黃志方

這是一個(gè)極好的案例。

當(dāng)一個(gè)年輕人逐漸成長(zhǎng)起來(lái)之后，就要逐步給她尊重和面子了，不能再招之即來(lái)、揮之即去。舉個(gè)不太恰當(dāng)?shù)睦?，小孩子長(zhǎng)大了，就不能張口就罵、抬手就打了，也不能當(dāng)眾不給她面子了，要把她的地位和對(duì)她的尊重逐步調(diào)整到一個(gè)與自己差距不是太大的位置上。

任總處理與趙欣然分歧的方式，可以說(shuō)是雙方關(guān)系逐步惡化的根本原因。

這不是待遇問(wèn)題，也不是公司發(fā)展問(wèn)題，完全是一個(gè)尊重和地位的問(wèn)題。

如何對(duì)待自己一手培養(yǎng)出來(lái)的得力大將？如何對(duì)待已成長(zhǎng)為合作伙伴的下屬？

任總可以參考一下歷史上馮玉祥和韓復(fù)榘的關(guān)系。

韓復(fù)榘從一個(gè)馮玉祥的衛(wèi)兵成長(zhǎng)為一個(gè)師長(zhǎng)、軍長(zhǎng)，成為馮氏集團(tuán)中的十三太保、重要核心成員，但是馮玉祥依然視其如子，張口就罵、抬手就打，他的自尊何在？他的尊嚴(yán)何在？他應(yīng)得的尊重何在？

韓復(fù)榘背叛馮玉祥的真正原因就是他得不到他所需要的尊重。馮氏集團(tuán)的覆滅也正是從韓復(fù)榘的背叛拉開(kāi)序幕的。

任總和趙欣然之間發(fā)生的幾件事情不大也不小，這些事情直接傷害了趙欣然的自尊。在對(duì)這些事情的處理上，任總顯然是不對(duì)的。

第一件事，調(diào)整銷售政策，這件事本來(lái)就不應(yīng)該在會(huì)上爭(zhēng)執(zhí)，趙欣然不該在這種會(huì)上提出，任總也不應(yīng)該在會(huì)上直接否定趙欣然。如此重大的事情，如果兩人私下溝通，基本達(dá)成一致意見(jiàn)后，再上會(huì)討論，怎么會(huì)有意外和障礙呢？

第二件事，趙欣然的提議肯定是好的，肯定也是有所指的，其動(dòng)機(jī)和目的都是為了公司的健康發(fā)展。任總同不同意都不應(yīng)該在會(huì)上直接否決，而是應(yīng)該公開(kāi)表?yè)P(yáng)。趙欣然只是提出目標(biāo)和建議，并沒(méi)有針對(duì)哪一個(gè)或哪一些人，任總有充足的時(shí)間和空間進(jìn)行后續(xù)處理，而不是在會(huì)上直接否決趙欣然。

第三件事，更是任總的嚴(yán)重不對(duì)。既然趙欣然已經(jīng)決定辭退那個(gè)員工，哪怕那個(gè)員工是任總的兒子或其他親屬，哪怕趙欣然就是炒錯(cuò)了，哪怕趙欣然就是在假公濟(jì)私地故意打擊報(bào)復(fù)（假設(shè)），任總在公開(kāi)場(chǎng)合也要堅(jiān)決支持趙欣然，并且一定要落實(shí)到位，一定要維護(hù)趙欣然的威望和她做出的決定。這才是一個(gè)老板的風(fēng)度和氣質(zhì)。

即使任總有不同意見(jiàn)，即使任總心里堅(jiān)決不同意，即使任總明知趙欣然是在假公濟(jì)私地打擊報(bào)復(fù)（假設(shè)），也應(yīng)該在事后、私下委婉地和趙欣然協(xié)商采取其他措施補(bǔ)救，而絕不是在趙欣然已經(jīng)做出決定之后，還進(jìn)行否決。

留住了一個(gè)小兵，失去了一員大將。任總真是太不給趙欣然面子，太傷合作者的面子了！

任總現(xiàn)在還有可能挽回嗎？從各方面分析，任總都必須要留下趙欣然，否則后果不堪設(shè)想。而且。如果趙欣然加入競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的公司，任總公司的發(fā)展起碼要耽誤幾年時(shí)間。為此，有兩個(gè)方案可以嘗試。

第一種方案，任總找趙欣然繼續(xù)懇談，掏心掏肺、以心換心，坦率地承認(rèn)自己某些地方做得不對(duì)，取得趙欣然的諒解，動(dòng)搖趙欣然打算離開(kāi)的意志。

然后，在兩人的感情上、彼此關(guān)系上、股份上、管理分工等方方面面，進(jìn)行全面檢討，重建兩人之間的合作關(guān)系準(zhǔn)則：在股份上做出一定的犧牲，在管理分工上盡量劃清兩人之間的邊界。

第二種方案，如果第一方案不能完全奏效，任總可以另請(qǐng)第三方，也就是任總和趙欣然都比較認(rèn)可的前輩，做兩個(gè)人的工作。該批評(píng)任總的毫不留情，該批評(píng)趙欣然的也要適當(dāng)批評(píng)，最好兩人一起做批評(píng)與自我批評(píng)。

任總所做的一切，都應(yīng)以公司大局、兩人雙贏、重建兩人之間的合作關(guān)系為準(zhǔn)則。任總還可以聘請(qǐng)一個(gè)獨(dú)立董事，在關(guān)鍵時(shí)刻發(fā)揮協(xié)調(diào)、公正和客觀的作用，及時(shí)維護(hù)和修補(bǔ)兩人之間可能出現(xiàn)的裂痕。聘任獨(dú)立董事雖然每年會(huì)增加幾萬(wàn)元開(kāi)支，但是這種付出肯定超值。

所有的管理問(wèn)題，都不是表面所呈現(xiàn)的那樣簡(jiǎn)單！出了問(wèn)題，管理者應(yīng)該想想，在表象之外，是不是還有別的原因？

人急了，都有失態(tài)的時(shí)候。再文雅的老板也都拍過(guò)桌子、損過(guò)手下。

但下屬絕對(duì)能看出來(lái)，老板是欣賞和尊敬他，還是視他如草芥。

[編輯 代永華]