摘要：文章從實(shí)際工作出發(fā)，圍繞目標(biāo)決策過程、目標(biāo)執(zhí)行過程和企業(yè)文化建設(shè)過程進(jìn)行了執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)的闡述和探討。并通過本單位執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)的實(shí)際效果說明將發(fā)展目標(biāo)、執(zhí)行力、企業(yè)文化建設(shè)三者有機(jī)結(jié)合，企業(yè)整體會(huì)得到很大發(fā)展，關(guān)鍵在于怎樣制定一個(gè)企業(yè)員工認(rèn)定的價(jià)值目標(biāo)，領(lǐng)導(dǎo)如何深入員工去執(zhí)行目標(biāo)，如何使結(jié)果能形成企業(yè)文化目標(biāo)。

關(guān)鍵詞：執(zhí)行力；企業(yè)文化建設(shè)；發(fā)展目標(biāo)；經(jīng)營理念；軟件環(huán)境

中圖分類號(hào)：G12 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1009-2374（2013）05-0140-03

在當(dāng)今激烈競爭的時(shí)代，企業(yè)必須制定好發(fā)展目標(biāo)，建立好經(jīng)營理念，形成企業(yè)的靈魂。我國的改革開放已進(jìn)行了幾十年，通過企業(yè)自己總結(jié)和向國際知名企業(yè)學(xué)習(xí)，加上互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的各種信息的實(shí)時(shí)傳遞，科學(xué)的目標(biāo)、良好的理念、企業(yè)的靈魂并不缺少，為什么結(jié)果離目標(biāo)還是那么遠(yuǎn)，競爭力還是那么弱，核心技術(shù)掌握得還是那么少，問題的關(guān)鍵是執(zhí)行力。“執(zhí)行力”出現(xiàn)的頻率很高，對它沒有嚴(yán)格定義。其含義是指把目標(biāo)轉(zhuǎn)化為行動(dòng)產(chǎn)生結(jié)果的過程，包含過程的效率和結(jié)果是否達(dá)到目標(biāo)要求。但很多情況推諉出現(xiàn)的效率低下，結(jié)果遠(yuǎn)離目標(biāo)是常有的事。

執(zhí)行過程中出現(xiàn)的首要問題是領(lǐng)導(dǎo)者和執(zhí)行者員工存在客觀上的差異。領(lǐng)導(dǎo)者從總體看問題，員工從局部看問題。領(lǐng)導(dǎo)者從戰(zhàn)略上看問題，員工從利益上看問題。領(lǐng)導(dǎo)者從發(fā)展看問題，員工從眼前看問題。這種因不同角度產(chǎn)生的認(rèn)識(shí)上的差異無法避免，但可以通過目標(biāo)制定過程中領(lǐng)導(dǎo)者和企業(yè)員工間互動(dòng)結(jié)合實(shí)現(xiàn)部分消除。企業(yè)往往忽視了這個(gè)過程，溝通只是在決策層進(jìn)行，有時(shí)執(zhí)行主體員工對目標(biāo)的制定過程一無所知，這正是執(zhí)行力要解決的首要問題。目標(biāo)要落實(shí)到實(shí)際工作中去，首先要使理念成為大家的，形成企業(yè)的靈魂就必須密切聯(lián)系員工。毛澤東同志在《關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)方法的若干問題》一文中提出：“從群眾來，到群眾中去。”這就是說，不要認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者自己水平高，員工的水平低。領(lǐng)導(dǎo)者在做出目標(biāo)決策之前先要彎下身段深入開展群眾工作，做調(diào)查和研究，充分發(fā)表對目標(biāo)決策的意見，特別要注意的是領(lǐng)導(dǎo)者也是員工的一分子，意見無特殊化，是和員工的意見相等同的，不能強(qiáng)加于員工。員工對企業(yè)目標(biāo)決策的意見可能是分散不系統(tǒng)的，領(lǐng)導(dǎo)者可集中起來進(jìn)行研究，和目標(biāo)決策意見進(jìn)行融合，形成集中的、系統(tǒng)的，化為員工的意見，再到員工中去做宣傳、解釋、引導(dǎo)。使員工為自己的目標(biāo)主動(dòng)積極地堅(jiān)持下去，見之于行動(dòng)，并在過程中考驗(yàn)?zāi)繕?biāo)決策是否正確，發(fā)現(xiàn)不足。然后從員工中集中起來，再到員工中堅(jiān)持下去。如此多次地將目標(biāo)決策和員工間進(jìn)行循環(huán)互動(dòng)，使目標(biāo)決策一次比一次更正確、更生動(dòng)、更豐富、更實(shí)際，形成員工和企業(yè)發(fā)展目標(biāo)的共鳴，是有效執(zhí)行力的重

