馬 杰 馮惠遵

（河北師范大學(xué)圖書館 河北 石家莊 050024）

1 傳統(tǒng)圖書清點(diǎn)工作的弊端

圖書館實(shí)現(xiàn)開架借閱之后，極大地方便了讀者。但是隨著這種管理模式的應(yīng)用，讀者通過OPAC系統(tǒng)檢索到有書在館可借，而書庫(kù)中卻找不到圖書的現(xiàn)象日益嚴(yán)重。解決這一問題除了加強(qiáng)書庫(kù)管理外，最好的辦法就是定期對(duì)開架書庫(kù)進(jìn)行圖書清點(diǎn)工作。傳統(tǒng)的圖書清點(diǎn)工作過程如下：首先書庫(kù)處于閉館狀態(tài)，巡視整個(gè)書庫(kù)，把亂架或者散放的圖書進(jìn)行整理歸架，然后通過對(duì)某館藏地或某類的所有圖書進(jìn)行條碼采集。條碼采集有兩種方式，一是直接使用條碼閱讀器進(jìn)行圖書條碼的聯(lián)機(jī)采集，二是使用采集器進(jìn)行圖書條碼的離線采集，無論哪種工作方式，都需要完成圖書下架、翻找條碼頁、采集條碼、圖書上架等大量工作。逐本采集圖書條碼之后，將條碼信息導(dǎo)入系統(tǒng)，進(jìn)行批量清點(diǎn)比對(duì)，對(duì)于既沒有采集到的條碼信息又沒有被借出的圖書，由系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)清單，再通過二次入庫(kù)查找，確實(shí)找不到的，則標(biāo)明丟失，這樣就完成了一次工作量浩大的圖書清點(diǎn)工作。整個(gè)過程非常繁瑣，耗時(shí)又費(fèi)力，且系統(tǒng)進(jìn)行批量比對(duì)時(shí)，必須閉館操作，才能得到詳實(shí)可靠的比對(duì)結(jié)果。經(jīng)過這樣一次徹底的清點(diǎn)，可以在短時(shí)間內(nèi)解決讀者通過OPAC檢索到圖書但是在書庫(kù)中卻找不到書的情況，實(shí)現(xiàn)圖書在館情況與數(shù)據(jù)庫(kù)查詢結(jié)果的一致。但是隨著開架借閱的延續(xù)，這樣的問題又會(huì)逐漸出現(xiàn)。

圖書清點(diǎn)工作對(duì)于圖書館的日常管理是非常必要的，但是由于圖書清點(diǎn)工作耗費(fèi)時(shí)間長(zhǎng)，且須在圖書館閉館的狀態(tài)下進(jìn)行，所以使得圖書清點(diǎn)在實(shí)際工作中很少去做，這就導(dǎo)致了館藏?cái)?shù)據(jù)庫(kù)OPAC檢索的顯示狀況與書庫(kù)中實(shí)際圖書狀況不一致的現(xiàn)象日益嚴(yán)重。以筆者所在的河北師范大學(xué)圖書館為例，我館2007年做過一次書庫(kù)圖書清點(diǎn)工作，在半閉館狀態(tài)下，只對(duì)正在清點(diǎn)的某類圖書停止流通借還，大約耗時(shí)四個(gè)月才完成了這項(xiàng)艱巨的工作。

2 RFID 管理模式的優(yōu)勢(shì)

2010年8月我館引進(jìn)了RFID 管理系統(tǒng)，RFID技術(shù)的優(yōu)勢(shì)給圖書館各項(xiàng)業(yè)務(wù)工作帶來了新的變化。RFID 即無線射頻識(shí)別，是一種利用射頻通信實(shí)現(xiàn)的非接觸式自動(dòng)識(shí)別技術(shù)。它通過射頻信號(hào)自動(dòng)識(shí)別目標(biāo)對(duì)象并獲取相關(guān)數(shù)據(jù)。標(biāo)簽閱讀器通過天線發(fā)送出一定頻率的射頻信號(hào)，在閱讀器磁場(chǎng)有效范圍，標(biāo)簽自身產(chǎn)生感應(yīng)電流從而獲得能量，向閱讀器發(fā)送出自身編碼信息，從而反饋到計(jì)算機(jī)［1］。

RFID 系統(tǒng)在圖書館應(yīng)用中的優(yōu)勢(shì)具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）讀取數(shù)據(jù)快捷。RFID 標(biāo)簽和傳統(tǒng)的條形碼在信息讀取方面不同，RFID 標(biāo)簽只需在無線電波覆蓋的范圍內(nèi)，不需要任何的接觸，就可從不同的方向和角度獲取數(shù)據(jù)信息，操作上更簡(jiǎn)單快捷。

