□ 周志山

一、利益關(guān)系和諧——和諧社會的本質(zhì)與基礎(chǔ)

社會的本質(zhì)是社會關(guān)系，社會和諧的實(shí)質(zhì)是社會關(guān)系的和諧；經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系是一切社會關(guān)系的基礎(chǔ)，利益關(guān)系的和諧則是社會和諧的基礎(chǔ)。

首先，社會的本質(zhì)是社會關(guān)系，社會和諧的實(shí)質(zhì)是社會關(guān)系的和諧。社會盡管是由個(gè)體組成的，但它既不能簡單地還原為個(gè)體，也不是個(gè)體之間的機(jī)械組合。個(gè)體與社會在這里形成一種“解釋學(xué)循環(huán)”：個(gè)體是一種社會存在，社會則是以共同的物質(zhì)生產(chǎn)活動為基礎(chǔ)而形成的相互聯(lián)系的人們之間的各種關(guān)系復(fù)合體。社會的本質(zhì)是社會關(guān)系。馬克思經(jīng)常把生產(chǎn)活動基礎(chǔ)上形成的社會關(guān)系的總和與社會看作是具有同一內(nèi)涵的范疇。認(rèn)為“社會——不管其形式如何——究竟是什么呢？是人們交互活動的產(chǎn)物”①《馬克思恩格斯選集》第4卷，北京：人民出版社，1995年版，第532頁。?！案鱾€(gè)階段借以進(jìn)行生產(chǎn)的社會關(guān)系，即社會生產(chǎn)關(guān)系……生產(chǎn)關(guān)系總和起來就構(gòu)成所謂社會關(guān)系，構(gòu)成所謂社會，并且是構(gòu)成一個(gè)處于一定歷史發(fā)展階段上的社會，具有獨(dú)特特征的社會?！雹凇恶R克思恩格斯選集》第1卷，北京：人民出版社，1995年版，第345頁。列寧也認(rèn)為，馬克思“第一次把社會學(xué)置于科學(xué)的基礎(chǔ)上，確立了作為社會生產(chǎn)關(guān)系總和的社會形態(tài)的概念，確立了這種社會形態(tài)的發(fā)展是自然歷史過程”③《列寧選集》第1卷，北京：人民出版社，1972年版，第10頁。。社會實(shí)際上是以生產(chǎn)關(guān)系為中心的各種社會關(guān)系的總和。馬克思創(chuàng)立唯物史觀的根本目的，就在于揭示和尋求社會關(guān)系中人與人之間、個(gè)體與社會之間內(nèi)在矛盾的歷史起源、演化過程和解決方案，為人類最終控制和駕馭社會關(guān)系尋求出路。如果說，社會的本質(zhì)是社會關(guān)系，那么，社會和諧也就是社會關(guān)系的和諧，構(gòu)建和諧社會的過程也就是通過調(diào)整各種社會關(guān)系以實(shí)現(xiàn)良好社會秩序的過程，其中社會關(guān)系的協(xié)調(diào)程度是衡量和諧社會的根本標(biāo)志。

其次，社會利益關(guān)系的和諧是社會關(guān)系和諧的本質(zhì)與基礎(chǔ)。利益是人類一切活動的根本動因，對自身利益的追求構(gòu)成了社會發(fā)展的基礎(chǔ)和前提。馬克思指出：“人們奮斗所爭取的一切，都同他們的利益有關(guān)。”④《馬克思恩格斯全集》第1卷，北京：人民出版社，1956年版，第82頁?！懊恳粋€(gè)社會的經(jīng)濟(jì)關(guān)系首先是作為利益表現(xiàn)出來?！雹荨恶R克思恩格斯選集》第2卷，北京：人民出版社，1972年版，第537頁。正是人們在追求自身利益并推動生產(chǎn)力不斷發(fā)展的實(shí)踐活動中，形成了一定的社會關(guān)系，這種關(guān)系是人們之間利益關(guān)系的反映，它構(gòu)成了人們實(shí)現(xiàn)和調(diào)節(jié)自身利益的制度條件和社會基礎(chǔ)。人們之所以能結(jié)成各種社會關(guān)系，組成各種社會關(guān)系共同體，制定各種社會制度，都源自于對某種特定利益的追求。在歷史唯物主義看來，人們在實(shí)踐活動中形成的經(jīng)濟(jì)關(guān)系、政治關(guān)系、文化關(guān)系及其經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、政治結(jié)構(gòu)、文化結(jié)構(gòu)，在深層次上都表現(xiàn)為一種利益關(guān)系或利益結(jié)構(gòu)；反過來，這種利益關(guān)系或利益結(jié)構(gòu)，對于經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、政治關(guān)系和政治結(jié)構(gòu)、文化關(guān)系和文化結(jié)構(gòu)以及社會關(guān)系和社會結(jié)構(gòu)，又產(chǎn)生深刻的影響，制約乃至決定著這些關(guān)系的存在方式、具體內(nèi)容和發(fā)展變化。因此，利益關(guān)系是一切社會關(guān)系的基礎(chǔ)。

