向香宇 彭寧紅 袁冬林 吳志英

（湖南科技學院 外語系，湖南 永州 425199）

一 問題的提出

情感是人們對客觀事物是否符合自己的需要而產(chǎn)生的態(tài)度的體驗。語言學習中的情感因素是指在語言學習過程中影響學習者學習效果的因素，包括動機、興趣、態(tài)度、焦慮、自信、抑制和移情等。

國外在20世紀60年代就陸續(xù)開展了對語言學習中情感因素的研究。Maslow 和 Rogers 等為代表的西方人本主義心理學強調(diào)認知與情感的整合發(fā)展，Krashen 二語習得理論中的“情感過濾假說”認為情感因素直接影響第二語言習得，外語教學史上先后出現(xiàn)的默教法 (silent way)、暗示法(suggestopaedia) 以及社區(qū)語言學習法 (community language learning) 等教學法都很重視語言學習中的情感因素，并肯定了認知與情感之間不可分割的關系。

20世紀80年代，語言學習機制和學習者主觀因素在外語學習中的作用已成為當代心理語言學的研究對象，對情感因素的研究重新受到關注。討論較多的情感因素有態(tài)度、動機、個性、焦慮、移情、自信心等。其中Arnold，J，Brown，H．D．，Rebecca Oxford，Stevick，E．W．等對情感問題的研究都取得了一定的成果。

國內(nèi)關于語言教學中的情感因素的研究以宏觀研究為主，集中在：情感因素的界定，如戴曼純(2000)、盧家楣(2000)等；影響外語學習中的情感因素的探究，如張正東(1985)、朱純(1994)、王初明(2001)、郭書彩(2002)等；外語教學的情感目標，如李銀倉(2005)；情感因素的作用及其與成績的關系，如周娟芬(2000)、項茂英(2003)等。也有一些涉及語言教學的聽、說、讀、寫幾個微觀方面的研究，如陳榮 (2012)、楊志峰(2010)、張曉丹(2007)、張錦(2006)等。以上研究都取得了一些成果。

國內(nèi)外學者的研究表明: 情感因素會阻礙或促進英語學習，對英語學習的成敗有著特殊的影響和重要的調(diào)控作用。

語音學習是語言學習的基礎，是學習的首要內(nèi)容，具有突出的生理特征和面子問題，這使得語音學習中的情感因素尤為重要。作為英語專業(yè)的學生，筆者根據(jù)自己上課的感受及其他同學的反映，發(fā)現(xiàn)了英語專業(yè)學生在語音學習中存在的一些普遍問題，比如學習的主動性不高，大部分學生只是在課堂表現(xiàn)積極，而課前課后很少進行語音學習；很多學生自信心不夠，自我感覺不好，不管在課堂中還是課后都不敢自然大聲地練習語音，總有些扭捏拘束；有些學生有焦慮心理，害怕犯錯誤，害怕被評價太低失去“面子”而不敢開口練習語音。這些問題與情感因素比如動機、興趣、自信、焦慮、語音自我概念等有關。那么，這些情感因素是否影響了英語專業(yè)學生的語音學習行為和語音學習效果？主要的情感因素又是哪些？

本研究試圖對動機、興趣、自信、焦慮及語音自我概念五個情感因素進行調(diào)查分析，旨在尋求上述問題的答案，了解英語專業(yè)學生語音學習中的情感狀態(tài)，發(fā)現(xiàn)問題，探究有效對策，達到提高語音學習成效，并進一步提高英語口語水平，凸顯英語專業(yè)學生的優(yōu)勢的目的。

二 研究方案

本研究以湖南科技學院英語專業(yè)2012 級（大一）學生為調(diào)查對象進行了問卷調(diào)查，共發(fā)放調(diào)查問卷200 份，回收有效問卷192 份。調(diào)查問卷由兩部分組成。第一部分是個人相關信息，包括姓名、性別、學號等。第二部分是影響英語語音學習的情感因素調(diào)查問卷，參考了國內(nèi)外一些相關研究的問卷內(nèi)容和形式，結合筆者的觀察及對不同年級英語專業(yè)學生的訪談，在導師的指導下進行了修改，又經(jīng)小范圍預測后修訂而成，共31 個項目，其中動機11 項、興趣4 項、自信4 項、焦慮7 項、語音自我概念5 項。

