劉茂寬

摘 要：由于市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷向前和不斷發(fā)展，企業(yè)的營(yíng)銷模式與原有的營(yíng)銷環(huán)境也發(fā)生了諸多改變。所以思想政治工作也必須隨著企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展。因?yàn)樗枷胝喂ぷ鞅仨氝m應(yīng)營(yíng)銷策略，這樣才可以推動(dòng)銷售業(yè)績(jī)，促使企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益提高。所以我們?cè)谧鏊枷胝喂ぷ鞯臅r(shí)候要必須要把經(jīng)營(yíng)策略和目標(biāo)始終貫徹下去，這樣才會(huì)提升我們企業(yè)自身的形象，提高知名度，為我們的銷售業(yè)績(jī)打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：鋼企 思想政治 銷售

中圖分類號(hào)：D6.271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1672-3791（2013）03（c）-0174-02

1 新形勢(shì)下鋼企思想政治工作的新路子

1.1 立足本職、服務(wù)中心的原則

十八大兩會(huì)精神已經(jīng)明確指出我們要服務(wù)社會(huì)大眾。如果一個(gè)企業(yè)的思想政治要服務(wù)于自身的經(jīng)濟(jì)建設(shè)，就必須要立足于企業(yè)自身的建設(shè)生產(chǎn)，把落腳點(diǎn)放在培養(yǎng)職工信念，教育他們做好本職工作。

而且公司自身要把教育的內(nèi)容、題目、效果都要融入各項(xiàng)工作和生產(chǎn)建設(shè)中。并且要探索出幾條道路。第一，我們要圍繞生產(chǎn)任務(wù)的完成與否而開展工作，培養(yǎng)職工的效益與效率意識(shí)。各個(gè)公司都把生產(chǎn)任務(wù)是否完成和經(jīng)濟(jì)效益是否提高作為衡量其政治工作成效的主要標(biāo)志。堅(jiān)持要把工作中的難點(diǎn)要作為教育中重點(diǎn)開展。第二，我們要圍繞怎樣加強(qiáng)企業(yè)管理進(jìn)行教育，要增強(qiáng)他們的管理意識(shí)，要把他們?cè)谏a(chǎn)上，管理上的水平加強(qiáng)作為教育的重點(diǎn)內(nèi)容。第三，我們要圍繞怎樣安全的聞名的生產(chǎn)進(jìn)行教育，培養(yǎng)他們有關(guān)養(yǎng)成的意識(shí)，將有效的思想政治教育活動(dòng)作為一種載體，在保障安全生產(chǎn)、文明生產(chǎn)的同時(shí)。也要使他們的精神世界得到豐富。第四，我們要圍繞有關(guān)改革措施的出臺(tái)而進(jìn)行相關(guān)的教育，培養(yǎng)他們的開拓精神，要把我們做的思想政治教育工作融入到改革措施的實(shí)施中去，幫助他們消除相關(guān)疑點(diǎn)，加強(qiáng)心理承受能力，保證公司各項(xiàng)事務(wù)的有效運(yùn)轉(zhuǎn)。

1.2 大家參加，自我教育的原則

公司要把這項(xiàng)原則作為主旋律的基礎(chǔ)，讓職工既當(dāng)主體又是客體。要注重活動(dòng)的全員性，堅(jiān)持尊重人，理解人，關(guān)心人。要促進(jìn)職工的民主討論，自己提出問題，自己解決問題。注意職工身邊的先進(jìn)事例，樹立典型，給他們激勵(lì)。對(duì)于一些職工的不同意見，要通過活潑的民主討論加以解決，不能一刀切。

1.3 注重實(shí)際效果，各有側(cè)重的原則

公司必須堅(jiān)持實(shí)事求是，要進(jìn)行調(diào)查研究，根據(jù)不同職工的年齡、文化、思想以及工作性質(zhì)的不同，分別加以教育，要多樣化，避免一刀切。對(duì)于不同單位，不同職工所提出的不同要求，我們要確定不同的目標(biāo)，具體開展不同的活動(dòng)。

