王 凱，范鵬飛，黃衛(wèi)東

（1．吉林大學(xué) 管理學(xué)院，吉林 長春130022；2．南京郵電大學(xué) 經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院，江蘇 南京210046；3．南京郵電大學(xué) 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展研究基地，江蘇 南京210003）

物聯(lián)網(wǎng)是生產(chǎn)社會化、智能化發(fā)展的必然產(chǎn)物，是現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)與傳統(tǒng)商品市場有機(jī)結(jié)合的一種創(chuàng)造，其技術(shù)將與傳統(tǒng)行業(yè)融合以產(chǎn)生競爭優(yōu)勢，還會改變產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)甚至促進(jìn)新產(chǎn)業(yè)和新業(yè)務(wù)的出現(xiàn)。2011年11月28日，工信部發(fā)布《物聯(lián)網(wǎng)“十二五”發(fā)展規(guī)劃》稱“無線射頻識別（RFID）產(chǎn)業(yè)市場規(guī)模超過100億元，其中低頻和高頻RFID 相對成熟。全國有1 600多家企事業(yè)單位從事傳感器的研制、生產(chǎn)和應(yīng)用，年產(chǎn)量達(dá)24億只，市場規(guī)模超過900億元，其中，微機(jī)電系統(tǒng)（MEMS）傳感器市場規(guī)模超過150 億元，通信設(shè)備制造業(yè)具有較強(qiáng)的國際競爭力。建成全球最大、技術(shù)先進(jìn)的公共通信網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)。機(jī)器到機(jī)器（M2M）終端數(shù)量接近1 000萬，形成全球最大的M2M 市場之一。據(jù)不完全統(tǒng)計，我國2010年物聯(lián)網(wǎng)市場規(guī)模接近2 000億元。”可見，物聯(lián)網(wǎng)未來的產(chǎn)業(yè)規(guī)模不可估量?；谶@樣的認(rèn)識，電信運營商加大了物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)研發(fā)和應(yīng)用開拓的投入，中國聯(lián)通的“導(dǎo)航后視鏡”、中國移動的“宜居通”等物聯(lián)網(wǎng)智能應(yīng)用在2011年通信展上備受關(guān)注便是明證。然而，大多的物聯(lián)網(wǎng)智能應(yīng)用在實驗室中能用，真正能夠投入大規(guī)模商用的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用項目目前在我國還沒出現(xiàn)，其主要原因在于有效商業(yè)模式的匱乏，從而造成了分散在各個行業(yè)中的應(yīng)用無法整合為規(guī)?；┙o，阻礙了我國物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。因此，構(gòu)建有效的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式成為業(yè)界最為關(guān)心的問題，而電信運營商作為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)絡(luò)通道，將下游的終端設(shè)備與上游的應(yīng)用系統(tǒng)連接起來，起到承上啟下的作用，其物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式至關(guān)重要?；诖?，本文試圖在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈視域內(nèi)，對我國電信運營商的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)行探究。

一、文獻(xiàn)綜述

（一）關(guān)于商業(yè)模式

商業(yè)模式是為實現(xiàn)用戶價值而進(jìn)行的價值創(chuàng)造過程，是對企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)和流程進(jìn)行整合，并對企業(yè)在價值網(wǎng)中的位置進(jìn)行重新定位的活動［1］。它也是企業(yè)為了進(jìn)行價值創(chuàng)造和實現(xiàn)而構(gòu)成的企業(yè)網(wǎng)絡(luò)，目的在于形成以利益最大化為目標(biāo)的商業(yè)群體［2］。王波、彭亞利認(rèn)為，對商業(yè)模式可以有兩種理解：一是經(jīng)營性商業(yè)模式，即企業(yè)的運營機(jī)制。二是戰(zhàn)略性商業(yè)模式，指一個企業(yè)在動態(tài)的環(huán)境中怎樣改變自身以達(dá)到持續(xù)盈利的目的［3］。Amit和Zott認(rèn)為，商業(yè)模式是企業(yè)創(chuàng)新的焦點和企業(yè)為自己、供應(yīng)商、合作伙伴及客戶創(chuàng)造價值的決定性來源［4］。羅氓、曾濤和周思偉認(rèn)為，商業(yè)模式是一個組織在明確外部假設(shè)條件、內(nèi)部資源和能力的前提下，用于整合組織本身、顧客、供應(yīng)鏈伙伴、員工、股東或利益相關(guān)者來獲取超額利潤的一種戰(zhàn)略創(chuàng)新意圖和可實現(xiàn)的結(jié)構(gòu)體系以及制度安排的集合［5］。

