□郭 瑋
(清華大學(xué) 公共管理學(xué)院,北京 100084)
領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)是提高領(lǐng)導(dǎo)干部執(zhí)政能力的一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作。當(dāng)前,我國(guó)正處在全面建設(shè)小康社會(huì)的關(guān)鍵時(shí)期和深化改革開放、加快轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的攻堅(jiān)時(shí)期,各種深層次矛盾和問題日益凸顯,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部隊(duì)伍的素質(zhì)能力提出了新的更高要求。為了應(yīng)對(duì)改革中出現(xiàn)的新形勢(shì)、新變化,中共中央組織部相繼組織實(shí)施了面向處、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的“自下而上”培訓(xùn)計(jì)劃[1]和面向4萬(wàn)名廳局級(jí)干部的選學(xué)活動(dòng),[2]以期提升我國(guó)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力。為了全面總結(jié)開展廳、處、科三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作以來,在提升干部領(lǐng)導(dǎo)力方面取得的成績(jī),深入了解當(dāng)前干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作中存在的問題,系統(tǒng)分析當(dāng)前干部領(lǐng)導(dǎo)力提升課程設(shè)計(jì)等方面的不足,為組織部門制定新的干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)政策提供決策依據(jù)與建議,清華大學(xué)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)問題研究課題組在2012年3月在對(duì)某干部研究班的8名領(lǐng)導(dǎo)干部結(jié)構(gòu)化訪談的基礎(chǔ)上編制了《領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)調(diào)查問卷》,并于4月-6月抽樣調(diào)查了公共管理學(xué)院培訓(xùn)中心來自北京、江西、湖南、福建等地領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)班的400名各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部。
為了解我國(guó)廳、處、科三級(jí)干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的現(xiàn)狀、問題及領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于培訓(xùn)的需求,本研究采用問卷調(diào)查和訪談相結(jié)合的方法進(jìn)行了實(shí)證調(diào)查研究,并運(yùn)用SPSS18.0統(tǒng)計(jì)軟件數(shù)據(jù)進(jìn)行了定量分析。
(一)訪談實(shí)施。在開展訪談前,本研究為被訪者設(shè)計(jì)了開放式、結(jié)構(gòu)化的訪談提綱。之后,我們邀請(qǐng)的8名來自清華大學(xué)某干部研修班的領(lǐng)導(dǎo)干部圍繞①“您最希望得到哪些方面的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)?”②“您最喜歡的領(lǐng)導(dǎo)培訓(xùn)方式有哪些?”③“您覺得培訓(xùn)課程設(shè)置合理嗎?如果不合理,有哪些需要改進(jìn)的地方?”④“通過此次培訓(xùn),您的實(shí)際工作績(jī)效提升了嗎?如果沒有提高,您分析是什么原因?qū)е碌哪?”⑤“通過此次培訓(xùn),您哪些方面的能力得到提升?哪些能力沒有提升?”⑥“您認(rèn)為哪些能力是構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)力的要素?”等問題談?wù)勛约簩?duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的真實(shí)感受。
(二)問卷調(diào)查。為了使調(diào)研內(nèi)容更貼近領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)際工作,語(yǔ)義更加明確、易懂,在開展問卷設(shè)計(jì)之前,本研究在結(jié)構(gòu)化訪談的基礎(chǔ)上,對(duì)整理訪談中出現(xiàn)頻率較高的題項(xiàng)進(jìn)行了整理與分析。問卷設(shè)計(jì)基于“投入—產(chǎn)出”模型設(shè)計(jì),內(nèi)容涵蓋了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的需求分析、過程選擇、效果評(píng)價(jià)三個(gè)方面,包括單選、多選、排序、簡(jiǎn)答四種題型。