在西方經(jīng)濟(jì)學(xué)那里，經(jīng)濟(jì)活動是人類一切活動的基礎(chǔ)。人們在社會經(jīng)濟(jì)活動中所形成的所有關(guān)系，都反映了經(jīng)濟(jì)人之間的利益關(guān)系，其最終目標(biāo)都是實(shí)現(xiàn)自身利益的最大化。但是，由于人們在社會關(guān)系中所處的地位不同，對自身需要的理解方式和處置方式不同，以及人們獲取利益的方式和能力不同，每個(gè)人在追求自身利益的同時(shí)，必然會產(chǎn)生各種各樣的利益差別和矛盾。在這里，追求自身利益的最大化與公共資源的稀缺性之間便是一對永恒的矛盾。這一矛盾決定了社會成員之間的利益追求和利益關(guān)系是相互沖突、此消彼長的。就是說，人們對利益的追求會引發(fā)人們在利益關(guān)系上的矛盾和沖突。為了防止“經(jīng)濟(jì)人”在追求自身利益最大化過程中出現(xiàn)“一切人對一切人的戰(zhàn)爭”，避免社會陷入“霍布斯叢林”狀態(tài)，就需要對彼此相互對立的利益關(guān)系進(jìn)行自覺地協(xié)調(diào)與整合，以形成一種穩(wěn)定的、可預(yù)期的、確定的社會關(guān)系，由此導(dǎo)致制度的產(chǎn)生。制度的作用就在于通過對個(gè)人行為進(jìn)行合理約束，以實(shí)現(xiàn)利益關(guān)系的協(xié)調(diào)和均衡。如果說，社會和諧的本質(zhì)在于社會關(guān)系的和諧，那么，社會關(guān)系和諧的本質(zhì)則是社會經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的和諧。因?yàn)榻?jīng)濟(jì)利益關(guān)系是最為基本的社會關(guān)系，其他一切社會關(guān)系如政治關(guān)系、文化關(guān)系是否和諧，都是在不同的層面上反映或折射了經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的狀況并有待于經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系的解決。因此，經(jīng)濟(jì)利益關(guān)系是社會關(guān)系的基礎(chǔ)與核心，和諧社會首先是社會利益關(guān)系的和諧；協(xié)調(diào)與平衡不同社會成員、不同社會群體之間的利益關(guān)系的過程，就是構(gòu)建和諧社會的過程。

再次，當(dāng)前我國社會和諧遇到的主要問題與結(jié)癥所在，就是社會關(guān)系特別是利益關(guān)系的不和諧。從總體上講，隨著我國現(xiàn)代化建設(shè)取得的巨大成就，黨對民生問題的深切關(guān)注，以及以按勞分配為主體、多種分配方式并存的分配制度的確立，人民群眾獲得了前所未有的實(shí)際利益，社會利益關(guān)系格局也不斷趨于公平合理。從根本利益上講，廣大人民群眾在黨的正確領(lǐng)導(dǎo)下，正在努力把我國建設(shè)成為一個(gè)富強(qiáng)、民主、文明、和諧的社會主義現(xiàn)代化國家，從根本上保證各階層人民的經(jīng)濟(jì)、政治、文化利益的實(shí)現(xiàn)。但應(yīng)當(dāng)看到，隨著體制改革的深入和經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展的階段性、不平衡性原因，社會利益關(guān)系格局也出現(xiàn)了許多新的特點(diǎn)。

