顧 進(jìn)，戴敬東

(1瓊州學(xué)院旅游管理學(xué)院，海南三亞，572022;2瓊州學(xué)院體育學(xué)院，海南三亞，572022)

2009年底，海南國(guó)際旅游島建設(shè)成為中國(guó)國(guó)家戰(zhàn)略。不久，海南《五指山市旅游發(fā)展總體規(guī)劃》(簡(jiǎn)稱“《規(guī)劃》”)在?？谕ㄟ^(guò)了評(píng)審。規(guī)劃中的五指山旅游將“打出三張牌:生態(tài)牌、雨林牌和民族文化牌。目標(biāo)是建設(shè)成為國(guó)際旅游島綠色旅游大本營(yíng)、目的地?！币?guī)劃中的五指山旅游總體定位是:“國(guó)際山地生態(tài)休閑養(yǎng)生度假旅游地、中國(guó)著名的熱帶雨林生態(tài)旅游地、海南民族民俗文化旅游地。相應(yīng)地形成三大拳頭產(chǎn)品體系:雨林生態(tài)旅游產(chǎn)品、民族文化體驗(yàn)產(chǎn)品、休閑養(yǎng)生度假產(chǎn)品等三大旅游產(chǎn)品體系?！?/p>

《規(guī)劃》為五指山旅游開(kāi)發(fā)指明了三大目標(biāo)，但這些目標(biāo)還比較抽象，五指山旅游開(kāi)發(fā)如何操作才能最終達(dá)成理想目標(biāo)，是一個(gè)問(wèn)題。

本研究大致考查了海南五指山旅游開(kāi)發(fā)的基本趨勢(shì)和現(xiàn)實(shí)困境，以“核心競(jìng)爭(zhēng)力”為基本理論支撐，文化因子為切入點(diǎn)，分析五指山旅游開(kāi)發(fā)潛在優(yōu)勢(shì)，最終指出五指山旅游開(kāi)發(fā)的突破點(diǎn)和出路，旨在為實(shí)現(xiàn)《規(guī)劃》中相關(guān)目標(biāo)提供某些操作性意見(jiàn)與建議。

1 海南五指山旅游開(kāi)發(fā)的基本趨勢(shì)與現(xiàn)實(shí)困境

1.1基本趨勢(shì)“海南國(guó)際旅游島”建設(shè)與《五指山旅游發(fā)展總體規(guī)劃》的美好前景鼓舞人心，但最終要實(shí)現(xiàn)理想目標(biāo)還需要很長(zhǎng)一段路程要走。從目前海南旅游業(yè)發(fā)展空間結(jié)構(gòu)看，其不平衡問(wèn)題十分突出，具體表現(xiàn)為:“南重、北輕、西衰、東盛、中間空”［1］。即，海南旅游業(yè)發(fā)展主要集中于海南東部和南部濱海一線，尤以三亞為重心，而海南其他區(qū)域旅游業(yè)發(fā)展相當(dāng)滯后，幾乎沒(méi)有旅游熱點(diǎn)區(qū)域。從旅游資源稟賦看，海南北部、西部、中部某些位點(diǎn)都有其獨(dú)特性，具備發(fā)展旅游業(yè)的某些優(yōu)越條件，如果這些位點(diǎn)未來(lái)開(kāi)發(fā)得當(dāng)，必然由點(diǎn)到線，最終形成覆蓋海南全省的旅游網(wǎng)絡(luò)，從而徹底改變海南旅游業(yè)發(fā)展空間結(jié)構(gòu)不平衡問(wèn)題。

在海南由點(diǎn)到線，再到覆蓋全省旅游網(wǎng)絡(luò)的形成與發(fā)展路徑中，位于海南腹地的五指山必然成為其中一個(gè)重要結(jié)點(diǎn)。

1.2現(xiàn)實(shí)困境長(zhǎng)期以來(lái)，海南五指山聲名遠(yuǎn)播，但五指山旅游開(kāi)發(fā)卻嚴(yán)重滯后，相關(guān)旅游產(chǎn)品的設(shè)計(jì)與制造不能與時(shí)俱進(jìn)，導(dǎo)致相關(guān)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展先盛后衰。