單項(xiàng)選擇題15個(gè)題項(xiàng),其中,5題采用Likert五級(jí)計(jì)分法,“1-5”分別代表非常同意、比較同意、同意、比較不同意、完全不同意,請(qǐng)被調(diào)查者對(duì)給定題項(xiàng)進(jìn)行自我感知判斷,分析領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)培訓(xùn)的重視程度、對(duì)現(xiàn)行培訓(xùn)體制的滿意度等;10題采用分類計(jì)分法,對(duì)被調(diào)查所在單位的現(xiàn)行培訓(xùn)制度進(jìn)行調(diào)查,分析是否有規(guī)范的領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)制度、培訓(xùn)反饋制度、每次培訓(xùn)時(shí)間、兩次培訓(xùn)之間的間隔時(shí)間等。多項(xiàng)選擇題12個(gè)題項(xiàng),請(qǐng)被調(diào)查者對(duì)培訓(xùn)目的、培訓(xùn)方式等問題進(jìn)行自主選擇。排序選擇題2個(gè)題項(xiàng),請(qǐng)調(diào)查者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部最應(yīng)具有的能力按重要性進(jìn)行排序。簡(jiǎn)答題1個(gè)題項(xiàng),請(qǐng)被調(diào)查者為提高領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)質(zhì)量,提出幾點(diǎn)建議。此外,還請(qǐng)被調(diào)查者填答了性別、年齡、學(xué)歷、工作單位、工作性質(zhì)、行政級(jí)別、所屬管理層次(高級(jí)、中級(jí))、工作年限、分管工作等個(gè)人基本信息。
(三)樣本分析。在大規(guī)模調(diào)研中,本研究共發(fā)放調(diào)查問卷400份。為了保證調(diào)查問卷的質(zhì)量和有效性,我們剔除了副科級(jí)以下非領(lǐng)導(dǎo)崗位、擔(dān)任現(xiàn)職少于6個(gè)月的樣本,以及空白、連續(xù)缺失超過5個(gè)題項(xiàng)(占全問卷的15%)的樣本?;厥蘸?,得到229份有效問卷(有效率57.25%)。其中,23%、45%的被調(diào)查者是其所在單位中、高層領(lǐng)導(dǎo);擔(dān)任副科長(zhǎng)、科長(zhǎng)、副處長(zhǎng)、處長(zhǎng)、副廳長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的比例為4%、23%、37%、13%和12%;負(fù)責(zé)綜合管理類、行政執(zhí)法類、專業(yè)技術(shù)類的領(lǐng)導(dǎo)崗位比例為47%、19%、19%;來自中央直屬機(jī)關(guān)、參照公務(wù)員管理單位和事業(yè)單位的比例為32%、38%、12%。此外,男性占62%,擁有大學(xué)以上學(xué)歷的占84%,平均年齡為36.7歲,擔(dān)任現(xiàn)任領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)的平均時(shí)間是4.92年。
基于實(shí)證調(diào)查數(shù)據(jù),本文總結(jié)了廳、處、科三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作現(xiàn)狀的四大特點(diǎn)。
(一)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作受到各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部的普遍重視。調(diào)查問卷從“領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的重視程度”、“領(lǐng)導(dǎo)干部所在單位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的重視程度”及“領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人參加此次領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的意愿”三個(gè)方面衡量領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)工作是否受重視。結(jié)果顯示,93%的領(lǐng)導(dǎo)干部認(rèn)為“我對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的重視程度”是非常重視、重視和比較重視;54%的領(lǐng)導(dǎo)干部“所在單位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的重視程度”達(dá)到非常重視;廳、處、科三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人“有較強(qiáng)參加此次培訓(xùn)的意愿”的分別為89%、90%和87%。
(二)領(lǐng)導(dǎo)力課程結(jié)合單位工作實(shí)際或行政級(jí)別設(shè)置。目前,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程有領(lǐng)導(dǎo)者所在單位自主設(shè)計(jì)、培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì)和領(lǐng)導(dǎo)者自由選課三種。調(diào)查中,約27%的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程由培訓(xùn)機(jī)構(gòu)設(shè)計(jì),但69%的被調(diào)查者認(rèn)為培訓(xùn)課程能結(jié)合所在單位的工作性質(zhì)設(shè)計(jì)。在“您認(rèn)為培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)依據(jù)是什么?”的選項(xiàng)中,87%的被調(diào)查者認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)者的行政級(jí)別是設(shè)計(jì)依據(jù)。
