呂飛豹 李錦嬙 張悟移

內(nèi)容摘要：結(jié)構(gòu)資本是存儲在組織內(nèi)的知識存量，知識順暢流動已經(jīng)成為供應(yīng)鏈運行的關(guān)鍵。本文對知識流動中的結(jié)構(gòu)資本進行深入剖析，通過改進的解釋結(jié)構(gòu)模型法，對供應(yīng)鏈企業(yè)結(jié)構(gòu)資本中影響知識流動的因素進行五層級劃分，并通過模型找出結(jié)構(gòu)資本中影響知識流動的基礎(chǔ)和關(guān)鍵要素為：組織結(jié)構(gòu)和專業(yè)技能的差異。

關(guān)鍵詞：結(jié)構(gòu)資本 知識流 供應(yīng)鏈 組織結(jié)構(gòu)

供應(yīng)鏈企業(yè)知識流動中的結(jié)構(gòu)資本分析

結(jié)構(gòu)資本包括有組織制度、企業(yè)文化、工作流程、專利、商標權(quán)、協(xié)作機制和技術(shù)與行業(yè)知識等，本文中將采取最廣泛的三維結(jié)構(gòu)論中結(jié)構(gòu)資本的定義和分類。結(jié)構(gòu)資本實質(zhì)是組織一個時點的知識存量。

結(jié)構(gòu)資本的本質(zhì)可以從兩個方面來理解：其一，知識歸屬組織本身，不同的組織具有不同的結(jié)構(gòu)資本，它是伴隨組織存在而存在的，實質(zhì)是組織自身蘊涵的結(jié)構(gòu)性隱性知識（Sveiby 1997）。其二，從整個供應(yīng)鏈來看，結(jié)構(gòu)資本是各企業(yè)知識，尤其是隱性知識傳播的載體，各供應(yīng)鏈成員若想處理好隱性知識價值創(chuàng)造的分配，就需要借助供應(yīng)鏈文化、供應(yīng)鏈激勵機制、供應(yīng)鏈流程等載體來對各個企業(yè)的結(jié)構(gòu)性知識進行系統(tǒng)的整合和分配。因此，消除隱性知識流動的凝滯需要知識統(tǒng)治（FOSS，2005），即對組織知識流進行管理，設(shè)計出適當?shù)慕M織流程以提高知識流動效率，這些控制系統(tǒng)可以分為硬構(gòu)面（契約、獎勵制度、業(yè)務(wù)流程等）和軟構(gòu)面（信任、溝通、企業(yè)文化等）（Osterloh and frey，2000），可以看出這些結(jié)構(gòu)資本是上述控制知識流動系統(tǒng)中的重要組成部分。

結(jié)構(gòu)資本對知識流動的影響可以體現(xiàn)在兩個方面：一方面，供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)資本是組織知識存量，是人力資本、關(guān)系資本轉(zhuǎn)換成競爭力的載體（Edvinsson，1997）。從這個意義上來說，人力資本、關(guān)系資本、結(jié)構(gòu)資本三者相互促進提升供應(yīng)鏈智力資本的過程就是知識流動的過程。三部分所占比重的不同必然影響了知識流動的效果。另一方面，結(jié)構(gòu)資本這個平臺的高低，結(jié)構(gòu)資本中的異質(zhì)結(jié)構(gòu)資本、核心結(jié)構(gòu)資本、輔助結(jié)構(gòu)資本和必備核心資本的優(yōu)化組合（即載體的協(xié)同）可以使企業(yè)有針對性地的進行重點投資（Pablos P O，2004），從而減少流動溢出，把知識有效配置到相應(yīng)的供應(yīng)鏈各個節(jié)點上。