利益主體多元化、利益需求多樣化。在高度計(jì)劃的經(jīng)濟(jì)體制下，我國社會階層結(jié)構(gòu)是簡單的“兩個(gè)階級和一個(gè)階層”（工人、農(nóng)民和知識分子）構(gòu)成了社會利益主體。市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，使我國社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)、組織形式、就業(yè)方式和生產(chǎn)方式呈現(xiàn)多樣化。其最顯著的變化是傳統(tǒng)的單一國有制經(jīng)濟(jì)關(guān)系的分化，形成了國有、集體、股份制、私營、個(gè)體以及外資等多種所有制經(jīng)濟(jì)共同發(fā)展的格局。不同所有制條件下的從業(yè)者具有不同的身份和地位，利益主體呈現(xiàn)出多元化的態(tài)勢和格局。工人、農(nóng)民由于經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、政治資源、文化條件、社會地位等方面的差異也逐步形成若干不同層次的利益群體。隨著利益主體的多元化，利益需求也呈現(xiàn)出多樣化的態(tài)勢。人們在物質(zhì)需求得到改善的同時(shí)，政治、文化需求也出現(xiàn)多樣化。政治上人們的政治參與熱情明顯提高、政治參與的渠道擴(kuò)大，要求政治公開、公正、透明、民主。文化上要求豐富多彩的文化生活。社會保障方面要求建立完善的社會保障體系。

利益關(guān)系出現(xiàn)市場化、異質(zhì)化。與上述利益主體多元化和利益需求多樣化態(tài)勢相適應(yīng)，人們的利益實(shí)現(xiàn)機(jī)制也發(fā)生了相應(yīng)的改變，即由計(jì)劃化走向了市場化。計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下的單一所有制結(jié)構(gòu)，決定了利益主體和利益形式的單一性和同質(zhì)化，利益的實(shí)現(xiàn)是通過計(jì)劃手段達(dá)成的。而在市場經(jīng)濟(jì)體制下，收入分配按照“要素貢獻(xiàn)原則”，即依據(jù)各種生產(chǎn)要素在經(jīng)濟(jì)中的貢獻(xiàn)進(jìn)行分配，其收入獲得的方式在很大程度上不再是國家計(jì)劃分配的結(jié)果，而是通過市場進(jìn)行交易的結(jié)果，這種交易的結(jié)果又取決于交易主體的初始資源稟賦、市場狀況和市場能力。這樣，利益的實(shí)現(xiàn)越來越通過市場關(guān)系表現(xiàn)出來，利益實(shí)現(xiàn)機(jī)制由計(jì)劃化走向市場化。利益實(shí)現(xiàn)機(jī)制的市場化，確立了勞動、資本、技術(shù)、管理等生產(chǎn)要素按貢獻(xiàn)參與分配的原則和制度。其結(jié)果是，不同所有制經(jīng)濟(jì)單位之間、同一所有制的不同經(jīng)濟(jì)單位之間、同一經(jīng)濟(jì)單位的管理者和員工之間以及員工相互之間，在利益狀態(tài)、利益實(shí)現(xiàn)等方面呈現(xiàn)巨大差別，利益關(guān)系由同質(zhì)化走向異質(zhì)化。

利益沖突和矛盾復(fù)雜化、尖銳化。以市場為導(dǎo)向的經(jīng)濟(jì)體制改革，其實(shí)質(zhì)是利益關(guān)系的重新調(diào)整和分配，而利益關(guān)系的重新調(diào)整和分配，必然觸及部分人的既得利益，并產(chǎn)生新的利益關(guān)系的分化和不公。當(dāng)前，由利益的異質(zhì)與分化所導(dǎo)致的不同利益主體由于利益矛盾而產(chǎn)生的利益糾紛和利益沖突，呈現(xiàn)出復(fù)雜化、尖銳化的趨勢。比如：少數(shù)人利益與多數(shù)人利益的沖突、強(qiáng)勢群體利益與弱勢群體利益的沖突、特殊利益與共同利益的沖突、個(gè)人利益與集體利益的沖突、眼前利益與長遠(yuǎn)利益的沖突、局部利益與整體利益的沖突、城鄉(xiāng)之間與工農(nóng)之間利益的沖突、不同所有制職工與不同行業(yè)職工之間利益的沖突、區(qū)域之間利益的沖突、企業(yè)內(nèi)部利益的沖突以及勞資關(guān)系之間、干群關(guān)系之間的利益沖突，等等。盡管大多數(shù)沖突屬于人民群眾內(nèi)部的利益矛盾，但由于我國的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展正處于一個(gè)關(guān)鍵的歷史時(shí)期，面臨著兩種可能性：“黃金發(fā)展”或“矛盾凸顯”，利益協(xié)調(diào)的問題必然要被提上議事日程。

