朱麗麗

(福州大學至誠學院圖書館，福建 福州 350002)

1 概述

作為圖書館事業(yè)的發(fā)展基礎，圖書館核心價值是指要為圖書館從業(yè)者提供共有的辦館理念，從深層次反映他們的價值觀，也是他們保持思想一致，明確發(fā)展方向的基本保障。這是因為當今時代是一個信息化的新時期，人們對于信息資源共享和傳播的需求越來越迫切和旺盛，現(xiàn)代化的信息技術(shù)進步與發(fā)展又為人們實現(xiàn)這種愿望提供了可能性和可行性。在信息化時代，圖書館需要一種較為簡明的語言方式來向社會公布自己的任務和目標，而這種語言在國際上公認的就是圖書館核心價值。事實上，國際上圖書館界對于核心價值已經(jīng)進行了相關(guān)研究，但是，由于并沒有真正形成一個完整統(tǒng)一的圖書館核心價值體系，所以一些認識和行動難以真正同步實施。在我國，即使已經(jīng)有圖書館為了保障大眾信息權(quán)利和資源最大化共享而對外公開宣稱了自己的圖書館核心價值，然而，由于圖書館界的立法速度仍然不能適應圖書館界核心價值發(fā)展需求，嚴重阻礙了圖書館核心價值的真正形成與實施。

2 圖書館核心價值的內(nèi)涵

核心價值一直以來都是現(xiàn)代組織管理理論中一個重要的研究話題，是一個具有永久性特征的指導觀念。因此，根據(jù)一個瑞典學者的研究，核心價值就是指蘊含在組織或行業(yè)里的品牌特征，影響或決定其領導階層的目標和使命以及產(chǎn)品的流通和服務等，具有穩(wěn)定性、獨特性和發(fā)展性的特征。這就是說，核心價值是指在事物中有著主導功能的部分，還有在產(chǎn)品中所存在的社會必要勞動，這些核心價值基本保持在一個相對穩(wěn)定的狀態(tài)，具有不可替代性，而且也會隨著社會或行業(yè)的發(fā)展而不斷豐富自身的內(nèi)涵和價值，從而完成一定的價值創(chuàng)造。

那么，圖書館核心價值又為何物呢?在給其下定義之前，應該首先了解圖書館所具有的特征。這就是說，圖書館的組成部分有著主次之分，其核心價值應該是其中發(fā)揮主要作用的部分。而這些發(fā)揮主導作用的部分就是信息資源的收集、存儲與服務。這二者之間是矛盾的統(tǒng)一體，相互依存著推動圖書館核心價值的發(fā)展壯大。在核心價值的形成過程中，圖書館員更是創(chuàng)造圖書館核心價值的動力所在，他們提供的勞動過程是形成核心價值的關(guān)鍵。由于圖書館含有社會必要勞動，那么，它必然有著人類勞動時間。其中最為重要和最具意義的勞動時間就是圖書館員的勞動時間。但是，圖書館員的勞動并不是可以進行交換的勞動商品，而是為人提供使用功能的作用。此外，圖書館核心價值一旦形成，其基本內(nèi)涵就不會隨意改變，是一種客觀存在著的基本架構(gòu)，有著其獨特的內(nèi)容、意義和作用。由此可見，圖書館核心價值就是指圖書館員收集、整理并傳播相關(guān)信息知識來滿足用戶需求，從而充分發(fā)揮出服務社會的功能。應該來說，這是圖書館最大效益和最高價值所在。簡而言之，圖書館核心價值就是信息資源的收藏數(shù)量與質(zhì)量，圖書館員提供的服務廣度以及深度，圖書館員服務理念、態(tài)度和方式等，其為社會進步與和諧發(fā)展做出了應有的貢獻。事實上，從廣義上講，圖書館核心價值可以適用于古今中外各個時期和國家，從狹義上講，僅僅是對某個具體時期和范圍的圖書館核心價值進行的某種解釋。