(三)各單位普遍建立健全了領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)制度。87.5%的被訪者明確表示所在單位有領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)制度。問卷調(diào)查中,67%的被調(diào)查領(lǐng)導(dǎo)者所在單位有領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)制度。其中,有上崗前培訓(xùn)制度的占到了71%,中層領(lǐng)導(dǎo)干部、基層領(lǐng)導(dǎo)干部、后備領(lǐng)導(dǎo)干部參與過領(lǐng)導(dǎo)力提升培訓(xùn)的比例分別為87%、52%和56%。
(四)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人及所在組織普遍認(rèn)可培訓(xùn)效力。被調(diào)查者中,認(rèn)為此次培訓(xùn)內(nèi)容對(duì)自身的職業(yè)生涯有幫助的回答中,選擇同意、非常同意、比較同意的人比例分別為32%、29%、36%。此外,領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)最大的收獲前六位的排名依次是開闊視野、實(shí)際工作能力提升、思想政治學(xué)習(xí)理論加強(qiáng)、向同行交流學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)、補(bǔ)充專業(yè)知識(shí)、結(jié)交同行。可見,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)力的提升與職業(yè)生涯的幫助受到了領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人及所在單位的認(rèn)可。
通過對(duì)文獻(xiàn)資料、訪談結(jié)果及回收有效問卷的綜合分析,廳、處、科三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)中的主要問題及其原因有:
(一)工學(xué)矛盾突出導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)干部難融入。首先,體現(xiàn)在參與在職培訓(xùn)難。自我國(guó)全面推行《中華人民共和國(guó)公務(wù)員法》之后,對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)行“定職能、定機(jī)構(gòu)、定編制”的“三定原則”,長(zhǎng)期在職培訓(xùn)學(xué)習(xí)勢(shì)必會(huì)影響日常工作的開展。尤其是行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制的行政機(jī)構(gòu)中,高層領(lǐng)導(dǎo)作為該組織的法定最高決策者,對(duì)其決策承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任。因而,在任期間難以脫離工作崗位進(jìn)行培訓(xùn)。來自問卷調(diào)查的數(shù)據(jù)也印證了這點(diǎn),擔(dān)任所在單位高層領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)者參與脫產(chǎn)或在職領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的概率僅為35%,顯著低于中層領(lǐng)導(dǎo)干部68%的比例。在對(duì)“您在過去幾年中參與過領(lǐng)導(dǎo)力在職培訓(xùn)”、“您在過去幾年中參與過領(lǐng)導(dǎo)力脫產(chǎn)培訓(xùn)”問題的回答上,呈現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)行政級(jí)別越高,參與領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)比例越低的規(guī)律??萍?jí)干部在一年內(nèi)、二年內(nèi)、三年內(nèi)、四年內(nèi)、五年及五年以上時(shí)間段中,獲得在職領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的比例分別為26%、18%、23%、9%、19%,獲得脫產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的比例分別為14%、18%、23%、9%和19%。同一時(shí)間段內(nèi),處級(jí)干部獲得在職領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的比例分別為24%、26%、13%、12%和9%,獲得脫產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的比例分別為20%、21%、10%、9%和7%;廳級(jí)干部獲得在職領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的比例分別為46%、20%、10%、8%和7%,獲得脫產(chǎn)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的比例分別為37%、13%、8%、6%和4%。