莫樂群 黃蓓

摘要：針對(duì)《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置》課程這類規(guī)范性操作要求嚴(yán)格，以設(shè)備操作、運(yùn)行效果為核心的課程，提出了一種以學(xué)生為中心的教學(xué)新方法。該方法將小組學(xué)習(xí)法融入一體化教學(xué)中，采用3C課程內(nèi)容設(shè)計(jì)及組織方式展開教學(xué)，不但解決了傳統(tǒng)案例教學(xué)法中經(jīng)常出現(xiàn)的學(xué)生兩極分化的問題，而且能有效調(diào)動(dòng)學(xué)生的學(xué)習(xí)積極性，達(dá)到培養(yǎng)學(xué)生能力的目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置》；教學(xué)；學(xué)生

中圖分類號(hào)：G642.0 文獻(xiàn)標(biāo)志碼：A 文章編號(hào)：1674-9324（2013）09-0170-02

一、引言

教學(xué)有法，但無定法，這就說明教學(xué)不能千篇一律。對(duì)于《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置》這類動(dòng)手能力要求很高的課程，不但要求學(xué)生掌握設(shè)備配置及管理方法，而且必須保證設(shè)備的運(yùn)行符合預(yù)期的效果課程，其核心就是設(shè)備的配置指令。在傳統(tǒng)的案例教學(xué)中，往往是老師給出一個(gè)項(xiàng)目目標(biāo)，然后告訴學(xué)生指令的使用方式，最后由學(xué)生思考完成整個(gè)配置過程，這種方法的好處是鍛煉了學(xué)生自主思考的能力，但是這種教學(xué)方法缺乏師生間、學(xué)生間的互動(dòng)交流，學(xué)生往往不敢單獨(dú)問問題，也甚少相互間展開問題的討論，并會(huì)使學(xué)生產(chǎn)生分化，一部分學(xué)生欲求不滿，一部分學(xué)生卻覺得進(jìn)度太快，經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)一個(gè)同學(xué)在做，其他幾個(gè)同學(xué)在旁邊看的情況，學(xué)生的實(shí)際學(xué)習(xí)效率反而得不到提高。針對(duì)這種情況，我們?cè)凇毒W(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置》課程的一體化教學(xué)過程中，以學(xué)生為中心，融入了小組學(xué)習(xí)法，并在此基礎(chǔ)上應(yīng)用一種新的“3C”（信心Confidence、征服Conquer、競(jìng)爭(zhēng)Competition）課程內(nèi)容設(shè)計(jì)及組織方式，來調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，促進(jìn)學(xué)生的團(tuán)隊(duì)互助精神的培養(yǎng)，最終達(dá)到以能力為導(dǎo)向的教學(xué)目的。

二、《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置》課程一體化教學(xué)中的小組學(xué)習(xí)法

在《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置》課程中，由于實(shí)體網(wǎng)絡(luò)設(shè)備資源有限，無法滿足每一個(gè)學(xué)生的需求（理想化的資源分配方式是一個(gè)學(xué)生操作四臺(tái)設(shè)備：兩臺(tái)交換機(jī)，兩臺(tái)路由器），而教學(xué)目的又是要求每一個(gè)同學(xué)都熟悉網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置方法，掌握關(guān)于網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的配置技巧并能夠針對(duì)不同的網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D（即網(wǎng)絡(luò)環(huán)境）進(jìn)行正確的配置，因此在一體化教學(xué)過程中采用學(xué)生分組練習(xí)的形式是較佳的學(xué)習(xí)資源配置方式。但對(duì)于學(xué)生的分組不應(yīng)當(dāng)僅僅局限于設(shè)備資源的分配與利用，它應(yīng)該與教學(xué)目的、教學(xué)方法及教學(xué)手段相關(guān)聯(lián)，為此，我們將以學(xué)生為中心的小組學(xué)習(xí)法引入我們的一體化教學(xué)過程中。小組學(xué)習(xí)法顧名思義是指一個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)由多個(gè)學(xué)生組成的集體共同完成。根據(jù)教學(xué)目的，對(duì)于學(xué)生的分組還有一個(gè)目的就是組建一個(gè)個(gè)的學(xué)習(xí)小組，這些學(xué)習(xí)小組在老師布置完成某項(xiàng)學(xué)習(xí)任務(wù)后，將對(duì)任務(wù)展開討論，并完成它。這樣不但能使學(xué)生更好地理解并掌握學(xué)習(xí)的內(nèi)容，而且對(duì)于知識(shí)的記憶也會(huì)更加的牢固與持久。但在使用小組學(xué)習(xí)法的時(shí)候，必須注意以下幾個(gè)問題。