二、黨群、政群、勞資關(guān)系——和諧社會關(guān)系的樞紐

構(gòu)建和諧的黨群關(guān)系、政群關(guān)系，是構(gòu)建和諧社會關(guān)系的重要基石。和諧的黨群關(guān)系是社會主義和諧社會中最本質(zhì)的關(guān)系，我們黨執(zhí)政后最大的危險(xiǎn)是脫離群眾。只有黨群關(guān)系和諧，我們黨才能得到人民群眾的擁護(hù)和支持，才能充分發(fā)揮人民群眾的歷史主體作用；只有黨群關(guān)系和諧，才能理順不同階層、不同區(qū)域、不同部門和行業(yè)、不同民族、不同宗教信仰者之間等多方面的社會關(guān)系，凝聚全民族力量，構(gòu)建民主法治、公平正義、誠信友愛、充滿活力、安定有序、人與自然和諧相處的社會。

政群關(guān)系即政府與人民群眾的關(guān)系。切實(shí)履行政府職責(zé)，合理界定政府權(quán)能。當(dāng)前，我國政府正處于從計(jì)劃性政府、政權(quán)鞏固性政府向市場擴(kuò)展性政府、經(jīng)濟(jì)社會建設(shè)性政府的轉(zhuǎn)變，這一成功轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵在于我們走向了市場經(jīng)濟(jì)的道路。市場化的經(jīng)濟(jì)社會發(fā)展取向，充分地激發(fā)了人們追求和創(chuàng)造財(cái)富的積極性和能動性，拓展了人們在行為方式和生活方式上進(jìn)行自由選擇、自我決策的空間和范圍。但是，人們對財(cái)富的追求，對行為方式、生活方式的自由選擇、自我決策，并不能因此陷入一個(gè)無序的、混亂的“霍布斯叢林”之中。在這一過程中，政府的主要職能就在于通過制定公平公正的制度規(guī)則，保護(hù)和界定個(gè)人的活動空間和生活權(quán)利擴(kuò)張的范圍，建立個(gè)人自由選擇和自我擴(kuò)張的協(xié)調(diào)機(jī)制，從而既創(chuàng)造出整個(gè)社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展的效率，又避免人與人作戰(zhàn)的“霍布斯叢林”。在一個(gè)有效的市場中，盡管每一個(gè)人的稟賦、能力、約束條件都會不一樣，但能夠讓個(gè)人經(jīng)濟(jì)生活權(quán)利空間不斷擴(kuò)張，并在個(gè)人經(jīng)濟(jì)生活權(quán)利的擴(kuò)張中創(chuàng)造財(cái)富，增加個(gè)人福利水平。如果每一個(gè)人都能夠在其約束與市場競爭條件下適得其所，人與人之間的利益關(guān)系就會不斷地達(dá)到均衡，社會和諧也就容易確立。目前中國之所以存在眾多復(fù)雜的利益矛盾與社會沖突，最根本的原因就在于這些利益關(guān)系的確立與調(diào)整，并非是以市場競爭的方式、以個(gè)人努力的方式來獲得，而很大程度上是由政府制度規(guī)則確立的方式，甚至一些市場的強(qiáng)勢者以非法的方式來獲得。比如：國有壟斷企業(yè)的高工資、房地產(chǎn)開發(fā)商的暴利、國有企業(yè)管理者輕而易舉地暴富、一些政府官員短時(shí)間內(nèi)聚集巨大的財(cái)富等，并非由個(gè)人的能力或個(gè)人的稟賦所獲得的，而是取決于個(gè)人所掌握的公權(quán)力大小，在于個(gè)人與公權(quán)力的遠(yuǎn)近。也就是說，目前中國社會利益上的沖突，很大程度上在于政府職能界定不清，并由此導(dǎo)致一些掌握公權(quán)力的人利用其手中的權(quán)力、通過市場的交易在轉(zhuǎn)移及掠奪他人和國家的財(cái)富。更為嚴(yán)重的是，由于政府職能界定不清，掌握這些政府公權(quán)力的人不僅會通過非法方式轉(zhuǎn)移及掠奪民眾之財(cái)富，而且還可能把這種轉(zhuǎn)移及掠奪他人和國家財(cái)富制度化及合法化，從而形成嚴(yán)重的制度不公平。當(dāng)一個(gè)社會出現(xiàn)制度上的不公平時(shí)，不僅會導(dǎo)致社會中的利益關(guān)系進(jìn)一步惡化，也會導(dǎo)致廣大民眾把造成這種不公平利益關(guān)系指向政府，從而造成社會各階層之間、民眾與政府之間的嚴(yán)重對立。