案例1

1987年，廣東省舉行黃金旅游線路評(píng)選，全國(guó)媒體和公眾參與投票，結(jié)果海南環(huán)島五日游被推選為黃金旅游線路，其中一項(xiàng)重要旅游活動(dòng)是“遠(yuǎn)眺五指山”。但“遠(yuǎn)眺”不如“近觀”，或親密接觸，滯后開(kāi)發(fā)、可望不可及的五指山終于銷蝕了游客的興致。隨著海南東部、南部的大規(guī)模旅游開(kāi)發(fā)和興盛，以及交通改善，相對(duì)偏遠(yuǎn)和閉塞五指山在游客的視野中漸行漸遠(yuǎn)。

案例2

五指山曾經(jīng)是海南最早利用民族風(fēng)情發(fā)展旅游的地方，海南第一個(gè)民族風(fēng)情村就產(chǎn)生在那里，很受游客歡迎。后來(lái)，民族風(fēng)情在海南全省遍地開(kāi)花，最多時(shí)有十幾個(gè)，規(guī)模相仿，內(nèi)容大同小異。結(jié)果，五指山的民族風(fēng)情村遭遇競(jìng)爭(zhēng)瓶頸，迅速衰落［2］。

案例3

五指山漂流是最近一些年新開(kāi)發(fā)的旅游產(chǎn)品，號(hào)稱“華夏第一漂”，但水源問(wèn)題一直困擾五指山漂流的順利進(jìn)行，全年絕大多數(shù)時(shí)間處于枯水期，使“華夏第一漂”徒有其名。

從“遠(yuǎn)眺五指山”，到“第一個(gè)民族風(fēng)情村”，再到“華夏第一漂”，五指山旅游開(kāi)發(fā)有過(guò)創(chuàng)意，有過(guò)輝煌，但又歸于沉寂。五指山旅游開(kāi)發(fā)美好前景與現(xiàn)實(shí)困境間強(qiáng)烈反差，不由使人產(chǎn)生這樣困惑:五指山未來(lái)旅游開(kāi)發(fā)到底路在何方?

2 海南五指山未來(lái)旅游發(fā)展路在何方

研究認(rèn)為:五指山旅游發(fā)展的現(xiàn)實(shí)困境是沒(méi)有形成核心競(jìng)爭(zhēng)力，未來(lái)五指山旅游發(fā)展的根本出路是找尋并固化其核心競(jìng)爭(zhēng)力。

那么，什么是核心競(jìng)爭(zhēng)力?核心競(jìng)爭(zhēng)力概念源于人們關(guān)于企業(yè)生產(chǎn)機(jī)能組合的考查。管理學(xué)家普拉哈拉德(Prahalad)和哈默爾(Hamel)1990年發(fā)表了名為《The Core Competence of Corporation》《(企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力》)的文章，這是Core Competence(核心競(jìng)爭(zhēng)力)這一概念第一次被提出，文章指出“Core Competence”是“關(guān)于如何協(xié)調(diào)不同的生產(chǎn)技能和有機(jī)結(jié)合多種技術(shù)流派的學(xué)識(shí)”。國(guó)內(nèi)學(xué)者黃群慧認(rèn)為，這種理論在試圖回答決定企業(yè)生存和發(fā)展的根本因素，或者企業(yè)保持持久競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的源泉。［3］后來(lái)，基于對(duì)企業(yè)生存與發(fā)展的關(guān)注，學(xué)界對(duì)于核心競(jìng)爭(zhēng)力概念進(jìn)行了廣泛深入的探討，形成了不同的流派。但無(wú)論哪個(gè)流派都不能忽視這個(gè)基本事實(shí):企業(yè)因產(chǎn)品而存在，產(chǎn)品濃縮了企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。一個(gè)產(chǎn)品被市場(chǎng)認(rèn)可，被消費(fèi)者追捧，一定滿足這樣條件:一是價(jià)值性。即能迎合消費(fèi)者需要，且內(nèi)涵價(jià)值大于表面價(jià)格;二是獨(dú)特性。即專有、特定、有鮮明特色;三是稀缺性。即只此一家，別無(wú)分店，不可模仿，不可復(fù)制。核心競(jìng)爭(zhēng)力的形成需要一定的“造核”戰(zhàn)略思維，核心競(jìng)爭(zhēng)力形成后需要“強(qiáng)核”戰(zhàn)略思維，“造核”與“強(qiáng)核”工作完成后，需要“擴(kuò)核”戰(zhàn)略思維。［4］旅游企業(yè)在旅游開(kāi)發(fā)過(guò)程中，旅游產(chǎn)品也必須滿足“價(jià)值性、獨(dú)特性和稀缺性”三個(gè)必要條件，否則便不能聚核競(jìng)爭(zhēng)力，并通過(guò)“造核”、“強(qiáng)核”與“擴(kuò)核”三個(gè)過(guò)程使旅游業(yè)發(fā)展由弱變強(qiáng)，由強(qiáng)變大。