（2）優(yōu)化借還書的操作程序。引進(jìn)RFID 技術(shù)后，可對(duì)讀者借還的圖書進(jìn)行幾本甚至幾十本的批量處理，在提高工作效率的同時(shí)優(yōu)化了整個(gè)借還書的操作過程。

（3）向讀者提供自助式服務(wù)。RFID 通過配備相應(yīng)的自動(dòng)借還書設(shè)備，讀者可辦理自助借還書手續(xù)，既方便了讀者，也符合圖書館人性化管理的需要。

（4）可重復(fù)使用。RFID 標(biāo)簽相對(duì)于紙質(zhì)的條形碼更易保存，防水、防磁、耐高溫，抗金屬性好，使用壽命長(zhǎng)。條形碼的數(shù)據(jù)信息具有不可更改性，而RFID 標(biāo)簽內(nèi)儲(chǔ)存的數(shù)據(jù)信息可根據(jù)實(shí)際需要進(jìn)行修改、更新、完善或是刪除。

我館在依托RFID 標(biāo)簽開通了讀者自助借還服務(wù)模式的前提下，進(jìn)一步探索了RFID 管理模式下的圖書清點(diǎn)工作。在圖書清點(diǎn)的實(shí)踐中，利用RFID 系統(tǒng)可加速條碼讀取的速度，從而可加快盤點(diǎn)作業(yè)。RFID 標(biāo)簽以無線電波傳送訊號(hào)，并且可以一次讀取數(shù)個(gè)RFID 標(biāo)簽資料，簡(jiǎn)化了盤點(diǎn)工作，容易查找不在架或者亂架的圖書［2］。同時(shí)盤點(diǎn)結(jié)果還可以形成報(bào)告，通過這一報(bào)告可以統(tǒng)計(jì)圖書館圖書的丟失率和更為精確的館藏分布信息，極大降低圖書館員的工作強(qiáng)度。

3 RFID 技術(shù)用于圖書清點(diǎn)的過程

RFID 標(biāo)簽讀取速度快，可一次讀取多個(gè)標(biāo)簽，具有穿透性，可無障礙閱讀。相對(duì)于條形碼的讀取優(yōu)勢(shì)，大大提高了圖書館員入庫(kù)掃描條碼的工作效率。通過手持或者推車式的盤點(diǎn)設(shè)備，可以很方便地對(duì)書庫(kù)中的圖書進(jìn)行條碼讀取工作，直接在書庫(kù)書架旁進(jìn)行遠(yuǎn)距離讀取即可獲取該書架所有圖書的條碼信息，節(jié)省了圖書下架、翻找條碼頁、上架等工作流程，大大提高了工作效率。

RFID 系統(tǒng)采用層架標(biāo)管理模式，清點(diǎn)單位可以隨意定制。我館對(duì)書庫(kù)中的圖書實(shí)現(xiàn)層架標(biāo)定制管理，圖書可以精確到某架某層，每個(gè)層架標(biāo)只管理幾十本圖書。層架標(biāo)的管理方式，縮小了清點(diǎn)單位，可以按某架某層為單位進(jìn)行小規(guī)模的圖書清點(diǎn)，方便我們讀取和比對(duì)，這樣無須較長(zhǎng)的閉館時(shí)間，隨時(shí)可以做，輕松方便。具體操作如下：首先進(jìn)行圖書的整架工作，隨后使用便攜式盤點(diǎn)車，利用無線網(wǎng)絡(luò)，開始對(duì)某層架標(biāo)的圖書進(jìn)行盤點(diǎn)讀取，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)給出借閱狀態(tài)，外借的圖書會(huì)自動(dòng)給予提示，讀取到的圖書為正常在架的為正常情況，讀取到錯(cuò)架的圖書則視情況隨時(shí)進(jìn)行調(diào)整，未讀到的應(yīng)在架圖書可再進(jìn)行查找，最終找不到的則可暫時(shí)視為丟失，在后續(xù)的工作中隨時(shí)查找、修改館藏狀態(tài)。這樣我館利用每周半天的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間，就可方便地開展圖書盤點(diǎn)工作。

在系統(tǒng)軟件清點(diǎn)處理的方法上，RFID 系統(tǒng)輕松地實(shí)現(xiàn)了對(duì)某層架標(biāo)的圖書進(jìn)行新書上架、順架、倒架、盤點(diǎn)等的管理。傳統(tǒng)的清點(diǎn)工作，是通過采集到的某館藏地某類圖書的所有條碼進(jìn)行系統(tǒng)導(dǎo)入，之后與數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行自動(dòng)比對(duì)，這樣由于數(shù)據(jù)量大，系統(tǒng)進(jìn)行導(dǎo)入和比對(duì)的過程很慢，并且出現(xiàn)問題也不能馬上查閱具體情況，需要對(duì)問題數(shù)據(jù)進(jìn)行導(dǎo)出打印，才能再回書庫(kù)進(jìn)行二次核對(duì)，造成了清點(diǎn)系統(tǒng)和書庫(kù)環(huán)境的脫節(jié)，解決問題速度慢、步驟繁瑣。RFID 系統(tǒng)通過無線網(wǎng)絡(luò)可以在書架旁邊對(duì)某一層架上的圖書進(jìn)行條碼采集，并實(shí)時(shí)顯示出與數(shù)據(jù)庫(kù)系統(tǒng)的比對(duì)，哪些書被借出、哪些書在架、哪些書未在架、哪些書錯(cuò)架等信息，可供工作人員隨時(shí)查看和分析，非常方便快捷。通過盤點(diǎn)工作的不斷進(jìn)行，大大緩解了我館讀者檢索到圖書在館可借到書庫(kù)中卻找不到書的矛盾。