建設(shè)和諧社會，必須把構(gòu)建與發(fā)展和諧的勞動（勞資）關(guān)系放在突出地位。按照唯物史觀，勞動（勞資）關(guān)系作為生產(chǎn)關(guān)系的基本組成部分，是在勞動過程中形成的勞動者及其使用者（包括企業(yè)、事業(yè)單位、國家機(jī)關(guān)、社會團(tuán)體、個(gè)體經(jīng)濟(jì)組織）之間的一種社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系。馬克思恩格斯在研究生產(chǎn)關(guān)系時(shí)特別重視對勞資關(guān)系的研究。對于勞動關(guān)系在社會關(guān)系中的地位，恩格斯認(rèn)為，“資本和勞動的關(guān)系，是我們?nèi)楷F(xiàn)代社會體系所圍繞旋轉(zhuǎn)的軸心，這種關(guān)系……把現(xiàn)代社會關(guān)系的全部領(lǐng)域看得明白而且一覽無余”①《馬克思恩格斯選集》第2卷，北京：人民出版社，1995年版，第589頁。。顯然，勞動和資本的關(guān)系仍然是當(dāng)代社會所圍繞旋轉(zhuǎn)的軸心，是最基本的社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系，當(dāng)代社會必須重視對勞資關(guān)系的研究。

和諧的勞資關(guān)系是和諧社會關(guān)系的基本內(nèi)容之一，建設(shè)和諧社會必須高度關(guān)注和諧勞資關(guān)系的構(gòu)建。這是因?yàn)椋喊l(fā)展和諧穩(wěn)定的勞資關(guān)系，不僅是完善社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的內(nèi)在要求，也是協(xié)調(diào)當(dāng)前我國勞資關(guān)系矛盾的迫切需要。應(yīng)該看到，在當(dāng)前我國經(jīng)濟(jì)體制轉(zhuǎn)軌和社會正處于轉(zhuǎn)型時(shí)期，往往也是利益關(guān)系調(diào)整導(dǎo)致勞資關(guān)系矛盾和社會問題的多發(fā)期。由于經(jīng)濟(jì)關(guān)系、勞動關(guān)系日益市場化、多樣化和復(fù)雜化，一些職工的勞動就業(yè)、收入分配、社會保障等權(quán)益受到侵犯的現(xiàn)象屢有發(fā)生，某些企業(yè)侵犯職工合法權(quán)益的現(xiàn)象還相當(dāng)嚴(yán)重，勞動爭議的數(shù)量逐年增多，勞資沖突也有加劇的趨勢。這些現(xiàn)象的產(chǎn)生，可能都與“強(qiáng)資本弱勞動”的社會關(guān)系格局密切相關(guān)。資本的“稀缺性”與勞動力市場的過剩，使得資本對勞動的控制和支配，以及勞動者對資本的從屬和依賴關(guān)系一時(shí)難以改變。這說明，我國勞資關(guān)系存在著不少影響社會和諧的矛盾和問題，它直接影響到社會和諧穩(wěn)定和發(fā)展。因此，妥善處理勞動關(guān)系出現(xiàn)的新情況，通過協(xié)商協(xié)調(diào)方式解決勞動爭議，發(fā)展和諧勞動關(guān)系，才能鞏固職工隊(duì)伍與社會政治的穩(wěn)定。

由于勞資關(guān)系是勞動者及其使用者之間形成的一種社會經(jīng)濟(jì)關(guān)系，和諧勞資關(guān)系的構(gòu)建離不開雙方的共同努力；又由于在當(dāng)前的勞動關(guān)系中，事實(shí)上形成了“強(qiáng)資本弱勞動”的關(guān)系格局，因此和諧勞資關(guān)系的構(gòu)建，企業(yè)應(yīng)負(fù)有更大的使命和責(zé)任。

對于勞動者來說，首先應(yīng)該提高勞動者自身的素質(zhì)。勞動者應(yīng)樹立利益共同體觀念，企業(yè)的利益就是自己的利益，強(qiáng)化責(zé)任感。

