陳國(guó)鵬 華東師范大學(xué)心理與認(rèn)知科學(xué)學(xué)院教授

李建茹 北京安定醫(yī)院心理科主管心理師

劉華清 北京回龍觀醫(yī)院心理科主任

不敢舉手回答問(wèn)題

Q女兒快 6 歲了，平時(shí)私下里與家人和小朋友的交流能力還不錯(cuò)，可到課堂上就不行了，不太敢舉手回答問(wèn)題，哪怕老師講的她都會(huì)，也不敢舉手。該怎樣讓她膽子大點(diǎn)呢？

A每個(gè)孩子性格都不一樣。內(nèi)向害羞的孩子，只要能在生活中正常地與人交流和溝通，并無(wú)大礙。在引導(dǎo)害羞的孩子時(shí)，父母不要總想著完全改變他的個(gè)性。其實(shí)，只要父母能克服自己的焦慮，欣賞和接納自己的孩子，孩子會(huì)變得更自信。 孩子在公共場(chǎng)合不敢舉手發(fā)言，僅僅是一種外在行為的表現(xiàn)。很多孩子都會(huì)如此，但原因也許不同。一是每個(gè)孩子的先天氣質(zhì)類型不同，有的孩子性格開(kāi)朗外向，有的孩子不善于或不愿意表現(xiàn)自己。二是生活環(huán)境會(huì)對(duì)孩子的性格形成有很大影響，如果孩子生活的環(huán)境比較封閉，生活圈子狹小，很少能接觸到同齡伙伴，那么他在人際交往方面就會(huì)缺少鍛煉的機(jī)會(huì)。三是父母不適當(dāng)?shù)慕逃绞綍?huì)對(duì)孩子有影響。一些家長(zhǎng)對(duì)孩子過(guò)于苛求，對(duì)孩子身上出現(xiàn)的小問(wèn)題、小毛病總是批評(píng)、指責(zé)，這就會(huì)導(dǎo)致孩子的自信心不足，使孩子變得膽小、懦弱，不敢張揚(yáng)、舒展自己的個(gè)性。四是一些孩子的自尊心太強(qiáng)，總擔(dān)心自己回答不好會(huì)被同學(xué)笑話，更擔(dān)心在老師心目中留下不好的印象。五是有些孩子認(rèn)為沒(méi)有必要回答老師提出的問(wèn)題，直接等著老師公布標(biāo)準(zhǔn)答案更好，缺乏自主思考的習(xí)慣。針對(duì)不同的原因，如果想讓孩子有所改善，家長(zhǎng)要“對(duì)癥下藥”。

讓孩子感受生活中的美好

經(jīng)常帶孩子走出家門，讓他多和人接觸?？蓞⒓右恍寢尵銟?lè)部等活動(dòng)，幾個(gè)家庭常在一起玩耍、交流，讓孩子克服害羞心理，盡情地展現(xiàn)自己。在家中也多和孩子一起玩耍，可以模擬交往、上課的場(chǎng)景，與孩子互動(dòng)，鼓勵(lì)孩子表達(dá)自己的想法，并及時(shí)給予鼓勵(lì)。

不要大驚小怪進(jìn)行強(qiáng)化

內(nèi)向、害羞的孩子可能在陌生人面前會(huì)顯得有些笨拙。作為父母，不要認(rèn)為這是多么嚴(yán)重的問(wèn)題。如果孩子執(zhí)意不愿意和別人打招呼，也不必強(qiáng)迫。更不要經(jīng)常對(duì)孩子說(shuō)：“你真膽小?！鄙踔聊盟推渌⒆幼鞅容^。如果父母長(zhǎng)期將“膽小”“內(nèi)向”“害羞”等詞定格在孩子身上，就會(huì)產(chǎn)生強(qiáng)烈的心理暗示，孩子會(huì)認(rèn)為自己就是害羞的人，是不受歡迎的人，會(huì)更加封閉自己。

給孩子充足的時(shí)間作準(zhǔn)備

對(duì)于害羞的孩子，父母要多花一些時(shí)間，等待他適應(yīng)和別人交往，形成自己的交往模式。帶孩子外出時(shí)，不要一再?gòu)?qiáng)調(diào)讓孩子記住和別人打招呼之類的話，這樣會(huì)加重孩子的心理負(fù)擔(dān)，可以適當(dāng)提醒，但多一些耐心的等待。如果孩子的表現(xiàn)有進(jìn)步，別忘記給予恰當(dāng)?shù)墓膭?lì)和表?yè)P(yáng)。記住，表?yè)P(yáng)一定要循序漸進(jìn)，言語(yǔ)盡量自然親切，過(guò)于夸張的表?yè)P(yáng)可能會(huì)嚇退孩子的嘗試，引起他不必要的畏懼情緒。（劉華清）

乖巧、順從的寶寶好嗎？

Q我的孩子3歲，很乖，好像從沒(méi)有傳說(shuō)中的逆反期。稍微鬧點(diǎn)脾氣時(shí)，我們一說(shuō)，就乖乖地聽(tīng)話，不敢亂動(dòng)了，這是好現(xiàn)象嗎？

