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微信時(shí)代高校輔導(dǎo)員面臨的挑戰(zhàn)及策略

2013-02-19 15:42:52李雙力
關(guān)鍵詞:輔導(dǎo)員微信思想

李雙力

(重慶三峽醫(yī)藥高等專(zhuān)科學(xué)校,重慶 404120)

隨著多媒體技術(shù)和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展,以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為基礎(chǔ)的數(shù)字媒體給廣大高校輔導(dǎo)員工作方式的轉(zhuǎn)變創(chuàng)新帶來(lái)了機(jī)遇與挑戰(zhàn)。微信作為智能手機(jī)的一款通信軟件,自從2011 年1 月21 日發(fā)布第一個(gè)版本以來(lái),到2013 年1 月15 日微信的用戶(hù)規(guī)模已經(jīng)突破3 億[1]。其使用群體主要集中在18 到30 歲之間的年輕人。特別是作為“網(wǎng)絡(luò)一代”而生的“90 后”大學(xué)生,智能手機(jī)已經(jīng)在他們中間普及,微信已經(jīng)成為他們與外界交流溝通的主要媒介通信工具。微信這種新的自媒體在大學(xué)生中廣泛的使用[2],為當(dāng)前高校從事思想政治教育工作的輔導(dǎo)員提出了挑戰(zhàn)和創(chuàng)造了機(jī)遇。

一、高校輔導(dǎo)員思想政治教育工作面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)

當(dāng)前高校輔導(dǎo)員隊(duì)伍建設(shè)的關(guān)鍵點(diǎn)是如何提高輔導(dǎo)員自身素質(zhì)和工作質(zhì)量以增強(qiáng)工作效能,其中高校輔導(dǎo)員的媒介素養(yǎng)水平是有效開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育工作的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。微信在高校大學(xué)生學(xué)習(xí)生活中的廣泛使用,為當(dāng)前的高校輔導(dǎo)員工作帶來(lái)了挑戰(zhàn)和機(jī)遇。利用好微信這一社交媒介工具,對(duì)改進(jìn)輔導(dǎo)員工作方式,提高輔導(dǎo)工作效率,融洽師生關(guān)系,開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育等方面都具有十分重要的意義。

(一)學(xué)生社交模式轉(zhuǎn)變,輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生思政教育難度加大

傳統(tǒng)的輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生思想政治教育的方式都是采用“教與學(xué)”模式,教師與學(xué)生面對(duì)面溝通交流,或者紙質(zhì)文件的發(fā)放、張貼、公告、匯報(bào)等相對(duì)封閉的“上情下達(dá),下情上達(dá)”的傳播模式。在這種工作模式下,輔導(dǎo)員是權(quán)威的代表,知識(shí)的化身,人生的引路人[3]。學(xué)生這種被動(dòng)接收國(guó)家法規(guī)政策,接受單方面的灌輸,對(duì)其理解消化十分不利,甚至還會(huì)激起學(xué)生的逆反心理或者抵觸情緒,弱化了輔導(dǎo)員的正面思想教育效果。這種偏重老師向?qū)W生單方面的思想灌輸,使得師生之間的交流方式缺乏平等互動(dòng)。微信這種自媒體已經(jīng)在高校大學(xué)生中普遍使用,把線(xiàn)下與線(xiàn)上,現(xiàn)實(shí)與虛擬進(jìn)行融合,把個(gè)人社交圈立體起來(lái),使大學(xué)生社交圈子變得多層次多元化。微信這種通信工具的使用,為廣大高校輔導(dǎo)員進(jìn)行多層次、多渠道對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想政治教育和日常管理提供了可能性,這也意味著高校輔導(dǎo)員工作的模式需要一些新的改變。

