蔣平

摘 要：如何在企業(yè)的管理之中突出一切從人出發(fā)，做好人的文章，調(diào)動和發(fā)揮人的積極因素，努力為企業(yè)的發(fā)展和提升競爭力服務(wù)，增加企業(yè)抵御市場經(jīng)濟(jì)大潮的能力。本文通過探討這一問題，意在提高企業(yè)的管理能力與水平。

關(guān)鍵詞：人本觀念 現(xiàn)代企業(yè) 運(yùn)用

中圖分類號：F272.9 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：A 文章編號：1672-3791（2013）03（c）-0179-01

管理觀念是管理主體對管理活動進(jìn)行總結(jié)思考以后，所形成的關(guān)于如何進(jìn)行有效管理的系統(tǒng)認(rèn)識。管理觀念往往以觀念體系和多種觀念形式表現(xiàn)出來。人本觀念就是其中突出的一種，它是以人為根本觀念，在思想觀念上把管理對象中心的人放在第一位，以指導(dǎo)思想開展管理工作。本文試從人本觀念的基本內(nèi)涵入手，分析現(xiàn)代企業(yè)管理中人本觀念的主要表現(xiàn)，進(jìn)而對現(xiàn)代企業(yè)管理中運(yùn)用人本觀念提出了幾點(diǎn)思考。

1 現(xiàn)代管理中人本觀念的基本內(nèi)涵

管理的人本觀念是指管理主體在管理實(shí)踐中確立，并運(yùn)用于管理實(shí)踐的一切從人本出發(fā)，以人為根本，旨在調(diào)動人的主動性，創(chuàng)造和積極性的管理理論體系，其內(nèi)涵包括以下幾點(diǎn)：（1）人作為管理過程的起點(diǎn)，是唯一的也是最重要的。首先要將滿足人的物質(zhì)需要和精神需要放在首位，實(shí)現(xiàn)人的發(fā)展，管理活動的終極目標(biāo)是有效發(fā)揮人的才能。（2）人是管理措施和管理手段的中心。在管理中，人作為管理客體，各項(xiàng)管理措施和管理手段，都在人的身上得以體現(xiàn)出來，同時，管理的作用，也通過人表現(xiàn)出來，在這個過程中，發(fā)揮人的能動作用，協(xié)調(diào)與運(yùn)用好其他資源要素。（3）人本觀念除了將人作為管理客體中心以外，還同時確認(rèn)人是管理主體，是到整個管理活動的中心。（4）人本觀念中的“人”，不單是指現(xiàn)實(shí)管理活動中具有自己意志、利益和行為的個人而且也指具有共同目標(biāo)的和協(xié)作關(guān)系的個人所形成的社會系統(tǒng)，即群體或組織。（5）管理的人本觀念并不完全由組織生產(chǎn)力的管理實(shí)踐中直接派生出來，不論作為管理主體，還是管理客體的人都反映和代表一定的社會關(guān)系。因此，在特定研究層面上，管理的人本觀念具有相應(yīng)的社會屬性。

2 現(xiàn)代企業(yè)管理中人本觀念的主要表現(xiàn)

現(xiàn)代企業(yè)管理中的人本觀念即有深刻的內(nèi)涵，也有豐富的外延，其主要表現(xiàn)如下：（1）人的因素第一。人的因素第一是人本觀念應(yīng)樹立的基本觀念，也就是說要企業(yè)管理者在觀察任何事物、處理任何事情、解決任何問題時，都把人的因素看成是首要因素，關(guān)鍵因素和決定性因素。（2）尊重知識，尊重人才。任何優(yōu)秀的企業(yè)管理者或領(lǐng)導(dǎo)者，必然求賢若渴，愛才如命。這是因?yàn)槿瞬湃允且蛩刂?。它是人的因素中最有活力，最具?chuàng)造力、凝聚力和帶動力的因素。為此宋朝思想家王安石曾經(jīng)說過：“國以任賢使能而興，棄賢專已而衰。此二者必然之勢，古今之通義，流俗所共知耳”。尊重知識和尊重人才是統(tǒng)一的。（3）以人的不斷解放和全面發(fā)展為企業(yè)的最高追求目標(biāo)。傳統(tǒng)的人本觀念只把重視人的因素，把調(diào)動人的積極性，看成是提高工作效率和經(jīng)濟(jì)效益的手段，這是一種低層次的人才觀念。20世紀(jì)80年代以后，隨著人們對企業(yè)文化的重視，便開始轉(zhuǎn)向以人的不斷解放和全面發(fā)展為重點(diǎn)，強(qiáng)調(diào)人的價值的實(shí)現(xiàn)和服務(wù)于企業(yè)，服務(wù)于社會的意識。因此要逐漸擺脫低層次的人本觀念，把提高企業(yè)的工作效率和經(jīng)濟(jì)效率同人的不斷解放和全面發(fā)展結(jié)合起來，把個人能力的發(fā)揮同各種必要的激勵手段結(jié)合起來，從而真正把個人的全面發(fā)展看成是企業(yè)的最大財(cái)富，把企業(yè)生產(chǎn)力的發(fā)展建立在個人能力充分發(fā)揮的基礎(chǔ)上。（4）“人和第一”。古人說過“天時不如地利，地利不如人和”，這句話突出了人的因素，還突出了人和因素第一，古今中外，無數(shù)事實(shí)證明，一個國家，一個企業(yè)，當(dāng)一個群體和組織出現(xiàn)時，沒有什么比人和更為難得，更為重要的了。在企業(yè)管理中，樹立人和第一的觀念，即包括企業(yè)管理者與被管理者之間的團(tuán)結(jié)合作，上下同心同德，也包括企業(yè)良好的社會關(guān)系。有了這些因素，企業(yè)就會上下一致，興旺發(fā)達(dá)，就會無往而不勝。