模型構(gòu)建

本文選取了4家具有一定代表意義的供應(yīng)鏈企業(yè)，涉及行業(yè)包括有：制造業(yè)、電子、建筑和醫(yī)療四個行業(yè)。通過對企業(yè)的各個部門大約30位專家（包括實際工作參與者、管理專家、部分業(yè)務(wù)主管）進行訪談，通過多次討論確定了影響供應(yīng)鏈企業(yè)知識流動的要素多達幾十條，其中涉及到結(jié)構(gòu)資本的因素如下：S0：關(guān)鍵問題：知識流動效果不理想；S1：數(shù)據(jù)庫不健全，沒有相應(yīng)的知識庫中心；S2：組織結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理，體系不健全；S3：缺乏相應(yīng)的文化來激勵知識的傳播；S4：供應(yīng)鏈企業(yè)間的物理距離過大；S5：管理基礎(chǔ)不好，信息傳遞渠道不順暢；S6：專業(yè)技能差別過大，無法進行知識流動；S7：企業(yè)的戰(zhàn)略決策不明確；S8：公司的業(yè)務(wù)流程，產(chǎn)品生產(chǎn)流程等不合理；S9：供應(yīng)鏈企業(yè)間協(xié)作方式不完善。

假設(shè)條件如下：如果兩個要素間有影響，則記為1，反之，記為0；如果兩個要素互相有影響，取影響大的一方為影響關(guān)系。

根據(jù)上述假設(shè)和專家的多次研究，建立如表1所示的可達矩陣1。

對此進行如下推導：

給定有向圖G =（V，E），|V|=n，|E|=m，其中：V={v1，v2，…，vn}，E={（vi，vj） I vi，vj∈V}，n、m分別為頂點個數(shù)和邊數(shù)，有序?qū)Γ╲i，vj）表示頂點vi到vj的一條有向邊。

定義1：有n個頂點的一個有向圖G的鄰接矩陣A=（aij）是一個n×n矩陣，其中：

定義2：在有向圖G中，給定兩頂點vi，vj∈V，且i≠j，若存在一條有向路徑：（vi=v0`，v1，…，vm`=vj），其中：vk`∈V，k=0，1，…，m；（vi-1`，vi`）∈E，i=1，2，…，m

則稱頂點vi到vj是可達的。

定義3：設(shè)在有向圖G中頂點vi到自身可達，則定義n×n階矩陣P=（pij），其中：

則稱P為有向圖G的可達矩陣。

定義4：設(shè)A=（aij），B=（bij）均為n×n階0-1矩陣（其元素只能為0或1）“”與“”分別表示取大與取小運算，規(guī)定：A∪B=（aijbij）稱為A與B之并；A∩B=（aijbij）稱為A與B之交；稱為A與B之積；Ak=AA…A（k個A之積）稱為A的k次冪，并規(guī)定A0=I（單位矩陣）。

例如，有向圖G1，G2（見圖1）的可達矩陣分別為P1和P2：

，

本文進一步研究如何通過鄰接矩陣來計算可達矩陣：

引理1： 給定有向圖G，設(shè)其鄰接矩陣為A，則An的i行j列元素aij（n）滿足：

證明：采用數(shù)學歸納法對該引理進行證明。

當n=0時，A0=I（單位矩陣），根據(jù)定義1則有：從任一點vi到自身有一條長度為零的通路，任何不同的兩點間沒有長度為零的通路，從而命題成立。

假設(shè)對于n=k命題成立，由Ak+1=AAk，根據(jù)定義4則有：

（其中p表示矩陣A的階數(shù)）

由于air表示vi到vr是否有長度為1的通路，arj（k）表示vr到vj是否有長度為k的通路，所以右邊每項表示是否存在由vi經(jīng)過一條邊到vr再經(jīng)過長度為k的通路到vj的總長度為k + 1的通路，于是命題對n=k +1成立。