(二)溝通平臺(tái)的拓展,輔導(dǎo)員對(duì)輿情引導(dǎo)難以把握

手機(jī)終端上微信的信息傳輸通道具有“裂變循環(huán)式”信息傳播能力。大學(xué)生正處在人生觀和價(jià)值觀形成的重要時(shí)期,缺乏理性的判斷能力,但是又有著很強(qiáng)的好奇心和獵取信息的新鮮感,因此很容易被動(dòng)地接受外界的信息,從而縮小自身的思想空間。對(duì)于大學(xué)生這一需要培養(yǎng)自我獨(dú)立思維能力的人群來(lái)說(shuō),微信平臺(tái)溝通的無(wú)孔不入對(duì)于他們的身心成長(zhǎng)以及人生價(jià)值觀的形成產(chǎn)生了諸多影響,使大學(xué)生價(jià)值觀的指向難以聚焦。微信上傳遞的直觀生動(dòng)的信息,如處理不當(dāng),會(huì)逐漸滲透進(jìn)大學(xué)生的心理結(jié)構(gòu),進(jìn)而改變他們的思維方式和價(jià)值觀念。微信拓展了學(xué)生交流的平臺(tái),同時(shí)也給校園網(wǎng)絡(luò)輿情監(jiān)控帶來(lái)難度,為高校輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思想政冶教育,引導(dǎo)其價(jià)值觀、人生觀帶來(lái)了難度。

(三)信息來(lái)源多元化,輔導(dǎo)員“把門(mén)人”的角色要求提升

輔導(dǎo)員作為大學(xué)生思想政治教育和管理工作的組織者、實(shí)施者,是大學(xué)生的人生導(dǎo)師,是大學(xué)生健康成長(zhǎng)的知心朋友,充當(dāng)著大學(xué)生思想成長(zhǎng)轉(zhuǎn)變的“把門(mén)人”的角色。在這樣一個(gè)微信自媒體的時(shí)代,傳播主體多元化、“去中心化”的特征導(dǎo)致“把門(mén)人”的地位嚴(yán)重削弱[4]。校園里,發(fā)布消息的權(quán)利不再是輔導(dǎo)員的專(zhuān)有,信息源都處于一種平等互動(dòng)狀態(tài),要想管理這些分散互動(dòng)的信息源個(gè)體,困難重重,這無(wú)疑使校園媒體“把門(mén)人”輔導(dǎo)員的角色成為社交網(wǎng)絡(luò)中平等的一員,對(duì)大學(xué)生影響的難度提升。微信的平等互動(dòng)性,為輔導(dǎo)員工作提出了挑戰(zhàn),也為輔導(dǎo)員平等參與學(xué)生的互動(dòng),在思想層面誠(chéng)心以對(duì),從內(nèi)心影響學(xué)生提供了機(jī)遇。

(四)溝通層次的立體多元,輔導(dǎo)員工作技能要求增加

大學(xué)生思想活躍、思維敏捷,接受新事物能力強(qiáng)。微信作為一種新興的交流工具,已經(jīng)在大學(xué)生中普及。高校輔導(dǎo)員卻尚未樹(shù)立利用微信這一新媒體平臺(tái)開(kāi)展工作的意識(shí),在輔導(dǎo)員隊(duì)伍中使用微信的頻率相對(duì)學(xué)生較低。一些輔導(dǎo)員因自身素質(zhì)和工作思維等因素影響,視野狹窄,工作方式謹(jǐn)慎保守,對(duì)于新出現(xiàn)的新興媒體工具不嘗試、不學(xué)習(xí)、不關(guān)注,甚至是排斥。對(duì)于學(xué)生使用微信交流選擇漠視,甚至是壓制學(xué)生使用。這種保守的態(tài)度必將輔導(dǎo)員工作處于極大的被動(dòng)。對(duì)于學(xué)生的社交圈子,思想動(dòng)態(tài),會(huì)成為大學(xué)高校輔導(dǎo)員工作的一個(gè)盲點(diǎn)。微信的出現(xiàn),對(duì)從事學(xué)生思想政治教育的輔導(dǎo)員提出了新的技能要求,這也是高校輔導(dǎo)員自我提升、自我發(fā)展的一個(gè)機(jī)遇。

