劉星華

荊楚理工學(xué)院 湖北荊門 448000

1 2012年全民閱讀調(diào)查結(jié)果[1]

2013年4月23日第18個“世界讀書日”即將來臨之時，中國新聞出版研究院公布了2012年即第十次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)結(jié)果：

(1)紙質(zhì)圖書人均閱讀量為4.39本，閱讀率54.9%，比2011年上升了1.0%；期刊6.56期(份)，報紙77.20期(份)，報紙和期刊的閱讀量均在下降；70%國民的閱讀形式仍是紙質(zhì)閱讀，有9.4%的讀者在讀完電子書后仍購買該書的紙質(zhì)版。

(2)電子書人均閱讀量為2.35本，與2011年1.42本比增幅達(dá)65.5%。數(shù)字閱讀方式的接觸率40.3%，比2011年上升了1.7%。各媒介綜合閱讀率為76.3%，比2011年下降了1.3%。

(3)手機(jī)閱讀的國民有31.2%，比2011年增加了3.6%；每天平均時長超過40分鐘，平均每年閱讀費(fèi)用23.31元，閱讀群體以年輕人為主，閱讀內(nèi)容以娛樂為重點(diǎn)。

(4)五成國民閱讀少；未成年人圖書閱讀率下降。

(5)七成國民希望當(dāng)?shù)嘏e辦閱讀活動，這一比例比2011年增長了6.6%。但農(nóng)村居民的期望程度比城鎮(zhèn)居民高。

縱觀統(tǒng)計結(jié)果情況不是太悲觀，正如網(wǎng)友所說：“漫卷書香也好，手機(jī)閱讀也罷，總之大家都在閱讀，總比一點(diǎn)都不看的好?！闭憬r(nóng)林大學(xué)茶文化學(xué)院院長、茅盾文學(xué)獎獲得者王旭烽看到數(shù)據(jù)后欣喜地談道：“之所以紙質(zhì)圖書閱讀量能夠有所提升，我想和電子圖書在閱讀時沒有紙質(zhì)的審美快感，沒有觸覺的享受有關(guān)?！彼J(rèn)為碎片式閱讀目前已經(jīng)開始向書卷式閱讀的快感轉(zhuǎn)移[2]。紙質(zhì)閱讀和數(shù)字閱讀的比率與2011年相比均有上升，說明全民閱讀之風(fēng)在圖書館、出版社、作家、讀書者等組織的各種圖書宣傳活動的助推下逐步形成。筆者作為一名圖書館工作者看到2012年全民閱讀調(diào)查結(jié)果，引發(fā)了圖書館與全民閱讀相關(guān)問題的思考，下面做一些簡單的敘述。

2 圖書館在推進(jìn)全民閱讀中存在的問題

全民閱讀是衡量一個民族文明程度的尺度，閱讀與國民的文化素質(zhì)是成正比的，國民文化素質(zhì)高的民族一定酷愛閱讀。閱讀是指人通過讀書、讀文章，吸收文化知識，提高自身素質(zhì)的一種心智活動，是人類特有的傳承文明、更新知識、提升民族素質(zhì)的基本活動。全民閱讀就是讓社會中的每一個人都有讀書的機(jī)會、讀書的條件和讀書的愿望，并且通過閱讀活動能有所得[3]。圖書館是藏書最多的“大書房”，是政府部門投資，保存人類知識、傳播科學(xué)文化的公益性、社會化文化服務(wù)機(jī)構(gòu)，具有教育職能、情報職能、文化娛樂職能、服務(wù)職能等。圖書館的社會職能決定了其在全民閱讀活動中的重要地位，是倡導(dǎo)全民閱讀的中堅力量，但諸多因素的存在，導(dǎo)致其在推進(jìn)全民閱讀過程中存在著一些問題，主要是：

