馬秀麟，朱艷濤，張倩

（北京師范大學(xué)教育技術(shù)學(xué)院，北京100875）

隨著教育信息化的普及，學(xué)習(xí)管理系統(tǒng)（Learning Management System,簡(jiǎn)稱為L(zhǎng)MS，也叫教學(xué)服務(wù)平臺(tái)）已經(jīng)成為教師組織教學(xué)活動(dòng)的重要助手，學(xué)習(xí)者通過LMS查看作業(yè)要求并提交作業(yè)文檔，教師利用LMS發(fā)布作業(yè)內(nèi)容并批閱作業(yè)、實(shí)時(shí)反饋評(píng)價(jià)信息，已經(jīng)成為多數(shù)LMS的基本功能。從目前應(yīng)用LMS開展輔助教學(xué)的情況看，盡管絕大多數(shù)的LMS都提供了作業(yè)管理功能，但在作業(yè)批閱、成績(jī)登記方面并沒有能充分地考慮一線教師的需求，使作業(yè)批閱的過程較復(fù)雜，不能精確地反饋教師的批閱思路。

一、部分LMS在作業(yè)管理模塊中存在的設(shè)計(jì)缺陷

調(diào)研主流的LMS，絕大多數(shù)LMS平臺(tái)都提供了作業(yè)管理模塊。在面向?qū)W習(xí)者的前臺(tái)界面中，主要包括了瀏覽作業(yè)內(nèi)容、把作品文件提交到網(wǎng)絡(luò)磁盤（遠(yuǎn)端文件柜）、提交作業(yè)、查看評(píng)語(yǔ)和成績(jī)等功能（如圖1所示）。而在面向教師的后臺(tái)界面中，則主要包括發(fā)布作業(yè)內(nèi)容、檢查作業(yè)提交情況、批閱作業(yè)、登記成績(jī)等功能。

然而，作為一線教師，在應(yīng)用各種LMS平臺(tái)開展教學(xué)的過程中，筆者卻發(fā)現(xiàn)大多數(shù)的LMS在作業(yè)管理模塊的設(shè)計(jì)中僅僅按照開發(fā)人員的思路提供了相關(guān)功能，卻沒有充分地考慮一線教師的具體需求。在教師評(píng)閱作業(yè)的過程中，多數(shù)平臺(tái)都沒有提供直接在作業(yè)頁(yè)面上撰寫評(píng)語(yǔ)的功能，導(dǎo)致教師只能在作業(yè)審查完畢才撰寫總結(jié)性的評(píng)價(jià)，使學(xué)習(xí)者獲得的反饋信息不夠精確、詳細(xì)，不利于學(xué)習(xí)者準(zhǔn)確地掌握作業(yè)中的不足，影響了學(xué)習(xí)效果。綜合分析作業(yè)評(píng)閱模塊中存在的問題，突出表現(xiàn)為以下3個(gè)方面，其根源在于在LMS的設(shè)計(jì)中，針對(duì)作業(yè)評(píng)閱模塊的用戶體驗(yàn)、技術(shù)支持都存在不足。

1.作業(yè)評(píng)閱模塊的工作流程過于簡(jiǎn)單

調(diào)研發(fā)現(xiàn)，大多數(shù)LMS對(duì)作業(yè)評(píng)閱模塊采取了如圖1所示的處理模式。

在圖1中，當(dāng)教師登錄LMS平臺(tái)并進(jìn)入到作業(yè)評(píng)閱模塊后，針對(duì)某個(gè)作業(yè)項(xiàng)，教師可獲取作業(yè)文檔的列表。在教師雙擊其中的某份作業(yè)時(shí)，系統(tǒng)就會(huì)把該作業(yè)下載到本地磁盤上并打開這份文檔，然后教師可對(duì)此電子文檔仔細(xì)審查。

在教師審查了整個(gè)電子文檔之后，才能進(jìn)入到登分界面，在登分界面下集中撰寫評(píng)語(yǔ)并給出成績(jī) （如圖2）。為了保證評(píng)語(yǔ)的完整性，在審查作業(yè)文檔的過程中，教師必須要用心記住作業(yè)中的每一個(gè)不當(dāng)之處，每一處遺漏都直接影響著作業(yè)評(píng)閱的質(zhì)量。