二、輔導(dǎo)員工作的對(duì)策

(一)轉(zhuǎn)變輔導(dǎo)員工作模式,利用微信搭建思政教育新陣地

隨著微信這樣一種嶄新的即時(shí)通訊工具在高校中的普及,大學(xué)生接收信息的渠道漸多、種類(lèi)各異、層次不齊,輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生進(jìn)行思政教育難度加大。輔導(dǎo)員要主動(dòng)轉(zhuǎn)變工作模式,開(kāi)辟大學(xué)生思想政治教育的新天地。高校輔導(dǎo)員作為從事學(xué)生思想教育和行為管理工作的專(zhuān)職人員,在思想認(rèn)識(shí)上,要提高對(duì)微信等即時(shí)通訊工具平臺(tái)的重視。輔導(dǎo)員要學(xué)習(xí)使用微信這種即時(shí)通訊工具,積極主動(dòng)的學(xué)習(xí)對(duì)微信等新媒介的運(yùn)用技能,轉(zhuǎn)變工作模式,密切關(guān)注學(xué)生動(dòng)態(tài)。通過(guò)微信發(fā)起和組織豐富多彩的虛擬和現(xiàn)實(shí)世界的校園活動(dòng),虛實(shí)結(jié)合,創(chuàng)新校園文化的內(nèi)容和形式,吸引大學(xué)生的注意力,利用好微信作為工作的新平臺(tái)和新載體,搶占網(wǎng)絡(luò)思想政治教育陣地。

(二)輔導(dǎo)員利用好新平臺(tái),加強(qiáng)大學(xué)生輿情思想引導(dǎo)

微信擁有傳統(tǒng)雙向的呼應(yīng)溝通方式,可以利用微信組建以輔導(dǎo)員、班委、大學(xué)生、家長(zhǎng)為分類(lèi)好友的微信團(tuán)隊(duì),利用微信的“群聊”功能,對(duì)大學(xué)生關(guān)注的熱門(mén)話(huà)題展開(kāi)討論。輔導(dǎo)員積極引導(dǎo),學(xué)生熱烈參與,不拘泥于同一地點(diǎn),使得傳播的每一個(gè)信息和問(wèn)題都以多維的態(tài)勢(shì)及時(shí)的抵達(dá)各個(gè)參與者[5]。同時(shí),輔導(dǎo)員要加強(qiáng)引導(dǎo),在“網(wǎng)上”促進(jìn)學(xué)生各抒己見(jiàn),聚攏人氣,在“網(wǎng)下”面對(duì)面關(guān)心學(xué)生,動(dòng)之以情,堅(jiān)持網(wǎng)上教育與網(wǎng)下教育的聯(lián)動(dòng)結(jié)合,拓寬大學(xué)生接受信息的渠道,增加大學(xué)生和家長(zhǎng)、教師和輔導(dǎo)員思想溝通的互動(dòng)性,提高輔導(dǎo)員對(duì)學(xué)生進(jìn)行思想教育、價(jià)值觀和人生觀引導(dǎo)的實(shí)效性。開(kāi)創(chuàng)輔導(dǎo)員“網(wǎng)上引導(dǎo),網(wǎng)下教育”的新途徑,實(shí)現(xiàn)輔導(dǎo)員工作“走進(jìn)學(xué)生,虛實(shí)結(jié)合”的新局面。