2.1 館舍覆蓋率低，館藏資源偏少

圖書館作為一個地區(qū)、一個社區(qū)、一個學(xué)校的信息中心，在人們閱讀生活里的意義就凸顯出來了。經(jīng)過三十多年改革開放的快速發(fā)展，我國的經(jīng)濟(jì)水平和綜合國力有了很大提升，全國各地的圖書館建設(shè)取得了巨大成就，但我國仍然處于社會主義初級階段，經(jīng)濟(jì)建設(shè)和圖書館建設(shè)還有很多需要改進(jìn)的地方，圖書館的文獻(xiàn)資源還沒能完全滿足人們?nèi)找嬖鲩L的文化需求。我國40多萬人才擁有1座公共圖書館[4]，多分布在市、縣區(qū)，資金投入也存在地區(qū)差異，表現(xiàn)為東部沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)的圖書館建設(shè)比較現(xiàn)代化，館藏比較豐富，而在廣大的中西部地區(qū)由于經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平低，資金有限，圖書館建設(shè)比較滯后。在總體上我國的圖書館建設(shè)跟不上經(jīng)濟(jì)發(fā)展的步伐和需要，且館舍覆蓋率比較低，特別是欠發(fā)達(dá)或農(nóng)村地區(qū)，圖書館的數(shù)量不僅不足，文獻(xiàn)數(shù)量也少且更新的速度非常慢。

2.2 服務(wù)理念陳舊，缺乏人文關(guān)懷

隨著社會的發(fā)展特別是在越來越要求個性化服務(wù)的今天，人們對圖書館服務(wù)的要求越來越多樣化，個性化服務(wù)和對讀者的人文關(guān)懷成為人們對圖書館服務(wù)的主流要求。圖書館作為面向大眾的服務(wù)機(jī)構(gòu)，要牢固樹立服務(wù)大眾，以人為本的理念，不斷創(chuàng)新，挖掘讀者對圖書館服務(wù)的內(nèi)在需求，為讀者提供貼心的一流服務(wù)。但是我國圖書館工作人員受到工資低、圖書館硬軟件條件跟不上等因素的影響，服務(wù)理念陳舊，跟不上時代發(fā)展的要求，缺乏人文關(guān)懷。有部分人員對自身的工作認(rèn)識不足，存在服務(wù)態(tài)度差、效率低下等現(xiàn)象，造成部分讀者的流失，給圖書館的形象帶來了不良影響。

2.3 缺乏資金支持，數(shù)字建設(shè)滯后

進(jìn)入21世紀(jì)后，網(wǎng)絡(luò)迅速普及，各種電子書籍大量出現(xiàn)，數(shù)字閱讀逐漸成為人們閱讀中的重要部分，引發(fā)了閱讀領(lǐng)域的一場巨大變革。傳統(tǒng)的以紙質(zhì)材料為主的文獻(xiàn)，其功用已經(jīng)發(fā)生了微妙的變化，圖書館面臨著數(shù)字化進(jìn)程的巨大考驗。為了適應(yīng)數(shù)字化生存的需要，部分圖書館加大對網(wǎng)絡(luò)信息建設(shè)的投入，開發(fā)了數(shù)字圖書館，為用戶提供個性化服務(wù)等內(nèi)容，大大提高了圖書館在數(shù)字時代的服務(wù)能力。但是由于缺乏資金的支持，大多數(shù)圖書館數(shù)字化建設(shè)都比較滯后，后期的管理跟不上用戶的需求，數(shù)字文獻(xiàn)的更新速度非常慢，有的甚至處于半癱瘓狀態(tài)。沒有資金圖書館與局域網(wǎng)或互聯(lián)網(wǎng)的連接就會斷開，電腦設(shè)備設(shè)施建設(shè)與維護(hù)就無法進(jìn)行，先進(jìn)的自動化集成系統(tǒng)、電子圖書、電子期刊、聲像資料及數(shù)據(jù)庫等數(shù)字資源共享平臺就不能使用，無法滿足人們多元化閱讀的喜好和需求，影響了讀者的積極性。

3 圖書館推進(jìn)全民閱讀的舉措[5,6]

