陳彩霞

摘要：不少中層領(lǐng)導(dǎo)者學(xué)習(xí)應(yīng)用了許多管理知識，卻仍難以有效帶領(lǐng)團隊，完成特定的目標，要想實現(xiàn)突破，就需要明白什么是領(lǐng)導(dǎo)力，并提升自己的領(lǐng)導(dǎo)力。領(lǐng)導(dǎo)力并不等于管理力，而是種影響力，是管理自己、影響別人完成特定目標的能力。明白領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)并不斷實踐將會幫助提升領(lǐng)導(dǎo)力。

關(guān)鍵詞：領(lǐng)導(dǎo)力 特質(zhì)

在全球經(jīng)濟急速變化的當今時代，如何能帶領(lǐng)組織應(yīng)對各種挑戰(zhàn)，完成各項變革，實現(xiàn)組織戰(zhàn)略目標，是企業(yè)與領(lǐng)導(dǎo)人員重要的課題。美國著名學(xué)者詹姆斯·庫澤斯指出：領(lǐng)導(dǎo)力，是領(lǐng)導(dǎo)者如何激勵他人自愿地在組織中做出卓越成就的能力。領(lǐng)導(dǎo)力的實質(zhì)是影響力，任何人都可以使用領(lǐng)導(dǎo)力，只要能成功地影響他人的行為，就可被視為實施了領(lǐng)導(dǎo)力。約翰·麥克斯威爾博士總結(jié)了領(lǐng)袖身上的三個共同特質(zhì)：第一，成功領(lǐng)袖都有明確的始終如一的目標。這種“目的性”和“方向感”是領(lǐng)袖行為的基礎(chǔ)，它決定了具體行動和政策的成敗；其次，領(lǐng)袖要不斷進步，終身學(xué)習(xí)。成功的領(lǐng)導(dǎo)者從內(nèi)心深處感到學(xué)習(xí)的重要性。他們永不滿足，永不懈怠，終身學(xué)習(xí)，不斷進??；第三，領(lǐng)袖要為他人“增加價值”。事實上，一個好的領(lǐng)導(dǎo)者，一定會主動幫助下屬，提升下屬，全方位地影響下屬。他有一種讓下屬迅速成長進步的熱情和渴望，并具備這樣的能力和魄力。美國學(xué)家詹姆斯.庫澤斯研究卓越領(lǐng)導(dǎo)力，得出其五大行為：以身作則、共啟愿景、挑戰(zhàn)現(xiàn)狀、使眾人行、激勵人心。領(lǐng)導(dǎo)力需要長時期的實踐不斷突破，不斷提升。針對中層領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)力，我將其分為個人領(lǐng)導(dǎo)力、團隊領(lǐng)導(dǎo)力、組織領(lǐng)導(dǎo)力三層，以下是這三層領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)。

1 個人領(lǐng)導(dǎo)力

1.1 自省 領(lǐng)導(dǎo)力就是影響力，當一個人能夠影響別人，別人愿意追隨他的時候，他就是領(lǐng)導(dǎo)者。要影響別人，先要影響別人的思維，要影響別人的思維，首先自己要有思想，人格要有魅力，領(lǐng)導(dǎo)者擁有的這種影響力是內(nèi)在的，隨身攜帶的，而不說別人賦予他的，同崗位無關(guān)。因此領(lǐng)導(dǎo)力的發(fā)展，是一整套從價值觀到能力的改變，從里到外的超越。領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)，最核心的是找到真我，梳理清楚自己的人生意義和自己獨特的天賦，知道在我們的人生中，什么是最重要的，是什么在促使我們前進，以及我們要產(chǎn)生怎樣的影響力。領(lǐng)導(dǎo)力正是來源于這個能夠創(chuàng)造價值的“真我”。個人領(lǐng)導(dǎo)力是自己領(lǐng)導(dǎo)自己的能力，要想領(lǐng)導(dǎo)別人，首先得領(lǐng)導(dǎo)自己，這需要用陽光心態(tài)來實現(xiàn)——你內(nèi)心是一團火，才能釋放出光和熱；自己牢牢站穩(wěn)了，才會有魅力吸引其他人。