3 圖書館核心價值相關(guān)研究

作為傳統(tǒng)社會事業(yè)組織機構(gòu)，圖書館核心價值是保持該社會行業(yè)組織持久發(fā)展的基本原則和核心理念，具有穩(wěn)定性和獨特性，集中反映了圖書館組織成員的意志和發(fā)展愿景，其尊重個人尊嚴和隱私，尊重科學和真理，追求大眾文化知識，體現(xiàn)了以人為本的基本思想。一般來說，圖書館核心價值的主要內(nèi)容包含如下：保存資源和為社會提供服務、知識自由、平等獲取、教育和學習、尊重讀者個性和隱私等幾個方面。在當前信息知識時代背景下，圖書館核心價值是一個頗具現(xiàn)實意義的研究課題，對其研究能夠牽動圖書館事業(yè)的發(fā)展，因為它將有利于推動我國相關(guān)圖書館立法行為的加快，從而促進我國圖書館事業(yè)的進一步繁榮和發(fā)展。同時，“圖書館核心價值”研究必然聯(lián)系圖書館實際，有利于深化圖書館工作改革。另外，“圖書館核心價值”研究屬于圖書館學理論建設的基本問題，有利于提升圖書館學內(nèi)涵。由此可見，對圖書館核心價值進行研究具有非常重要的意義和必要性。

在進行圖書館核心價值相關(guān)研究時，應該樹立正確的圖書館價值觀，深入到圖書館實際工作中去，對圖書館中的構(gòu)成要素，隱性價值和顯性價值以及其服務于社會的具體途徑等進行剖析和梳理。既然圖書館核心價值自圖書館誕生之日起就客觀存在著，那么，其核心價值的主要內(nèi)容就不會隨意改變。圖書館核心價值研究具有重要的現(xiàn)實意義。具體來說，圖書館核心價值研究可以進一步明確圖書館的發(fā)展方向，提高圖書館的社會地位，保證圖書館隊伍的穩(wěn)定與連續(xù)發(fā)展，給社會公眾和圖書館人提供判斷、評定圖書館的標準，是圖書館人基本理念的系統(tǒng)表述，也是圖書館學理論的深化。那么，為了使得圖書館核心價值研究能夠取得較多的研究成果，必須確立一些基本的研究原則。一般來說，圖書館核心價值研究的基本原則就是：以社會關(guān)于“核心價值”的解釋與理解為基礎;從圖書館的歷史與現(xiàn)實出發(fā)，理論聯(lián)系實際;反映圖書館的本質(zhì)、特征;真實、準確、全面表述圖書館核心價值;圖書館核心價值的解釋應該具有共通性。目前來說，針對圖書館核心價值的研究主要有三種說法，即“圖書館”核心價值、“圖書館職業(yè)”的核心價值、“圖書館員職業(yè)”的核心價值。無論是何種說法，其本質(zhì)都是在于圖書館核心價值。因此，我們應該進行必要的研究和統(tǒng)一，減少混亂和爭論。一般來說，圖書館核心價值研究應該包含這樣的內(nèi)容：圖書館核心價值是圖書館最基本的、最主要的價值，圖書館職業(yè)的核心價值就是為了創(chuàng)造圖書館核心價值，圖書館員職業(yè)與圖書館職業(yè)內(nèi)涵是一致的，無本質(zhì)性差異。目前世界上對其研究的主要是國際圖聯(lián)、美國、英國、澳大利亞、加拿大等。綜合這些研究發(fā)現(xiàn)，大部分人認為圖書館核心價值的兩個重要組成部分就是信息存儲與服務以及核心價值的鮮明時代性特征。從整體上來看，這些研究仍然處于初級階段，還不夠成熟，觀點林立，公信度低，缺乏特色，內(nèi)容粗泛。

