魯海寧

（南開大學(xué)圖書館，天津 300071）

信息時代和數(shù)字時代的到來，給社會生活帶來了深刻的影響，也給作為知識儲存、管理和推廣機構(gòu)的圖書館帶來了根本性的變化，現(xiàn)代圖書館的服務(wù)功能趨于多元化。實踐是理論的基礎(chǔ)，是理論的出發(fā)點和歸宿點。圖書館的巨大變化，為圖書館學(xué)理論創(chuàng)新提供了基本的取向。近年來，我國圖書館學(xué)界依據(jù)圖書館實踐活動，對信息社會背景下圖書館的深刻變革進行了總結(jié)，發(fā)表和出版了大量圖書館學(xué)理論研究的論文和著作。著名圖書館學(xué)者柯平教授的 《圖書館知識管理研究》（以下簡稱柯著）則是這些理論著作中的創(chuàng)新力作，較全面地揭示了圖書館學(xué)理論必須發(fā)展和怎樣發(fā)展的歷史線索。柯著2006年11月由北京圖書館出版社出版后，引起圖書館界廣泛關(guān)注和好評，并于2009年9月獲得教育部全國人文社科優(yōu)秀著作二等獎?，F(xiàn)重讀這部基于國家社會科學(xué)研究成果的獨具匠心的學(xué)術(shù)專著，很受教益，收獲頗多。

對于圖書館和圖書館學(xué)的深刻變革，柯著是有歷史意識的。它論述了圖書館的歷史沿革，指出圖書館自產(chǎn)生以來，已經(jīng)歷了三個發(fā)展階段，從古代的藏書樓，到近代的圖書館，而今天則進入第三代圖書館。三代圖書館的文化背景不同，社會職能也不同，因而帶動了圖書館觀念的不同，進而有圖書館學(xué)的不斷發(fā)展和創(chuàng)新?！暗谌鷪D書館處于信息社會。在信息社會，經(jīng)濟發(fā)展、科技進步、人才培養(yǎng)、社會繁榮都離不開信息，作為文獻信息中心的圖書館，除了被賦予保存文化遺產(chǎn)、開展社會教育的職能外，其主要職能應(yīng)是傳遞科學(xué)信息，也就是說職能情報化，要迅速、準(zhǔn)確地傳遞有用的信息給廣大用戶”。針對信息時代的文化特點，柯著引入了知識管理這一概念，展開了洋洋40萬字的述評，成為圖書館學(xué)歷史轉(zhuǎn)型的理論基點。

1 知識觀念的深刻變化

知識觀念的變化是20世紀(jì)哲學(xué)文化最深刻的變化，它牽動各個學(xué)術(shù)領(lǐng)域，直至人們的生活方式、行為方式。在以往“唯物主義”原理的統(tǒng)轄之下，知識是人的頭腦對客觀世界的反映，反映錯誤的是謬論，反映正確的是真理，而作為知識形態(tài)的真理，是本來就擺在那里的客觀世界的 “本來面貌”。在這樣的知識觀念下，主觀“反映”客觀主體的思想、理論、知識、心理等背景被忽略了，也就是說，“認(rèn)識”的“語境”被忽略了。作為廣義的知識，知識是人們在改造世界的實踐中所獲得的認(rèn)識和經(jīng)驗的總和，是一種觀念形態(tài)的東西，只有人們的大腦才能產(chǎn)生、識別和利用它。知識不再是反映客觀世界的絕對真實和真理，而是人對對象的認(rèn)識和創(chuàng)造，并且還在不斷地進行著認(rèn)識和創(chuàng)造。英國哲學(xué)家卡爾·波普爾關(guān)于三個世界的觀點，打破了以往主觀客觀二元對立的認(rèn)識論，是知識領(lǐng)域里一個顛覆性的論點。他認(rèn)為，世界一是物理世界，世界二是精神世界或人的主觀世界，世界三則是由人的精神世界所投射的世界，但已物化為客觀知識的世界。波普爾將知識定位于第三世界，即由人創(chuàng)造且還不斷創(chuàng)造和檢驗可以物化的世界。

知識觀念的變化必然引起保存和傳播知識的圖書館觀念的變化，引起圖書館學(xué)的變化。從古代的藏書樓到近代的圖書館，雖然在館藏內(nèi)容和服務(wù)方式上有了巨大的豐富和拓展，但圖書館基本上是將蘊涵知識內(nèi)容的圖書文獻作為“死”的東西存放在館內(nèi)供讀者利用，而第三代圖書館則要對這些舊的知識以及新的知識在重估的眼光下進行管理，并為知識創(chuàng)新和科學(xué)文化發(fā)展服務(wù)。對于圖書館這個職能和觀念的變化，柯著是有自覺意識的。它以知識管理理論為核心，全面論述圖書館職能的轉(zhuǎn)換、圖書館管理的轉(zhuǎn)換、圖書館館員角色的轉(zhuǎn)換，從而實現(xiàn)圖書館學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新。這種論述應(yīng)該說是抓住了關(guān)鍵點。