每個項目后有ABCDE 5 個選項，A 完全符合我的情況、B 通常符合我的情況、C 有時符合我的情況、D 偶爾符合我的情況、E 完全不符合我的情況。被調(diào)查對象必須根據(jù)個人實際情況做出選擇。問卷回收后筆者切實地將數(shù)據(jù)歸類整理，采用百分比進行數(shù)據(jù)統(tǒng)計，對問卷反映出的問題作細致客觀分析。

為確保調(diào)查的真實性、準確性，在調(diào)查的基礎上增加了一些個別訪談內(nèi)容，如“你喜歡語音課嗎？為什么呢？”、“你每天是否給自己規(guī)定了語音學習的任務”、“你有沒有想過或者下決心要學好語音？結果怎么樣了？有沒有堅持？”等作為參考，補充說明一些問題。

三 調(diào)查結果與分析

1.關于動機和興趣

動機是由某種需要所引起的直接推動個體活動、維持已引起的活動并使該活動朝向某一目標以滿足需要的內(nèi)在過程或內(nèi)部心理狀態(tài)。研究者從各個角度對動機進行了分類，Gardner 和 Lambert (1972)把動機分成工具型動機( instrumental motivation) 和融合型動機 (integrative motivation) 兩類[1]。前者指學習者的功能性目標，后者指學習者有與目的語文化群體相結合的愿望。Arnold (1999) 把動機分為外在動機(extrinsic motivation) 和內(nèi)在動機(intrinsic motivation) 兩類[2]。外在動機源于外界影響，而內(nèi)在動機則源于學習者對語言學習的濃厚興趣。

學習興趣是指學習者力求獲得某種知識時的情緒意向?！爸卟蝗绾弥?，好之者不如樂知者”，“興趣是最好的老師 ”，學生的興趣，能夠激發(fā)學生學習的主動性，幫助學生樹立自主學習的信心，端正學生的學習動機，使學生愛學習，想學習，自覺地學習。興趣可分短時興趣和長時興趣兩種。短時興趣指在語言輸入過程中，大腦對于新的知識產(chǎn)生的暫時性興趣，但它在此過程中呈現(xiàn)出由強至弱或由弱至強的特征。長時興趣指學習者對新的語言知識興趣濃厚，不但在課堂各項活動中表現(xiàn)出足夠興趣，而且在課后的自我學習過程中積極主動進行探索，不斷產(chǎn)生創(chuàng)造性思維，結果是更加促進語言知識的鞏固深化。

調(diào)查結果顯示：語音學習動機明確的學生占99.1%，絕大多數(shù)學生學習語音并不是為了完成課程任務，也不是迫于家長和老師的壓力，而是因為喜歡英語的語音和語調(diào)，因為意識到了英語語音對英語學習的重要性，為了讓自己有好的語音面貌，不愧為英語專業(yè)生，為更好地運用英語進行交流打下基礎而學習語音，內(nèi)在動機非常強烈。同時，對語音學習有濃厚興趣的學生占69.8%，她們對語音學習存在一種積極的認知傾向，有一種迫切需要。受這兩個積極的情感因素的影響，大多數(shù)學生在語音學習中能保持高昂的熱情和動力，能積極參與語音學習活動，語音課上選擇前面的座位，以便更好地參與課堂活動。

然而，令人費解的是，既然有內(nèi)在動機又感興趣，為什么課余時間愿意花更多的時間和精力練習語音語調(diào)的學生僅占45.3%，能自覺進行語音學習的學生僅占45.4%呢？

通過訪談，筆者找到了主要原因：大多數(shù)學生對語音學習的興趣是短時興趣而非長時興趣。很多學生只是在剛開始學習語音時感到新鮮、有興趣，隨著時間的推移，大部分學生，尤其是語音水平中下的學生，覺得語音課枯燥，課堂訓練形式不夠豐富，教師對學生的賞識、鼓勵不夠，新鮮感逐漸減弱，興趣也慢慢消退；大多數(shù)學生沒有語音學習的長遠目標和具體目標，課余學習沒有方向性，且缺乏恒心和毅力。