4 利用RFID 技術(shù)進(jìn)行圖書清點(diǎn)存在的問題

雖然通過我館盤點(diǎn)工作實(shí)踐，充分感受到了RFID 技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，但是RFID 管理模式下的清點(diǎn)工作還是存在的一些問題。

4.1 RFID 標(biāo)簽信號(hào)不穩(wěn)定

我館在實(shí)際工作中發(fā)現(xiàn)，有RFID 標(biāo)簽的圖書放置于金屬書架上，其射頻信號(hào)的讀取會(huì)受到影響。如果多個(gè)RFID 標(biāo)簽近距離疊放在一起，由于RFID 標(biāo)簽本身的問題，可能會(huì)出現(xiàn)某個(gè)RFID 射頻信號(hào)覆蓋另一個(gè)RFID 射頻信號(hào)的現(xiàn)象，導(dǎo)致了標(biāo)簽讀取的不穩(wěn)定性［3］。這樣讀取書架上圖書時(shí)就會(huì)出現(xiàn)個(gè)別漏讀或誤讀的現(xiàn)象。實(shí)際工作中，為了提高工作準(zhǔn)確度，我館對(duì)某層架標(biāo)管理的圖書采取了人工計(jì)數(shù)和設(shè)備讀取相結(jié)合的方式，人工計(jì)數(shù)和設(shè)備讀取的數(shù)目進(jìn)行比較，隨時(shí)查找問題，以提高圖書清點(diǎn)時(shí)圖書的讀取率。

4.2 RFID 系統(tǒng)與圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的整合尚不完善

由于傳統(tǒng)的圖書館業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)都是基于磁條和條碼號(hào)技術(shù)為基礎(chǔ)開發(fā)的，這樣就不可避免地出現(xiàn)了兩套各自為政的系統(tǒng)，二者在通訊協(xié)議、接口等問題上還需要進(jìn)一步合作，投入較大的技術(shù)力量進(jìn)行整合，以便在清點(diǎn)圖書時(shí)可以無縫地在兩個(gè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫(kù)中進(jìn)行識(shí)別和操作。我們?cè)赗FID 系統(tǒng)中發(fā)現(xiàn)問題后，除了在RFID 系統(tǒng)中做必要的下架或者剔舊等操作的同時(shí)，還需要返回圖書館業(yè)務(wù)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中對(duì)數(shù)據(jù)進(jìn)行二次處理，給我館的工作帶來了不便，接口功能方面還需要進(jìn)一步溝通、完善。

總之，盡管RFID 技術(shù)作為一項(xiàng)新興的技術(shù)，目前還沒有廣泛地應(yīng)用在各圖書館里，RFID 在其發(fā)展過程中不可避免地存在著不少困難與問題。但其在我館一年多的使用過程中，讓我們體會(huì)到RFID 在圖書自助借還、圖書清點(diǎn)等工作中的優(yōu)勢(shì)還是比較明顯的。隨著科技的進(jìn)一步發(fā)展與RFID技術(shù)的進(jìn)一步完善，其巨大的發(fā)展?jié)摿σ彩强梢灶A(yù)見的。圖書館應(yīng)該勇于抓住機(jī)遇，大膽迎接挑戰(zhàn)，結(jié)合自身實(shí)際，積極開展實(shí)際運(yùn)用。相信在不久的將來，RFID 技術(shù)在我國(guó)的圖書館領(lǐng)域?qū)?huì)取得更好的成效。

［1］李昕.RFID 技術(shù)及其在圖書館中的應(yīng)用［J］.河北科技圖苑，2008，21（3）：4－7.

［2］吳晞，馬瑞，李星光.RFID 系統(tǒng)及其在圖書館中的應(yīng)用［J］.圖書館論壇，2005，25（1）：4－8.

［3］李斌，陳琳.RFID 技術(shù)環(huán)境下圖書盤點(diǎn)的實(shí)踐與探索——以電子科技大學(xué)圖書館為例［J］.四川圖書館學(xué)報(bào)，2012，（3）：5－7.