例如在老年職工中開展“敬職敬責(zé)做貢獻(xiàn)”在青年職工中開展“學(xué)技術(shù)、學(xué)本領(lǐng)、爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)的活動(dòng)。這活動(dòng)針對(duì)性強(qiáng)，效果好，各個(gè)不同的階層容易接受。

1.4 正確引導(dǎo)、搞好結(jié)合的原則

公司要試著搞要做好自我教育與思想灌輸?shù)慕Y(jié)合。在引導(dǎo)廣大職工進(jìn)行自我教育的時(shí)，也要結(jié)合最新形勢(shì)和職工自身，通過多種形式，對(duì)職工進(jìn)行系統(tǒng)的馬克思基本理論教育，提高職工自身的思想素質(zhì)。例如要結(jié)合改革形勢(shì)教育，學(xué)習(xí)馬克思政治經(jīng)濟(jì)學(xué)、堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，學(xué)習(xí)馬克思的哲學(xué)觀。世界觀、學(xué)習(xí)有關(guān)中國(guó)的近代史、以及科學(xué)的社會(huì)主義以及職工自身的立項(xiàng)等等。使職工把自身掌握的馬克思主義基本理論與解決實(shí)際問題結(jié)合起來，做到活學(xué)活用，理論與實(shí)際結(jié)合。同時(shí)也要講職工的思想素質(zhì)與文化素質(zhì)的緊密結(jié)合，要定期組織企業(yè)職工去職工培訓(xùn)中心接受教育。而且要引導(dǎo)職工正確認(rèn)識(shí)改革的成果的同時(shí)，要相關(guān)干部經(jīng)常與職工進(jìn)行交流，帶動(dòng)積極性。一方面為他們創(chuàng)造自我教育的舞臺(tái)；另一方面要不失時(shí)機(jī)的加以引導(dǎo)。發(fā)動(dòng)企業(yè)職工總結(jié)企業(yè)自身的精神，適時(shí)把挖掘出來的精神引向深入，逐漸形成企業(yè)的凝聚力，推動(dòng)企業(yè)自身的發(fā)展。

2 思想政治工作在推動(dòng)企業(yè)業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)方面的作用

在企業(yè)自身的營(yíng)銷模式轉(zhuǎn)變過程中，一個(gè)企業(yè)的思想政治作用不可輕視。由于市場(chǎng)環(huán)境的變化，促使企業(yè)在改革和生產(chǎn)的這個(gè)大環(huán)境中，既不能放松自身營(yíng)銷模式的轉(zhuǎn)變，又不能放松思想政治工作。

2.1 人文關(guān)懷作用

思想政治工作充分發(fā)揮了對(duì)企業(yè)銷售人員思想政治教育的主陣地作用，主要渠道作用。彰顯有關(guān)的人文關(guān)懷可以推動(dòng)銷售人員的能力，提高其銷售業(yè)績(jī)。