2.1五指山旅游發(fā)展現(xiàn)實(shí)困境的根源是缺乏核心競(jìng)爭(zhēng)力

(1)“遠(yuǎn)眺五指山”旅游衰落的原因有三:一、游客通過(guò)“遠(yuǎn)眺”對(duì)五指山只能產(chǎn)生一種朦朧的印象，而不能深入其中一探概貌，不能充分滿足游客的好奇心。另外，游客鞍馬勞頓一天就是為了“遠(yuǎn)眺”下五指山，勞命傷財(cái)，所付出的價(jià)格與得到的價(jià)值不能匹配。因而兩方面存在價(jià)值性缺陷;二、“遠(yuǎn)眺”蔥蘢的五指山只能感受其外形上與其他種類的青山有所不同，存在“獨(dú)特性”缺陷;三、“遠(yuǎn)眺五指山”而不能深入其中充分領(lǐng)略和理解其“稀缺性”。

(2)海南“第一個(gè)民族風(fēng)情村”隕落原因有二:一、價(jià)值性欠缺。海南南部和東部沿海旅游業(yè)集聚區(qū)，后來(lái)出現(xiàn)不少類似的“民族風(fēng)情村”，在這些地方觀賞民族風(fēng)情表演，省時(shí)間、省精力和省錢，游客購(gòu)買同樣產(chǎn)品或服務(wù)所付出的價(jià)格較低;二、替代品過(guò)多。民族風(fēng)情村可模仿、可復(fù)制，導(dǎo)致“第一民族風(fēng)情村”失去其獨(dú)特性與稀缺性。

(3)“華夏第一漂”冷落主要是:“華夏第一漂”名實(shí)難符，替代品多且優(yōu)，從而使其獨(dú)特性和稀缺性不強(qiáng)。中國(guó)西南地區(qū)，特別是中國(guó)地理第一階梯和第二階梯交界處的云貴川，峽谷縱橫，水流湍急，適合玩驚心動(dòng)魄漂流的地方很多，許多地方優(yōu)于海南五指山所謂的“華夏第一漂”，難以培養(yǎng)游客對(duì)該產(chǎn)品的認(rèn)可度和忠誠(chéng)度。

2.2五指山旅游發(fā)展未來(lái)出路:利用文化因子打造核心競(jìng)爭(zhēng)力

五指山旅游發(fā)展出路在哪里?利用相關(guān)文化因子“造核”，充分體現(xiàn)其“價(jià)值性”、“獨(dú)特性”與“稀缺性”，并最終形成核心競(jìng)爭(zhēng)力。以下就從五指山旅游資源文化因子的兩個(gè)方面探討這個(gè)問(wèn)題。

