陸楊
在北京的繁華商圈,逛不一會兒大都能看到I.T或者是i.t的門店,有很多粗心的人甚至可能都沒有注意到這兩個名字的區(qū)別,但一進(jìn)店,卻是兩種截然不同的風(fēng)格呈現(xiàn)。不同于世界上大多數(shù)服裝企業(yè)的營業(yè)模式,香港I.T集團(tuán)有著自己獨到的、別具一格的經(jīng)營方法,并且成功建立起了自己的服裝王國。
I.T的創(chuàng)立
I.T是香港一個價值十幾億的時裝品牌,I.T時裝集團(tuán)的創(chuàng)始人沈嘉偉,20歲開始創(chuàng)業(yè),上世紀(jì)80年代Dr.Martens在英國價錢很便宜,一雙鞋大概港幣一百多,但沈嘉偉在香港一雙賣四、五百元,盈利數(shù)以倍計,可以說,賣水貨為他賺了第一桶金。1988年,沈嘉偉和弟弟在香港銅鑼灣信和廣場經(jīng)營一間名為“Green Peace”(綠色和平)的服飾店。由于所賣服飾沒有特色,在開業(yè)初期,店里生意并不好。頭腦靈活的沈嘉偉隨即轉(zhuǎn)變經(jīng)營路數(shù),改售英國Dr.Martens皮鞋(馬丁鞋)和Levi's501牛仔褲,專攻年輕人市場,并為明星和唱片騎師贊助服飾。一時間,Dr.Martens風(fēng)行校園,當(dāng)時不少追求新潮的學(xué)生都以穿著Dr.Martens為榮,沈嘉偉的Green Peace也因此客如云來。在短短數(shù)年,他就賺了過百萬。
由于沈嘉偉與姐姐沈秀慧都曾在銀行工作,熟悉借貸運作。在銀行的支持下,他的Green Peace分店越開越多,他同時也獲得多個歐美時裝品牌的銷售權(quán),生意越做越大。
1997年,沈嘉偉再次經(jīng)受住考驗。當(dāng)時,英文名稱為Green Peace的國際環(huán)保團(tuán)體“綠色和平”組織指控他盜用名稱。沈嘉偉當(dāng)機(jī)立斷,將Green Peace時裝店改名為I.T(Income Team的縮寫),取其“賺錢團(tuán)隊”之意。I.T品牌登場后,沈嘉偉調(diào)整策略,開始引入日本品牌時裝,進(jìn)軍香港沙田屯門等非傳統(tǒng)零售旺區(qū),分店數(shù)目急速膨脹。1997年香港金融風(fēng)暴后市場欠佳,但他仍于2000年在香港銅鑼灣連開10店,雄霸百德新街。
截至2012年2月這家公司在全香港開設(shè)的大小I.T以及品牌獨立店總數(shù)為266家,全部為自營店。在面積和消費人群都要大得多的中國內(nèi)地,I.T所有的自營店與授權(quán)店總共才295家。自行控制成本的自有品牌則為I.T貢獻(xiàn)了最多的利潤。
大I.T和小i.t
I.T集團(tuán)經(jīng)過十幾年的發(fā)展,受到了眾多時裝愛好者的支持和擁護(hù),I.T集團(tuán)旗下店鋪主要分為英文大寫I.T和小寫i.t兩大類別。
I.T經(jīng)營的時裝品牌主要為來自世界各地的大師級品牌,如D&G、Miu Miu、Jean Paul Gaultier、Dirk Bikkembergs、Cacharel、Hussein Chalayan、Anna Sui等,國際T臺上最新的流行元素在這里都會一一呈現(xiàn),加之前衛(wèi)創(chuàng)新的店鋪設(shè)計,成為各路明星和時裝愛好者首選的潮流勝地。
i.t則以售賣日本年輕時裝為主,包括Asknowas、poudoudou、toutacoup、Mystywoman、pageboy等,為那些想要以衣飾來展現(xiàn)個性的年輕人提供了自我創(chuàng)意的空間,店鋪從衣飾到布置處處體現(xiàn)出年輕的態(tài)度,是年輕又有型人士的潮流風(fēng)向標(biāo)。
I.T和i.t只是集團(tuán)旗下店鋪的不同代號,仿佛是同一母體分裂出兩個各領(lǐng)風(fēng)騷的獨立個體。I.T所關(guān)注的是在世界范圍內(nèi)走紅的一線設(shè)計師品牌,i.t則立志成為潮流人士的風(fēng)尚標(biāo)。I.T和i.t之間的區(qū)別說白了也非常簡單,I.T偏重國際大牌,風(fēng)格更成熟、高端;而i.t更年輕化、價錢較低、流行元素更多樣一些。
大I.T和小i.t之間,不管大小,它們走的都是復(fù)合式的品牌旗艦店路線,打個比方,就像屈臣氏那樣,I.T下面既有自己旗下生產(chǎn)的品牌,也有從世界各地網(wǎng)羅來的代理品牌。針對客戶群的不同,大I.T網(wǎng)羅的是歐洲一些一線品牌以及它們的附屬二線品牌;小i.t網(wǎng)羅的,主要是日本和歐洲的一些深受年輕人追捧的時尚個性品牌和自創(chuàng)品牌。
獨到的買手經(jīng)營模式