其中,值得說明的是,近一年來廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部參與培訓(xùn)比例的增加顯著,得益于中組部司局級(jí)干部培訓(xùn)計(jì)劃。其次,體現(xiàn)在脫產(chǎn)參與培訓(xùn)的時(shí)間少。不同級(jí)別領(lǐng)導(dǎo)干部對(duì)“您每次在職領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)大約為幾天”問題回答的差異表明,領(lǐng)導(dǎo)干部行政級(jí)別越高,參與培訓(xùn)時(shí)間越短。具體而言,科級(jí)干部、處級(jí)干部、廳級(jí)干部每次培訓(xùn)周期分別為5.6天、4.8天和2.3天。
(二)把增加領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)存量作為領(lǐng)導(dǎo)力提升的著力點(diǎn)。除業(yè)務(wù)培訓(xùn)外,目前領(lǐng)導(dǎo)干部晉升領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)培訓(xùn)及更新知識(shí)培訓(xùn)在培訓(xùn)的內(nèi)容上并沒有嚴(yán)格的區(qū)分,多以思想政治教育為主,崗位職責(zé)、廉政教育為輔,較少涉及領(lǐng)導(dǎo)干部能力的培養(yǎng)與思維方式的拓展。首先,在課程設(shè)置上以理論類培訓(xùn)為主?!包h在現(xiàn)階段的方針、政策學(xué)習(xí)”、“國(guó)內(nèi)外政治形勢(shì)學(xué)習(xí)”和“專業(yè)理論學(xué)習(xí)”是各類課程參與率中最高的前三名,分別為93%、87%和83%。其次,是“領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)與藝術(shù)”、“公共管理理論學(xué)習(xí)”、“新領(lǐng)導(dǎo)理論”、“相關(guān)法律法規(guī)學(xué)習(xí)”、“黨史學(xué)習(xí)”等常規(guī)領(lǐng)導(dǎo)力課程,參與比例為79%、75%、73%、73%、72%。此次培訓(xùn)中第一次參與比例最高的課程多為新開設(shè)的理論課程,如占91%的“媒體應(yīng)對(duì)”、89%的“危機(jī)管理”、76%的“團(tuán)隊(duì)管理”等新設(shè)課程。其次,對(duì)不同類型領(lǐng)導(dǎo)者的實(shí)際工作需求差異考慮不足。處于同一級(jí)別、不同崗位類型的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)培訓(xùn)課程需求不盡相同。例如,以同為正處級(jí)的某地級(jí)市宣傳部部長(zhǎng)和省廳人力資源處處長(zhǎng)為例,宣傳部部長(zhǎng)的核心能力是在履職過程中所必備的起關(guān)鍵、主導(dǎo)作用的素質(zhì)和本領(lǐng)[3],人力資源處處長(zhǎng)的核心能力卻涵蓋職能管理能力、變革管理能力、員工管理能力及戰(zhàn)略管理能力四種能力[4],兩者在核心能力上有較大差異。因而,54%的被調(diào)查者認(rèn)為現(xiàn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)課程,對(duì)自己的實(shí)際工作指導(dǎo)作用甚微。
(三)單一的授課形式難以實(shí)現(xiàn)教與學(xué)的互動(dòng)。數(shù)據(jù)顯示,87%的廳、處、科三級(jí)干部領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)班都是學(xué)員數(shù)量超過三十人的大班集中授課的培訓(xùn)方式。然而,最新的領(lǐng)導(dǎo)力理論研究卻發(fā)現(xiàn),即使是處于組織最低層級(jí)的成員也具有領(lǐng)導(dǎo)力,一個(gè)團(tuán)隊(duì)、部門、組織能否發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)力很大程度上依賴于領(lǐng)導(dǎo)者的人際關(guān)系互動(dòng)質(zhì)量。[5]因此,領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)屬于行為訓(xùn)練的一種,有著不同于一般專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)的特點(diǎn),大班、灌輸式的培訓(xùn)方式對(duì)工作中的領(lǐng)導(dǎo)力指導(dǎo)效果欠佳。富有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的領(lǐng)導(dǎo)們也認(rèn)為案例教學(xué)(占77%)、專題講座(占73%)、課堂教學(xué)與調(diào)研考察及專題研討會(huì)相結(jié)合(占67%)、實(shí)地調(diào)研(占67%)、互動(dòng)教學(xué)(占65%)和掛職鍛煉(占59%)才是最適合領(lǐng)導(dǎo)干部的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)方式。因此,在“您認(rèn)為此次領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)存在哪些問題?”的回答上,領(lǐng)導(dǎo)多選擇缺少實(shí)踐環(huán)節(jié)(占58%)、講授針對(duì)性不強(qiáng)(占54%)、課程理論性太強(qiáng)(占51%)及多次培訓(xùn)內(nèi)容雷同(占51%)作為培訓(xùn)缺乏互動(dòng)的原因。