總之，我們可以從不同的角度對商業(yè)模式的內(nèi)涵進(jìn)行詮釋，但是把商業(yè)模式看成是一個由多種因素構(gòu)成的體系，更強(qiáng)調(diào)了商業(yè)模式的綜合性，視野更寬更廣。面對物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，電信運營商憑借其敏銳的洞察力，在機(jī)會和挑戰(zhàn)中努力探求物聯(lián)網(wǎng)的商業(yè)模式，以實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)鏈參與各方共贏，共同推動物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。

（二）關(guān)于物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

近幾年來，學(xué)者對電信運營商的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式的研究有一些新觀點。張群提出在基于本地的局域物聯(lián)網(wǎng)、基于跨區(qū)或跨行業(yè)的封閉內(nèi)聯(lián)物聯(lián)網(wǎng)期間，M2M 的商業(yè)模式將決定運營商在物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展中扮演的角色，并總結(jié)出六種M2M 的商業(yè)模式［6］。楊震提出多元化和多層次的物聯(lián)網(wǎng)功能，使得產(chǎn)業(yè)鏈上的資源整合變得復(fù)雜和困難，為促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟將成為物聯(lián)網(wǎng)的核心商業(yè)模式［7］。周洪波針對物聯(lián)網(wǎng)Networks of Things和Internet of Things兩種存在模式，把物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)模式主要歸納為物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用集成和物聯(lián)網(wǎng)運營服務(wù)兩種類型［8］。張云霞提出電信運營商的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有間接提供網(wǎng)絡(luò)連接、直接提供網(wǎng)絡(luò)連接、合作開發(fā)和獨立推廣、獨立開發(fā)和獨立推廣等四種［9］。范鵬飛將電信運營商定位為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的主導(dǎo)者，進(jìn)一步細(xì)化了合作開發(fā)和獨立推廣模式以及獨立開發(fā)和推廣模型，并提出了客戶定制模式［1］。范鵬飛提出基于統(tǒng)一管理平臺的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟模式，指出由系統(tǒng)集成商直接面對客戶，電信運營商建立物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)平臺和提供信息傳輸網(wǎng)絡(luò)，共同為政府、行業(yè)、社會和公共提供包括終端、內(nèi)容、網(wǎng)絡(luò)和價值鏈等形式的物聯(lián)網(wǎng)服務(wù)［10］。

綜上所述，可以發(fā)現(xiàn)諸多學(xué)者已經(jīng)從物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展階段、產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟、業(yè)務(wù)發(fā)展等角度對電信運營商物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式進(jìn)行了研究，無外乎聚焦模式、多環(huán)節(jié)覆蓋模式和一體化三種模式等幾種模式。在這些目前的模式中，電信運營商有時只為系統(tǒng)集成商服務(wù)，與最終用戶不直接接觸，在價值鏈中居于從屬地位。電信運營商有時可以在通道的提供上處于主導(dǎo)地位，并與最終用戶直接接觸，從而在價值鏈中處于主導(dǎo)地位，在合作模式上也可以通過合作開發(fā)和推廣以及產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟的方式提高電信運營商在產(chǎn)業(yè)鏈中的博弈籌碼，但是電信運營商節(jié)點在產(chǎn)業(yè)鏈中的影響力還甚薄弱。針對這一問題，本文旨在討論電信運營商如何以自身擁有的資源要素參與到產(chǎn)業(yè)鏈的競爭當(dāng)中，通過構(gòu)建合理商業(yè)模式增加在產(chǎn)業(yè)鏈條與各種力量博弈中的話語權(quán)，特別是能夠影響甚至掌握產(chǎn)品的定價權(quán)，從而最大程度地分享物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條的升級所帶來的增值附加值，促進(jìn)電信運營商轉(zhuǎn)型。