2.2.1名著、名詩(shī)“造核”五指山五指山山雖不高，卻因“仙”聞名，可稱文化名山。早在約五百年前的明代，五指山(五行山)之名就隨著《西游記》的廣泛傳播名揚(yáng)天下。無(wú)獨(dú)有偶，早于吳承恩的明代資深政治家和杰出學(xué)者――海南名人丘濬六歲時(shí)即歌詠五指山，并賦于五指山神奇雄偉瑰麗的色彩。他在《五指山》一詩(shī)中是這樣描繪的:“五峰如指翠相連，撐起炎荒半壁天。夜盥銀河摘星斗，朝探碧落弄云煙。雨余玉筍空中現(xiàn)，月出明珠掌上懸。豈是巨靈伸一臂，遙從海外數(shù)中原?！痹?shī)中的“巨靈伸一臂”是否吳承恩“如來(lái)伸五指”的靈感來(lái)源?據(jù)相關(guān)考證［5］，自宋代以來(lái)，描寫五指山的詩(shī)作層出不窮，且以明代為甚。這些詩(shī)作多描摹五指山的五指山的雄、奇、壯、美，以及“神奇、神秘、神仙”。如果要尋找五指山名著、名詩(shī)之“核”，“巨靈”，抑或“神仙”應(yīng)該是其核心內(nèi)容。如何將這些核心內(nèi)容打造為五指山旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力?選取合適地點(diǎn)營(yíng)建主要供奉如來(lái)佛的寺廟是不錯(cuò)的選擇。理由如下:其一、自古名山出名寺。普陀山因主要供奉觀音菩薩聞名，九華山因主要供奉地藏菩薩聞名，峨眉山因主要供奉普賢菩薩聞名，五臺(tái)山因主要供奉文殊菩薩聞名。但中國(guó)至今尚沒(méi)有主要供奉“萬(wàn)神之神”的如來(lái)佛的寺廟。鑒于“巨靈五指山”的種種神奇描摹，且至今無(wú)佛家寺廟的現(xiàn)實(shí)，此處營(yíng)建主要供奉如來(lái)佛的寺廟會(huì)得到廣泛認(rèn)可的;其二、為海南居民或游客營(yíng)造精神家園，滿足他們精神寄托的需求。自魏晉南北朝以來(lái)，佛教傳入中國(guó)，盛行至今，并與儒、道一起，成為構(gòu)成中國(guó)人精神面貌的主要組成部分之一。國(guó)人雖然多數(shù)沒(méi)有明確的佛教信仰，但逢年過(guò)節(jié)，去佛教寺廟燒香禮佛，或遇婚喪嫁娶、生老病死等重大生活事項(xiàng)，以及工作學(xué)習(xí)中遭遇的各種關(guān)口而自身又難以掌控或決斷，總習(xí)慣于求助于神祗，以求內(nèi)心的平衡。另外，佛教作為世界上第三大宗教，擁有數(shù)億信徒分布于世界各地，外來(lái)游客中也不乏宗教信徒;其三、宗教旅游發(fā)展需要。如，2012年1月7日，普陀山管委會(huì)統(tǒng)計(jì)辦數(shù)據(jù)顯示:截止2011年12月31日止，普陀山全山供安排海內(nèi)外香游客519.67萬(wàn)人次，旅游經(jīng)濟(jì)收入達(dá)34.53億元;2011年，九華山風(fēng)景區(qū)旅游總收入48.46億元［6］;其四、宗教旅游布局需要。海南少名寺。既然三亞南山造寺能夠無(wú)中生有，五指山造寺為什么不能有中生有呢?從前景看，五指山造寺兼具“價(jià)值性、獨(dú)特性與稀缺性”，在弘揚(yáng)佛教文化，促進(jìn)海南宗教旅游方面將大有可為。

