目推薦、新書報道等形式，向讀者介紹一些優(yōu)秀藏書和最新出版的圖書，舉辦專題文獻(xiàn)展覽，擴(kuò)大圖書宣傳，加快館藏文獻(xiàn)信息的傳遞速度，提高文獻(xiàn)情報信息的時效性和文獻(xiàn)情報知識的利用率。通過充分宣傳揭示館藏文獻(xiàn)，把知識寶庫變成知識噴泉。

3.讀者利用圖書館成果的宣傳

圖書館應(yīng)該向讀者宣傳圖書館每年圖書外借冊數(shù)和和期刊閱覽人次；圖書館開辟信息導(dǎo)航，代查代檢等信息工作，為各類讀者提供情報信息檢索，課題檢索合計的人次。各類文獻(xiàn)下載及點擊量次數(shù)；利用圖書館的館藏資源和數(shù)字資源，廣大師生在CN期刊上發(fā)表論文的篇數(shù)，國家級核心期刊的篇數(shù)，省市級科研成果幾項；編寫學(xué)術(shù)著作幾部，其中主編或參編國家級、省級統(tǒng)編教材幾部等等。讀者利用圖書館的成功經(jīng)驗和取得成果的宣傳，不僅極大地鼓舞帶動其他讀者更加有效地利用圖書館，圖書館因此也受到讀者的關(guān)心和支持。

五、正確指導(dǎo)讀者閱讀

高校圖書館以藏書為基礎(chǔ)為學(xué)生服務(wù)。一方面要利用現(xiàn)有設(shè)施，盡量吸引學(xué)生到圖書館借閱圖書，另一方面要做好輔導(dǎo)閱讀工作。這是學(xué)校貫徹全面發(fā)展教育方針的重要組成部分。這項工作做得好，可以增強圖書館的吸引力。對學(xué)生進(jìn)行閱讀指導(dǎo)，這就要求導(dǎo)讀館員做到“三到”。第一心到。要時常思考怎樣指導(dǎo)讀者閱讀。第二眼到。要及時發(fā)現(xiàn)讀者在閱讀過程中出現(xiàn)的問題。第三口到。要及時糾正讀者不正確的閱讀行為。所以，圖書館員在導(dǎo)讀工作的過程中，首先要了解學(xué)生們的興趣、愛好和閱讀心理活動，分析他們的年齡心理特征，研究他們的閱讀傾向，探索他們對書刊資料需求的規(guī)律特點，隨時隨地對他們進(jìn)行閱讀指導(dǎo)。例如，在校學(xué)生借專業(yè)書的少，借文藝書的多，像言情、武俠、偵探、魔幻等小說，借閱率特別高。針對這部分讀者，圖書館員的導(dǎo)讀工作除進(jìn)行必要的影響和干預(yù)外，關(guān)鍵是要幫助這些讀者掌握閱讀的方法和角度，提高審美觀，正確去理解和吸收書中的精華，去其糟粕，從而增加知識，獲取營養(yǎng)，陶冶情操，受到教育。

其次，要結(jié)合學(xué)校各個階段的思想教育工作的特點，聯(lián)系各科教學(xué)實際，通過各種途徑和方法，對學(xué)生進(jìn)行靈活多樣的閱讀指導(dǎo)。例如大學(xué)課程都比較專業(yè)，圖書館員應(yīng)該根據(jù)學(xué)生們的課程進(jìn)度，啟發(fā)引導(dǎo)他們閱讀和課程同步的學(xué)習(xí)指導(dǎo)、習(xí)題集、題解一類的教學(xué)參考書。使他們養(yǎng)成科學(xué)的獨立的閱讀習(xí)慣，掌握正確的閱讀方法和技巧，獲得主動探索知識的能力。

再次，要開展適合大學(xué)生特點的豐富多彩的閱讀活動。根據(jù)他們的興趣和不同情況，因人而異，因勢利導(dǎo)，擴(kuò)大學(xué)生們的視野和閱讀范圍。圖書館可以利用每年4月23日的“世界讀書日”這個平臺進(jìn)行“閱讀活動月”活動。在活動中可以舉辦專場讀書報告會，例如我校的魯書記親自為在校學(xué)生作《讀書與做人》的報告，告訴學(xué)生要利用在校學(xué)習(xí)的大好時機(jī)多讀書，讀好書，為今后的人生打下堅實的知識基礎(chǔ)。另外我校還邀請了著名作家二月河來我校作報告。這些報告對提高學(xué)生們的閱讀興趣和閱讀熱情起到了很好的推波助瀾的作用。我校圖書館在“閱讀活動月”活動中，還舉辦了多場專題講座。鄭州大學(xué)圖書館館長崔波來我校講《周易文化智慧與大學(xué)生成才》。我校婦科專家周梅玲教授講《保持健康身心，共享和諧生活》。這些講座使學(xué)生們獲得某一方面的專業(yè)知識，提高其思想認(rèn)識，開拓其知識視野，增長其閱讀興趣。

六、結(jié)束語

總之高校圖書館的導(dǎo)讀工作意義重大，內(nèi)容豐富，方法靈活多樣，只要我們認(rèn)真積極開展導(dǎo)讀活動，將學(xué)校圖書館導(dǎo)讀工作的思想性、科學(xué)性、知識性、趣味性和教育性融為一體，就能對讀者產(chǎn)生吸引力和凝聚力，從而影響和引導(dǎo)讀者，激發(fā)他們的學(xué)習(xí)熱情和求知欲，使他們對圖書館產(chǎn)生最大興趣，都能夠充分利用圖書館文獻(xiàn)來學(xué)習(xí)知識，增長智慧。

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