I.T集團(tuán)成立不過十多年,已成為大中華地區(qū)年輕人眼中的時尚符號。但如果以ZARA這些快時尚品牌的標(biāo)準(zhǔn)來看香港I.T集團(tuán),這家公司簡直糟透了。比如ZARA完成從對流行的判斷,啟動設(shè)計、生產(chǎn),再到貨品上架這一供應(yīng)鏈的運轉(zhuǎn)周期只需要30至40天,而I.T的供應(yīng)鏈周期數(shù)據(jù)則很不好看,2010年為147天,但這絲毫不意味I.T失去了在潮流服飾市場的競爭力。根據(jù)I.T集團(tuán)今年5月發(fā)布的2012/2013財年業(yè)績,該財年,I.T實現(xiàn)營業(yè)額65.43億港元,同比增長14%。期內(nèi),I.T集團(tuán)在中國大陸市場營業(yè)額增速為30%,澳門和臺灣市場增速也達(dá)到24.4%。
I.T集團(tuán)的獨特之處在于買手制經(jīng)營方式,其依靠大量對潮流敏感的買手在全球與不同的品牌和設(shè)計師直接合作、采購。國際上服裝公司更主流的經(jīng)營方式,要么強調(diào)擁有一流的設(shè)計能力,要么著重建設(shè)反應(yīng)速度更快的供應(yīng)鏈,以買手制運作的公司比較小眾。但實際上,對那些追求時尚、潮流的人,能為他們采購來真心喜愛服裝的公司,顯然要比能快速周轉(zhuǎn)庫存為賣點的公司要更有吸引力。
當(dāng)然,I.T集團(tuán)也并非將賭注全部押在買手的眼光上,高利潤增長背后蘊含著的是更精細(xì)的管理。對于潮流的把握以及對采購、銷售隨時掌控的系統(tǒng),構(gòu)成了I.T與ZARA等強調(diào)供應(yīng)鏈的服裝公司不同的競爭力。
I.T集團(tuán)對于買手制的經(jīng)營能力,也已得到了國際一流百貨公司的認(rèn)可。2010年10月底,法國老佛爺百貨集團(tuán)與I.T成立合資公司,共同開拓老佛爺在中國的業(yè)務(wù)。老佛爺百貨集團(tuán)認(rèn)為時裝是百貨眾多品類中競爭最激烈的一塊,趨勢變化最快,消費者心理也最復(fù)雜。而逐年增長的銷售額和利潤以及品牌在消費者心目中的地位,顯然I.T已經(jīng)證明了他們在這方面的能力。
實際上,老佛爺一直被視為服裝業(yè)買手制中的翹楚,但無論是老佛爺自己還是另外一家一流買手制商場連卡佛,數(shù)年前都曾在中國市場遭遇挫敗。至少在中國,I.T集團(tuán)已成為最能把握潮流需求的服裝公司。
最重要的是賣出
相比單一品牌服裝公司而言,I.T集團(tuán)的大多數(shù)門店更像是一家小型商場。目前I.T集團(tuán)旗下管理著5大類別、共300多個品牌,另外還有街頭品牌組合Double-Park,以Izzue為主的10多個自創(chuàng)品牌,以及多品牌鞋店ETE!等。I.T集團(tuán)既會在一個大型門店內(nèi)銷售多個品牌,也會為某一品牌開出專賣店。
對品牌與市場對接的獨到理解,是I.T集團(tuán)誕生、發(fā)展的核心競爭力。比如Dr.Martens馬丁鞋和Levi's 501牛仔褲20年前在香港風(fēng)靡一時,主要就是由創(chuàng)始人沈嘉偉推動?,F(xiàn)在,以他為核心的I.T買手團(tuán)隊已聲名在外,這個約40人的團(tuán)隊活躍在全球的時裝周、時裝博覽會和供應(yīng)商之中,也有大量設(shè)計品牌慕名前來。
但買手制能夠保障持續(xù)的盈利,不能單單只靠買手的眼光,還要像炒股一樣隨時盯著某些數(shù)據(jù)的走勢。挑選、買進(jìn)單品不是最重要的,最重要的是再賣出去。
每個買手要每天盯著電腦上所負(fù)責(zé)品牌的市場走勢數(shù)據(jù),并由此決定打折計劃、下一季的采買預(yù)算以及I.T與該品牌的合作意向。每年接近尾聲時,I.T 會根據(jù)這一年度的實際銷售與合理預(yù)測為來年制定一個采購限額計劃,然后將采買預(yù)算分配到各個品牌和品類,最后落實到每一個買手。買手在采買回來之后會通過信息系統(tǒng)每天監(jiān)測銷售情況,匯總到一起就形成每周、每月的走勢。比如銷售低于80%的就屬于剩貨太多,需要考慮是否在下一次采買時修改計劃。
I.T集團(tuán)近幾年在大陸的迅速崛起很大程度上是由于沒有競爭對手,國內(nèi)個性時裝細(xì)分領(lǐng)域剛剛起步,而較早起步的I.T集團(tuán)與很多國外品牌的合作協(xié)議都是獨家代理。因此I.T集團(tuán)有能力大幅提高售價,將品牌形象打造得更高端,目前看來這個策略非常成功。
I.T集團(tuán)成功的經(jīng)驗告訴我們,成功的道路上,有各種的可能性,擁有獨到的眼光、創(chuàng)新的思維就是成功的起步。