杜國(guó)標(biāo)

摘 要：該文對(duì)《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)管理》課程的一體化教學(xué)改革進(jìn)行了積極探索和實(shí)踐，文章首先論述了本課程開(kāi)展一體化課程教學(xué)的必要性，然后通過(guò)一體化課程教學(xué)改革的實(shí)踐，詳細(xì)闡述了《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)管理》課程的一體化課程教學(xué)改革的具體實(shí)施方法，包括本課程標(biāo)準(zhǔn)的制定，一體化的教學(xué)場(chǎng)地設(shè)計(jì)，教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、課堂教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)等等，為中職計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)整體實(shí)施一體化課程教學(xué)改革打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

關(guān)鍵詞：一體化 教學(xué)改革 教學(xué)設(shè)計(jì) 項(xiàng)目

中圖分類(lèi)號(hào)：G71 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1674-098X（2013）03（c）-0-02

當(dāng)前，技工教育的辦學(xué)理念、培養(yǎng)目標(biāo)和課程模式正在發(fā)生著深刻的變化，特別是一體化課程教學(xué)改革已經(jīng)成為技工院校研究和改革的重點(diǎn)，其核心問(wèn)題是如何完美實(shí)施一體化課程教學(xué)，快速培養(yǎng)技能人才。

一體化課程教學(xué)，就是整理融會(huì)教學(xué)環(huán)節(jié)，把培養(yǎng)學(xué)生的職業(yè)能力的理論與實(shí)踐相結(jié)合的教學(xué)作為一個(gè)整體考慮，單獨(dú)制定教學(xué)計(jì)劃與大綱，構(gòu)建職業(yè)能力整體培養(yǎng)目標(biāo)體系，通過(guò)各個(gè)教學(xué)環(huán)節(jié)的落實(shí)來(lái)保證整體目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用專(zhuān)業(yè)作為我校國(guó)家改革示范校和國(guó)家高技能人才培訓(xùn)基地項(xiàng)目的重點(diǎn)建設(shè)專(zhuān)業(yè)，對(duì)一體化課程教學(xué)模式進(jìn)行了積極的探索，積累了一定的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)，義工分享。

1 開(kāi)展一體化課程教學(xué)的必要性

《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)管理》課程是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)專(zhuān)業(yè)的核心課程，內(nèi)容涉及internet的主要應(yīng)用服務(wù)，包括web服務(wù)、ftp服務(wù)、電子郵件服務(wù)、流媒體服務(wù)、代理服務(wù)等，具有很強(qiáng)的實(shí)用性和可操作性。

但是，目前的教學(xué)存在一些問(wèn)題：一是合適的中職教材很匱乏，現(xiàn)有教材，不是內(nèi)容過(guò)于成內(nèi)容陳舊，就是難度太大；二是實(shí)訓(xùn)內(nèi)容開(kāi)發(fā)力度往往不夠，實(shí)訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)訓(xùn)資源不匹配現(xiàn)象存在；三是學(xué)生動(dòng)手實(shí)踐的時(shí)間偏少，很多時(shí)候是老師一個(gè)人在唱獨(dú)角戲。因此，有必要開(kāi)展一體化課程教學(xué)改革，提高理論與實(shí)踐的聯(lián)系程度，提高學(xué)生的感性認(rèn)識(shí)、學(xué)習(xí)興趣與內(nèi)驅(qū)力，更好地培養(yǎng)學(xué)生的實(shí)踐操作技能，切實(shí)提高學(xué)生的職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。

2 一體化課程教學(xué)改革實(shí)踐

為完美實(shí)施一體化課程教學(xué)，我們對(duì)課程進(jìn)行了整體的設(shè)計(jì)和規(guī)劃，從典型工作任務(wù)的分析入手，構(gòu)建課程的教學(xué)內(nèi)容，以具體的工作任務(wù)為學(xué)習(xí)載體，按照工作過(guò)程和學(xué)習(xí)者自主學(xué)習(xí)要求設(shè)計(jì)和安排教學(xué)活動(dòng)。具體的設(shè)計(jì)包括課程標(biāo)準(zhǔn)制定、一體化教學(xué)場(chǎng)地設(shè)計(jì)、一體化課程內(nèi)容設(shè)計(jì)、教學(xué)方法與教學(xué)手段設(shè)計(jì)、一體化課堂教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)與課程評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)等。

2.1 制定一體化的課程標(biāo)準(zhǔn)