1.如何調(diào)動(dòng)學(xué)生參與的積極性？要學(xué)生充分參與討論的一個(gè)重要的前提是小組成員不但需要能快速吸收老師教授的專業(yè)知識(shí)，轉(zhuǎn)化為自己的理解，還必須對(duì)自己的判斷有足夠的信心，否則小組討論很容易變成一言堂或者組員都依附于某個(gè)同學(xué)的意見。因此，在學(xué)習(xí)過程中學(xué)生的自信問題將會(huì)是應(yīng)用小組學(xué)習(xí)法首要解決的問題。

2.如何協(xié)調(diào)先進(jìn)個(gè)體與落后個(gè)體之間的關(guān)系？在一個(gè)小組團(tuán)隊(duì)中必然有著學(xué)習(xí)好、理解能力強(qiáng)的組員，同時(shí)也會(huì)有相對(duì)較弱的組員，而優(yōu)秀的個(gè)體往往更加容易掌握學(xué)習(xí)資源，因此小組學(xué)習(xí)必須是能促進(jìn)組員之間相互幫助，形成合力，共同進(jìn)步的，而不是讓他們各自為戰(zhàn)，獨(dú)立奮斗，最后讓學(xué)習(xí)資源成為少部分人的專屬，這將會(huì)是應(yīng)用小組學(xué)習(xí)法的核心問題，因?yàn)橐坏┨幚聿缓茫〗M名存實(shí)亡。

3.如何在團(tuán)隊(duì)協(xié)作的過程中，同時(shí)促進(jìn)個(gè)人發(fā)展？在小組學(xué)習(xí)過程中，優(yōu)秀的成員總是不斷追求更深入的學(xué)習(xí)，而相對(duì)較弱的組員則力爭(zhēng)掌握老師教授的知識(shí)，因此，提供機(jī)會(huì)讓優(yōu)秀的學(xué)生可以從各個(gè)角度不斷對(duì)解決方法、方案進(jìn)行反思，不斷分析失敗原因來促進(jìn)個(gè)人能力的提升，并引導(dǎo)他們從學(xué)的角色轉(zhuǎn)化為教的角色，幫助組員克服困難，將是需要重點(diǎn)解決的問題。針對(duì)上述問題，我們提出一種“3C”課程內(nèi)容設(shè)計(jì)及組織方式，它通過采用不同的激勵(lì)措施，層進(jìn)式的鍛煉環(huán)節(jié)及團(tuán)隊(duì)協(xié)作的競(jìng)爭(zhēng)方式，較好地協(xié)調(diào)了組員之間的關(guān)系，解決了個(gè)體與團(tuán)隊(duì)之間的矛盾，最終達(dá)到了既定的教學(xué)目標(biāo)。

三、“3C”課程內(nèi)容設(shè)計(jì)及組織方式

我們的“3C”課程內(nèi)容設(shè)計(jì)及組織方法是以每次一體化授課100分鐘為基礎(chǔ)的，其主要內(nèi)容如下。

（一）信心

信心是指對(duì)行為必定成功的信念。信心的表現(xiàn)構(gòu)成包括對(duì)行動(dòng)實(shí)現(xiàn)難度的外在認(rèn)知、情緒和外在意識(shí)三個(gè)方面的構(gòu)成要素。我們?cè)谠O(shè)計(jì)（實(shí)施）教學(xué)方案的時(shí)候，必須保證教學(xué)過程中對(duì)于學(xué)生學(xué)好課程的信心的影響是正面的，因此我們必須首先從認(rèn)知領(lǐng)域來增強(qiáng)學(xué)生成功的信念，所以在上課初期除了要進(jìn)行原理方面的講解，我們還需要通過2～3道漸進(jìn)式的互動(dòng)練習(xí)題，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)自信。一方面通過基礎(chǔ)性的練習(xí)題對(duì)已經(jīng)學(xué)過的知識(shí)、技能進(jìn)行鞏固，促進(jìn)學(xué)生對(duì)知識(shí)點(diǎn)的深入理解，另一方面可以帶動(dòng)學(xué)生的情緒，將學(xué)習(xí)氣氛帶入一個(gè)高潮。在實(shí)踐過程中，我們采用的是以小組為單位的選擇題問答，問題類型包括與教學(xué)內(nèi)容有關(guān)的基礎(chǔ)概念及能力運(yùn)用兩種，前者需要學(xué)生能從基礎(chǔ)知識(shí)中推導(dǎo)出答案，后者需要學(xué)生在對(duì)前一題理解的基礎(chǔ)上進(jìn)一步思考、推斷，這樣在整個(gè)互動(dòng)過程中，不但能促使組員間的交流，而且能夠增強(qiáng)學(xué)生對(duì)于學(xué)習(xí)的預(yù)期，即信息的外在意識(shí)。整個(gè)交互過程以15分鐘左右最佳，這樣既能較好地調(diào)動(dòng)及控制課堂情緒，又不至于太過高漲，也不會(huì)因時(shí)間過程影響到后續(xù)實(shí)操訓(xùn)練。