4 圖書館核心價值在圖書館實際工作中的實踐途徑

圖書館核心價值就是公共知識的服務效益問題。我們應該進一步深化圖書館工作的改革任務，提升辦館理念，以最優(yōu)質(zhì)的服務來實現(xiàn)圖書館核心價值。這就是說，圖書館核心價值對于圖書館實際工作來說，具有十分重要的指導作用：明確了圖書館人的職業(yè)信念，加強了圖書館員的職業(yè)認同感和自信心，有利于推動圖書館事業(yè)的進步，也有利于構(gòu)建圖書館倫理價值體系。那么，在圖書館實際工作中該采取什么樣的措施來實現(xiàn)圖書館核心價值呢?筆者認為，可以嘗試以下幾種實踐途徑：

4.1 跟隨時代發(fā)展的步伐，不斷滿足多元化的社會需求

當今世界是一個日益多樣化和多元化的社會，各種觀念交織影響。圖書館作為知識信息資源的收集站和提供者，必須時刻保持一種服務社會的心態(tài)，這就需要圖書館及時了解社會，跟上時代的發(fā)展步伐，從根本上改變被動的服務狀態(tài)，轉(zhuǎn)而采取一種主動的服務行為，普遍服務公眾，確立服務標準，憑借較強的信息意識和較高的參與熱情來提供動態(tài)及時的信息服務。

4.2 積極拓展多渠道的文化合作，構(gòu)建高效的服務體系

圖書館應該把傳播信息知識服務作為首要任務，積極拓展文化合作，進行各個系統(tǒng)的信息互動，強化信息資源共享功能，優(yōu)化資源結(jié)構(gòu)，實行知識服務，滿足社會各界對于信息資源的需求，實現(xiàn)圖書館的使用價值。誠然，圖書館還應該不斷完善服務管理，使其具有文明、合理、寬松的特性，同時，還要凝聚圖書館意識，在開放、公益、公平、共享的服務原則下提高服務水平與質(zhì)量，凸顯圖書館核心價值。

4.3 培育優(yōu)質(zhì)圖書館員，凸顯服務效益

圖書館應該促進閱讀和諧，做好閱讀輔導，走進社區(qū)鄉(xiāng)鎮(zhèn)，惠及基層大眾，吸引社會參與，接受社會監(jiān)督，充分利用各種信息資源來凸顯出圖書館核心價值的服務效益。這就需要圖書館有意識地培養(yǎng)優(yōu)質(zhì)的圖書館員，突出以人為本的培養(yǎng)理念和服務理念，讓他們有著更為扎實的專業(yè)知識基礎和較強的業(yè)務能力，并做到任人唯賢，為他們提供可能的優(yōu)質(zhì)條件，提升他們就業(yè)的環(huán)境，改善他們發(fā)展的條件，并進行心理方面的正確引導，培養(yǎng)他們高尚的道德情操和職業(yè)修養(yǎng)，從而真正提高圖書館服務水平，進而體現(xiàn)出圖書館的核心價值。

5 結(jié)論

總之，圖書館是一個社會事業(yè)服務機構(gòu)，了解其核心價值具有非常重要的現(xiàn)實意義。這就是說，圖書館應該積極緊跟時代步伐，構(gòu)建高效的服務體系，滿足社會多元化需求，培養(yǎng)并不斷提高圖書館員的能力，真正凸顯出核心價值的服務效益。

［1］畢紅秋.信息自由：圖書館價值的核心概念［J］.圖書館論壇，2005(4)：12-14.

［2］杜忠平.構(gòu)建基于圖書館核心價值的核心競爭力研究［J］.現(xiàn)代情報，2007(12)：38-40.

［3］劉月秀.圖書館的價值體系及其價值服務戰(zhàn)略思考［J］.圖書館學研究，2005(8)：16-18.

［4］盧巧云，趙莉莉.美國圖書館核心價值研究的啟示［J］.新世紀圖書館，2007(5)：11-14.

［5］王宗義.當代圖書館的社會教育功能再認識［J］.圖書館論壇，2007(6)：101-105.