對于企業(yè)來說，應(yīng)該引導(dǎo)企業(yè)履行社會責(zé)任，而形成和諧勞資關(guān)系是企業(yè)責(zé)任的根本體現(xiàn)。筆者認(rèn)為，企業(yè)承當(dāng)社會責(zé)任，既從正面體現(xiàn)和弘揚(yáng)了資本的“文明面”，也從負(fù)面體現(xiàn)了企業(yè)對資本負(fù)面性的補(bǔ)正和糾偏。同時(shí)，它還體現(xiàn)了現(xiàn)代企業(yè)在資本化運(yùn)作過程中，對其利益實(shí)現(xiàn)機(jī)制根本變化的積極反映，體現(xiàn)了與社會主義價(jià)值觀的一致性取向。所謂企業(yè)社會責(zé)任，是指企業(yè)在資本化運(yùn)作和實(shí)現(xiàn)利潤最大化的同時(shí)所應(yīng)承擔(dān)的對社會的責(zé)任。這種責(zé)任，既包括在企業(yè)內(nèi)構(gòu)建各利益主體之間的和諧勞動關(guān)系，也包括在企業(yè)外構(gòu)建對自然環(huán)境、對社會諸“利益相關(guān)者”的和諧關(guān)系。它既體現(xiàn)了社會對企業(yè)的期待和規(guī)范，也體現(xiàn)了企業(yè)自身提高公信度、改善企業(yè)形象的自律性要求，反映了企業(yè)在利己與利他、經(jīng)濟(jì)利益與社會利益、資本增殖本性和社會進(jìn)步方向上的一致性關(guān)系。當(dāng)然，企業(yè)社會責(zé)任是一個(gè)歷史范疇，在我國市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展的初始階段，企業(yè)最重要的社會責(zé)任在于通過發(fā)展“資本生產(chǎn)力”，增加社會財(cái)富，提高綜合國力，改善人民生活的水平。這既是資本的文明面，也是企業(yè)的社會責(zé)任，是資本的文明面在企業(yè)社會責(zé)任上的具體體現(xiàn)。同時(shí)，企業(yè)承擔(dān)社會責(zé)任，還體現(xiàn)了企業(yè)對資本局限性、消極面的補(bǔ)正和糾偏職能。因?yàn)?，企業(yè)社會責(zé)任概念是伴隨著資本不斷擴(kuò)張，進(jìn)而引起兩極分化、勞資沖突、生態(tài)環(huán)境破壞、秩序失范等一系列社會矛盾的背景下提出的，其實(shí)質(zhì)在于限制資本霸權(quán)，克服和揚(yáng)棄企業(yè)的資本化運(yùn)行邏輯所帶來的社會局限性，旨在對資本消極面和負(fù)面效應(yīng)的補(bǔ)正和糾偏。從這個(gè)意義上說，所謂企業(yè)社會責(zé)任，就是指企業(yè)在資本化運(yùn)作進(jìn)而追求利潤最大化的同時(shí)，還應(yīng)承擔(dān)與社會福利、公共秩序、生態(tài)環(huán)境等相關(guān)責(zé)任。它體現(xiàn)了企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中應(yīng)追求的經(jīng)濟(jì)價(jià)值、社會價(jià)值、人文價(jià)值和環(huán)境價(jià)值等綜合性價(jià)值的辯證統(tǒng)一，反映了企業(yè)作為經(jīng)濟(jì)主體、社會主體、文化主體、環(huán)境建設(shè)主體等多重角色的統(tǒng)一，而形成和諧的勞動關(guān)系是企業(yè)責(zé)任的根本體現(xiàn)。

三、人際關(guān)系——和諧社會關(guān)系的“晴雨表”

市場經(jīng)濟(jì)條件下我國人際關(guān)系有兩個(gè)基本傾向。其一，是人際關(guān)系中的泛經(jīng)濟(jì)化傾向。發(fā)展商品經(jīng)濟(jì)和建立市場經(jīng)濟(jì)體制的實(shí)踐必然給我國傳統(tǒng)的社會關(guān)系包括人們之間的交往方式、人際關(guān)系產(chǎn)生廣泛而深刻的影響，這種影響具有明顯的雙重性質(zhì)。一方面，它極大地改變和推動了我國傳統(tǒng)人際關(guān)系向現(xiàn)代人際關(guān)系的演進(jìn)和更新。表現(xiàn)在：原先社會組織中人們慣常的服從、順應(yīng)的人際交往模式逐漸為自主選擇、主動結(jié)合的平等型人際交往模式所取代；作為維護(hù)傳統(tǒng)社會秩序、以“人倫為本”的倫常式人際關(guān)系逐漸為“反映著經(jīng)濟(jì)關(guān)系的意志關(guān)系”①《馬克思恩格斯全集》第3卷，北京：人民出版社，1960年版，第102頁。，即契約化的法權(quán)關(guān)系所取代；建立在血緣姻親關(guān)系基礎(chǔ)上、重道義輕利益的“人情化關(guān)系”傳統(tǒng)逐漸為日趨功利化、實(shí)用性為目的的“物欲化關(guān)系”所改變，人際交往中的精神和情感紐帶越來越被市場經(jīng)濟(jì)內(nèi)在的“等價(jià)交換原則”所代替；市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展還極大地突破了原有農(nóng)業(yè)經(jīng)濟(jì)社會占主導(dǎo)地位的自然血緣關(guān)系、地緣關(guān)系和狹窄的業(yè)緣關(guān)系的局限，形成了人們普遍的和日益廣泛的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，交往的層面、范圍越來越寬，交往的對象、機(jī)會越來越多……