要一步，也是實(shí)踐馬克思主義認(rèn)識(shí)論的科學(xué)一步。

實(shí)現(xiàn)目標(biāo)中的各項(xiàng)工作，是執(zhí)行環(huán)節(jié)中的第二步，也是執(zhí)行力的實(shí)質(zhì)內(nèi)容。執(zhí)行過程中的工作帶有創(chuàng)意、挑戰(zhàn)和困難，往往沒有多少現(xiàn)成的模式，而是要根據(jù)所面對的實(shí)際情況進(jìn)行有效的工作。這個(gè)環(huán)節(jié)的關(guān)鍵不是工作的布置，而是指導(dǎo)、落實(shí)和監(jiān)督。許多的領(lǐng)導(dǎo)者認(rèn)為自己的工作就是布置，滿足于工作任務(wù)的一般號(hào)召，不注重和不善于在做了布置和號(hào)召之后，緊接著深入下去進(jìn)行具體指導(dǎo)，解決問題，和員工一起克服困難，監(jiān)督執(zhí)行過程。結(jié)果是目標(biāo)決策僅停留在嘴上、紙上或會(huì)議上，長期下去就養(yǎng)成企業(yè)管理層的官僚主義作風(fēng)，這種企業(yè)肯定會(huì)被淘汰。深入到實(shí)際中去是眾所皆知的道理，真正做到卻不容易。有些企業(yè)流行的深入方式是聽匯報(bào)，這樣似乎是既深入到實(shí)際，又享受到當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)的滋味，結(jié)果是適得其反。因?yàn)閰R報(bào)的信息往往經(jīng)過多層過濾，內(nèi)容又可能做一些迎合領(lǐng)導(dǎo)的修飾，真實(shí)性十分有限。這種情況下領(lǐng)導(dǎo)做出指示和安排的針對性、指導(dǎo)性就很片面。目標(biāo)執(zhí)行過程中，員工和領(lǐng)導(dǎo)者互相不見面，缺乏溝通會(huì)造成惡性循環(huán)，使執(zhí)行力進(jìn)一步削弱。深入實(shí)際就是要帶著領(lǐng)導(dǎo)自己思考過的、已發(fā)現(xiàn)的問題下去準(zhǔn)備，和員工進(jìn)行交流、和不同意見進(jìn)行交鋒撞擊，對執(zhí)行過程和結(jié)果進(jìn)行檢查監(jiān)督，提高執(zhí)行力。深入實(shí)際工作對提高執(zhí)行力的積極意義在于過程中能對所面臨的問題和要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)進(jìn)行本質(zhì)分析概括，使執(zhí)行過程十分明確，鼓舞員工增強(qiáng)完成目標(biāo)的信心。另外，執(zhí)行過程是由人來完成的，規(guī)章制度是規(guī)范人的行為的，工作態(tài)度和效率是由人的內(nèi)在因素決定的。通過深入實(shí)際調(diào)整人際關(guān)系，使他們在執(zhí)行過程中有積極的傾向性、忍耐性和配合協(xié)作的諒解心態(tài)，提高員工之間的相互信任感。深入實(shí)際還可以及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，修正問題，得到碰撞，提高執(zhí)行力的效率。深入實(shí)際還能進(jìn)行有效檢查和監(jiān)督，因?yàn)楦鞣N差異無法徹底消除，執(zhí)行過程中的偏差、階段目標(biāo)完成的滯后、執(zhí)行力傳遞的脫節(jié)、違紀(jì)違規(guī)滋生等都必須及時(shí)進(jìn)行檢查和嚴(yán)密監(jiān)控，小錯(cuò)不糾必釀大禍，千里之堤潰于蟻穴，偏差和小問題會(huì)使執(zhí)行衰減折扣越來越大，直到完成喪失執(zhí)行力。實(shí)事求是大家都會(huì)說，但卻不好做。因?yàn)槊鎸κ聦?shí)有時(shí)會(huì)很殘酷，使人的心理壓力很大，在缺乏勇氣、資源和方法時(shí)，往往就會(huì)出現(xiàn)躲避、掩蓋、推諉，但結(jié)果事實(shí)最終是無法回避的，沉積下來會(huì)變得更為復(fù)雜，再怎么加大執(zhí)行力也無法挽回。這就要領(lǐng)導(dǎo)不時(shí)地深入實(shí)際指導(dǎo)，調(diào)配資源，解決困難，鼓舞士氣，清晰接口，提高執(zhí)行力。