2.關于自信、語音自我概念和焦慮

自信指的是個人對自己的評價并習慣性地以這種評價關注自己。它用一種贊同或反對的態(tài)度來表達對自己的成功與價值的相信范圍。自信心強的人勇于冒險，在學習過程中不怕犯錯，勇于表現(xiàn)自己，敢于面對自己的錯誤與不足，在挫折中不斷進步。而自信心不強的人，由于擔心自己犯錯和出丑，很少表現(xiàn)自己，也很難發(fā)現(xiàn)自己的不足，學習畏首畏尾，則會停步不前。

語音自我概念形成于語音學習過程之中，是英語學習者對自己語音水平和語音學習能力的自我感知和評價[3]。發(fā)音不好的學生擔心暴露自己的“缺陷”，對自我形象( self-concept) 形成威脅，會本能地筑起心理屏障，在語音學習中保持沉默。而發(fā)音好的學生會得到老師的稱贊，引起同學的羨慕，形成良好的自我形象，產(chǎn)生成功的自豪感，從而激發(fā)學習動力，增強信心，進一步提高語音學習成效。[4]

焦慮指英語學習過程中學習者的一種煩躁不安和害怕犯錯誤的心理狀態(tài)，與失意、自我懷疑、憂慮、緊張等不良感覺有關，可能是英語學習中最大的情感障礙[2]。Ellis (1985)把焦慮按特征分為一次性或情景性焦慮和氣質(zhì)性焦慮。Horwitz和 Cope 又把課堂外語學習中的焦慮分為交際焦慮、負評價恐懼焦慮和一般焦慮。[5]

調(diào)查結果顯示：對自己的發(fā)音非常自信的學生僅占24.6%，不自信的學生占34%，總體上大多數(shù)學生缺乏自信；語音自我感覺好，覺得自己擅長學習語音的學生不到30%，語音自我感覺差，覺得自己根本不是學習語音的料的學生達39%，總體上大多數(shù)學生語音自我概念低下。三分之一的學生存在多種課堂焦慮心理，如語音課上害怕被老師提問到；害怕老師糾正發(fā)音錯誤；害怕發(fā)錯音被笑話；被點名朗讀時很緊張，聲音發(fā)顫；地方音重，怕被人嘲笑，所以很少開口；怕跟不上教學節(jié)奏；覺得自己不如其他人，以負評價恐懼焦慮為主。

許多研究表明：焦慮與語音自我概念、自信心等之間均存在負相關關系[2][6][7]。透過以上數(shù)據(jù)結合訪談，筆者也發(fā)現(xiàn)這三個情感因素是密切相關的：語音自我概念低下，自信心就會不足，就擔心其他人會對自己做出負評價，焦慮程度就會普遍較高，語音水平的提高就會緩慢，就會導致興趣的逐漸消退，甚至覺得自己根本不是學習語音的料，如此惡性循環(huán)，最終導致學生放棄語音學習。

四 結論與對策

本次調(diào)查結果表明，影響英語專業(yè)學生語音學習的主要情感因素是語音自我概念，自信和焦慮，大多數(shù)學生語音自我概念低下、缺乏自信，三分之一的學生課堂焦慮重。動機和興趣這兩個情感因素總體上對語音學習起到了積極的作用，但大多數(shù)學生課余時間不愿花更多的時間和精力練習語音語調(diào)，語音學習的自主性不強。針對這些問題，筆者提出以下對策：

1.建構積極的語音自我概念，增強自信心

教師需保持對教學的熱情，用積極的情感幫助、引導、鼓勵學生、賞識學生，維護學生的自我形象，提高學生的自尊心；對學生的努力及任何小進步給予鼓勵和贊揚；不要忽略那些語音自我概念低下的學生的感受，鼓勵學生以一種肯定、樂觀的心態(tài)去感知、評價自己，幫助學生突破心理障礙，建構積極的語音自我概念，增強自信心。學生需坦然面對自己語音學習中的成功與失敗，冷靜地對待得與失。遇到失敗和挫折，能客觀地分析自己，始終保持積極樂觀的心態(tài)，以發(fā)展的眼光來審視自己，不給予否定負面的消極評價，應用一種更積極主動的態(tài)度對待語音學習，以便達到理想的學習效果。