首先，對(duì)網(wǎng)絡(luò)行業(yè)人才需求調(diào)研和職業(yè)崗位（群）的調(diào)研與分析、歸納崗位所要求的代表性工作任務(wù)，提煉典型工作任務(wù)、職業(yè)能力及職業(yè)素養(yǎng)要求。然后，根據(jù)國(guó)家職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及崗位職業(yè)能力要求，通過(guò)專(zhuān)家論證證，確定專(zhuān)業(yè)人才培養(yǎng)目標(biāo)和培養(yǎng)方案。最后，以行業(yè)企業(yè)技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)開(kāi)發(fā)《網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)管理》課程標(biāo)準(zhǔn)。

2.2 一體化教學(xué)場(chǎng)地設(shè)計(jì)

我校原有的神州數(shù)碼網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室已不適應(yīng)一體化改革的要求，我們進(jìn)行了一系列的改造，一是裝修改造，建設(shè)討論區(qū)和操作區(qū)；二是計(jì)算機(jī)進(jìn)行分組，計(jì)算機(jī)按每組六臺(tái)圍成一桌，其中一臺(tái)配置較高作為服務(wù)器，其他五臺(tái)為客戶機(jī)，這樣有利于實(shí)施分組教學(xué)，也便于管理；三是新配置投影儀、網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、工具、仿真軟件等軟硬件資源。

2.3 一體化的課程內(nèi)容設(shè)計(jì)

一體化課程教學(xué)改革的重點(diǎn)在于課程內(nèi)容的設(shè)計(jì)，我們以一家區(qū)域中型企業(yè)網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用與管理的需求為依據(jù)，以實(shí)踐操作能力培養(yǎng)為目標(biāo)設(shè)計(jì)課程內(nèi)容，同時(shí)考慮理論實(shí)踐一體化教學(xué)組織的需要和項(xiàng)目課程的要求與特點(diǎn)來(lái)開(kāi)發(fā)教學(xué)內(nèi)容，并對(duì)課程的主要內(nèi)容進(jìn)行了精心設(shè)置，設(shè)計(jì)規(guī)劃了10個(gè)教學(xué)項(xiàng)目，共64學(xué)時(shí)，具體如

表1。

在設(shè)計(jì)過(guò)程中強(qiáng)化以項(xiàng)目或任務(wù)為載體，確定實(shí)訓(xùn)任務(wù)和案例，注重理論與實(shí)踐的有機(jī)結(jié)合，在教學(xué)的全過(guò)程中體現(xiàn)“行動(dòng)導(dǎo)向”和“教、學(xué)、做”一體化。在具體的項(xiàng)目的設(shè)計(jì)中，有明確的工作任務(wù)和明能力目標(biāo)和知識(shí)目標(biāo)，以構(gòu)建WEB服務(wù)器項(xiàng)目為例介紹如下，見(jiàn)表2。

2.4 教學(xué)方法與教學(xué)手段

教學(xué)全程在網(wǎng)絡(luò)實(shí)訓(xùn)室中進(jìn)行，貫徹以“工作項(xiàng)目引導(dǎo)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)、理實(shí)一體化”的教學(xué)方法，通過(guò)項(xiàng)目引導(dǎo)學(xué)生學(xué)會(huì)分析問(wèn)題、解決問(wèn)題。

教學(xué)中將理論與實(shí)踐融為一體，將老師的講授和學(xué)生的學(xué)習(xí)、實(shí)訓(xùn)融為—體，學(xué)生分組完成實(shí)訓(xùn)項(xiàng)目并進(jìn)行過(guò)程考核，從而培養(yǎng)學(xué)生的自主學(xué)習(xí)能力、實(shí)踐動(dòng)手能力、職業(yè)素養(yǎng)、團(tuán)隊(duì)合作精神和創(chuàng)新能力。

在教學(xué)手段上，綜合使用現(xiàn)代化教學(xué)手段，包括：高質(zhì)量的多媒體演示課件、教學(xué)資源網(wǎng)站、模擬軟件等，從各個(gè)方面幫助學(xué)生理解概念、熟悉和掌握各種技能操作步驟。同時(shí)，學(xué)校通過(guò)校企合作機(jī)制，邀請(qǐng)企業(yè)能工巧匠來(lái)?yè)?dān)任相關(guān)項(xiàng)目的兼職教師，使項(xiàng)目更具有現(xiàn)實(shí)針對(duì)性。

2.5 課堂教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)

教學(xué)過(guò)程設(shè)計(jì)中充分體現(xiàn)“行動(dòng)導(dǎo)向”，遵循“項(xiàng)目背景描述→提出項(xiàng)目解決方案→工作過(guò)程演示→任務(wù)布置→執(zhí)行任務(wù)→現(xiàn)場(chǎng)巡回答疑與指導(dǎo)→項(xiàng)目考核→項(xiàng)目小結(jié)、點(diǎn)評(píng)”層層展開(kāi)。