(四)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)機(jī)制亟待建立健全。65%以上的被調(diào)查者所在單位對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)效果在職位晉升、能力提升和績(jī)效考核方面運(yùn)用效果“一般”,“沒有”和“較少”的占25%以上。究其領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)效果對(duì)領(lǐng)導(dǎo)個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展作用有限的原因,一是培訓(xùn)后考核機(jī)制不健全。問卷調(diào)查顯示,不足61%的被調(diào)查者所在的單位對(duì)此次評(píng)價(jià)效果有考核要求,而對(duì)參加培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)干部領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行跟蹤考核的單位更是低于33%。二是缺乏領(lǐng)導(dǎo)力分級(jí)評(píng)價(jià)機(jī)制的指導(dǎo)。在我國(guó),司局級(jí)是介于中高級(jí)之間的重要層級(jí),司局級(jí)的干部在地方一般是主政的官員,在中央部門是制定國(guó)家政策、法規(guī)的中堅(jiān)力量,處、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部是黨的路線方針政策的具體執(zhí)行者。為了對(duì)比領(lǐng)導(dǎo)層級(jí)對(duì)其領(lǐng)導(dǎo)力的需求和評(píng)價(jià)的差異,本研究通過“您在培訓(xùn)前最想獲得的能力”及“您在培訓(xùn)后得到顯著提升的能力”兩個(gè)問題進(jìn)行佐證(如圖1、2、3所示)。對(duì)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)分級(jí)需求分析表明,科處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部側(cè)重協(xié)調(diào)力與執(zhí)行能力,廳級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部強(qiáng)調(diào)決策、戰(zhàn)略等把握全局的能力,這一點(diǎn)與實(shí)際工作中他們需要的能力相吻合。然而,來自領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)分級(jí)評(píng)價(jià)卻顯示,培訓(xùn)后廳、處、科三級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部實(shí)際獲得提升的能力與期望獲得能力之間都存在較大差異,即現(xiàn)行領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)難以滿足領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)際需求。
圖1
圖2
圖3
結(jié)合我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)干部的實(shí)際工作情況,本文認(rèn)為革新領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)理念,逐步建立以需求為導(dǎo)向、以提升能力為重點(diǎn)的領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)體系是下一步工作的方向。
(一)革新領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)理念。重點(diǎn)在于實(shí)現(xiàn)兩個(gè)轉(zhuǎn)變:一是由知識(shí)灌輸向能力提升的轉(zhuǎn)變。在政治理論和黨性學(xué)習(xí)的基礎(chǔ)上,加強(qiáng)戰(zhàn)略思維和全局觀念的培養(yǎng),增強(qiáng)他們依法治國(guó)和科學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的觀念,提高依法治國(guó)、科學(xué)管理、民主決策的能力;通過向領(lǐng)導(dǎo)干部傳授公共管理方面的新技能和新觀念,培養(yǎng)其具有持續(xù)改進(jìn)和應(yīng)對(duì)未來挑戰(zhàn)的能力;結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)崗位特點(diǎn),為綜合管理崗、行政執(zhí)法崗和專業(yè)技術(shù)崗的領(lǐng)導(dǎo)者提供差異化的領(lǐng)導(dǎo)力提升策略和方法;積極促進(jìn)團(tuán)隊(duì)的組織學(xué)習(xí)與思考,為黨和國(guó)家挖掘和培養(yǎng)更多的未來領(lǐng)導(dǎo)人。二是由個(gè)體領(lǐng)導(dǎo)力向整個(gè)部門、組織、區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)力的轉(zhuǎn)變。