3 人本觀念在現(xiàn)代企業(yè)管理中的運(yùn)用

筆者所在的企業(yè)盡管組建時間才短短的10多年，但是已經(jīng)發(fā)展成為“建筑之鄉(xiāng)”的重點(diǎn)骨干企業(yè)，企業(yè)之所以能在擁有150多家建筑施工企業(yè)的“建筑之鄉(xiāng)”得以如此快的發(fā)展，得益于筆者公司在企業(yè)管理中充分運(yùn)用了人本觀念，創(chuàng)立初企業(yè)就提出“聚財(cái)先聚人，做事先做人，內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外樹形象”。把愛護(hù)關(guān)心員工作為自己工作中的頭等大事，把員工稱之為上帝，特別是近年來他當(dāng)上市人大代表后更是大聲疾呼要讓員工真正成為企業(yè)的第一資源，是企業(yè)財(cái)富的創(chuàng)造者的思想理念。他認(rèn)為在當(dāng)今的一切競爭中，歸根結(jié)底是才的競爭。如果你的財(cái)“聚”住了，但“人”卻“散”掉了，這樣企業(yè)得不償失。只有從長遠(yuǎn)的發(fā)展的、戰(zhàn)略的眼光看問題，雖然今天多“散”掉了一些“錢”，但“人”卻“聚”住了。這些被聚住的有用之才，必將給你創(chuàng)造更多的財(cái)富和更大的效益。因此，我公司按照國家的法律法規(guī)制定了企業(yè)的勞動用工制度，與員工依法簽訂了勞動合同，多年來，企業(yè)從來有克扣拖欠員工工資和使用童工、歧視女工、侵害員工人格的現(xiàn)象發(fā)生，相反，在企業(yè)員工過生日、送蛋糕及員工遇生病等突發(fā)性災(zāi)難時，公司總是主動關(guān)心送溫暖。

要在現(xiàn)代企業(yè)中運(yùn)用以人為本機(jī)制。以增強(qiáng)企業(yè)活力，提高企業(yè)核心競爭力，必須從以下幾個方面做起：（1）尊重人的主體地位。加強(qiáng)企業(yè)民主管理、民主參與、員工監(jiān)督，是現(xiàn)代企業(yè)管理思想體系的重要內(nèi)容，特別是技術(shù)改造、結(jié)構(gòu)調(diào)整、企業(yè)重組、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、企業(yè)經(jīng)營計(jì)劃等重大問題，都是關(guān)系企業(yè)生存發(fā)展，關(guān)系員工切身利益，關(guān)系社會穩(wěn)定的大事，因此，企業(yè)的管理者要多傾聽員工的意見和建議，在發(fā)揚(yáng)民主的基礎(chǔ)上形成科學(xué)的決策，從而避免決策的盲目性和隨意性，保證企業(yè)發(fā)展的正確方向。（2）創(chuàng)造民主平等的競爭環(huán)境。企業(yè)管理者應(yīng)該把員工當(dāng)作事業(yè)上的合作伙伴，平等民主，協(xié)調(diào)融洽，相互信任，形成高效的有機(jī)整體。（3）尊重人、理解人、關(guān)心人。企業(yè)管理要時刻把員工的安危冷暖放在心上，始終堅(jiān)持員工利益高于一切，深懷愛民之心，恪守為民之責(zé)善謀富民之策，多辦利民之事，深入群眾，深入基層，扎實(shí)為員工辦實(shí)事，把員工的積極性保護(hù)好，調(diào)動好，推動企業(yè)不斷發(fā)展。（4）高度重視科學(xué)文化素質(zhì)教育。企業(yè)管理要從精神文化和實(shí)現(xiàn)人的價值的角度關(guān)注員工的要求，并為他們實(shí)現(xiàn)自身的價值創(chuàng)造條件，采取有力措施，加大員工科學(xué)文化素質(zhì)教育的力度，組織員工學(xué)習(xí)科學(xué)文化，掌握新知識，新技術(shù)，提高員工素質(zhì)和參與市場競爭的能力，把員工造就成為有理想、有道德、有知識、有技能的新型人才。

由此可見，現(xiàn)代企業(yè)管理的一切活動都要以人為中心，尊重員工在生產(chǎn)經(jīng)營活動中的主體地位，把員工的積極性保護(hù)好，調(diào)動好，真正充分調(diào)動人力資源的優(yōu)勢，增強(qiáng)企業(yè)活動，提高企業(yè)核心競爭力，使企業(yè)在現(xiàn)代市場經(jīng)濟(jì)大潮中永遠(yuǎn)立不改之地。

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