什么能讓機(jī)械化、自動(dòng)化服裝柔性生產(chǎn)重新彰顯人們的個(gè)性化、差異化的需求？這就是信息化。紅領(lǐng)集團(tuán)用實(shí)踐告訴我們：信息化+工業(yè)化有可能讓服裝這個(gè)老產(chǎn)業(yè)變成一個(gè)高技術(shù)產(chǎn)業(yè)，一個(gè)高附加值產(chǎn)業(yè)，一個(gè)煥發(fā)青春、打開(kāi)市場(chǎng)新愿景的新興產(chǎn)業(yè)。走向定制

作為國(guó)內(nèi)知名的生產(chǎn)中高檔西裝、襯衣及服飾系列產(chǎn)品的大型民營(yíng)企業(yè)，雖然經(jīng)歷了2008年的金融危機(jī)和2010年的歐洲債務(wù)危機(jī)的影響，面對(duì)原材料成本和用工成本的大幅上漲以及國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)需求低迷的嚴(yán)峻市場(chǎng)形勢(shì)，紅領(lǐng)集團(tuán)卻一直處于穩(wěn)定增長(zhǎng)階段。當(dāng)前，紅領(lǐng)集團(tuán)的企業(yè)員工近3000人，年銷售額突破10億元，這得益于紅領(lǐng)集團(tuán)的角色轉(zhuǎn)變，即從一個(gè)傳統(tǒng)服裝生產(chǎn)企業(yè)轉(zhuǎn)變?yōu)閭€(gè)性化量身定制服裝供應(yīng)商。

當(dāng)前，高檔服裝、時(shí)裝和職業(yè)裝的成衣定制MTM（made-to-measure）已成為世界潮流，也成為服裝生產(chǎn)企業(yè)應(yīng)對(duì)困境和挑戰(zhàn)的有效途徑。然而傳統(tǒng)的服裝量身定做模式顯然存在許多局限：一方面是大型服裝企業(yè)不愿意從事零碎的加工業(yè)，而小規(guī)模的服裝作坊不具備先進(jìn)的設(shè)備和技術(shù)，無(wú)法生產(chǎn)出高品質(zhì)的服裝。另一方面是傳統(tǒng)的服裝量身定做由于受諸多因素的限制，只能服務(wù)一小部分范圍，效率不高，異地接單速度慢且溝通不便。

如何突破這些制約和瓶頸，紅領(lǐng)集團(tuán)的成功實(shí)踐給出了很好的答案。紅領(lǐng)集團(tuán)以現(xiàn)代科技手段突破傳統(tǒng)的服裝定制瓶頸，以實(shí)現(xiàn)信息化、個(gè)性化、差異化、國(guó)際化融入工業(yè)化，建立了一種全新的MTM商業(yè)模式，最終實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化作業(yè)模式。

紅領(lǐng)MTM運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)是專注于男士正裝個(gè)性化定制的全生命周期徹底解決方案的供應(yīng)商平臺(tái)。由紅領(lǐng)服飾斥數(shù)億資金、歷時(shí)十幾年精心打造，融合精湛的正裝定制工藝與先進(jìn)的現(xiàn)代化信息技術(shù)為一體，依托全球多語(yǔ)言數(shù)字化服務(wù)系統(tǒng)的強(qiáng)大支撐，迅速發(fā)展成為全球唯一的男士正裝定制領(lǐng)域的大型供應(yīng)商平臺(tái)。