2 知識創(chuàng)新的歷史要求

既然知識觀念變化了，圖書館的職能也要變化?？轮罅恳隽私陣鴥?nèi)外知識學(xué)研究的成果，合乎邏輯地得出必須進行知識管理的結(jié)論。

知識管理源于企業(yè)發(fā)展、創(chuàng)新的要求，是企業(yè)管理的一個內(nèi)容。作為知識儲存、推廣和協(xié)助創(chuàng)新的圖書館更應(yīng)該注重知識管理?？轮鴮鴥?nèi)外知識管理理論的發(fā)生、發(fā)展進行了詳盡的綜述，這本身就顯示了圖書館專業(yè)的優(yōu)勢，也實踐了知識管理的理念。然而，知識管理是為了知識創(chuàng)新，對企業(yè)是如此，對民族是如此，對國家也是如此。服務(wù)于知識創(chuàng)新，是圖書館的歷史使命。

知識管理理論如何運用于圖書館，并進而豐富和發(fā)展圖書館學(xué)呢？柯著從知識基礎(chǔ)論、知識資源論、知識社會論、知識交流論、知識組織論、知識集合論、知識管理論多方面進行了論述。如上所述，知識觀念的更新，是圖書館觀念更新的基礎(chǔ)，是一個牽涉圖書館學(xué)本體論的問題，而知識社會論、知識交流論、知識集合論更是圖書館的職責(zé)和圖書館學(xué)的題中之義，有關(guān)這些方面的研究，柯著都進行了綜合論述。知識資源論、知識管理論牽涉到圖書館工作的指導(dǎo)思想和具體操作，柯著對之進行了更為詳細的論述，顯示出將知識管理理論引入圖書館學(xué)理論的實踐價值。

“知識資源”這一概念使我們不僅重視知識本身（包括內(nèi)容和形式），更重要的是重視知識的創(chuàng)造、開發(fā)和利用過程。從這一角度出發(fā)，知識資源就是與知識有關(guān)的所有資源，包括知識、知識人、知識工具、知識活動四個要素?？轮撌龅溃骸盎谶@一認(rèn)識提出的知識資源管理用以描述社會知識資源管理和利用的全部活動，包括知識產(chǎn)權(quán)管理、科研管理、文獻信息管理、知識系統(tǒng)管理、網(wǎng)絡(luò)知識資源管理等等，是區(qū)別于企業(yè)知識管理的另一種知識管理。”這樣就把知識管理的概念引入圖書館的理論和實踐中。

柯著認(rèn)為，現(xiàn)代圖書館學(xué)應(yīng)定位在知識層面上，這是一個帶有本體論性質(zhì)的問題。圖書館是知識資源的管理中心，“圖書館的知識不是大腦儲存的知識或者隱性知識，也不是零碎的知識，而是經(jīng)過整序、整理的知識或組合的有效知識即知識資源。這些知識資源可以表現(xiàn)為傳統(tǒng)的文獻載體形式，也可以表現(xiàn)為數(shù)字化的形式。甚至可以說，圖書館本身就是知識資源”。

圖書館既然是知識資源，那就要在圖書館進行知識管理。“知識管理是對知識的識別、獲取、開發(fā)、利用與存儲，是一個系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)、選擇、組織、過濾和表達信息的過程?！边@種圖書館不再是單純對知識的保存、提供，而必須對知識進行管理，為知識創(chuàng)新提供良好的基礎(chǔ)?！皬挠^念上看，知識管理是對傳統(tǒng)信息管理理念的超越：知識管理強調(diào)知識共享的價值而不是傳統(tǒng)的知識擁有的價值觀；堅持‘知識具有價值，知識能夠創(chuàng)造價值’的理念，把知識看作比一般資本更有價值的資本。把知識管理看作知識識別、發(fā)現(xiàn)、利用和創(chuàng)造的活動，是組織生存和發(fā)展的中心問題”。由于知識觀念的變化，知識創(chuàng)新的意義超越了知識保存的意義，因而必須進行知識管理?？轮胫R管理理念，將圖書館與現(xiàn)代科學(xué)文化創(chuàng)新的歷史使命聯(lián)系起來，將圖書館學(xué)與現(xiàn)代知識觀念聯(lián)系起來，構(gòu)成當(dāng)代圖書館學(xué)理論創(chuàng)新的基點。