創(chuàng)新方法有效開展全民閱讀活動，需建立長效機(jī)制，需依靠社會力量。圖書館作為公益性、社會化文化機(jī)構(gòu)，應(yīng)主動承擔(dān)起為國民提供最便捷、最廉價服務(wù)的職責(zé)，在倡導(dǎo)閱讀、組織閱讀、服務(wù)閱讀中弘揚(yáng)當(dāng)代書文化，為推進(jìn)全民閱讀進(jìn)程發(fā)光發(fā)熱。

3.1 加大宣傳造勢力度，推進(jìn)全民閱讀活動

3.1.1 對圖書館的宣傳

利用電視、報刊、網(wǎng)絡(luò)等大眾媒體和圖書館自身組織的展覽、講座、培訓(xùn)、讀書會等多種形式對圖書館進(jìn)行全面宣傳，不斷擴(kuò)大圖書館在社會的影響力，把圖書館可供自己使用的意識逐步灌輸?shù)絿耦^腦中，促使他們熱愛圖書館，親近圖書館，主動走進(jìn)圖書館，在利用圖書館的過程中了解圖書館、認(rèn)識圖書館。使他們真切感受到圖書館的閱讀氣氛能激發(fā)自己的讀書興趣，館藏文獻(xiàn)是自己最信賴的閱讀保證，工作人員是自己最無私的良師益友。圖書館與他們共享閱讀快樂，通過這一重要平臺既可將圖書館存儲的知識信息傳遞給國民，又可將利用圖書館的意識傳播到千家萬戶。老百姓的口碑勝過任何一種宣傳方式，這一宣傳形式能夠進(jìn)一步吸引國民匯聚在圖書館周圍，形成良性循環(huán)。利用圖書館的意識形成是全民閱讀風(fēng)氣興起的重要基礎(chǔ)。

3.1.2 對全民閱讀的宣傳

“走進(jìn)圖書館、親朋好友互贈圖書、家家關(guān)閉電視一小時, 共享閱讀快樂?！边@是“倡導(dǎo)全民閱讀, 共建書香中國”活動，在“4.23” 世界讀書日向全社會發(fā)出的號召[7]，活動影響范圍廣，收效佳，對社會各類出版發(fā)行機(jī)構(gòu)、文化教育部門及科普部門積極展開系列閱讀活動產(chǎn)生了引導(dǎo)效應(yīng)。圖書館當(dāng)仁不讓，利用自身優(yōu)勢，結(jié)合我國國情、民情，以激發(fā)國民閱讀行為為立足點(diǎn)，尋求國民喜愛、樂于參與的閱讀活動，如在節(jié)假日、寒暑假走出圖書館大門，到鬧市區(qū)、商業(yè)區(qū)開展新書展覽、發(fā)放宣傳冊、播放科普片等活動；在館內(nèi)舉辦公益講座、讀者聯(lián)誼會、演講比賽、讀書征文及新片展播等。通過形式多樣、有聲有色活動的開展，營造良好的讀書氣氛，引導(dǎo)國民的業(yè)余趣向，幫助國民養(yǎng)成閱讀習(xí)慣，真正感受到閱讀的樂趣，自動參與到閱讀活動中來，實現(xiàn)全民閱讀。

3.2 加強(qiáng)圖書館自身建設(shè)，推進(jìn)全民閱讀活動

3.2.1 環(huán)境設(shè)施建設(shè)