領(lǐng)導(dǎo)者發(fā)展是領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展的一個(gè)方面,開發(fā)具有高潛能的領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體的能力、增加后備領(lǐng)導(dǎo)人才儲(chǔ)備,對(duì)于增強(qiáng)組織的領(lǐng)導(dǎo)能力作用是有限。[5]因此,為了發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)能力,不僅要發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)體的能力,也必須發(fā)展領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力;必須增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與領(lǐng)導(dǎo)之間、領(lǐng)導(dǎo)與下屬之間的聯(lián)系、領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部各團(tuán)隊(duì)之間的聯(lián)系;幫助組織中的每個(gè)人進(jìn)一步理解和認(rèn)識(shí)他們中的相互依存關(guān)系,為發(fā)展個(gè)體和集體的能力以達(dá)成共識(shí),使領(lǐng)導(dǎo)、下屬都能更有效地融入跨越界限相互依存的工作,最終實(shí)現(xiàn)部門、組織、區(qū)域領(lǐng)導(dǎo)力的整體提升。
(二)靈活領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)時(shí)間。為了合理化解領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)中的“工學(xué)矛盾”,可結(jié)合領(lǐng)導(dǎo)干部工作特點(diǎn)設(shè)計(jì)培訓(xùn)方案。例如,針對(duì)廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部公務(wù)繁忙、難以長(zhǎng)期脫產(chǎn)培訓(xùn)的特點(diǎn),可采取預(yù)約培訓(xùn)老師“送教上門”的方式,利用周末或節(jié)假日休息時(shí)間,從高等學(xué)校、科研院所、黨校、干部學(xué)院、行政學(xué)院等部門選派老師到機(jī)關(guān)集中授課。針對(duì)處、科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部事務(wù)性行政工作較多的特點(diǎn),可推行有利于職業(yè)生涯成長(zhǎng)的輪崗制度(領(lǐng)導(dǎo)崗位的A、B角),即A、B領(lǐng)導(dǎo)平時(shí)各負(fù)責(zé)一項(xiàng)工作的管理,當(dāng)A領(lǐng)導(dǎo)不在時(shí),B領(lǐng)導(dǎo)臨時(shí)兼任A領(lǐng)導(dǎo)的管理工作。一方面保證了A領(lǐng)導(dǎo)能安心的脫產(chǎn)學(xué)習(xí),另一方面實(shí)現(xiàn)了B領(lǐng)導(dǎo)的崗位交換,有利于其在組織中的橫向流動(dòng)。此外,還可以采用“少量多次、化整為零”的策略。如,一次培訓(xùn)只用2天左右集中一門課程,縮短兩次培訓(xùn)之間的間隔周期。
(三)創(chuàng)新領(lǐng)導(dǎo)力課程設(shè)置。以提升“能力”作為領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的導(dǎo)向,依據(jù)“干什么、學(xué)什么,缺什么、補(bǔ)什么”的原則,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)的針對(duì)性、實(shí)用性和有效性。首先,開設(shè)公共基礎(chǔ)課。如國(guó)情教育、黨史學(xué)習(xí)、新公共管理知識(shí)等。其次,依據(jù)所處的行政級(jí)別,為領(lǐng)導(dǎo)者制定分級(jí)培訓(xùn)計(jì)劃:科級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)如何與工作小組中其他人合作、如何構(gòu)建團(tuán)隊(duì)、如何實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)等基礎(chǔ)課程;處級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部學(xué)習(xí)如何實(shí)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)、如何做一個(gè)中層領(lǐng)導(dǎo)干部以及如何領(lǐng)導(dǎo)一個(gè)組織的中級(jí)課程學(xué)習(xí);廳局級(jí)領(lǐng)導(dǎo)著重如何引領(lǐng)變革以及如何在動(dòng)態(tài)復(fù)雜環(huán)境下做領(lǐng)導(dǎo)等高級(jí)課程學(xué)習(xí)。再次,結(jié)合我國(guó)領(lǐng)導(dǎo)干部的三種工作崗位類型特點(diǎn)(綜合管理崗、專業(yè)技術(shù)崗、行政執(zhí)法崗),為領(lǐng)導(dǎo)者制定分類培訓(xùn)計(jì)劃:綜合管理崗干部學(xué)習(xí)管理溝通與談判、人力資源管理等;專業(yè)技術(shù)崗干部學(xué)習(xí)會(huì)計(jì)、審計(jì)、建筑等相關(guān)專業(yè)知識(shí);行政執(zhí)法崗干部學(xué)習(xí)執(zhí)法方法與理論、公共關(guān)系管理與公共關(guān)系策劃、媒體應(yīng)對(duì)等。