3 技術(shù)手段的重大發(fā)展

信息時代圖書館的技術(shù)手段發(fā)展和進步明顯，數(shù)字化技術(shù)已經(jīng)普遍為信息存儲、檢索、利用所廣泛采納，這是圖書館觀念更新的內(nèi)在要求和動力。數(shù)字技術(shù)的高密度、大容量、快速度為知識管理提供了良好的條件，也為圖書館的服務(wù)提出了新的要求、開辟了新的領(lǐng)域。圖書館的知識管理不再停留在文獻資料的編目、排架、提供使用、咨詢服務(wù)上，還有可能利用信息技術(shù)、數(shù)字技術(shù)編輯、匯總科學(xué)文化研究的資料，建立各種文獻數(shù)據(jù)庫，并提供檢索與服務(wù)。

現(xiàn)代數(shù)字技術(shù)為圖書館的知識資源管理提供了優(yōu)越條件，也提出了新的任務(wù)。柯著也注意到這方面的區(qū)分：“文獻信息管理的工作對象是各種知識記錄，這些記錄是重要的學(xué)術(shù)知識資源。文獻數(shù)據(jù)庫的建立、文獻檢索與服務(wù)等，不僅僅是要達到世界書目控制（UBC）和世界資源共享（UAP）的目標(biāo)，而從根本上是要積累和控制人類的學(xué)術(shù)知識，并為社會所利用……知識系統(tǒng)管理涉及術(shù)語庫、知識庫的建立與完善，建立知識智能系統(tǒng)和知識評價系統(tǒng)，支持人類記憶、科學(xué)技術(shù)的研究以及社會活動的發(fā)展?！庇捎诳萍际侄蔚奶岣?，第三代圖書館社會職能和服務(wù)內(nèi)容也得到極大的拓展和豐富?；诂F(xiàn)代科技的圖書館的形成，圖書館學(xué)觀念也必須拓展和更新。

4 圖書館員的現(xiàn)代職責(zé)

現(xiàn)代圖書館的建立對圖書館從業(yè)人員提出了更高的要求，他們不僅是圖書文獻的保管者、提供者，而且是現(xiàn)代學(xué)術(shù)知識資源的搜集者、整理者、提供者。圖書館館員（起碼是部分館員）一方面要具備某學(xué)科、某專業(yè)的基本知識，另一方面還要具有信息管理和計算機應(yīng)用技術(shù)。他們能夠根據(jù)用戶的需求，編制專題的數(shù)據(jù)庫，提供某學(xué)科、某專題知識，協(xié)助推動科學(xué)研究的進行。固守原來圖書文獻管理觀念的館員無法適應(yīng)現(xiàn)代圖書館員的工作要求。

圖書館的深刻變革已經(jīng)成為現(xiàn)實，作為理論總結(jié)和實踐指導(dǎo)的圖書館學(xué)必須發(fā)展和創(chuàng)新。柯著把握了這個圖書館學(xué)歷史轉(zhuǎn)型的脈搏，對圖書館學(xué)的發(fā)展和創(chuàng)新提出了較為系統(tǒng)的理論觀點，這有助于推動圖書館學(xué)研究的開展。多年來，圖書館學(xué)往往被指“理論脫離實踐”，柯著的作者既有現(xiàn)代情報信息學(xué)科的理論知識，又有圖書館管理的實踐經(jīng)驗，其創(chuàng)新的理論能找到問題的癥結(jié)。作為圖書館工作人員，他們在撰寫柯著的過程中，搜集的資料豐富、翔實，本身也實現(xiàn)了“知識管理”的目標(biāo)。當(dāng)然，柯著也有資料過于繁復(fù)的缺點，在一定程度上會掩蓋那些精彩的論點，給閱讀者理解書中內(nèi)容帶來一定的困難。不過，這是現(xiàn)代信息社會自身帶來的問題，它需要研究者披沙揀金，獲取最有價值的信息，或者說也是柯著在“知識管理研究”方面留下的新的課題。

5 結(jié)束語

總之，柯著在深入分析知識管理與圖書館學(xué)的內(nèi)在聯(lián)系的基礎(chǔ)上，揭示了知識管理對圖書館學(xué)的影響，對圖書館知識管理的理論與應(yīng)用進行了研究，以知識管理為基點構(gòu)筑了圖書館學(xué)新理論體系，突破了傳統(tǒng)圖書館學(xué)以圖書館為中心的基本思路和發(fā)展模式，既不脫離圖書館事業(yè)，又?jǐn)U大了圖書館學(xué)的范疇，有利于圖書館學(xué)理論與實踐的發(fā)展。

[1]卡爾·波普爾.客觀知識——一個進化論的研究[M].上海:上海譯文出版社,1987.

[2]柯平,等.圖書館知識管理研究[M].北京:北京圖書館出版社,2006.