1.2 堅韌、信念力 一個沒有堅定信任的人，是不可能成為偉大企業(yè)家的，因為到達勝利的目標或者終點的路，是不可能一帆風順的。如果沒有一個抗壓力的心理，沒有堅強的意志力是很難戰(zhàn)勝困難，勇往直前的。面對激烈的競爭，必須有堅忍不拔的意志，持之以恒的精神，只有自己內(nèi)心堅定，才能說服感染周圍的人，讓周圍的朋友幫助你，讓其他人追隨你，帶領(lǐng)人崛起，這是最大的領(lǐng)導(dǎo)力。

1.3 自信 心理學(xué)家發(fā)現(xiàn)，自信是吸引和保持朋友的重要原因。由于自信，朋友和同事愿意跟隨你，上司也會對自信的人高看一眼。因為自信的氣勢，讓別人相信你能把任何事都變成現(xiàn)實。然而自信卻不一定需要用語言來表達，它通過你的神態(tài)、語氣、姿勢、儀態(tài)等，無聲無息地、由內(nèi)向外地散發(fā)著魅力。這種魅力的力量，不是外表的偽裝，而是發(fā)自內(nèi)心地對自己的信任以及對生活的信任。譚小芳老師總結(jié)了提升領(lǐng)導(dǎo)者的自信需要：堅定信仰，描繪企業(yè)愿景，過硬本領(lǐng)，務(wù)實作風，創(chuàng)新意識。

1.4 均衡 很多人錯誤地認為，做領(lǐng)導(dǎo)就必須高調(diào)，有魄力，像一個精力充沛、一呼百應(yīng)的將軍一樣。其實，這樣的領(lǐng)導(dǎo)也許很適于一個19世紀的工廠，但他不是一個21世紀的好領(lǐng)導(dǎo)。著名企業(yè)管理學(xué)家吉姆·柯林斯在《從優(yōu)秀到卓越》中，分析得到：最好的領(lǐng)導(dǎo)不是那種最有魄力的領(lǐng)導(dǎo)，而是那種具備了很好的情商，能夠在不同的個性層面達到理想的均衡狀態(tài)的“多元化”管理者。柯林斯指出，一位企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者在成功的基礎(chǔ)上，要想進一步提高自己，使自己的個人能力從優(yōu)秀向卓越邁進，就必須努力培養(yǎng)自己在“謙虛”、“執(zhí)著”和“勇氣”這三個方面的品質(zhì)。謙虛使人進步。許多領(lǐng)導(dǎo)者在工作中唯我獨尊，不能聽取他人的規(guī)諫，不能容忍他人和自己意見相左，這些不懂得謙虛謹慎的領(lǐng)導(dǎo)者也許可以取得暫時的成功，但卻無法在事業(yè)上不斷進步，達到卓越的境界。執(zhí)著是指我們堅持正確的方向，保持矢志不移的決心和意志。無論是公司也好，還是個人也好，一旦認明了工作的方向，就必須在該方向的指引下鍥而不舍地努力工作。成功者需要有足夠的勇氣來面對挑戰(zhàn)。任何事業(yè)上的成就都不是輕易就可以取得的。一個人想要在工作中出類拔萃，就必須面對各種各樣的艱難險阻，必須正視事業(yè)上的挫折和失敗。只有那些有勇氣正視現(xiàn)實，有勇氣迎接挑戰(zhàn)的人才能真正實現(xiàn)超越自我的目標，達到卓越的境界。均衡的，多元化的管理者尤為重視對自己的情商培養(yǎng)。在領(lǐng)導(dǎo)力方面，情商遠遠比智商更重要。在這里，我們可以把以“情商”為中心的“軟技能”定義為一種藝術(shù)，它包括了與人相處、團隊合作、以誠待人、以身作則、同理心等等至關(guān)重要的組成元素。

2 團隊領(lǐng)導(dǎo)

2.1 溝通表達能力 良好的溝通可以保持與周圍信息渠道的暢通，及時獲取信息。良好的溝通表達，能有效地向大家傳達組織的環(huán)境、挑戰(zhàn)與戰(zhàn)略，能達成共識，消除不理解，確保大家步調(diào)一致。良好的溝通能有效說服別人，能吸引、控制、激發(fā)追隨者們，向著目標努力。