圖書館環(huán)境設(shè)施建設(shè)的優(yōu)劣，是其免費(fèi)服務(wù)的內(nèi)容之一。(1)圖書館營造一個優(yōu)雅舒適、書香四溢的文化空間，能吸引讀者的眼球，激發(fā)讀者進(jìn)館的欲望。好的閱讀環(huán)境，能陶冶情操、凈化心靈、催人奮進(jìn)，讀者在圖書館閱讀，不僅能獲取知識養(yǎng)分，還可靜謐深思，獲得書本以外的文化體驗。(2)要不斷完善館內(nèi)設(shè)施，特別在對殘疾人、未成年人、農(nóng)民工等特殊群體的服務(wù)設(shè)施建設(shè)上，要考慮方便性、親和性、平等性 ，無歧視，易于操作，最大限度地親近他們，吸引他們。(3)網(wǎng)絡(luò)閱讀盛行，多元化媒體高度發(fā)達(dá)是傳統(tǒng)圖書館環(huán)境設(shè)施建設(shè)未能顧及的，圖書館要迎接前所未有的挑戰(zhàn)，搞好數(shù)字化圖書館硬件設(shè)施建設(shè)，為電子閱讀、數(shù)據(jù)庫應(yīng)用、自動化集成系統(tǒng)的采用等提供基礎(chǔ)保障，為開展全民閱讀活動服務(wù)。

3.2.2 館藏資源建設(shè)

“電子書人均閱讀量為2.35本，與2011年1.42本比增幅達(dá)65.5%”，說明國民閱讀傾向有了變化，閱讀觀念有了延伸，閱讀領(lǐng)域發(fā)生了巨大變革。國民閱讀方式已向數(shù)字閱讀發(fā)展，圖書館館藏資源建設(shè)面臨著數(shù)字化進(jìn)程的大考驗。讀者的滿意度和利用率是圖書館生存和發(fā)展的恒動力，館員要研究讀者需求、習(xí)慣。尊重他們對閱讀方式的選擇，根據(jù)館藏情況，調(diào)整各類文獻(xiàn)資源的入藏比例。在館藏資源建設(shè)中，紙質(zhì)文獻(xiàn)與數(shù)字文獻(xiàn)并行不悖，互補(bǔ)共存，平衡發(fā)展。

在收藏傳統(tǒng)紙質(zhì)文獻(xiàn)時，既要保持藏書系統(tǒng)的連續(xù)性，又要注重文獻(xiàn)的科學(xué)性與實效性；既要考慮館藏結(jié)構(gòu)，又要滿足讀者需求，盡最大努力保證經(jīng)館員精心整合篩選的書籍是各學(xué)科領(lǐng)域成就卓越的論著、最新研究成果。

在數(shù)字資源建設(shè)方面, 一要加強(qiáng)傳統(tǒng)館藏文獻(xiàn)的數(shù)字化，提高圖書館在數(shù)字時代的服務(wù)能力；二要加強(qiáng)圖書館網(wǎng)站建設(shè)，不斷完善更新其內(nèi)容，注意多元化載體資源的融合。由于網(wǎng)絡(luò)信息海量，給用戶的使用帶來了選擇上的困難，因此，圖書館應(yīng)利用網(wǎng)絡(luò)平臺為用戶提供優(yōu)質(zhì)的個性化服務(wù)。對各種網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫及電子出版物的使用，不能違背國家知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)法的規(guī)定。

總之，圖書館在館藏資源建設(shè)上，不論紙質(zhì)圖書還是電子圖書，不論經(jīng)典著作精讀還是網(wǎng)絡(luò)資料淺讀，都要給予關(guān)注、包容，讓不同年齡、不同層次、不同階層的讀者都能按照自己的閱讀習(xí)慣去獲取知識和快樂，為全民閱讀提供物質(zhì)保障。

3.2.3 人才隊伍建設(shè)

圖書館自身工作也好，全民閱讀活動也罷，都要人去“做”，因此，圖書館人才隊伍建設(shè)是不可忽視的問題。為圖書館事業(yè)的發(fā)展，為發(fā)揮圖書館在全民閱讀活動中的主導(dǎo)作用，要貫徹“以人為本”的理念，科學(xué)合理地培育人才、造就人才、使用人才，讓每個人都有展示才能的機(jī)會。在人員崗位安排時要量才為用，對管理層和技術(shù)層人才，主要考慮其知識結(jié)構(gòu)、學(xué)歷結(jié)構(gòu)、職稱結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)、性別結(jié)構(gòu)等，對一線服務(wù)窗口的工作人員還應(yīng)注重其個人的職業(yè)道德、文化修養(yǎng)。圖書館只有培養(yǎng)一支結(jié)構(gòu)優(yōu)化、個性互補(bǔ)、團(tuán)結(jié)協(xié)作、充滿活力和生機(jī)的人才隊伍，才能不辱使命，完成引導(dǎo)全民閱讀，營造書香社會的艱巨任務(wù)。