引理2： 給定有n個頂點的有向圖G，如果存在一條從頂點v到w的路，則必存在一條從v到w的長度至多為n-1的通路。

證明：若v到w的路長度小于或等于n-1命題顯然成立。否則，假設(shè)在所有從頂點v到w的路中其長度均為n-1，則存在一條從v到w的路。

V=v1v2…vm=w，vi∈V，i=1，2，…m

其中，當i≠j時，vi≠vj，i，j=1，2，…m，m>n這與IvI=n相矛盾。

定理1：給定有n個頂點的有向圖G，設(shè)其鄰接矩陣為A，可達矩陣為P，則有：

P=IAA2…An-1

證明：根據(jù)引理1、引理2以及定義3可直接推出。

定理2：給定有n個頂點的有向圖G，設(shè)其鄰接矩陣為A，可達矩陣為P，則有：

P=（IA）s（其中s≥n-1）

證明：首先證明IAA2…As=（IA）s （1）

采用數(shù)學歸納法對上式進行證明。

當s=0時，等式兩邊等于I，（1）式顯然成立。

現(xiàn)設(shè)s>0，且等式對于s=k時成立，則有：

IAA2…Ak=（IA）k

則（IA）k+1=（IA）k（IA）=IAA2…Ak（IA）

=（IAA2…Ak）（AA2…Ak+1）

=IAA2…Ak+1

所以（1）式成立，再結(jié)合引理1和定理1可直接推出原命題。

需要指出的是，定理1給出了一種傳統(tǒng)的求可達矩陣的方法，但定理2提供了一種更有效的方法，事實上計算IA需要O（n）次操作，令s=2k≥n-1，則（IA）s可以做[log2（n-1）]次矩陣乘法得到，矩陣乘法所用時間為O（n3），因此，總共所需時間為O（n3log2n）。

例如，有向圖G3（見圖2）的鄰接矩陣為A4：

所以有向圖G3對應(yīng)的可達矩陣為：

依據(jù)以上思路，依此類推，得到如表2所示的可達矩陣2。構(gòu)造出結(jié)構(gòu)模型如圖3所示。

結(jié)論

在結(jié)構(gòu)資本的構(gòu)成要素中，對供應(yīng)鏈企業(yè)知識流動產(chǎn)生影響的是一個五級結(jié)構(gòu)。處在最底層的有兩個因素，分別是組織結(jié)構(gòu)設(shè)計不合理、體系不健全和專業(yè)技能差別過大，無法進行知識傳遞。

組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計合理性，將會直接影響到供應(yīng)鏈企業(yè)知識流動的效率，合理的組織結(jié)構(gòu)可以促使供應(yīng)鏈企業(yè)間的互動來探索可能存在的新知識，當知識存量不足的時候，可以通過搜尋來獲得新的知識，搜尋方式分為正式的和非正式的，無論是何種搜尋方式，都需要組織結(jié)構(gòu)與相應(yīng)的供應(yīng)鏈協(xié)同作業(yè)。供應(yīng)鏈各個節(jié)點企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)合理性直接決定了整個供應(yīng)鏈的合理性，因此，所構(gòu)建出的有效的渠道可以保證知識在供應(yīng)鏈間進行復制和傳播，使知識在供應(yīng)鏈內(nèi)順暢流動，最終產(chǎn)生知識創(chuàng)造。

除此之外，在結(jié)構(gòu)資本要素中，專業(yè)技能差別也對知識流動產(chǎn)生重要的影響。各個節(jié)點企業(yè)如果在相互的專業(yè)技能上差距過大，就不可能有動力來進行知識的傳播和共享。供應(yīng)鏈企業(yè)的知識流動是需要成本的，供應(yīng)鏈企業(yè)中如果制造商和供應(yīng)商的技能差別太大。一方面，技能過高的一方不會無償?shù)貍鬟f知識，為防止搭便車行為發(fā)生，需要另一方付出昂貴的學習費用，這必將影響到整個供應(yīng)鏈的協(xié)調(diào)發(fā)展，增大內(nèi)部溝通成本，對供應(yīng)鏈績效產(chǎn)生不利的影響。另一方面，專業(yè)技能差距過大，在知識流動過程中，也會形成巨大的障礙，降低了供應(yīng)鏈企業(yè)的知識流動效率，也就無法提升整個供應(yīng)鏈的價值。

參考文獻：

1.王曉紅，張寶生.知識網(wǎng)絡(luò)的知識流動效率測度模型[J].情報雜志，2010（10）

2.張先迪，李正良.圖論及其應(yīng)用.高等教育出版社，2005