□ 夏愛華
在國內(nèi)飯店吃飯,老板都希望你多多點菜。而顧客則認(rèn)為,反正吃不完兜著走,打包回家那就不算浪費。因此,即便是菜點多了,吃不完,依然是心安理得。
前不久我去愛沙尼亞,在首都塔林的一家餐館里,卻遇到了一位不讓多點菜、甚至不讓打包的老板。
那天,總公司駐愛沙尼亞辦事處的同事陪我們考察投資項目,考察結(jié)束已近中午。辦事處的同事安排我們?nèi)ゲ宛^吃飯。我們一行五人走進(jìn)餐館,在靠窗的桌子前坐定,每人點了兩道菜。菜點完了,服務(wù)員卻沒有立刻走開,我問她為什么不去下單?她很認(rèn)真地對我說:“對不起,你們點的菜太多了,請酌量減少一些。”看我們不吱聲,她又說了一句:“你們五個人,六道菜足夠了?!?/p>
我們一聽都笑了,心想愛沙尼亞人真不會賺錢。我們來你這里吃飯,花的全是我們自己的錢,點菜多少跟你有什么關(guān)系呢?于是,我們對服務(wù)員說,你的好意我們心領(lǐng)了,還是請按我們點的菜下單吧。但無論我們怎么說,漂亮的女服務(wù)員依然堅持已見,不肯下單。于是我們要求見一下老板。
不一會兒,一位成熟穩(wěn)重、年約五十歲的男士走了過來,微笑著和我們打招呼,說他就是這家餐館的老板。
我們重申了剛才的意見,說錢是我們自己愿意花的,你們只管下單就是了。老板靜靜地聽我們說完,然后溫和地說:“不錯,錢是你們自己的?!彼檬滞南乱恢?,說:“但浪費的卻是公共資源。所以,在愛沙尼亞,每個人都是吃多少點多少,沒人會剩飯。不信你看……”順著老板的手指望過去,果然,在餐館用餐的當(dāng)?shù)厝?,人人都把飯菜吃得非常干凈,連一粒飯屑、一片菜葉、一滴湯也不剩。
這讓我們驚奇極了。我問老板,是因為法律有什么相關(guān)規(guī)定嗎?老板聽了,笑著說:“沒有什么額外的規(guī)定,每個人都自覺地恪守傳統(tǒng),杜絕浪費。點的菜,一定會吃得干干凈凈。”
“那要是實在吃不下了呢?”
“那就不應(yīng)該點那么多?!?/p>
“可是,如果不小心已經(jīng)點多了呢?”
“那就一定要吃完,一點不剩?!?/p>
“真的吃不下了怎么辦?”
“誰請客誰吃凈,不許打包!”
“可這又不是法律……”
“這是我們幾千年的傳統(tǒng)。如果你做不到這一點,所有人都會對你另眼相看,有閨女也不愿意嫁給你,有生意也不愿跟你合作,你甚至連一個好朋友都沒有,因為你是個敗家子!”
老板最后一句話深深地震撼了我們,令我們真切地感受到,有時傳統(tǒng)的力量,甚至可以超越法律。用規(guī)定來制約,有時可能真的不如傳統(tǒng)的影響深入人心。
我們最終被老板說服了,減掉了四道菜。
這頓飯每個人都吃得好,吃得飽,同時沒有剩下一點飯菜。恰到好處的點菜,沒有造成浪費,每個人都很開心,同時也對這位恪守傳統(tǒng)的愛沙尼亞老板心生敬意。