3.2.4 圖書館網(wǎng)建設(shè)

目前，我國圖書館建設(shè)現(xiàn)狀是，分布廣，但主要位居市縣城區(qū)，數(shù)量及其館藏已無法滿足13億人口的需要，特別在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村組，難以保障當(dāng)?shù)厝藗兊拈喿x需求，他們沒處讀書，無書可讀。創(chuàng)建全民閱讀氛圍，圖書館是倡導(dǎo)人，是組織者和執(zhí)行者，面對這一問題不是某個圖書館能獨(dú)自解決的，它是一個系統(tǒng)工程，是需要整個圖書館界凝聚力量攜手打造的事業(yè)，所以建設(shè)圖書館網(wǎng)是勢在必行的舉措。

圖書館網(wǎng)是指以互聯(lián)網(wǎng)為依托，將全國各地條塊分割的圖書館連接起來，形成總量豐富、結(jié)構(gòu)合理、各具特色的超大型數(shù)字圖書館，是全民閱讀的文獻(xiàn)資源保障體系，具有面向全國國民提供電子閱讀、信息查詢、智能移動終端等全媒體服務(wù)功能。同時，各地公共圖書館應(yīng)借政府“文化惠民工程”之力，在農(nóng)村、社區(qū)和人群密集區(qū)域建立書屋、流動服務(wù)站點(diǎn)等，使圖書館遍地開花，真正敞開大門，融入社會,滲透到社會生活的各個角落，逐漸培養(yǎng)一個個書香社區(qū)、書香家庭。

3.3 發(fā)揮圖書館社會職能，推進(jìn)全民閱讀活動

3.3.1 閱讀習(xí)慣教育

“未成年人圖書閱讀量與2011年比有所下降，閱讀率77%也有所降低”[1]。構(gòu)建學(xué)習(xí)型社會，未成年人閱讀率的高低對推進(jìn)全民閱讀的持久進(jìn)行具有戰(zhàn)略意義。閱讀習(xí)慣教育是圖書館教育職能的具體實施。國民閱讀習(xí)慣要從娃娃抓起，閱讀是兒童成長、智力發(fā)育的基礎(chǔ)，流利閱讀才能獲取書籍知識，形成獨(dú)立思考問題的技能。青少年是閱讀習(xí)慣養(yǎng)成的最佳時期， 應(yīng)納入我國教育體系中，但多數(shù)中小學(xué)圖書館無力開展閱讀相關(guān)活動，因此圖書館要履行教育職能，必須與家長、學(xué)校聯(lián)手開展趣味性的閱讀課、閱讀游戲等，通過開展親子閱讀活動，逐漸培養(yǎng)學(xué)生課外閱讀習(xí)慣，提高課外閱讀興趣。人在家庭、學(xué)校、社會中不斷成長，從小養(yǎng)成的閱讀習(xí)慣終身受益，對成人終身讀書學(xué)習(xí)，高尚做人、理性工作、智慧生活大有幫助。