執(zhí)行力的軟件環(huán)境就是企業(yè)文化包含有執(zhí)行文化。企業(yè)文化形成于大部分或全部員工存在有共同的價(jià)值觀，表現(xiàn)為企業(yè)中存在著某種信仰，它不要?jiǎng)e人督促和鞭策，而是理所當(dāng)然地知道怎樣去做。所謂的執(zhí)行文化，就是從上到下說到做到，一提出想法和目標(biāo)就能落實(shí)下去，形成重在執(zhí)行的工作作風(fēng)傳統(tǒng)。企業(yè)執(zhí)行文化的建立，領(lǐng)導(dǎo)者的典范作用很重要，必須作為一種信念長期在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行宣傳滲透。尤其當(dāng)企業(yè)規(guī)?；耍芾韺哟卧黾?，信息傳遞常遇到梗阻或失真，這時(shí)領(lǐng)導(dǎo)者就必須跟蹤下去了解執(zhí)行情況，不斷提出問題，使工作落到實(shí)處，有意識(shí)地培養(yǎng)各級管理人員養(yǎng)成重在執(zhí)行的良好習(xí)慣，進(jìn)而在企業(yè)內(nèi)形成執(zhí)行文化。執(zhí)行文化不是針對某一個(gè)目標(biāo)決策的貫徹和履行，而是企業(yè)的一種崇尚、一種共識(shí)、一種風(fēng)氣。一個(gè)目標(biāo)的提出，每個(gè)員工都在努力思考，怎樣使目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。每個(gè)員工都激發(fā)想象力和創(chuàng)造力去實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)。領(lǐng)導(dǎo)者所必須具有的一種能力，就是引導(dǎo)、總結(jié)、宣傳員工激發(fā)出的主觀能動(dòng)性，去影響整個(gè)企業(yè)，在過程中建立執(zhí)行文化。在每一次確定執(zhí)行目標(biāo)的時(shí)候，企業(yè)的文化建設(shè)就開始了變革。新的目標(biāo)包含新的價(jià)值觀內(nèi)容，當(dāng)被員工所理解和接受時(shí)，就在企業(yè)確立了新的共享價(jià)值觀。在執(zhí)行目標(biāo)的過程中，領(lǐng)導(dǎo)者要不斷地發(fā)現(xiàn)問題，抓住問題不斷地提出問題，在不斷提出問題和解決問題的過程中去實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，認(rèn)同新的價(jià)值觀，體現(xiàn)執(zhí)行力，建設(shè)執(zhí)行文化。各種形式的溝通、對話，在爭議中產(chǎn)生結(jié)果，在結(jié)果中出現(xiàn)新的爭議，使員工樹立信心，打消顧慮，充分調(diào)動(dòng)主動(dòng)性、創(chuàng)造性，這也是在建立有效地企業(yè)文化，是目前提倡的員工民主管理方式之一。

2008年南瑞集團(tuán)經(jīng)過第一次重組，集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)層正是通過幾上幾下制定了集團(tuán)員工共同的“全面建設(shè)世界一流的國際化產(chǎn)業(yè)集團(tuán)”的目標(biāo)，經(jīng)過幾年的干群們的艱苦奮斗、群策群力、因勢利導(dǎo)、身先士卒、排憂解難，探索出符合集團(tuán)發(fā)展的執(zhí)行力模式，建設(shè)了南瑞企業(yè)文化，使南瑞集團(tuán)在四年內(nèi)達(dá)到產(chǎn)業(yè)規(guī)模超400億的高新技術(shù)企業(yè)的目標(biāo)并開始走向國際化。作為集團(tuán)下屬的子公司，在集團(tuán)的執(zhí)行力和企業(yè)文化的指引下，在不到兩年的時(shí)間內(nèi)就基本完成了企業(yè)轉(zhuǎn)型的目標(biāo)，由純經(jīng)營型向生產(chǎn)經(jīng)營型轉(zhuǎn)變。過程中深刻體會(huì)到執(zhí)行力和企業(yè)文化建設(shè)是轉(zhuǎn)型的綱，是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的保證?，F(xiàn)在我們又制定了新的目標(biāo)，為集團(tuán)的總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)做出積極的貢獻(xiàn)。發(fā)展目標(biāo)、執(zhí)行力、企業(yè)文化建設(shè)三者是有機(jī)結(jié)合的整體，企業(yè)的發(fā)展只能是從一個(gè)目標(biāo)走向另一個(gè)目標(biāo)，永遠(yuǎn)沒有成功之說。因?yàn)楝F(xiàn)代企業(yè)發(fā)展之快難以想象，踏上發(fā)展的節(jié)拍就跟上發(fā)展的潮流，一不小心失拍企業(yè)有可能就失敗。列舉眼前看到的實(shí)例，摩托羅拉在模擬時(shí)代的輝煌被數(shù)碼時(shí)代的諾基亞超越，而現(xiàn)今互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的蘋果又超越了諾基亞，而蘋果又被三星在追尾。所以創(chuàng)新發(fā)展是企業(yè)永遠(yuǎn)的主題，成功之說是短暫的。只有在實(shí)現(xiàn)一個(gè)個(gè)目標(biāo)的過程中，在企業(yè)內(nèi)部進(jìn)行各種碰撞，才能形成新的共同的理想和價(jià)值觀，建立更高層次的企業(yè)文化，讓執(zhí)行力像高山流水一樣，飛流直下，直達(dá)目標(biāo)。

作者簡介：王翔（1958-），男，江蘇如東人，國網(wǎng)電力科學(xué)研究院無錫恒馳電器制造有限公司黨支部書記，研究員級高級工程師，工學(xué)碩士，研究方向：電路、信號(hào)與系統(tǒng)。

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