二、物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈及其價值分析

（一）物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的構(gòu)成分析

產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)峭划a(chǎn)業(yè)或不同產(chǎn)業(yè)的企業(yè)以產(chǎn)品為對象，以投入產(chǎn)出為紐帶，以價值增值為導(dǎo)向，以滿足用戶需求為目標(biāo)，依據(jù)特定的邏輯聯(lián)系和時空布局形成的上下關(guān)聯(lián)的、動態(tài)的鏈?zhǔn)街虚g組織［11］。其本質(zhì)是用于描述一個具有某種內(nèi)在聯(lián)系的企業(yè)群結(jié)構(gòu)，產(chǎn)業(yè)鏈中大量存在著上下游關(guān)系和相互價值的交換，上游環(huán)節(jié)向下游環(huán)節(jié)輸送產(chǎn)品或服務(wù)，下游環(huán)節(jié)向上游環(huán)節(jié)反饋信息。由此，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈可以定義為：以物聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)技術(shù)提供不同產(chǎn)品的企業(yè)集合之間，基于一定的技術(shù)經(jīng)濟(jì)關(guān)聯(lián)，承擔(dān)著不同的價值創(chuàng)造職能，并依據(jù)特定的邏輯關(guān)系和時空布局關(guān)系客觀形成的鏈條式關(guān)聯(lián)關(guān)系形態(tài)。

基于此，一條完整的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈細(xì)分為標(biāo)識、感知、處理和信息傳送四個環(huán)節(jié)，主要包括傳感器提供商、通信模塊（設(shè)備）提供商、電信運營商、軟件及應(yīng)用開發(fā)商、系統(tǒng)集成商、服務(wù)提供商和用戶等七個節(jié)點（見圖1）。其中處在上游環(huán)節(jié)的是接入層廠商，包括芯片、傳感器和其他接入硬件以及相關(guān)配套的元器件廠商，還包括延伸的終端設(shè)備廠商；處于中游環(huán)節(jié)的有通信模塊提供商、中間件及應(yīng)用開發(fā)商、電信運營商；而處于下游環(huán)節(jié)的則是系統(tǒng)集成商和直接面向客戶的服務(wù)提供商等。電信運營商在這里則起到上承下接的作用，從最初的設(shè)備到最后的應(yīng)用端，電信運營商始終牽頭兩邊，搭橋上下游資源和應(yīng)用。

圖1 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈基本構(gòu)成圖

（二）物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的價值分析

價值分析的出發(fā)點就是認(rèn)為物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈?zhǔn)怯杀姸嗟摹皟r值環(huán)節(jié)”組成，每一環(huán)節(jié)依據(jù)其在產(chǎn)業(yè)鏈中對產(chǎn)業(yè)鏈核心要素的掌控程度定義其在鏈條中的價值實現(xiàn)程度，創(chuàng)造的價值離散地分布于價值鏈中。本文基于臺灣著名企業(yè)家施振榮提出的“微笑曲線”理論產(chǎn)業(yè)鏈價值分析模式分析物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈各環(huán)節(jié)的附加值分布情況。

根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的基本內(nèi)涵及其基本構(gòu)成結(jié)構(gòu)，其六個節(jié)點構(gòu)成了物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條中關(guān)鍵增值環(huán)節(jié)的附加價值。根據(jù)微笑曲線的分析框架，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上各個環(huán)節(jié)的附加價值不同可以縱軸表示，橫軸各環(huán)節(jié)對應(yīng)附加價值的大小則沿著價值鏈向兩邊伸展，則表示通過新技術(shù)研發(fā)、應(yīng)用拓展、品牌培育等增值服務(wù)，提升物聯(lián)網(wǎng)的附加值（見圖2）。

圖2 物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈價值分析

如圖2所示，位于高端的環(huán)節(jié)產(chǎn)生的增加價值最大，中端其次，底端最小。傳感器提供商、服務(wù)提供商居于微笑曲線的兩端，代表附加值最高；通信模塊（設(shè)備）提供商和系統(tǒng)集成商環(huán)節(jié)其次，電信運營商和中間件及應(yīng)用開發(fā)商環(huán)節(jié)位于最底端。物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條與加工制造業(yè)的鏈條極為相似，微笑曲線的左側(cè)處于價值鏈的上游，產(chǎn)品附加價值逐漸上升。微笑曲線的右側(cè)處于價值鏈下游，隨著物聯(lián)網(wǎng)智能應(yīng)用越來越普及，附加價值逐漸上升。

從物聯(lián)網(wǎng)發(fā)展路徑來看，首先是搭建無線網(wǎng)絡(luò)及系統(tǒng)平臺，然后安裝物品的信息存儲體和傳感設(shè)備，最后才是信息的傳輸和各種物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用。因此，業(yè)務(wù)涉及整個物聯(lián)網(wǎng)信息傳輸平臺和數(shù)據(jù)處理的傳感器提供商首先獲得最大附加值，而通信模塊提供商受益時間相對滯后，且獲取附加值相對小些。而電信運營商處在物聯(lián)網(wǎng)三個層次的傳輸層中，其基本職責(zé)是為所有從物體上采集的靜態(tài)和動態(tài)的信息提供高速、精確、及時和廣泛的傳輸通道。若作為中間環(huán)節(jié)的電信運營商僅僅充當(dāng)“管道”，僅借助普通或者工業(yè)級的SIM 卡及終端應(yīng)用，通過提供通信服務(wù)來收取服務(wù)費用，那么電信運營商在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈中將只能獲取較小附加值且面臨被邊緣化的挑戰(zhàn)。所以，電信運營商必須尋求物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條上的拓展，并創(chuàng)新有效的商業(yè)模式，從而獲取更多的附加值［12］。