2.2 輿論導(dǎo)向作用

思想政治工作要充分發(fā)揮，利用最新的宣傳手段，全方位，多角度的將最新的經(jīng)營(yíng)管理理念，思維模式，先進(jìn)理念灌輸給大家。

2.3 行為調(diào)控作用

對(duì)于企業(yè)的工作人員作出合理的分配：在錄取工作人員的時(shí)候，要從多個(gè)方面進(jìn)行考量，不僅要有專業(yè)技能方面的考試，還要對(duì)面試人員的思想道德素質(zhì)，工作態(tài)度，為人處事，性格等這些主觀因素有一個(gè)良好的了解，這樣才能選出優(yōu)秀的人才；對(duì)于在職的人員，也要加強(qiáng)監(jiān)督與管理，做到賞罰分明，能力強(qiáng)的可以提供更多的晉升機(jī)會(huì)，讓每個(gè)職位上的都會(huì)夠發(fā)揮自己的特長(zhǎng)，這樣才能使企業(yè)的人力資源得到最合理的分配。對(duì)于在職人員方面不能松懈，在加強(qiáng)監(jiān)督和管理的基礎(chǔ)之上，對(duì)他們也要進(jìn)行必要的在職培訓(xùn)，不僅是在專業(yè)知識(shí)與技能方面，還要在員工的思想道德素質(zhì)，工作態(tài)度等這些個(gè)人素質(zhì)方面施加必要的影響，這樣就為企業(yè)的發(fā)展提供高素質(zhì)的優(yōu)秀人才，而且對(duì)于企業(yè)的安全方面也有了一個(gè)保障，員工對(duì)于企業(yè)的機(jī)密不會(huì)外傳，這樣就降低了企業(yè)經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)。

對(duì)于員工的教育工作也要隨時(shí)加強(qiáng)，教育的內(nèi)容包括了愛崗敬業(yè)精神，社會(huì)主義理想新年的教育以及職業(yè)道德教育，員工的精神境界提高了，企業(yè)內(nèi)部的制約機(jī)制就會(huì)漸趨完善，對(duì)于企業(yè)的順利發(fā)展有著重要的意義。企業(yè)員工是企業(yè)內(nèi)部鮮活的細(xì)胞，只有把他們教育好，才能為企業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生舉得推動(dòng)力。利益調(diào)節(jié)作用：在企業(yè)的內(nèi)部，存在不同的矛盾利益，這是由于企業(yè)內(nèi)部紛繁復(fù)雜的部門有著各自的利益，他們只注重自己部門的利益，而忽視了整個(gè)企業(yè)的利益。因而在經(jīng)營(yíng)企業(yè)的過程中，就要對(duì)這些矛盾利益進(jìn)行分化瓦解，實(shí)現(xiàn)各個(gè)部門間利益的統(tǒng)一的同時(shí)，也加強(qiáng)了整個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)，運(yùn)轉(zhuǎn)上更具效率。注重企業(yè)內(nèi)部員工間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，不能夠窩里反，而要一致對(duì)外，將矛盾轉(zhuǎn)移到外部，而不能在內(nèi)部滋生戰(zhàn)火。這就需要有企業(yè)自己的文化，對(duì)全體的員工進(jìn)行思想道德教育，加強(qiáng)他們的自身歸屬感和對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，這樣還可以將所有員工的心凝結(jié)在一起，共同為了企業(yè)的發(fā)展進(jìn)步而努力。當(dāng)然，內(nèi)部控制系統(tǒng)也要不斷地完善，這樣這能更好的管理好企業(yè)的員工，才能將企業(yè)的利益和員工的利益結(jié)合在一起，榮辱與共。

3 鋼企自身銷售環(huán)境中思想政治工作應(yīng)用

（1）見縫插針，抓好集中教育這一傳統(tǒng)思想政治教育方法。同時(shí)一也是一種不能替代的教育方法。如對(duì)黨和國(guó)家政策方針，以及上級(jí)傳達(dá)的精神，只有通過集中學(xué)習(xí)，傳達(dá)，舉辦講座，次才能深入到每個(gè)人的內(nèi)心。才能全力貫徹執(zhí)行。而作為銷售部門的黨員，他們?cè)S多都在市場(chǎng)的前沿，售后服務(wù)的中心。人員比較難集中，這是思想政治工作比較重大的一個(gè)難題。

因此，我們要在銷售人員休假，回到企業(yè)等他們的空閑時(shí)間，見縫插針的對(duì)他們集中思想政治教育。把黨和國(guó)家的大政方針宣傳下去。貫徹到他們的內(nèi)心。

（2）深入到第一線，必須堅(jiān)持言傳身教，我們的銷售人員大部分都駐外，集中在一起非常困難，但我們絕對(duì)不能等他們聚集在一起的時(shí)候才開展工作，我們要精確把握他們的思想變化，在開展工作的途中要解決他們的疑慮，要充分發(fā)揮黨員的先鋒模范工作，帶頭廉潔自律，帶有提高自身政治素養(yǎng)，不搞特殊，不搞特權(quán)，平等對(duì)待每個(gè)人。