（二）征服

征服包含兩個(gè)方面：一是征服感、成就感，這里指的是我們所設(shè)計(jì)的課程實(shí)操訓(xùn)練內(nèi)容必須是讓學(xué)生經(jīng)過自身的努力而完成的，這不但是對(duì)理論互動(dòng)環(huán)節(jié)的補(bǔ)充及增強(qiáng)，而且能讓學(xué)生覺得可以學(xué)以致用，能將理論與實(shí)踐相結(jié)合。二是征服的欲望，對(duì)更進(jìn)一步的挑戰(zhàn)的要求，這里指的是我們?cè)O(shè)計(jì)的課程實(shí)操訓(xùn)練內(nèi)容不能太過簡(jiǎn)單，讓學(xué)生隨手可得，但也不能讓學(xué)生覺得遙不可及，不知道如何去做或者完全沒有希望做出來，要讓他們覺得只要再努力一點(diǎn)就成功了，這樣可以維持他們追求成功的信念，如果失敗了，他們將更渴望再一次類似的挑戰(zhàn)。在實(shí)踐過程中，我們將實(shí)際操作訓(xùn)練分成兩個(gè)部分：一個(gè)是基礎(chǔ)知識(shí)操作練習(xí)，用于檢驗(yàn)之前的理論知識(shí)，一個(gè)是基于案例的綜合操作練習(xí)，用于能力的培養(yǎng)，時(shí)間比大概為1：3。在進(jìn)行基礎(chǔ)知識(shí)操作練習(xí)內(nèi)容設(shè)計(jì)時(shí)，需要預(yù)留學(xué)生的思考空間，切記照搬書本的練習(xí)內(nèi)容，最好根據(jù)書本的配套練習(xí)進(jìn)行修改，改變其中的配置參數(shù)、步驟或者應(yīng)用方式，使得學(xué)生可以在借鑒書本的基礎(chǔ)上，進(jìn)行自主思考。在兩個(gè)實(shí)訓(xùn)操作練習(xí)過程中，理論操作練習(xí)進(jìn)行了大概10～15分鐘后終止，然后展開評(píng)價(jià)并對(duì)練習(xí)過程的問題進(jìn)行講解、分析，讓已完成練習(xí)的學(xué)生加深印象，得到激勵(lì)，讓未能完成練習(xí)的學(xué)生明白問題所在，甚至產(chǎn)生恍然大悟的感覺，這樣會(huì)在他們心里產(chǎn)生再挑戰(zhàn)一次的欲望，從而使得接下來的基于案例的綜合操作練習(xí)得以順利展開。

（三）競(jìng)爭(zhēng)

競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)是一種壓力下的心智活動(dòng)，參與的學(xué)生必須高度地集中他們的注意力，發(fā)揮他們的智慧和能力，最大限度地用自己的觀點(diǎn)、思維方式和知識(shí)去分析解決問題。這對(duì)于知識(shí)的學(xué)習(xí)、理解和運(yùn)用，思維的發(fā)展、技能的形成、學(xué)習(xí)興趣的激發(fā)、潛能的挖掘等過程有積極的推動(dòng)作用。而且通過競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)可發(fā)現(xiàn)“教”與“學(xué)”過程中的閃光點(diǎn)及存在的問題，及時(shí)地、有針對(duì)性地調(diào)整教學(xué)內(nèi)容及方法，因人施教，彌補(bǔ)個(gè)別同學(xué)存在的知識(shí)缺陷或技能缺陷。在我們實(shí)施小組學(xué)習(xí)法的過程中，學(xué)生間的個(gè)人競(jìng)爭(zhēng)、小組間的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)始終貫穿其中，評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)將會(huì)與學(xué)生的平時(shí)成績(jī)掛鉤。在互動(dòng)問答部分，由于必須將所有學(xué)生都帶入學(xué)習(xí)狀態(tài)，因此這個(gè)環(huán)節(jié)是小組間的競(jìng)爭(zhēng)，每一個(gè)小組必須都給出屬于自己的答案，而且小組成員共享評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)，因此這樣可以在一定程度上激發(fā)學(xué)生的求知欲，提高他們的學(xué)習(xí)興趣，活躍課堂氣氛。在實(shí)際操作訓(xùn)練部分，競(jìng)爭(zhēng)先會(huì)在基礎(chǔ)知識(shí)實(shí)際操作訓(xùn)練中轉(zhuǎn)化為學(xué)生之間的競(jìng)爭(zhēng)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成操作要求的學(xué)生都會(huì)得到評(píng)價(jià)獎(jiǎng)勵(lì)，這個(gè)過程是彰顯個(gè)性、突出自我的過程，在競(jìng)爭(zhēng)壓力下會(huì)讓學(xué)生全情投入，同時(shí)也會(huì)暴露不少教與學(xué)的問題，這樣對(duì)于實(shí)際操作的總結(jié)有相當(dāng)大的益處。當(dāng)基于案例的綜合操作練習(xí)開展后，競(jìng)爭(zhēng)將從學(xué)生間的競(jìng)爭(zhēng)再次轉(zhuǎn)化為小組間的團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)，學(xué)生在經(jīng)過實(shí)際操作訓(xùn)練的階段性總結(jié)后，進(jìn)一步掌握了知識(shí)及操作要點(diǎn)，此時(shí)在團(tuán)隊(duì)競(jìng)爭(zhēng)壓力下，將最大程度地激發(fā)學(xué)生的合作挑戰(zhàn)欲望，尤其是之前表現(xiàn)不太好的同學(xué)，并且不少同學(xué)還會(huì)為了避免成為小組的短板在課后加強(qiáng)練習(xí)，以期待下一次的競(jìng)爭(zhēng)。