2.教師無(wú)法在作業(yè)文檔中直接批注

在這種模式下，由于批閱作業(yè)是先把作業(yè)文檔下載到本地，然后才開始處理的，而且位于本地的文檔不再回傳到服務(wù)器中。因此，即使教師在這些文檔中進(jìn)行了批注或修訂，這些批注也不能被學(xué)習(xí)者看到。所以，在審查作業(yè)的過程中，教師不能直接在學(xué)習(xí)者的作業(yè)文檔中直接做批注和修訂，而是需要用心記憶作業(yè)中的每個(gè)不當(dāng)之處。直到審查完畢，才能在登分界面下集中登記各種謬誤，這就對(duì)教師的記憶力有極高的要求。

3.教師難以向?qū)W習(xí)者精確地指出作業(yè)中的謬誤

由于教師不能直接在作業(yè)文檔中邊審查邊批注，只能在整個(gè)作業(yè)都看完后，統(tǒng)一在登分界面下撰寫評(píng)語(yǔ)和成績(jī)，導(dǎo)致教師需要花費(fèi)較多的精力去描述各個(gè)出錯(cuò)位置。然而，當(dāng)作業(yè)文件很龐大或者出現(xiàn)了較多的謬誤時(shí)，教師很難精確地記憶所有的不當(dāng)之處，在登分界面下也很難準(zhǔn)確地描述出問題位置和問題的詳情，學(xué)習(xí)者也就難以清晰地理解教師的評(píng)閱意圖。

從另一個(gè)視角來(lái)看，由于教師在登分界面內(nèi)集中給出的建議通常是綜合性的，針對(duì)具體內(nèi)容的指導(dǎo)意見不足，致使學(xué)習(xí)者難以準(zhǔn)確地領(lǐng)會(huì)謬誤的細(xì)節(jié)，部分學(xué)習(xí)者甚至錯(cuò)誤地理解了教師評(píng)語(yǔ)的含義或出錯(cuò)位置，嚴(yán)重影響了教學(xué)效果。

2010年底，筆者就一線教師對(duì)北師大校內(nèi)幾個(gè)LMS平臺(tái)的滿意度向教師們發(fā)放調(diào)查問卷。調(diào)研發(fā)現(xiàn)，62%的教師對(duì)作業(yè)評(píng)閱模塊的便利性表達(dá)了自己的不滿，希望新版本的LMS能夠解決這一問題。

二、對(duì)作業(yè)管理模塊的解決思路

1.對(duì)作業(yè)管理模式實(shí)施改革的基本思路

從作業(yè)文檔的類型看，70%以上的文檔是Word類型文件，10%的文檔為Excel類型文件，其他類型的文檔約占20%。因此，筆者認(rèn)為，針對(duì)作業(yè)評(píng)閱中的問題，其重點(diǎn)在于解決Word文檔和Excel文檔的在線批閱與修訂，并以保留修訂痕跡的模式保存回LMS服務(wù)器，以便學(xué)習(xí)者隨時(shí)查閱。

為此，筆者認(rèn)為，可借助一種ActiveX控件實(shí)現(xiàn)對(duì)Office文檔的在線批注與修訂，并把帶有批注和修訂痕跡的批閱文檔存儲(chǔ)到LMS服務(wù)器中，即在評(píng)閱作業(yè)的網(wǎng)頁(yè)中嵌入一個(gè)ActiveX控件，在瀏覽器中教師可借助此控件打開Office文檔，并直接對(duì)作業(yè)文檔進(jìn)行批注和修訂；當(dāng)教師完成了批注修訂后，再利用這個(gè)ActiveX控件把帶有批注和修訂痕跡的文檔上傳到LMS服務(wù)器的特定位置，[1]以便學(xué)習(xí)者查閱。其基本思路如圖3所示。

2.作業(yè)管理模塊設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵問題

能否成功地實(shí)現(xiàn)作業(yè)管理模塊的改革，其關(guān)鍵點(diǎn)在于以下兩個(gè)方面：

（1）盡可能減少教師的操作工作量、降低操作的復(fù)雜性。從教師開始選擇待評(píng)閱的作業(yè)到教師實(shí)施批注、進(jìn)而把修訂后的文檔上傳到服務(wù)器中，這個(gè)過程應(yīng)盡可能簡(jiǎn)單。諸如為修訂后的文檔指定文件名、設(shè)置上傳文件的存儲(chǔ)位置、登記上傳文件到后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中等功能都應(yīng)該由程序代碼自動(dòng)實(shí)現(xiàn)，不需教師手工操作。