2.2.2熱帶雨林生物文化“造核”五指山自然界動(dòng)植物物種眾多，但凡進(jìn)入人類視野，為人類所命名、欣賞、研究或利用的生物都無(wú)一不打上人類文化的印跡。據(jù)相關(guān)資料，海南五指山是世界現(xiàn)存的三大片熱帶雨林之一。五指山自然保護(hù)區(qū)是海南省動(dòng)植物資源最為豐富的區(qū)域，是物種基因庫(kù)，有野生維管束植物2146種(其中國(guó)家重點(diǎn)保護(hù)Ⅰ級(jí)3種，Ⅱ級(jí)36種，省級(jí)保護(hù)植物14種)，各種植物占海南植物種類57%。昆蟲(chóng)1700多種(其中蝴蝶609種，金斑鳳蝶為國(guó)家Ⅰ級(jí)保護(hù)物種)，魚類6目18科52屬67種(其中花鰻為國(guó)家Ⅱ級(jí)保護(hù)物種，保亭近腹吸鰍被《中國(guó)瀕危動(dòng)物紅皮書》列為稀有)，陸棲脊椎動(dòng)物27目75科289種(其中國(guó)家Ⅰ、Ⅱ級(jí)保護(hù)物種分別為5種和37種，39種列入CITES公約、9種列入IUCN紅皮書、43種列入《中國(guó)瀕危動(dòng)物紅皮書》)，鳥(niǎo)類150多種。被列入國(guó)家二級(jí)保護(hù)的珍稀樹(shù)種有坡壘、子京、陸均松、無(wú)翅坡壘、海南粗榧等，三級(jí)保護(hù)的有花梨、野荔枝、母生、油丹、白格、紅柬子、紅欏、蝴蝶樹(shù)等，這些樹(shù)種大多為海南特有，極為珍貴。列入國(guó)家一級(jí)保護(hù)的野生動(dòng)物有坡鹿、黑冠長(zhǎng)猿、孔雀雉等，二級(jí)保護(hù)的有大靈貓、水鹿、原雞、白鷴等。［7］熱帶雨林生物文化應(yīng)該成為五指山聚核點(diǎn)。利用“生物”五指山打造核心競(jìng)爭(zhēng)力，表達(dá)主題應(yīng)是“奇特、奇妙、奇珍異寶”。表達(dá)形式可以是“中國(guó)原始熱帶雨林博物園”，提供條件供游客觀賞各種難得一見(jiàn)的各種熱帶雨林珍稀動(dòng)植物資源。這方面發(fā)展前景廣闊。如，2009年，盧浮宮即接待游客高達(dá)850萬(wàn)人［8］。上海博物館，上?？萍拣^、上海海洋館每年接待的游客都以數(shù)百萬(wàn)計(jì)。上述這些人工的、人造的旅游景點(diǎn)都能吸引如此眾多的游客，五指山作為地球上僅存的幾個(gè)天然熱帶雨林寶庫(kù)之一，一旦得到合理開(kāi)發(fā)，其旅游發(fā)展前景是無(wú)量的，但開(kāi)發(fā)也要考慮生態(tài)保護(hù)問(wèn)題。

3 海南五指山旅游發(fā)展展望

利用難得的五指山相關(guān)的文化因子打造其旅游的核心競(jìng)爭(zhēng)力，以積累和形成若干“極點(diǎn)”，再通過(guò)改善交通、住宿、餐飲等基礎(chǔ)設(shè)施與服務(wù)，達(dá)成“強(qiáng)核”目的，最后通過(guò)“擴(kuò)核”使得整個(gè)五指山旅游由點(diǎn)成線，由線成面，最終形成海南又一大足以與海南東部和南部相抗衡的旅游區(qū)，完全實(shí)現(xiàn)《規(guī)劃》目標(biāo)。

［1］宋靜敏.海南島山地體育旅游資源調(diào)查與發(fā)展戰(zhàn)略研究［J］.科技情報(bào)開(kāi)發(fā)與經(jīng)濟(jì).2011，21(16):159－162.

［2］陳耀.五指山旅游:再度崛起路在何方［J］.今日海南.2011(4):34－37.

［3］黃群慧.國(guó)際金融危機(jī)背景下我國(guó)產(chǎn)業(yè)升級(jí)與企業(yè)轉(zhuǎn)型［J］.甘肅行政學(xué)院學(xué)報(bào).2009(5):87－92.

［4］趙小剛，鄭昌泓.打造核心競(jìng)爭(zhēng)力的四大戰(zhàn)略［J］.企業(yè)管理.2012(3):66－69.

［5］李景新.于今寫入瓊南景 勝得詩(shī)人細(xì)品題［J］.瓊州學(xué)院學(xué)報(bào).2008，15(1):28－33.

［6］青陽(yáng)老鼠.九華山2011年旅游收入躋身全國(guó)前三［EN/OL］.國(guó)家旅游局《2011年全國(guó)A級(jí)旅游景區(qū)發(fā)展報(bào)告》.http://bbs.0566cn.com/forum.php?mod=viewthread＆tid=495095＆page=1＆authorid=1911.2012 －5 －4 11:23:07.

［7］陳宗仁.一項(xiàng)事關(guān)海南中部發(fā)展的重大課題［J］.瓊州大學(xué)學(xué)報(bào).2004，11(4):67－72.

［8］尚栩.巴黎盧浮宮 2009年接待參觀者 850萬(wàn)人次［EB/OL］.http://news.xinhuanet.com/travel/2010－01/12/content_12796243.htm.2010－01－12 13:56:06