在小組學(xué)習(xí)法中引入競(jìng)爭(zhēng)，將會(huì)給教師提出更高的要求。教師必須具備更廣博的知識(shí)及多方面的能力，才能駕馭各種場(chǎng)面，隨時(shí)準(zhǔn)備思考和解答學(xué)生提出的新問題。這也是一種動(dòng)力，促使教師自我素質(zhì)提高及自我能力的展現(xiàn)。

四、結(jié)語

在《網(wǎng)絡(luò)設(shè)備配置》課程教學(xué)中實(shí)踐應(yīng)用小組學(xué)習(xí)法后，收到了良好的教學(xué)效果，具體體現(xiàn)在以下幾方面。

1.學(xué)生對(duì)知識(shí)的學(xué)習(xí)不再盲從于老師的講授，他們會(huì)把自己的理解與老師講授的方法聯(lián)系起來，一旦出現(xiàn)矛盾或者不相符的地方，會(huì)力求理論上的解釋，并且與老師就問題的討論，也不再局限于某個(gè)應(yīng)用的正確配置，而是擴(kuò)展到理論層面上。例如，在網(wǎng)絡(luò)中的數(shù)據(jù)傳輸所涉及的問題及通信原理。

2.學(xué)生變得更加獨(dú)立與自信。在整個(gè)學(xué)期授課過程，小組的討論時(shí)間會(huì)逐漸的變少，而學(xué)生獨(dú)立思考的時(shí)間會(huì)逐漸增長(zhǎng)，學(xué)生的學(xué)習(xí)習(xí)慣也由一拿到問題馬上就翻書，變?yōu)槟玫絾栴}先思考，只有遇到了難點(diǎn)才展開討論，并且喜歡獨(dú)立進(jìn)行操作配置或者指導(dǎo)其他同學(xué)配置，以前那種喜歡看別人做配置的現(xiàn)象已基本不存在了。

3.學(xué)生的學(xué)習(xí)主動(dòng)性、團(tuán)隊(duì)合作性大為增強(qiáng)，由原來的要我學(xué)轉(zhuǎn)變?yōu)槲乙獙W(xué)。以往一下課就沖去飯?zhí)玫默F(xiàn)象不見了，取而代之的是留下來把綜合操作練習(xí)完成了再離開實(shí)訓(xùn)室，或者相互間討論遇到的問題直到把原因找到為止，而學(xué)習(xí)較好的同學(xué)也會(huì)主動(dòng)留下來協(xié)助組員解決問題。

以小組學(xué)習(xí)法進(jìn)行授課，除了教授專業(yè)知識(shí)以外，還必須注重學(xué)生獨(dú)立思考能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力的培養(yǎng)，必須讓學(xué)生學(xué)會(huì)面對(duì)問題時(shí)，如何去尋找答案，如何去尋求團(tuán)隊(duì)幫助，如何去根據(jù)掌握的理論知識(shí)展開討論分析而不是盲目地接受意見，這樣才能真正達(dá)到以能力為導(dǎo)向的專業(yè)技能培養(yǎng)目的。

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作者簡(jiǎn)介：莫樂群（1976-），男，博士研究生，講師，主要研究方向網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與信息安全；黃蓓（1978-），女，碩士，講師，主要研究方向視覺設(shè)計(jì)。