（1）應(yīng)兼顧模塊的功能和兼容性。ActiveX控件的兼容性要比較強(qiáng)，能夠兼容大多數(shù)類型的Word文檔，而且此控件應(yīng)具備上傳全部?jī)?nèi)容的功能。

三、技術(shù)實(shí)現(xiàn)方法

改革作業(yè)管理并實(shí)現(xiàn)在線評(píng)閱的核心是選擇合用的ActiveX控件，并對(duì)此控件進(jìn)行恰當(dāng)配置，然后編寫程序代碼，使之與已有的作業(yè)管理模塊銜接起來(lái)。

1.選擇合用的ActiveX控件

對(duì)支持在線標(biāo)注和修訂Office文檔的ActiveX控件進(jìn)行調(diào)研，筆者發(fā)現(xiàn)免費(fèi)控件主要有兩家：微軟公司的DSOFramer控件和北京點(diǎn)聚的WebOffice。通過對(duì)比這兩個(gè)控件，筆者發(fā)現(xiàn)：DSOFramer控件是微軟公司前幾年的產(chǎn)品，現(xiàn)在已經(jīng)不再提供后續(xù)支持，它只支持Office 2003以前版本的Word文檔。[2]而WebOffice能夠較好地支持Word 2003和Word 2007格式的文檔，而且能夠在Windows XP和Windows 7下較好地運(yùn)行。因此，本研究選擇了兼容性較好的WebOffice控件。

2.在教師機(jī)的客戶端注冊(cè)WebOffice控件

盡管WebOffice控件支持在線注冊(cè)，允許教師客戶端在訪問 “作業(yè)批閱頁(yè)面”時(shí)自動(dòng)從LMS服務(wù)器下載WebOffice.ocx文檔并在線注冊(cè)，然而為保護(hù)客戶機(jī)的安全性，許多瀏覽器都被設(shè)置為“拒絕下載并安裝ActiveX控件”，導(dǎo)致客戶端無(wú)法自動(dòng)下載并安裝WebOffice.ocx控件。因此，為保證在線評(píng)閱功能的正常使用，在教師使用本模塊前，建議先在教師客戶端中手工安裝并注冊(cè)WebOffice.ocx控件。

首先，從LMS平臺(tái)中下載控件文件WebOffice.ocx；然后，把WebOffice.ocx復(fù)制到教師客戶機(jī)Windows系統(tǒng)的System32文件夾中；第三，在Windows系統(tǒng)中執(zhí)行命令：regsvr32 weboffice.ocx，即可把weboffice.ocx注冊(cè)到Windows系統(tǒng)內(nèi)。

3.在LMS服務(wù)器中重新開發(fā)作業(yè)評(píng)閱模塊

（1）針對(duì)Office文檔的在線評(píng)語(yǔ)要求開發(fā)帶有WebOffice控件的網(wǎng)頁(yè)（zypy.aspx）

在LMS服務(wù)器上，針對(duì)擴(kuò)展名為doc/docx、xls/xlsx的作業(yè)文檔，設(shè)計(jì)專門網(wǎng)頁(yè)，實(shí)現(xiàn)作業(yè)評(píng)閱功能。其思路是：在網(wǎng)頁(yè)中嵌入WebOffice控件并初始化為審閱狀態(tài)的修訂模式，以便評(píng)閱作業(yè)的教師可以利用預(yù)置的WebOffice控件呈現(xiàn)作業(yè)文檔的內(nèi)容，并能直接使用其批注和修訂功能。[3]作業(yè)評(píng)閱界面的最終效果圖如圖4所示。

實(shí)現(xiàn)此功能的相關(guān)的代碼如下：

上述段落中的代碼“”負(fù)責(zé)在網(wǎng)頁(yè)中建立一個(gè)WebOffice控件，命名為myOffice，并定義了此控件的寬度和高度。而在Object控件前面的javascript代碼中，函數(shù)myOffice_NotifyCtrl-Ready()對(duì)這個(gè)控件進(jìn)行了初始化，并在函數(shù)中利用“wbo.LoadOriginalFile("<%=fn%>","doc");”內(nèi)的變量fn指定了即將處理的作業(yè)文件的名稱；命令“wbo.Set-TrackRevisions(1);wbo.ShowRevisions(1);”負(fù)責(zé)把控件直接設(shè)計(jì)為修訂模式，以便保留教師對(duì)文檔的修訂痕跡并在文檔中顯示出修訂痕跡。