(四)實(shí)行多種互動(dòng)授課方式。在授課方法的選擇上,運(yùn)用情景模擬、角色扮演法、無領(lǐng)導(dǎo)小組討論法等行動(dòng)學(xué)習(xí)法,充分調(diào)動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)干部培訓(xùn)積極性。在授課過程中,運(yùn)用技術(shù)性方法、行為分析方法、360度反饋等發(fā)現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)干部的不足,有的放矢地實(shí)施培訓(xùn)工作,提高其在工作中的領(lǐng)導(dǎo)力和環(huán)境適應(yīng)能力;鼓勵(lì)領(lǐng)導(dǎo)圍繞實(shí)際工作中出現(xiàn)的問題進(jìn)行頭腦風(fēng)暴和小組討論,再以請(qǐng)專家點(diǎn)評(píng)的方式,增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)與授課教師之間、領(lǐng)導(dǎo)之間的經(jīng)驗(yàn)分享與互動(dòng),以提高其學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、分析問題和解決問題的能力。在授課地點(diǎn)的選擇上,不局限于室內(nèi)教室、報(bào)告中心,可選擇戶外、小教室、咖啡廳等非正式的上課場(chǎng)所,或在政府內(nèi)網(wǎng)上開辟領(lǐng)導(dǎo)力學(xué)習(xí)園地,由專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)及時(shí)更新案例,定期邀請(qǐng)專家在線與領(lǐng)導(dǎo)干部互動(dòng)。在授課考核方式的選擇上,摒棄寫論文、學(xué)習(xí)體會(huì)的傳統(tǒng)方法,以行為評(píng)價(jià)中心重點(diǎn)考核領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)際工作中的領(lǐng)導(dǎo)力。
(五)建立健全培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制。一是建立涵蓋培訓(xùn)前、培訓(xùn)后及跟蹤評(píng)估的全過程評(píng)估機(jī)制。培訓(xùn)前,請(qǐng)課程委員會(huì)專家對(duì)領(lǐng)導(dǎo)干部的政治素質(zhì)、道德水平、一般理論知識(shí)的理解和掌握情況,以及初始領(lǐng)導(dǎo)力進(jìn)行測(cè)評(píng);培訓(xùn)后,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)課程內(nèi)容、資料充足性、講課速度、講解方式等對(duì)培訓(xùn)師進(jìn)行評(píng)價(jià),同時(shí),請(qǐng)課程委員會(huì)專家評(píng)價(jià)領(lǐng)導(dǎo)將理論知識(shí)轉(zhuǎn)化為實(shí)踐能力的情況;在培訓(xùn)后一段時(shí)間內(nèi),請(qǐng)參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)者的上級(jí)、下級(jí)或平級(jí)同事對(duì)該被訓(xùn)者是否將培訓(xùn)內(nèi)容體現(xiàn)到工作中進(jìn)行跟蹤評(píng)估。以上評(píng)價(jià)機(jī)制不僅對(duì)培訓(xùn)的全過程進(jìn)行了有效監(jiān)督,保證了領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)質(zhì)量,也有利于培訓(xùn)機(jī)構(gòu)根據(jù)各種反饋意見有針對(duì)性地改進(jìn)培訓(xùn)課程,實(shí)現(xiàn)以培訓(xùn)促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)干部的成長(zhǎng)的目的。二是將培訓(xùn)成績(jī)與年度考核及晉升掛鉤。在年終考核時(shí),將培訓(xùn)成績(jī)計(jì)入當(dāng)年工作績(jī)效,力求做到“不經(jīng)培訓(xùn)不上崗,不經(jīng)培訓(xùn)不任職,不經(jīng)培訓(xùn)不提拔”,建立以能力和工作業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向的用人機(jī)制,引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)干部注重自身素質(zhì)和能力的提升,激發(fā)領(lǐng)導(dǎo)干部自覺學(xué)習(xí)、積極參訓(xùn)的內(nèi)在動(dòng)力,形成自覺求學(xué)、競(jìng)爭(zhēng)參訓(xùn)的良好局面。
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[2]邢世偉.中組部計(jì)劃到2012年上半年培訓(xùn)4萬(wàn)余司局級(jí)干部[N].新華報(bào),2010-11-29.
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[5]文茂偉.“組織領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展”內(nèi)涵探討[J].外國(guó)經(jīng)濟(jì)與管理,2011(12).