（1）項(xiàng)目背景描述—目的是幫助學(xué)生全面理解技術(shù)細(xì)節(jié)，建立直觀的網(wǎng)絡(luò)印象。教師通過(guò)講授項(xiàng)目的應(yīng)用環(huán)境，提出用戶需求，引出網(wǎng)絡(luò)管理中需要解決的實(shí)際問(wèn)題。

（2）提出項(xiàng)目解決方案—分析相關(guān)的工作任務(wù)要求，讓學(xué)生解在真實(shí)網(wǎng)絡(luò)工程中對(duì)應(yīng)發(fā)生的場(chǎng)景。通過(guò)講解必要的理論知識(shí)和技術(shù)細(xì)節(jié)，并引導(dǎo)學(xué)生選擇項(xiàng)目的解決方案。

（3）工作過(guò)程演示—教師根據(jù)項(xiàng)目的解決方案，進(jìn)行對(duì)相關(guān)技能操作的演示，結(jié)合視頻、模擬軟件來(lái)完成操作示范。

（4）執(zhí)行任務(wù)—教師依據(jù)工作任務(wù)的難易程度和學(xué)生的實(shí)際情況布置給各個(gè)工作小組，有小組長(zhǎng)落實(shí)組員的具體任務(wù)后開(kāi)始實(shí)際工作任務(wù)的操作，并形成書(shū)面報(bào)告。

（5）現(xiàn)場(chǎng)巡回答疑與指導(dǎo)—學(xué)生在進(jìn)行工作任務(wù)的過(guò)程中，教師深入學(xué)生當(dāng)中進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)答疑和巡回指導(dǎo)，幫助學(xué)生糾正錯(cuò)誤，改進(jìn)方法。

（6）項(xiàng)目考核—教師按照課程項(xiàng)目工作任務(wù)要求所完成的具體實(shí)踐操作及相關(guān)知識(shí)進(jìn)行評(píng)價(jià)，突出過(guò)程考核。

（7）項(xiàng)目小結(jié)、點(diǎn)評(píng)—教師簡(jiǎn)要地回顧實(shí)踐操作過(guò)程的共性問(wèn)題，提出解決辦法，并對(duì)每個(gè)學(xué)習(xí)小組的操作完成情況進(jìn)行點(diǎn)評(píng)。

2.6 課程評(píng)價(jià)

課程評(píng)價(jià)突出技能考核，強(qiáng)化過(guò)程評(píng)價(jià)，學(xué)生最終總評(píng)成績(jī)由期末實(shí)踐操作考試成績(jī)（占40%）、理論測(cè)試成績(jī)（占20%）和平時(shí)項(xiàng)目評(píng)價(jià)（占40%）三大部分構(gòu)成。其中，期末實(shí)踐操作考試，有一個(gè)綜合性項(xiàng)目構(gòu)成成，現(xiàn)場(chǎng)操作，現(xiàn)場(chǎng)打分；理論測(cè)試以判斷題、選擇題和設(shè)計(jì)題為主，盡力避免需要學(xué)生死記硬背題型；平時(shí)項(xiàng)目評(píng)價(jià)，由課程實(shí)施的10個(gè)項(xiàng)目構(gòu)成，依據(jù)項(xiàng)目考核表規(guī)定的分值，給出本項(xiàng)目實(shí)踐考核成績(jī)，課程結(jié)束時(shí)計(jì)算出其平均成績(jī)。

3 結(jié)語(yǔ)

一體化課程教學(xué)實(shí)施的全過(guò)程中體現(xiàn)了三個(gè)“合一”，即理論教學(xué)和實(shí)踐教學(xué)融通合一、專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和工作實(shí)踐學(xué)做合一、能力培養(yǎng)和工作崗位對(duì)接合一，有力地調(diào)動(dòng)了學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，極大地提高了學(xué)生職業(yè)能力和職業(yè)素養(yǎng)。實(shí)施過(guò)程中最大的體會(huì)是，對(duì)教師提出了更高的要求，教師不僅是備課、上課那么簡(jiǎn)單的事了，而是要花更多的時(shí)間來(lái)對(duì)課程進(jìn)行規(guī)劃和做教學(xué)設(shè)計(jì)，任務(wù)重了，責(zé)任更大了；學(xué)生必須要勤于動(dòng)手、合理利用各種教學(xué)資源是學(xué)好該課程的重要保證；更重要的是校企合作是必由之路，要與市場(chǎng)結(jié)合，根據(jù)市場(chǎng)實(shí)際情況不斷地改進(jìn)、完善。

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