三、影響電信運營商拓展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵因素

（一）電信運營商尋求物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈拓展的可能性

電信運營商能夠去尋求物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈拓展，主要源于其擁有豐富的網(wǎng)路資源、龐大的用戶資源和強(qiáng)大的服務(wù)提供能力。

1．電信運營商擁有豐富的網(wǎng)路資源

物聯(lián)網(wǎng)是在通信網(wǎng)連接上增加了一個維度，將以前的任何時間、任何地點的連接發(fā)展到任何時間、任何地點、任何物體的連接，從而完成了物體的信息虛擬化，使人能夠真正超越空間控制實物以達(dá)到人能夠延伸其智力和體力的目的，這就要求在傳輸網(wǎng)絡(luò)的覆蓋范圍內(nèi)要能夠采集所有物體的信息，而電信運營商3G、4G 網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展能為物聯(lián)網(wǎng)高速數(shù)據(jù)傳輸?shù)男枨筇峁﹫詫嵉幕A(chǔ)。并且，電信網(wǎng)在傳輸過程中能將數(shù)據(jù)加密打包至用戶的分析處理平臺再進(jìn)行破解，從而起到了雙重保護(hù)作用，這也為物聯(lián)網(wǎng)提供了更多的安全保障。所以，電信運營商可以立足起傳輸作用的電信網(wǎng)絡(luò)與傳感網(wǎng)絡(luò)開展合作，并借助3G、4G 網(wǎng)絡(luò)與物聯(lián)網(wǎng)融合的機(jī)遇尋求產(chǎn)業(yè)鏈上的拓展，以占據(jù)有利位置。

2．電信運營商擁有龐大的用戶資源

根據(jù)工信部公布的2012年8月通信業(yè)主要指標(biāo)完成情況，截至2012年8月，我國移動通信用戶總數(shù)達(dá)到10．72億，其中3G 用戶為1．925 5億；固定電話用戶數(shù)為2．82億；寬帶互聯(lián)網(wǎng)用戶數(shù)為1．68億［13］。電信運營商擁有如此規(guī)模龐大的終端用戶資源，為其物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的開展創(chuàng)造了堅實的基礎(chǔ)。電信運營商可以建立一個公共的信息數(shù)據(jù)庫，成為信息的提供者和分發(fā)者［14］，并依此去整合物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的網(wǎng)絡(luò)資源、業(yè)務(wù)能力資源、信息資源和設(shè)備資源等各種資源，通過智能通道平臺促進(jìn)其與客戶、集成商的合作，充分發(fā)揮產(chǎn)業(yè)鏈各方優(yōu)勢，強(qiáng)化自身的產(chǎn)業(yè)鏈地位，尋求產(chǎn)業(yè)鏈上的拓展。

3．電信運營商擁有強(qiáng)大的服務(wù)提供能力

物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展不僅拓展了電信運營商的運營領(lǐng)域，提升了電信運營商的網(wǎng)絡(luò)利用率，更重要的是，電信運營商在轉(zhuǎn)型的道路上以物聯(lián)網(wǎng)為著力點，拓展了新的業(yè)務(wù)類型和擴(kuò)大了營收來源。作為物聯(lián)網(wǎng)能力平臺的提供者和運營者，電信運營商通過物聯(lián)網(wǎng)能力平臺可以實現(xiàn)物與物互聯(lián)中數(shù)據(jù)的聚合、挖掘分析、共享和開放的功能。通過平臺的構(gòu)建，電信運營商不僅擔(dān)當(dāng)了物聯(lián)網(wǎng)管道提供者，而且具備了物聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)的服務(wù)提供能力。

（二）影響電信運營商拓展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的關(guān)鍵因素

電信運營商要在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上尋求拓展，需要慮及的因素很多，但關(guān)鍵的因素不外乎以下幾個。