但另一方面，由于這種社會關(guān)系是隨著商業(yè)、貨幣和交換價(jià)值一道發(fā)展起來的，交換價(jià)值生產(chǎn)的發(fā)展程度成為衡量社會是否進(jìn)入現(xiàn)代社會的重要標(biāo)志。因此在這一過程中，我們不得不面對人際關(guān)系在社會各個(gè)領(lǐng)域和層面上的“泛經(jīng)濟(jì)化”現(xiàn)象。比如：社會關(guān)系被物所掩蓋并以物的形式表現(xiàn)出來；不是個(gè)人掌握自己的社會關(guān)系，而是個(gè)人受社會關(guān)系的制約和支配；某些人在社會活動中不是著眼于建立一種合理的、正常的人際關(guān)系，而是去建立一種功利性的、相互利用的關(guān)系網(wǎng)絡(luò)；人際交往關(guān)系被很多人看成是獲得不正當(dāng)利益的手段和工具。

其二，是個(gè)人在人際關(guān)系中以自我為中心的個(gè)體主體化傾向。隨著社會主義市場經(jīng)濟(jì)體制的逐步建立，人們在社會關(guān)系中自主發(fā)展的領(lǐng)域和空間日趨擴(kuò)大：人們從以政治為主導(dǎo)的社會體系中解脫出來，開始按照自己的意愿、采用自己認(rèn)為適當(dāng)?shù)姆绞絹碜非笞约旱睦妫粋€(gè)人可以根據(jù)自己的興趣、愛好并依據(jù)自己的能力，遵循一定的規(guī)則自由締結(jié)契約來追求自身的利益關(guān)系；人們以更加開放、進(jìn)取的現(xiàn)代人格取代傳統(tǒng)封閉、消極的人格，并激發(fā)出無窮的活力、智慧和潛能。隨著自我主體性意識的增強(qiáng)，人們之間的交往關(guān)系越來越普遍化、豐富化和多樣化，原來受身份、地域限制的狹隘的交往關(guān)系被突破，普遍化的社會交往和流動使以往根深蒂固的階層界限趨于淡化；社會關(guān)系的建立和瓦解呈加速度的態(tài)勢，“一切固定的僵化的關(guān)系……一切新形成的關(guān)系等不到固定下來就陳舊了”①《馬克思恩格斯選集》第1卷，北京：人民出版社，1995年版，第275頁。；社會成員獲致社會關(guān)系中的角色不再是他人安排的結(jié)果，而是個(gè)人自身努力和選擇的結(jié)果。顯然，人際關(guān)系交往中個(gè)人主體性的增強(qiáng)體現(xiàn)了時(shí)代的進(jìn)步和要求。

同時(shí)應(yīng)該看到，人際交往關(guān)系中個(gè)人主體性的增強(qiáng)又存在著明顯的缺陷。比如，表現(xiàn)在“自我—他人”關(guān)系中的“自我中心化、他人邊緣化”傾向。這種自我—他人關(guān)系上的主—客模式，將自我的利益看成最終目的，漠視了對他人個(gè)性、權(quán)利的尊重，漠視對群體利益的維護(hù)，“互主體性”意識淡薄，個(gè)人主義凸現(xiàn)等等。比如：表現(xiàn)在“個(gè)人—社會”關(guān)系上的“個(gè)人軸心化、社會外在性”傾向，個(gè)人利益成為處理“個(gè)人—社會”關(guān)系的中心；表現(xiàn)在“物質(zhì)—精神”關(guān)系上的“強(qiáng)物質(zhì)—弱精神”傾向，對經(jīng)濟(jì)人的物質(zhì)追求比起道德人的精神追求、價(jià)值追求更為現(xiàn)實(shí)和迫切，公眾冷漠事件增多、見義勇為互助友愛觀念淡化。

