羅國兵，錢東平，蘇 華

（1.無錫市排水公司，江蘇無錫214011；2.無錫市水利基建工程質量監(jiān)督站，江蘇無錫214023）

能力驗證作為實驗室資質認定評審準則中規(guī)定的一項重要的質量控制方法[1]，在環(huán)境監(jiān)測、排水檢測等工作中越來越受到重視。穩(wěn)健統(tǒng)計技術在能力驗證/比對試驗中應用十分廣泛[2，3]，該方法是對參加驗證的所有實驗室檢測數據進行分析計算，而不剔除異常值。由于采用的是中位值和標準化四分位距（NIQR）進行計算，可有效減少極端值對平均值和標準偏差的影響[4，5]。本研究采用純水移液操作的方法，將所有檢測人員各次的移液稱量數據采用穩(wěn)健統(tǒng)計技術進行計算，其結果作為操作準確性控制分量。此外，增加了操作規(guī)范性及熟練性兩個分量，可全面、客觀評價檢測人員的操作技能與水平。實踐表明，該方法簡單易行，科學公正。

1 引入改進的穩(wěn)健統(tǒng)計技術的目的

對目前一些檢測機構中普遍存在的人員水平參差不齊或者人員流動（離職、退休等）較大等情況，如果僅采用質控樣（盲樣）考核作為操作技能評定的方法，由于各個檢測人員技術水平存在一定差異，并且新進人員與工作多年的熟練人員在同一起點進行考核，難以確保評定的公正性。因此，參考能力驗證中數據統(tǒng)計方法[6]，采用改進的穩(wěn)健統(tǒng)計技術對人員進行操作技能評定的方法。結果表明，該方法切實可行。

2 評價方法

2.1 操作準確性分量（Z值分量Z準確性）

用經過計量檢定的10.00 ml無分度吸管移取去離子水y次，將移取的去離子水轉移到燒杯中，在萬分之一電子天平上去皮稱量，記錄每次的稱量數據（g）。

每人移液次數需要根據參加評定人員總數確定，滿足如下公式（1）：

式中：x為參加評定的總人數；y為每人移液次數；x、y、n均為正整數。

例：假設共有11人參賽，每人移液次數至少為7次。即11×7=4n+1（n取19）。理論上每人移液次數y越多，統(tǒng)計分析的結果越具代表性，但也應考慮到可操作性，如比賽時間等制約因素。

2.2 操作規(guī)范性分量（Z值分量Z規(guī)范性）

根據事先制定的操作規(guī)定，如移液前是否潤洗、移液后是否用紙擦拭、取樣動作是否規(guī)范、讀數眼睛與液面角度是否在同一水平線、放液是否垂直、停留時間是否30 s等，將每一項規(guī)定為Z值是0.1。沒有按照上述規(guī)定中一項或多項操作，則扣去該項得分即0.1×z（z為項數），重復出現相同的操作者累計扣分。

2.3 操作熟練性分量（Z值分量Z熟練性）

操作熟練分量依據每人完成移液的時間，以開始吸液至放完最后一次移液操作的液體為準，時間精確到秒。

得分規(guī)則是按照每人移液時間長短進行排序（可用Excel軟件排序），最快的檢測人員該項Z值得分為0，其余檢測人員按照Z值為0.1，0.2，0.3……計入總分。此外，還規(guī)定一個可行的總移液時間如15 min，每名檢測人員應在此時間內完成。超過該時間的人員，扣除本項2倍Z熟練性。

3 計算方法

3.1 對評定標準的改進

由于將Z值的分量擴大到準確性、規(guī)范性和熟練性三個方面，如果按照能力驗證的Z值評價標準，顯然不合理。因此，根據工作實際，對操作準確性分量（Z準確性）計算結果取絕對值，按照Z值（3項分量值之和）總分從小到大排名的方法來確定最終的操作技能水平排名。

3.2 Z準確度分量中各個量的計算

采用Excel軟件[7]，依據公式（2）計算Z準確度分量：

式中：中位值——采用Excel軟件對所有試驗數據排序，中間數據即為中位值（當x×y為偶數時，中位值為中間二個數值的平均值；當x×y為奇數時，中位值為排在（x×y+1）/2位置的數值。）。

標準化四分位距——所有數據中上四分位值QH與下四分位值QL之間的差稱為四分位距（IQR），即IQR=QH-QL。QH是高于中位值四分之一處的最近值，QL是低于中位值四分之一處的最近值。標準化四分位距（NIQR）=IQR×0.741 3。標準化四分位距是穩(wěn)健統(tǒng)計技術處理中用于表示數據分散程度的一個量，其值相當于正態(tài)分布中的標準偏差（SD）。

QH與QL的計算，采用圖1中Quartile（array，quart） 函數對所有試驗數據進行計算。具體操作方法是：在array欄輸入需要求四分位數值的數組或數字型單元格區(qū)域，在quart欄輸入決定返回哪一個四分位值。其值為1時為低四分位數，其值為3時為高四分位數，即：QH=3，QL=1。四分位間距數值越大，說明分散程度越大；反之，說明分散程度越小。

圖1 Excel中Quartile函數

4 結果評定

對三個Z值分量進行求和，即Z=Z準確性+Z規(guī)范性+Z熟練性。按照Z從小到大排列所有參與操作技能評定人員名次，從而評價各檢測人員的操作水平（表1）。對Z過大的結果進行分析，查找原因，進行自我總結，找出差距。

5 結論

穩(wěn)健統(tǒng)計技術不僅可以用在移液這種最簡單、最基礎的分析操作中，還可將該方法用于盲樣考核結果評定中。純水移液操作簡單、快速，使用的儀器設備較少，只需電子天平、移液管和燒杯等常見實驗室儀器設備，就可達到對檢測人員操作技能進行綜合、全面評價的目的，可行又可操作，適合環(huán)境監(jiān)測、排水檢測工作中的人員技能評價。

表1 用改進的穩(wěn)健統(tǒng)計方法進行純水移液操作結果評價（部分）

[1]魯來賓.環(huán)境監(jiān)測站能力驗證工作的探索與思考[J].環(huán)境監(jiān)測管理與技術，2005，17（4）：7-8.

[2]封躍鵬.穩(wěn)健統(tǒng)計技術及其在實驗室能力驗證數據處理中的應用[J].化學分析計量，2007，16（2）：55-57.

[3]王海舟，胡洛翡，羅倩華，等.能力驗證結果穩(wěn)健統(tǒng)計值與有證參考物質認定值的符合性比較研究[J].冶金分析，2010，30（11）：1-5.

[4]王承中.實驗室間比對的能力驗證及穩(wěn)健統(tǒng)計技術：第五講穩(wěn)健統(tǒng)計技術（一）[J].理化檢驗—物理分冊，2004，40（11）：589-593.

[5]王帥，王紅旗，周慶濤，等.基于穩(wěn)健統(tǒng)計的土壤環(huán)境背景值研究及應用[J].環(huán)境科學研究，2009，22（8）：944-949.

[6]馬沖先.能力驗證及其評價[J].理化檢驗—化學分冊，2005，41（11）：861-864，870.

[7]徐楓，周艷茁.Excel在穩(wěn)健統(tǒng)計Z比分數計算中的應用[J].中國衛(wèi)生檢驗雜志，2008，18（8）：1668-1669.