(三)刨造“師生交流,親密無(wú)間”的新態(tài)勢(shì),做好引路人

在微信平臺(tái)環(huán)境中,大學(xué)生個(gè)體是信息的制造者和傳播者。學(xué)生可以把校園發(fā)生的各種事件拍攝下來(lái)直接轉(zhuǎn)播他者。這些傳播內(nèi)容未經(jīng)考究,斷章取義的現(xiàn)象難免發(fā)生,常常會(huì)把事件扭曲到無(wú)法想象,最后很難收?qǐng)龅牡夭健_@就要求輔導(dǎo)員對(duì)大學(xué)生的媒介素養(yǎng)加強(qiáng)引導(dǎo)教育,培養(yǎng)學(xué)生交流溝通、獲取信息和價(jià)值判斷的能力。在微信即時(shí)通訊工具使用的背景下,輔導(dǎo)員要在“以學(xué)生為中心”的指導(dǎo)下培養(yǎng)學(xué)生負(fù)責(zé)任傳播者的態(tài)度,營(yíng)造信息安全互動(dòng)的氛圍。同時(shí),當(dāng)代大學(xué)生都是“90 后”的網(wǎng)絡(luò)一代,他們個(gè)性強(qiáng),興趣廣泛而易轉(zhuǎn)移,心理情緒變化大。輔導(dǎo)員可以充分利用微信“群聊”的功能進(jìn)行“朋輩”教育引導(dǎo)。品學(xué)兼優(yōu)的學(xué)長(zhǎng)學(xué)姐邀請(qǐng)來(lái)“群聊”,以過(guò)來(lái)人的身份分享自己的經(jīng)驗(yàn)。無(wú)論是“端正入黨動(dòng)機(jī)”、“思想?yún)R報(bào)”等黨章學(xué)習(xí)小組的交流,還是“英語(yǔ)過(guò)級(jí)”、“職業(yè)規(guī)劃”等都可以納入討論的話(huà)題[6]。對(duì)于需要特別關(guān)注的學(xué)生,輔導(dǎo)員可以通過(guò)微信來(lái)關(guān)注這些大學(xué)生的狀態(tài),來(lái)及時(shí)了解他們的心理變化,進(jìn)行有效的實(shí)時(shí)監(jiān)控,建立心理預(yù)警機(jī)制,把有可能發(fā)生的“心理問(wèn)題”遏止在萌芽中,促進(jìn)學(xué)生積極健康地成長(zhǎng)。營(yíng)造“引導(dǎo)校園輿情,把握學(xué)生心理,安全快樂(lè)互動(dòng)”的氛圍。

三、結(jié)語(yǔ)

綜上所述,在網(wǎng)絡(luò)化、信息化的今天,高校輔導(dǎo)員的思想政治工作面臨著嚴(yán)峻挑戰(zhàn)。輔導(dǎo)員必須改進(jìn)工作方式,提高使用微信這種即時(shí)通訊工具的技能,對(duì)推進(jìn)新形勢(shì)下的高校輔導(dǎo)員工作有著極其重要的意義。微信在大學(xué)生中迅速的普及,為當(dāng)前的高校輔導(dǎo)員工作帶來(lái)了巨大的機(jī)遇。它對(duì)改進(jìn)輔導(dǎo)員工作方式,提高輔導(dǎo)工作效率,融洽師生關(guān)系,開(kāi)展大學(xué)生思想政治教育等方面都具有十分重要的意義。

[1]網(wǎng)易手機(jī).微信團(tuán)隊(duì)宣布注冊(cè)用戶(hù)數(shù)目突破3億大關(guān)[EB/OL].http://mobile.163.com/13/0116/07/8LAU05D8001166DT.html 2013-01-16.

[2]百度百科.微信[EB/OL].http://baike.baidu.com/view/5117297.htm fromId=5121030.2013-03-25].

[3]劉春燕.大學(xué)生微博使用狀況的調(diào)查與思考[J].思想理論教育,2011,(2):89-92.

[4]馬振貴.微信:超越短信和IM的存在[J].軟件工程師,2012,(1):35-36.

[5]袁磊,陳曉慧,張艷麗.微信支持下的混合式學(xué)習(xí)研究[J].中國(guó)電化教育,2012,(7):128-132.

[6]曹進(jìn),呂佐娜.大眾文化視角下的“新新”媒介探析一以騰訊微信為研究對(duì)象[J].東南傳播,2012,(1):14-16.

[7]黨吳祺.從傳播學(xué)角度解構(gòu)微信的信息傳播模式[J].東南傳播,2012,(7):71-72.

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