作為企業(yè)兩化融合團(tuán)隊(duì)的直接領(lǐng)導(dǎo)者，紅領(lǐng)集團(tuán)董事長(zhǎng)張代理說(shuō)過(guò)這樣一句話——“信息化是一個(gè)工具，你的戰(zhàn)略思想有了，定位有了，方向有了，IT可以幫你實(shí)現(xiàn)?！彼J(rèn)為，新技術(shù)的應(yīng)用可能為企業(yè)創(chuàng)造全新的戰(zhàn)略機(jī)會(huì)，不同的基礎(chǔ)信息架構(gòu)，為企業(yè)帶來(lái)的也許是兩種截然不同的商業(yè)模式，尤其是對(duì)創(chuàng)新型戰(zhàn)略來(lái)說(shuō)，信息化最能夠體現(xiàn)企業(yè)戰(zhàn)略的差異之處。理想的信息化架構(gòu)可以把商業(yè)模式轉(zhuǎn)化為行動(dòng)，并能靈活經(jīng)濟(jì)地影響企業(yè)流程的變化。

IT之上

紅領(lǐng)集團(tuán)的MTM戰(zhàn)略是建立在基于以先進(jìn)信息技術(shù)的應(yīng)用為核心的彈性信息化架構(gòu)的基礎(chǔ)之上的，強(qiáng)調(diào)的是通過(guò)對(duì)信息技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)所蘊(yùn)含的創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)力的深刻挖掘，捕捉信息化與工業(yè)化相融合的化學(xué)反應(yīng)式的變革力量，規(guī)劃設(shè)計(jì)能夠高效率、低成本支撐MTM戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)新型信息基礎(chǔ)架構(gòu)和自動(dòng)化快速生產(chǎn)體系。

紅領(lǐng)MTM運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)的構(gòu)建是基于三維信息化模型，以訂單信息流為核心線索，以專業(yè)技術(shù)數(shù)據(jù)庫(kù)和管理指標(biāo)體系為核心依據(jù)，在組織節(jié)點(diǎn)進(jìn)行工藝分解和任務(wù)分解，以指令推送的方式將分解任務(wù)推向各部門（工位），并以基于物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的數(shù)據(jù)傳感器，持續(xù)不斷地收集任務(wù)完成狀況，反饋至中央決策系統(tǒng)及電子商務(wù)系統(tǒng)，能夠透明、高效地彈性化實(shí)現(xiàn)MTM商務(wù)流程和MTM生產(chǎn)流程的基礎(chǔ)信息架構(gòu)。最終形成基于彈性信息架構(gòu)，由以客戶價(jià)值和客戶流程為核心的電子商務(wù)平臺(tái)和業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)組成的支持新型商業(yè)模式的企業(yè)商務(wù)管理系統(tǒng)；以訂單信息流為核心的由計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)控制的多個(gè)柔性加工單元組成的分布式自主制造系統(tǒng)；以統(tǒng)計(jì)指標(biāo)體系為核心的由多屏展示系統(tǒng)和數(shù)據(jù)分析中心組成的支持目標(biāo)管理的決策支持系統(tǒng)組成的全面實(shí)現(xiàn)MTM商務(wù)流程和MTM生產(chǎn)流程整體信息化系統(tǒng)。

在整個(gè)MTM運(yùn)營(yíng)支撐系統(tǒng)中有兩個(gè)環(huán)節(jié)最為關(guān)鍵，一個(gè)是人體測(cè)量與大規(guī)模樣板庫(kù)，另外一個(gè)是電子商務(wù)門戶平臺(tái)。采集人體數(shù)據(jù)的型與號(hào)是MTM工作的關(guān)鍵一步，它的正確與否決定了結(jié)果如何。紅領(lǐng)創(chuàng)造了一套標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的數(shù)據(jù)采集方法，將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化，將很難作對(duì)的事變成了很難做錯(cuò)。此外，大規(guī)模量身定制是以智能化、自動(dòng)化工業(yè)生產(chǎn)裝備為基礎(chǔ)，以CAD/CAM為設(shè)計(jì)手段，以網(wǎng)絡(luò)化與通訊技術(shù)、軟件技術(shù)為數(shù)據(jù)采集、生產(chǎn)管理與控制平臺(tái)的綜合性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)管理模式。這樣的綜合模式，需要把上述的各類設(shè)施集成為一個(gè)信息資源共享、協(xié)調(diào)工作的大系統(tǒng)。采用什么模式進(jìn)行綜合集成？經(jīng)歷了幾次失敗的教訓(xùn)，紅領(lǐng)集團(tuán)終于明白只有電子商務(wù)門戶平臺(tái)化能完成這一任務(wù)，并以此為中心把原先各孤立系統(tǒng)整合為一個(gè)大系統(tǒng)。從前端數(shù)據(jù)采集、到后端的自動(dòng)化出樣板、裁剪、縫制、如期交付、用戶滿意度反饋、以及原材料的供應(yīng)、采購(gòu)都在電子商務(wù)門戶平臺(tái)上協(xié)調(diào)的運(yùn)作起來(lái)。