3.3.2 閱讀方法培育

科學(xué)的讀書方法能提高閱讀效率，現(xiàn)代人不僅要有古人懸梁刺股、讀書破萬卷的精神，還要有科學(xué)的閱讀方法。書海茫茫，文獻(xiàn)資源檢索方法和技巧的運(yùn)用是科學(xué)讀書方法的金鑰匙。指導(dǎo)讀者有效地使用圖書館目錄、掌握本館的檢索系統(tǒng)、熟悉網(wǎng)上文獻(xiàn)資源特點(diǎn)、數(shù)據(jù)庫檢索方法等是圖書館教育培訓(xùn)不可或缺的內(nèi)容。圖書館要根據(jù)不同的讀者教授不同的讀書方法，進(jìn)行個性化的閱讀指導(dǎo)，指導(dǎo)讀者根據(jù)自身需求制定閱讀目標(biāo)和系統(tǒng)的閱讀計劃，選擇合適的閱讀書刊，正確理解、鑒別閱讀內(nèi)容。有了目標(biāo)就有閱讀動力，有了計劃就有閱讀安排，有了選擇就不會盲目、隨意地讀書。一旦讀者博覽群書，運(yùn)用新知識解決了實際工作、生活問題，就會延續(xù)閱讀習(xí)慣、閱讀興趣，進(jìn)而求知氛圍興起，閱讀風(fēng)氣流行。

3.3.3 閱讀推介服務(wù)

圖書館學(xué)、文獻(xiàn)學(xué)著名學(xué)者來新夏說：“讀書不是一日之功，要有翻書的習(xí)慣，才能有選書的能力，讀書是沒有范圍的，但是一定要多讀好書，用以提高自己的判斷力，避免在種類繁多的書海中無所適從。有的書是用來翻的，有的書才是用來讀的?！盵8]當(dāng)今知識更新周期短，文獻(xiàn)老化速度快，各學(xué)科領(lǐng)域研究動態(tài)新，科研成果多，導(dǎo)致圖書名類繁多，人用一生的時間也讀不完所有書籍。多數(shù)人不知如何讀書，讀什么樣的書，也不知道圖書內(nèi)容的“好”與“壞”，造成了選書的盲目性。圖書館推廣有益于國民的書籍，“為人找書，為書找人”，運(yùn)用圖書館的現(xiàn)代化設(shè)備，研制圖文并茂的導(dǎo)讀軟件，以及利用圖書館網(wǎng)站、博客、宣傳欄等多種途徑進(jìn)行優(yōu)秀圖書、社會熱點(diǎn)圖書、新上市圖書的推介，延伸圖書館服務(wù)職能，充分發(fā)揮圖書館在閱讀推介中的導(dǎo)讀服務(wù)作用。

4 結(jié)束語

營造“讀書好 好讀書 讀好書”的全民閱讀氛圍，滿足人民群眾的基本文化需求，實現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興、實現(xiàn)中國夢，是一項長期的綜合性系統(tǒng)工程，不是一蹴而就的工作，需要多部門、多個人，更需要圖書館人的不懈努力才能實現(xiàn)。圖書館要抓住新的發(fā)展契機(jī)，爭做構(gòu)筑書香社會的頂梁柱，在推進(jìn)全民閱讀，建設(shè)中國傳統(tǒng)文化中，責(zé)無旁貸，發(fā)揮柱石作用。

[1]新浪讀書. 第十次全國國民閱讀調(diào)查初步研究成果公布[EB/OL].http://book.sina.com.cn/newsyc/v/2013-04-18/1257454088.shtml.

[2]童樺.第十次全國國民閱讀調(diào)查數(shù)據(jù)公布:更多時間,大家在閱讀 [N].浙江日報,2013-04-19(13).

[3]黃玲.高校圖書館與全民閱讀[J].圖書情報研究,2012,5(2):17-19.

[4]韓永進(jìn).努力建設(shè)社會主義文化強(qiáng)國[EB/OL].http://www.xj71.com/2011/1103/642314_7.shtml.

[5]詹福瑞.推薦好書是圖書館的責(zé)任[N].光明日報,2013-02-28(07).

[6]搜狐網(wǎng),中國新聞出版網(wǎng).全民閱讀是實現(xiàn)中國夢重要途徑[EB/OL].http://roll.sohu.com/20130419/n373272893.shtml.

[7]黃唯.圖書館在全民閱讀中的主體作用[J].江漢大學(xué)學(xué)報:社會科學(xué)版,2007, 24(2):109-112.

[8]董京.圖書館與書香社會[J].圖書館工作,2007(4):1-3.