2.2 充分授權(quán) 很多管理者追求自己對權(quán)力的掌控，習(xí)慣于指揮部下，這種“大權(quán)在握”，“命令為主”的管理方式很容易造成：管理者身上的壓力過大，員工凡事都要請示領(lǐng)導(dǎo)，等待管理者的命令，團隊的成功也大半取決于管理者個人能否事無巨細地處理好所有問題——而通常說來，沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)可以事事通曉，也沒有哪個領(lǐng)導(dǎo)可以時時正確。整個團隊對于外部變化的應(yīng)對能力和應(yīng)對效率大幅降低，因為所有決策和命令都需要由管理者做出。因此，“授權(quán)”比“命令”更重要也更有效。

2.3 包容力 要訓(xùn)練自己的包容能力，包容不同背景，不同能力，不同性格的人，包容差異而不是用自己的性格與喜好去剪裁屬下的性格，不僅如此還要制造差異，讓員工形成有獨特個性的企業(yè)人格，這樣的團隊才有可能組成一個優(yōu)秀的團隊。同時，只有包容差異才能具有凝聚力。

2.4 識人能力 曾國藩有一句偏頗的名言：“寧可不識字，不可不識人”，來說明識人的重要性。作為領(lǐng)導(dǎo)者識人非常重要，企業(yè)里什么崗位都能找到專業(yè)人員勝任，唯獨這個識人是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)必須自己深諳的。好的識人技術(shù)可以讓領(lǐng)導(dǎo)者更精明，讓員工更有效率，讓談判更順利，讓業(yè)績有更大提升。

3 組織領(lǐng)導(dǎo)

3.1 前瞻性 要贏得市場，創(chuàng)造業(yè)績，就必須比別人看得清、看得遠。未來的發(fā)展趨勢是什么？怎么發(fā)展，要有發(fā)展的哲學(xué)眼光，簡單地說，前瞻力必須達到這樣一種狀況，就是看見別人看不見的東西，不僅看到發(fā)展趨勢，也要看到發(fā)展的危機，同時還要通過自己的企業(yè)行為去有組織的變化。看到趨勢要及時跟進，看到危機要及早避免。

3.2 愿景與規(guī)劃力 美國前國務(wù)卿基辛格博士說：“領(lǐng)導(dǎo)就是要讓他的人們，從他們現(xiàn)在的地方，帶領(lǐng)他們?nèi)ミ€沒有去過的地方。”因此卓越領(lǐng)導(dǎo)力必須要認清現(xiàn)在，向團隊描繪未來的愿景，規(guī)劃出吸引人的未來，制定切實可行的目標，激起員工參與的熱情，并且?guī)ьI(lǐng)團隊有效達到目標。制定并與員工分享美好的愿景，可以充分激發(fā)員工的參與感和積極性，讓整個團隊保持激昂的斗志和堅定的方向，這是領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)的重要組成部分。

3.3 決策決斷力 能抓住要害，當機立斷，是決策力。當斷不斷，就錯過機遇，不當斷亂斷是盲目決策。決策的難點在于價值排序，價值觀是決策力之魂。決策者最大的忌諱是猶豫不決，以什么樣的價值觀作為決策的標準是決策時不猶豫的關(guān)鍵。而價值觀需要長期訓(xùn)練才能養(yǎng)成，不是一朝之功，要在戰(zhàn)爭中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭，在決策中修煉自己的價值觀。決策更多的時候是靠經(jīng)驗，面對一種新情況，短期內(nèi)信息無法一下子理清，是一種模糊狀況，這時候決策靠感覺和直覺，特別是面臨突發(fā)事件的時候，還要靠經(jīng)驗、勇氣、膽識和性格，在這個過程中不斷磨練自己在各種復(fù)雜情況下，把握大局的能力，養(yǎng)成自己的價值觀，逐漸形成自己的決策性格與氣質(zhì)。

以上略梳理了一些領(lǐng)導(dǎo)力的特質(zhì)，幫助我們首先理解領(lǐng)導(dǎo)力，但是真正的領(lǐng)導(dǎo)力提升，需要不斷地學(xué)習(xí)，訓(xùn)練，實踐，更重要的是內(nèi)向修煉，培育人格及思考力，構(gòu)建領(lǐng)導(dǎo)力的基礎(chǔ)。

參考文獻：

[1]黛安娜·德金.十步變身魅力型領(lǐng)導(dǎo)者[M].

[2]詹姆斯.庫澤斯.領(lǐng)導(dǎo)力[M].

[3]吉姆·柯林斯.從優(yōu)秀到卓越[M].