2.設立語音學習目標

教師需讓學生明確語音課不是“正音”課，語音課程的教學目標為：掌握正確標準的英語發(fā)音、節(jié)奏規(guī)律和語調(diào)，學會使用自然得體的語音語調(diào)表達思想，以達到交際的目的。需強調(diào)語音學習的目標是為了更好地進行語言交際，以促使學生設立長遠目標并依據(jù)長遠目標設立階段性目標。需采取有效監(jiān)控手段，定期進行語音測試，促使學生及時了解自身的進步和不足，調(diào)整階段性目標。學生在設立了目標之后需先通過自己的努力一步步實現(xiàn)階段性目標，體會到學有所成的快樂，使自己獲得成功的機會大大增加，從而激勵自己為長遠目標而奮斗。這樣學習的積極性和興趣會在無形中得到提高，積極的語音自我概念會慢慢確立，自信心會不斷增強。

3.拓寬教學途徑，激發(fā)長時興趣

教師可以采用聽辨音、聽音模仿、朗誦、對話、讀繞口令、Jazz chants 和角色扮演等語言訓練形式，將枯燥的重復練習多樣化、情景化；利用網(wǎng)絡資源和多媒體技術，給學生提供大量的真實地道的語言模仿材料和語言接觸環(huán)境，如英語童謠、英文廣告欣賞、英文歌曲、英語笑話、經(jīng)典英文電影對白等，展示更加新穎、更加具有活力的教學內(nèi)容。學生除采用教師提供的材料外，還可以充分利用普特英語聽力、滬江英語等網(wǎng)站拓寬學習途徑，通過聲音、顏色、動畫、視頻等多渠道來刺激感官，充分感受英語語音語調(diào)的魅力，激發(fā)長時興趣，并能把自身情感移入語音學習中去，變苦學為樂學，變“要我學”為“我要學”，極大地促進語音學習[8]。

4.營造輕松的課堂環(huán)境，降低課堂焦慮

教師需營造輕松愉快的課堂環(huán)境，盡量降低學生的課堂焦慮。需細心觀察學生可能出現(xiàn)的焦慮表現(xiàn)，避免可能引起焦慮的一些行為；忌嚴厲批評學生的發(fā)音及表達錯誤，應鼓勵學生勇于實踐，大膽發(fā)音，多表達；可按照異質(zhì)分組（Heterogeneity）原則組建合作學習小組，把語音水平不同的3至4名學生分到一個個小組內(nèi)，便于小組成員之間互相學習、互相幫助，積極投入到課堂語音學習活動中去，降低課堂焦慮。學生可以把合作學習小組的語音學習活動從課堂內(nèi)延伸到課堂外，這樣在課堂教學結束后，語音訓練、角色扮演、模擬場景中的各種語言交際訓練仍然能進行下去，還能參與到“英語角”等各種社團活動中，能參與“Jazz chants 模仿大賽”“英語話劇表演大賽”等競賽活動中，這對于大面積提高語音水平是極其重要的。

5.堅持不懈，持之以恒

冰凍三尺，非一日之寒。語音學習也是個漸進的過程，不可能一夜學成。要學好語音，沒有速成的捷徑，必須克服懶惰情緒，增強自覺性，把語音學習變成一種習慣。要制定切實可行的學習計劃，每天都按計劃學點什么，每天堅持學習三十分鐘要比一個星期一次性突擊學習兩個小時要好得多。必須要花時間、下功夫多練習多模仿。堅持不懈，持之以恒，一定會提高語音學習成效，提高口語水平，成為優(yōu)勢明顯的英語專業(yè)生。

[1]Gardner and Lambert.Attitudes and Motions in Second Language Learning [M].Powly, Mass: Newbury House,1972.

[2]J.Arnold.Affect in Language Learning [M].Cambridge:Cambridge University Press,1999.

[3]彭寧紅.英語語音自我概念及其影響[J].湖南工業(yè)大學學報(社會科學版),2010,(5).

[4]王初明.影響外語學習的兩大因素與外語教學[J].外語界,2001,(6).

[5]傅志海.大學英語專業(yè)學生的焦慮情緒探析——關于德州學院英語專業(yè)學生在英語學習中焦慮情緒的研究[J].德州學院學報,2006,(2).

[6]劉宇.消極語音自我概念與英語口語水平的相關研究及其對策[J].長沙鐵道學院學報(社會科學版),2011,(4).

[7]朱秀全.英語整體自我概念和英語發(fā)音自我概念與英語課堂焦慮的關系[J].國際關系學院學報,2005,(4).

[8]彭寧紅.英語語音學習中的情感因素及情感策略[J].外國語文,2011,(3).