王利陽

在互聯(lián)網時代，電信運營商與互聯(lián)網企業(yè)明確分工各干各的，但到了移動互聯(lián)網時代，電信運營商與互聯(lián)網企業(yè)之間的業(yè)務出現(xiàn)了重疊，致使電信運營商與互聯(lián)網企業(yè)之間的矛盾凸顯，騰訊微信是導致運營商與互聯(lián)網企業(yè)之間關系變化的最直接原因。

在微信2011年1月上線初時，運營商根本沒拿微信當回事，因為此前同為騰訊旗下移動IM產品的手機QQ在當時已存在7年之久，并未對運營商的業(yè)務造成明顯沖擊。不過，隨后微信以不到3年時間獲得近4億用戶，讓運營商們感到了空前的壓力與恐懼。尤其微信更是被譽為取代短信的劃時代產品，運營商們的利潤遭到了微信侵蝕，所以今年初雙方矛盾突然爆發(fā)。

在年初傳出運營商將對微信收費的流言訛傳成微信將對用戶收費的流言時，運營商與微信之間的關系就演變成了社會問題，雙方的矛盾徹底被激化，并引發(fā)了全民大探討。2013年上半年，微信的發(fā)展如履薄冰，由于對運營商的收益造成影響，微信也很懼怕被運營商們聯(lián)合封殺，所以微信只能通過示弱來博取網民的同情與支持，以此來與運營商博弈。

好在三大運營商之間的市場競爭也非常激烈，給微信留下了突破口，只要瓦解三大運營商聯(lián)合封殺的合作，微信便可立于不敗之地。國內三大運營商中移動最強，聯(lián)通、電信較弱，所以微信對移動的沖擊要比聯(lián)通、電信嚴重很多，對于聯(lián)通、電信來講，微信是危也是機，要想打破多年來移動對市場的控制地位，借助微信上演殺敵一千自損八百的戰(zhàn)役是不錯的選擇。況且，對于整個行業(yè)大勢來講，運營商轉型也是迫在眉睫，未來運營商與互聯(lián)網企業(yè)之間的重疊業(yè)務將會越來越多，依靠資源壟斷優(yōu)勢并非長久之計，積極參與到IT行業(yè)的競爭才是正確的選擇。

有了突破口即展開行動，幾經周折之后微信與廣東聯(lián)通達成合作推出“微信沃卡”，此次合作被定義為運營商與OTT（OTT 是Over The Top的縮寫，即互聯(lián)網公司越過運營商，發(fā)展基于開放互聯(lián)網的各種視頻及數(shù)據(jù)服務業(yè)務，強調服務與物理網絡的無關性，小米電視機頂盒與廣電總局也是類似關系）企業(yè)的破冰合作。

微信沃卡釋放了幾點信號：第一，運營商與OTT企業(yè)可嘗試合作共存；第二，聯(lián)通積極求變適應互聯(lián)網市場；第三，微信已成功從運營商的圍堵下突圍；第四，運營商的壟斷地位受到史無前例地沖擊；第五，移動互聯(lián)網進入全新大時代；第六，未來運營商將會與更多互聯(lián)網企業(yè)展開合作；第七，更多互聯(lián)網企業(yè)需要快速行動以獲得運營商支持，整個行業(yè)產業(yè)鏈將發(fā)生改變。此次微信與廣東聯(lián)通合作推出的微信沃卡意義重大，是整個IT行業(yè)變革的序曲。

實際價值上，微信沃卡的優(yōu)惠力度并不足以對整個行業(yè)產生天翻地覆的變化，算上各種優(yōu)惠后500M的定向流量只能算是比中規(guī)中矩略微優(yōu)惠的套餐，難怪當移動員工看到聯(lián)通微信沃卡套餐8月8日正式上線后也松了一口氣。與此同時，廣東電信也將在8月推出“雙微”流量套餐，月費6元可獲得2GB的微博微信定向流量。相比來講，只有移動還在硬抗，不過隨著微信使用的進一步深入人心，可以預見中國移動也將會做出讓步妥協(xié)。

不過不要高興得太早，目前聯(lián)通、電信為微信提供的優(yōu)惠只在廣東試行，對行業(yè)的沖擊也沒有想象中那么大，真正要改變行業(yè)現(xiàn)狀或是想動搖中國移動根基還得在全國范圍內推行。然而聯(lián)通、電信的優(yōu)惠套餐每擴張到一個省份，自身的營收也將隨之下降，所以其他省份能否享受這一套餐還是未知數(shù)，微信沃卡只能算是運營商與OTT合作的試驗品。早在2011年，中國電信曾與騰訊合作推出天翼QQ號，即中國電信部分用戶可將手機號作為QQ號碼使用。

對于三大運營商來講，與騰訊的OTT業(yè)務合作無異于與虎謀皮，一旦微信做大，三大運營商很有可能失去話語權。對于聯(lián)通、電信來講，要想對移動彎道超車與微信合作又是百年難遇的機會，所以聯(lián)通選擇在廣東與微信合作推出微信沃卡，一來試探市場對微信沃卡的反應，二來試探移動、電信的反應。電信也選擇在廣州跟進流量套餐，與此同時與網易合作推出類微信產品“易信”，也在8月19日正式上線，這是運營商與互聯(lián)網巨頭跨界合作的又一重大事件。另外，中國移動方面將放棄類微信產品飛聊，回歸自己的強勢IM產品飛信，接下來將重點打造全新的飛信。

不過，無論是微信類的第三方OTT業(yè)務，還是運營商自建OTT業(yè)務，抑或是運營商與互聯(lián)網巨頭合推的OTT業(yè)務，結果都是OTT業(yè)務影響運營商們的現(xiàn)有收益結構。據(jù)市場研究公司Strategy Analytics的研究報告顯示，由于越來越多的消費者被OTT消息服務所吸引，運營商2012～2017年間在移動消息服務方面的收入損失將超過30億美元。事實也證明微信等OTT業(yè)務已經對國內三大運營商的收益產生了影響。

工信部統(tǒng)計顯示，2012年全國短信發(fā)送量達8973.1億條，同比僅增長2.1%，遠低于2011年6.2%的增幅，創(chuàng)造了4年來增幅最低紀錄。這一影響將會隨著微信類OTT的使用率增加而進一步加劇，未來更是有可能出現(xiàn)負增長。以免未來淪為互聯(lián)網企業(yè)的流量管道，運營商的營收結構必然要有所改變，擁抱互聯(lián)網是最佳選擇。

雖然互聯(lián)網企業(yè)的盈利能力根本不足以與擁有壟斷優(yōu)勢的三大運營商相比，但電信業(yè)的壟斷隨時都有可能被突破。從1994年至今的20年時間內，國家對電信業(yè)務進行了多次調整，未來隨著互聯(lián)網與移動互聯(lián)網行業(yè)的進一步發(fā)展，運營商的壟斷優(yōu)勢很有可能會被打破，三十年河東、三十年河西，到時候運營商很有可能會出現(xiàn)有史以來的最大危機。

與其被行業(yè)趨勢拖著走，不如自身引領行業(yè)發(fā)展，壟斷優(yōu)勢并非長久之計，如今聯(lián)通、電信都已展開行動，移動也需要順應時代做出改變。微信與聯(lián)通合作的微信沃卡只是行業(yè)變革的開始。