告別OEM

紅領(lǐng)集團(tuán)正是由于TMT全球化運(yùn)營(yíng)支撐平臺(tái)的卓越實(shí)踐而被工業(yè)和信息化部確定為“兩化融合”示范企業(yè)。紅領(lǐng)集團(tuán)是目前全球做量身定制服裝最大的企業(yè)，2000多人同時(shí)批量生產(chǎn)量身定制服裝。紅領(lǐng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)接單量年提升100%以上；客戶定制信息傳遞縮短到5分鐘以內(nèi)；客戶訂單處理時(shí)間縮短到2天以內(nèi)；產(chǎn)品生產(chǎn)周期縮短到3天；客戶下單到收貨期限壓縮到原來(lái)的50%以內(nèi)；訂單處理錯(cuò)誤率降低到千分之三以內(nèi)；生產(chǎn)成本降低30%；流動(dòng)資金占用減少50%以上，利潤(rùn)率提高100%以上。迄今為止，MTM已成為擁有10萬(wàn)人級(jí)別的超大容量供應(yīng)商平臺(tái)，品牌服務(wù)范圍遍及北美、歐洲、大洋洲、亞洲等十多個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)國(guó)家及地區(qū)，200多個(gè)品牌的西裝定制產(chǎn)品皆由MTM平臺(tái)制造，60萬(wàn)套西裝、100萬(wàn)件襯衣高級(jí)定制產(chǎn)品源源不斷地供應(yīng)到各定制渠道終端。

紅領(lǐng)敢于去實(shí)踐工業(yè)化大規(guī)模量身定制，這不能說(shuō)沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)。但是紅領(lǐng)在這個(gè)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)不甘心守舊，不甘心抱殘守缺、固步白封。公司分析了工業(yè)化大規(guī)模量身定制的關(guān)鍵，摸清楚了量身定制的難點(diǎn)、流程控制、經(jīng)營(yíng)模式等一系列問(wèn)題，對(duì)信息技術(shù)能解決哪些問(wèn)題也進(jìn)行了反復(fù)研究?！拔覀?cè)谘芯苛诵鹿芾砟Ｊ?、?jīng)營(yíng)模式、生產(chǎn)模式的基礎(chǔ)上，提出了創(chuàng)新的整體方案，用適用、成熟的信息技術(shù)去實(shí)現(xiàn)它。中間也有多次失敗，但只是技術(shù)方案的差錯(cuò)，不是概念的差錯(cuò)，最后我們成功了。需要說(shuō)明的是：這是一次革命性的變革、一次差異化競(jìng)爭(zhēng)的勝利?！睆埓碚f(shuō)。

服裝的真正發(fā)展是品牌，然而國(guó)內(nèi)眾多服裝企業(yè)都在給人家做OEM加工，沒(méi)有形成品牌，只能賺一點(diǎn)蠅頭小利。在創(chuàng)造屬于自己的服裝國(guó)際化品牌上，紅領(lǐng)創(chuàng)新思維，看準(zhǔn)了大規(guī)模量身定制這個(gè)領(lǐng)域，在信息技術(shù)對(duì)全過(guò)程的支撐下，突破了重重瓶頸，解決了層層障礙，走出了工業(yè)化高級(jí)定制自主創(chuàng)新的品牌之路。