（2）在WebOffice控件之前附加“回傳已批閱文檔到服務(wù)器”的按鈕(zypy.aspx)

（3）接受上傳文件并在服務(wù)器上保存文檔（Upload. aspx.cs中的C#代碼）

在upload.aspx對(duì)應(yīng)的C#文檔中，開發(fā)了接收修訂后文檔的代碼，此代碼的功能是：接受WebOffice控件提供的文件名、文件類型和修訂后的文件內(nèi)容，并把此內(nèi)容保存到以學(xué)習(xí)者學(xué)號(hào)命名的文件夾中。其主要代碼如下：[4]

4.對(duì)在線評(píng)閱模塊的補(bǔ)充說明（1）在線評(píng)閱模塊的文件構(gòu)成針對(duì)Office類型的文檔，其作業(yè)評(píng)閱模塊主要由兩個(gè)子模塊構(gòu)成，即“作業(yè)評(píng)閱”和“文件上傳”。

“作業(yè)評(píng)閱”子模塊的內(nèi)容主要是zypy.aspx，其功能是提供了一個(gè)內(nèi)嵌的WebOffice控件，并初始化為修訂模式，然后在WebOffice控件之前附加了把修訂后的文件“上傳到服務(wù)器”的按鈕。最終操作界面如圖4所示。

“文件上傳”子模塊的代碼包含于upload.aspx.cs中，其核心功能是接受WebOffice的內(nèi)容，并把WebOffice中的最終內(nèi)容（包括修訂的痕跡）保存到服務(wù)器上的指定文件夾中。由于本模塊的功能主要由服務(wù)器后臺(tái)操作來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此其代碼都是C#語(yǔ)句。

（2）對(duì)修訂后文檔的處理

在LMS的作業(yè)評(píng)閱模塊中，除了要把圖4所示的評(píng)閱內(nèi)容上傳到服務(wù)器上以學(xué)習(xí)者學(xué)號(hào)為標(biāo)志的文件夾中，還要在其后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)中登記此文檔的文件名，以便學(xué)習(xí)者在登錄本LMS后，能夠在作業(yè)列表之中得到相應(yīng)的超鏈接，并通過此鏈接打開評(píng)閱文檔，及時(shí)看到教師對(duì)自己作業(yè)的詳細(xì)評(píng)價(jià)。

四、結(jié)束語(yǔ)

從LMS的設(shè)計(jì)看，多數(shù)LMS系統(tǒng)都比較關(guān)注功能的完備性，總是把資源管理、作業(yè)管理、交互功能、資源導(dǎo)航等功能都考慮得面面俱到，但對(duì)一線用戶的體驗(yàn)卻考慮較少。本研究從一線教師的需求出發(fā)，對(duì)LMS中作業(yè)在線評(píng)閱、痕跡保留等問題的技術(shù)方案進(jìn)行了探索。本研究涉及的代碼已經(jīng)在Windows Server 2003+ASP. NET的教學(xué)平臺(tái)上調(diào)試，并在Windows XP或Windows 7的客戶端、IE7.0以上的平臺(tái)上測(cè)試通過，已經(jīng)進(jìn)入了實(shí)用階段。本研究能夠支持Word2003/2007、Excel2003/ 2007作業(yè)文檔，具有一定的實(shí)用價(jià)值，并在實(shí)際應(yīng)用中取得了良好的效果。

[1]田亞麗.基于C#和DSOFramer實(shí)現(xiàn)文件在線擬稿和痕跡保留[J].昆明冶金高等?？茖W(xué)校學(xué)報(bào),2010（9）.

[2]康晶，施榮華.基于ActiveX的Web OA痕跡保留技術(shù)[J].現(xiàn)代計(jì)算機(jī)，2006（8）.

[3]張娟，范琪，毛子良，許金泉.基于B/S模式下的圖文混排技術(shù)的研究[J].云南大學(xué)學(xué)報(bào)，2010(32).

[4]馬秀麟，李葆萍，張倩.動(dòng)態(tài)網(wǎng)站設(shè)計(jì)與開發(fā)[M].北京：清華大學(xué)出版社，2011.