1．利益協(xié)調(diào)機(jī)制

物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的各企業(yè)，其根本目的是獲得經(jīng)濟(jì)利益。因此，電信運營商能否主導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的利益協(xié)調(diào)機(jī)制，讓各成員企業(yè)進(jìn)行公平合理的利益分配，是影響電信運營商拓展物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈成功或失敗的關(guān)鍵所在［15］。合理的物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的利益協(xié)調(diào)機(jī)制，不僅能夠?qū)崿F(xiàn)各成員企業(yè)利益的合理分配，還能對成員企業(yè)起到有效激勵的作用，激勵成員企業(yè)之間共享信息，實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈整體利益的最大化。

2．產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)度

發(fā)展物聯(lián)網(wǎng)的關(guān)鍵不是技術(shù)創(chuàng)新，而是行業(yè)應(yīng)用。因此，物聯(lián)網(wǎng)與許多產(chǎn)業(yè)都存在很強(qiáng)的關(guān)聯(lián)度。目前，有些物聯(lián)網(wǎng)企業(yè)雖然已經(jīng)在智能交通、智能醫(yī)療、食品安全、遠(yuǎn)程教育等領(lǐng)域取得了一定的成效，但現(xiàn)有應(yīng)用數(shù)量少、規(guī)模小，未能實現(xiàn)規(guī)?；l(fā)展。倘若電信運營商能夠主導(dǎo)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)與云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)等相關(guān)產(chǎn)業(yè)的關(guān)聯(lián)帶動、融合發(fā)展，同時借鑒云技術(shù)、移動互聯(lián)網(wǎng)的有效商業(yè)模式，不斷整合資源，開拓應(yīng)用市場，從而就可能實現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的拓展。

3．物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用市場

物聯(lián)網(wǎng)市場因受眾的不同可分為行業(yè)市場和大眾消費市場。對于行業(yè)市場，物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在電力、金融、水利和地產(chǎn)等各行業(yè)中早已有了應(yīng)用。并且，物聯(lián)網(wǎng)的需求主體和投資主體在行業(yè)市場中相對都是明確的，也能夠?qū)崒嵲谠诮鉀Q行業(yè)中存在的問題。不僅如此，在行業(yè)市場中，由于產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的不同，市場還會進(jìn)一步細(xì)分。在這些細(xì)分的市場中，電信運營商可以聯(lián)合其龍頭企業(yè)專門為某一個領(lǐng)域服務(wù)，從而初步形成合理的產(chǎn)業(yè)格局和產(chǎn)業(yè)價值鏈，并與領(lǐng)先企業(yè)一道引領(lǐng)關(guān)鍵應(yīng)用的產(chǎn)業(yè)化突破。對于大眾消費市場，由于其消費需求并不明確，還面臨信息安全、隱私等問題，這些問題的存在致使提供服務(wù)的電信運營商短期內(nèi)很難盈利，沒有盈利很難談得上可持續(xù)發(fā)展，這類市場還有待電信運營商的進(jìn)一步拓展。

4．政策支持體系

作為新一代信息技術(shù)的重要組成部分，物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展需要技術(shù)研發(fā)、產(chǎn)業(yè)應(yīng)用和財稅優(yōu)惠等一系列政策的支持。目前，我國還沒有專門扶持物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的政策。但作為傳統(tǒng)的通信企業(yè)，電信運營商可以根據(jù)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展的實際尋求國家政策的支持，以在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展中起引領(lǐng)支撐作用，從而有利于實現(xiàn)在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈上的拓展。

四、基于產(chǎn)業(yè)鏈拓展的電信運營商物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

通過以上分析可以看出，電信運營商有能力實現(xiàn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條上的拓展，并能夠以此為基礎(chǔ)構(gòu)建有效的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，從而能夠解決各個行業(yè)的知識集成、共性平臺建設(shè)的問題，能將分散在各個行業(yè)中的應(yīng)用整合為規(guī)模化供給，這樣才能促使物聯(lián)網(wǎng)的智能應(yīng)用真正實現(xiàn)突破。

（一）物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑

物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式創(chuàng)新路徑大概有兩條：一條是以開發(fā)商業(yè)應(yīng)用為核心；另一條是以攻克高端技術(shù)為核心。前者通過引進(jìn)先進(jìn)的技術(shù)，并進(jìn)行應(yīng)用層面的二次開發(fā)，力求將物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用做到完美，向最終客戶提供整套的技術(shù)方案，滿足用戶的需求；后者則是通過研發(fā)高端核心技術(shù)，掌握話語權(quán)，以此獲得豐厚的回報。很顯然，電信運營商能夠選擇的最佳路徑應(yīng)是以開發(fā)商業(yè)應(yīng)用為核心。