（3）利用載體，開展教育企業(yè)的思想政治工作。因?yàn)樗枷胝谓ㄔO(shè)和企業(yè)自身文化建設(shè)是密不可分的。所以企業(yè)在開展文化建設(shè)的時(shí)候要把思想政治建設(shè)融入各項(xiàng)活動(dòng)中，而且要以這種活動(dòng)為契機(jī)，組織動(dòng)員大家認(rèn)真學(xué)習(xí)，領(lǐng)會(huì)精神。要定期大張旗鼓的樹立典型與先進(jìn)的個(gè)人集體，用這種正能量鼓勵(lì)激勵(lì)大家爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)，為企業(yè)的又好又快發(fā)展做出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。而且要把這種活動(dòng)做的有聲有色。

（4）健全制度，做到常抓不懈。是思想政治有效的輔助手段。我們要在以，以人為本、教育當(dāng)先的同時(shí)，不能松懈企業(yè)自身規(guī)章的約束。只有把企業(yè)的各自昂規(guī)章制度建設(shè)全面，下能有章可循，有法可依。銷售部門與其他部門相比之下，是企業(yè)的龍頭，是企業(yè)的發(fā)動(dòng)機(jī)，是企業(yè)最直接的效益的實(shí)現(xiàn)著，是企業(yè)存亡的關(guān)鍵，有著舉足輕重的作用。而銷售的成功與否直接關(guān)系著企業(yè)的成敗。然而企業(yè)所做的各項(xiàng)工作，終究還是要靠市場(chǎng)來解決。因?yàn)椋瑢?shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一的標(biāo)準(zhǔn)。所以企業(yè)銷售是檢驗(yàn)企業(yè)是否實(shí)現(xiàn)其目標(biāo)的至關(guān)重要的一環(huán)。然而，在在相關(guān)的售后、配件銷售、貸款回籠等問題中，如果我們沒有健全制度，嚴(yán)明紀(jì)律，加強(qiáng)管理的話，必然會(huì)出現(xiàn)一系列的問題。所以我們必須其實(shí)有效的做好思想政治工作，必須建立健全企業(yè)相關(guān)的管理制度，各項(xiàng)規(guī)章制度。要用制度約束人，在執(zhí)行時(shí)必須依靠規(guī)章制度，以理服人，平等對(duì)待每一位員工。讓大家感受到真正的溫暖，認(rèn)識(shí)到企業(yè)是大家的一個(gè)溫馨的大家庭。要為思想政治的正面教育鋪路，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

4 結(jié)語

總的來說，這是一個(gè)發(fā)展的時(shí)代。時(shí)代在不停的前進(jìn)，我們的企業(yè)也在不斷的向前發(fā)展。依靠扎實(shí)細(xì)致的思想政治工作，使得鋼企銷售人員的道德情操、業(yè)務(wù)技能、做事風(fēng)格完全能適應(yīng)企業(yè)和社會(huì)要求。對(duì)于金錢“茍非吾之所有，雖一毫也未取”；對(duì)于社會(huì)認(rèn)真負(fù)責(zé)，將優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、優(yōu)良服務(wù)提供用戶；對(duì)于工作，兢兢業(yè)業(yè)，用于開拓，樂于進(jìn)取，甘于吃苦，以不懈努力回報(bào)企業(yè)。一個(gè)企業(yè)的思想政治工作和其他的企業(yè)工作一樣，也要發(fā)展。而且，必須始終不變的堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展觀，做到與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，才不會(huì)落后。才能隨著企業(yè)不斷發(fā)展。我們更要不斷創(chuàng)新思想政治工作的方法，努力創(chuàng)造出一個(gè)穩(wěn)定、健康、和諧的氛圍，保證企業(yè)又好又快發(fā)展，保證企業(yè)的可持續(xù)向前的發(fā)展。

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