社會主義市場經(jīng)濟(jì)條件下人際關(guān)系的調(diào)適。人際交往關(guān)系的和諧狀況是社會結(jié)構(gòu)整體性變遷的“晴雨表”，既表征著正在發(fā)生的社會生活基礎(chǔ)的變革，又表征著社會結(jié)構(gòu)重組和優(yōu)化的實(shí)際狀況。因此，積極調(diào)適我國市場經(jīng)濟(jì)條件下的人際關(guān)系，對于構(gòu)建和諧社會、創(chuàng)建高度的社會主義精神文明以及改善市場經(jīng)濟(jì)秩序都具有重要的意義。

針對人際關(guān)系的泛經(jīng)濟(jì)化傾向，必須對商品交換關(guān)系進(jìn)行必要的“劃界”，即對商品經(jīng)濟(jì)發(fā)展過程中哪些領(lǐng)域可以經(jīng)濟(jì)化、哪些領(lǐng)域要避免經(jīng)濟(jì)化進(jìn)行必要和嚴(yán)格的“劃界”，以杜絕和避免社會關(guān)系的“泛經(jīng)濟(jì)化”傾向。實(shí)際上，商品經(jīng)濟(jì)中所遵循的價(jià)值交換原則應(yīng)該是有“邊界”的，它不能也不應(yīng)該泛化和滲透到人類一切人際關(guān)系的建構(gòu)活動，如政治活動、文化活動、道德活動當(dāng)中?？梢韵胂?，如果我們的政治權(quán)力關(guān)系進(jìn)入到商品交易活動中，它就不可避免地造成權(quán)力的腐??；如果我們的文化關(guān)系、道德關(guān)系這些非功利性的活動領(lǐng)域完全任由等價(jià)交換原則所侵染，其結(jié)果只能使人喪失對崇高的生活意義、人生價(jià)值的追求，更遑言為社會奉獻(xiàn)真善美；如果可以把人的肉體、人格尊嚴(yán)當(dāng)成純粹的商品來出賣或交易，也就很容易把人降低到動物的水平并造成社會的墮落。

其次，必須正確調(diào)適和平衡人們在交往實(shí)踐過程中的人性化關(guān)系和物性化關(guān)系之矛盾。所謂交往實(shí)踐中的人性化關(guān)系，是一種以精神需求和情感滿足為主要目的、以利他性行為為基礎(chǔ)、以情感互動為心理支持而形成的社會交往關(guān)系，表明了人與人之間由于相互理解、誠實(shí)守信而結(jié)成的和諧關(guān)系；物性化關(guān)系則是一種以物質(zhì)經(jīng)濟(jì)利益的滿足為目的，以互利性、時(shí)效性、合“理性”為特征的人際交往關(guān)系。人性化關(guān)系和物性化關(guān)系反映了市場經(jīng)濟(jì)發(fā)展中人們建構(gòu)人際關(guān)系兩種不同的路徑。表現(xiàn)在價(jià)值取舍上，前者重物質(zhì)輕精神、后者相反；在認(rèn)知態(tài)度上，前者重理性計(jì)算，后者重情感互動；在行為方式上，前者遵循以血緣親情為紐帶的“人情法則”、“人和”觀念，后者遵循以商品貨幣為媒介的“交易法則”、理性觀念；在文化品性上，前者偏重普遍主義，重視社會結(jié)構(gòu)中的角色互動，后者偏重特殊主義，重視特定情境中的人格互動。因此，如何使人際交往中的精神性和物質(zhì)性、情感與理性、情緣化取向和制度化取向融合起來，既充分發(fā)揮我國傳統(tǒng)文化中的“人和”觀念，又能通過規(guī)范化的法制管理和制度遵守來遏制人所固有的講人情、套關(guān)系、走后門、任人唯親等庸俗“公關(guān)學(xué)”的蔓延；既防止漠視情感的工具性關(guān)系涵蓋一切，又能使情感性關(guān)系不再局限于傳統(tǒng)禮俗社會那種先驗(yàn)的、狹隘的親緣關(guān)系，而是基于理性潛質(zhì)為前提的自然升華。這是一個(gè)值得我們進(jìn)一步正視和探索的重大實(shí)踐和理論問題。