A這個(gè)問(wèn)題很難籠統(tǒng)地回答。在現(xiàn)實(shí)生活中，我們會(huì)看到有的寶寶雖然順從，但表現(xiàn)得比較有安全感、放松、自在，言語(yǔ)表達(dá)及行為上看不到壓抑、畏懼、退縮的痕跡，這樣的乖應(yīng)該不用有太多擔(dān)心。但是如果寶寶的順從中有壓抑和畏懼，能感到其言行舉止中多少有一些戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢，無(wú)所適從，情緒上也表現(xiàn)得不開(kāi)心、不放松，那家長(zhǎng)可能要多關(guān)注一些。這種情況也許是因?yàn)閷殞毿。詾樽约翰宦?tīng)話，爸爸媽媽就不喜歡自己了，所以不敢嘗試著違背家長(zhǎng)的意愿，不敢有任何逆反，以順從表現(xiàn)來(lái)“息事寧人”。

通常乖巧順從的寶寶個(gè)性敏感而認(rèn)真，對(duì)環(huán)境中的刺激（發(fā)生了什么）包括對(duì)人的態(tài)度很在乎，并有相應(yīng)的反應(yīng)。這類孩子的特點(diǎn)是比較易于管教，通常不會(huì)對(duì)家長(zhǎng)的要求置之不理，比較容易形成固定的行為規(guī)則，不被允許的事情就不做。另一方面，他們?nèi)菀妆憩F(xiàn)得緊張、敏感、膽怯，因?yàn)橥獠壳榫辰?jīng)常超出其應(yīng)對(duì)的經(jīng)驗(yàn)和能力。

家有這類順從卻有壓抑感和膽怯的寶寶，家長(zhǎng)首先要意識(shí)到自己對(duì)寶寶的要求和態(tài)度是否有些不妥，比如說(shuō)話不夠溫和，不太注意寶寶的感受和意愿，在和寶寶的關(guān)系中控制欲望強(qiáng)了一些，權(quán)威感使用得有點(diǎn)過(guò)等。再一點(diǎn)就是要觀察在什么情況下，寶寶的情緒狀態(tài)相對(duì)自在，什么情況下寶寶會(huì)有一點(diǎn)逆反的苗頭，家長(zhǎng)要有意識(shí)地放松約束，允許寶寶有隨心所欲的機(jī)會(huì)，給其自由選擇的可能以及活動(dòng)空間。

還需要提示一句：每個(gè)孩子獨(dú)特的氣質(zhì)與生俱來(lái)，后天培養(yǎng)鍛煉可有所改善，但如何培養(yǎng)鍛煉，需順應(yīng)孩子自身的氣質(zhì)特點(diǎn)，所有的努力只能在一定程度使其有所變化，而不要期望會(huì)“脫胎換骨”。隨著孩子的成長(zhǎng)，氣質(zhì)本身的色彩會(huì)逐漸淡化，性格特點(diǎn)取之將變得逐漸明顯起來(lái)。

每個(gè)孩子都會(huì)沿著自身發(fā)展的途徑自然成長(zhǎng)，只要留意加以引導(dǎo)，讓孩子多多嘗試，在成長(zhǎng)中對(duì)性格進(jìn)行塑造，每個(gè)孩子都能很好地適應(yīng)社會(huì)。（李建茹）

輸了就發(fā)脾氣

Q我家小妞上中班了，平常很喜歡和我們玩游戲?？墒?，每當(dāng)游戲中我們勝利得多，她就要鬧脾氣，還生氣不愿意再玩了。該怎么引導(dǎo)她呢？

A發(fā)脾氣是一種表達(dá)情緒和需要的方式，也是一種溝通手段。幼兒發(fā)脾氣的現(xiàn)象很常見(jiàn)，但是程度和頻率過(guò)高就屬于亂發(fā)脾氣。亂發(fā)脾氣是2～6歲兒童常見(jiàn)的一種問(wèn)題行為，通常表現(xiàn)為被拒絕后的大吵大鬧，直到要求被滿足為止。

對(duì)于發(fā)脾氣的孩子，家長(zhǎng)首先應(yīng)該控制好

自己的情緒，再找出孩子發(fā)脾氣的原因。一般而言，孩子亂發(fā)脾氣的原因主要來(lái)自兩個(gè)方面：

一是幼兒自身的因素，包括缺乏合理表達(dá)需要的方式，想要引起家長(zhǎng)注意或者宣泄負(fù)面情緒；

二是家長(zhǎng)不合理的教養(yǎng)方式，包括遷就放任，缺乏耐心和不良示范等。案例中的孩子，很可能是由于游戲的失敗體會(huì)到了失落和悲傷的負(fù)面情緒，但是由于她宣泄負(fù)面情緒的途徑有限，就通過(guò)發(fā)脾氣的方式來(lái)解決，也有可能是因?yàn)楦改附?jīng)常的遷就和忍讓，讓孩子覺(jué)得發(fā)脾氣就是達(dá)到目的的最好好方式。

我建議家長(zhǎng)從以下兩方面入手進(jìn)行教育。

1.鼓勵(lì)孩子學(xué)習(xí)正確的情緒表達(dá)方式

讓孩子多用語(yǔ)言表達(dá)自己的需求，而對(duì)于那些語(yǔ)言表達(dá)能力還不強(qiáng)的幼兒，可以教給他一

些手勢(shì)或肢體語(yǔ)言來(lái)取代亂發(fā)脾氣的模式。

耐心地幫助孩子面對(duì)自己的感受，告訴他有些感受是很自然的，但要通過(guò)適當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)表達(dá)。

2.建立科學(xué)合理的教養(yǎng)方式

家長(zhǎng)在教育中應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持一些原則，并且保持教育的一致性，尤其要和祖父母達(dá)成共識(shí)，在教育中必須口徑一致。

充分、合理地關(guān)注孩子的需求，但也要注意不能滿足孩子的任何要求，被他牽著鼻子走。

父母要做好情緒管理的良好示范。（陳國(guó)鵬）