高燕

初次接觸丁原，給人的印象是超乎同齡人的深思熟慮和成熟穩(wěn)重。他個人的解釋是，從事發(fā)型師行業(yè)，給人信耐感很重要。

真誠、專業(yè)，就能提高滿意度

“我現(xiàn)在手上的固定客源大概有600多個”，丁原如是說，對于自己有哪兩把刷子可以吸引這些老顧客跟著自己，丁原認為是自己的真誠和專業(yè)度。

顧客未做造型，他不會馬上就拿起剪刀開動，這樣草率而行剪出來的發(fā)型可能在發(fā)型師看來是適合顧客的，但其實如今客人的審美意識和獨立觀念很強，他們心里有一個模板，當發(fā)現(xiàn)出來的效果并非所想時就不滿意了。

為了提高滿意度，他會先花十幾分鐘的時間跟顧客交流：想要剪什么樣的，為什么想剪這樣的。從專業(yè)角度和審美角度看這樣的發(fā)型到底適不適合，然后建議客人剪什么樣的，告訴他們?nèi)绾尾僮鳌?/p>

倘若能說服顧客，便按照自己的想法剪；倘若顧客還是堅持自己的想法，他也不會擅自更改。這樣的交流很平等，顧客覺得自己的審美被尊重，感覺舒服。

單干，我不喜歡

身邊不少同行出來開了工作室，丁原卻從來沒想過，他更喜歡現(xiàn)在這種狀態(tài)。

他覺得自己是個懶散的人，在不工作的時間里，會選擇看看書，練練技術，不斷充實自己以求更專業(yè)。

去年他到日本東京資生堂總部進行學習交流，日本美發(fā)界成熟的管理制度讓他向往，一整套專業(yè)的培養(yǎng)和就業(yè)體系更是國內(nèi)同行望塵莫及，發(fā)型師的社會地位和職業(yè)受尊重的程度跟國內(nèi)大相徑庭。

丁原覺得國內(nèi)也會這樣的，所以他得準備好自己。