（二）電信運營商創(chuàng)新基于產(chǎn)業(yè)鏈拓展的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

從目前的狀況看，電信運營商創(chuàng)新基于產(chǎn)業(yè)鏈拓展的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式有兩種：一種是強(qiáng)強(qiáng)合作型的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式，另一種是全能平臺型的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式。

1．強(qiáng)強(qiáng)合作型的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

此種模式主要面向細(xì)分市場中對通信服務(wù)質(zhì)量需求較高的某些領(lǐng)域的集團(tuán)業(yè)務(wù)市場。通過這種應(yīng)用模式，電信運營商可以與領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)聯(lián)合，為行業(yè)客戶提供更高質(zhì)量的物聯(lián)網(wǎng)通信服務(wù)，甚至可以實現(xiàn)對不同行業(yè)客戶的差異化服務(wù)，可以查詢和分析通信失敗的原因，并且能以靈活統(tǒng)一的資費策略實現(xiàn)專用卡號管理、結(jié)算、資費管理以及用戶預(yù)欠費管理。由某一領(lǐng)域內(nèi)的領(lǐng)先企業(yè)開發(fā)業(yè)務(wù)和售后服務(wù)，而電信運營商負(fù)責(zé)檢查運營業(yè)務(wù)，并與領(lǐng)先企業(yè)共同推廣業(yè)務(wù)，以及收費。在這種模式下，電信運營商扮演了系統(tǒng)集成商和服務(wù)提供商的角色，可以和領(lǐng)先企業(yè)互補(bǔ)資源。領(lǐng)先企業(yè)發(fā)揮行業(yè)應(yīng)用開發(fā)和支撐能力，電信運營商提供良好的通道、客戶關(guān)系和強(qiáng)大的業(yè)務(wù)運營和推廣能力（見圖3）。

圖3 強(qiáng)強(qiáng)合作型的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

2．全能平臺型的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

這種模式是電信運營商通過整合產(chǎn)業(yè)鏈形成物聯(lián)網(wǎng)智能平臺，提供端到端的物聯(lián)網(wǎng)智能業(yè)務(wù)類應(yīng)用，這是基于專用的物聯(lián)網(wǎng)和智能平臺，為各行業(yè)客戶提供端到端的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用服務(wù)模式。行業(yè)客戶可以通過租用物聯(lián)網(wǎng)終端來實現(xiàn)其所在行業(yè)的信息化應(yīng)用。同時，承載在物聯(lián)網(wǎng)終端上的應(yīng)用數(shù)據(jù)流和管理數(shù)據(jù)流可以采用集中或者分離的模式，終端接受物聯(lián)網(wǎng)智能平臺系統(tǒng)的遠(yuǎn)程管理，可實現(xiàn)終端遠(yuǎn)程配置、軟件升級、版本管理、故障告警、遠(yuǎn)程控制等電信級服務(wù)（見圖4）。

圖4 全能平臺型的物聯(lián)網(wǎng)商業(yè)模式

這種平臺化的業(yè)務(wù)應(yīng)用模式有助于電信運營商的資源和規(guī)模優(yōu)勢最大化，并將奠定電信運營商在物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)中的領(lǐng)導(dǎo)地位。

五、結(jié) 語

物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展離不開應(yīng)用，但僅僅貼上應(yīng)用的標(biāo)簽，物聯(lián)網(wǎng)也不一定就能夠在市場中生存和發(fā)展［16］。雖然物聯(lián)網(wǎng)市場前景廣闊，但是沒有穩(wěn)定的商業(yè)模式，物聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也只能是一句空話。只有有效的商業(yè)模式，才能夠幫助解決各個行業(yè)的知識集成、共性平臺建設(shè)的問題。從目前情況看，電信運營商基于各自不同優(yōu)勢特點開發(fā)出來的物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用呈現(xiàn)“碎片化”特征，而行業(yè)應(yīng)用更是“孤島”現(xiàn)象明顯。要破解這些難題，必須認(rèn)識到物聯(lián)網(wǎng)體現(xiàn)的是一種融合，它是一個多協(xié)作、大協(xié)調(diào)的產(chǎn)物。電信運營商要促進(jìn)物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)得以快速發(fā)展，就必須基于物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，建立在擁有需求和參與各方均受益的基礎(chǔ)上的商業(yè)模式創(chuàng)新。

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