開場白：

2012年12月9日，主題為“反思與探索：困局下的可持續(xù)成長”第十五屆成長中國高峰年會在北京召開。當前，中國經濟能否在內憂外患中殺出重圍實現(xiàn)可持續(xù)成長？以轉變發(fā)展方式和調整經濟結構為主線的“十二五”規(guī)劃，是國家層面上的應對策略。從微觀層面看，中國企業(yè)已經進入到了又一個發(fā)展階段，這或許會與“摸著石頭過河”的改革開放時代有明顯的不同，即任何的企業(yè)、公司不再粗放式發(fā)展，轉而以國家戰(zhàn)略為導向，綜合考慮各種潛在的變化因素，勾畫和制定出清晰的戰(zhàn)略，遵循科學發(fā)展的規(guī)律，堅持反思與探索，走出一條可持續(xù)成長的道路。下面我們請部分與會嘉賓談談他們的看法。

●主持人：首先請陳院長談談，目前的情況下企業(yè)如何發(fā)展才能有實質性的進步？能不能介紹一些如何走出困局的具體思路和方法？

●陳 瑜：四年來，由美國始發(fā)迅速向全球蔓延的世界金融危機嚴重地影響了世界經濟發(fā)展，對包括中國在內的各國實體經濟給予了沉重的打擊。在世界性金融危機影響的形勢下，各個國家、地區(qū)和企業(yè)面臨一個共同的任務是尋找新的經濟發(fā)展方式和新的經濟增長期。我認為今后企業(yè)的發(fā)展必須在時代進步和經濟發(fā)展背景的坐標上準確地找到自己的位置，下面我提出幾條具體的辦法：

第一，目前各國的企業(yè)大都采用的是上個世紀延續(xù)下來的適合賣方為主的商業(yè)模式，新世紀進入到以買方為主的市場就非常不適應，主要表現(xiàn)在一是賣貨難，二是資金運轉差，三是企業(yè)周轉不靈。而新的適合買方為主的商業(yè)模式還沒有提出來，這是各國的企業(yè)家對企業(yè)到底如何發(fā)展感到最困惑和迷茫的根本原因。我出了一本書叫《消費資本論》，提出來適合賣方為主的市場經濟發(fā)展的商業(yè)模式的基本特征是買賣雙方貨款兩清，這個經濟過程就結束了。現(xiàn)在我國的企業(yè)大部分是這樣做的。但是，在我看來買賣雙方貨款兩清結束之后，經濟過程并沒有結束，因為消費者的貨款到了廠家和商家的手里大部分轉到下一個生產和經營過程，也轉化為資本。企業(yè)家把由消費者的貨款產生的利潤一部分返給消費者，這對繼續(xù)調動消費者購買企業(yè)產品和服務的積極性是一個極大的調動，可以迅速擴大市場份額，而且還能夠解決企業(yè)自身發(fā)展擴大經營所需要的資金補充。所以，創(chuàng)新的商業(yè)模式適合買方為主的不應該是一個過程，還有第二個過程，就是消費者和企業(yè)家分享利潤的過程。這是一種新的組織模式，吸收和發(fā)揮了電子商務、物流和訂單的優(yōu)勢，并和銀行、保險業(yè)密切合作，是以互相合作為基礎，以產品和服務為紐帶、以利潤共享為特征、以合作共贏為目標的行業(yè)產業(yè)鏈的有機組合體。這個商業(yè)模式在運行過程中一定形成一個緊密型的利益共同體，所以企業(yè)要走出困局，就要轉變商業(yè)模式和運營模式。

第二，各個國家的國民經濟知識化水平越來越高，每個經濟元素包含的知識和科技元素比重越來越大，知識生產率日益成為國家地區(qū)和企業(yè)的關鍵資源和主導力量，這標志著世界經濟已經進入了知識經濟時代。在知識經濟時代人們發(fā)現(xiàn)在物質產品生產的過程的同時，還存在著知識產品的生產過程，甚至形成了一個獨立的資本形態(tài)是知識資本。知識資本是一種無污染的、多次復制、多次發(fā)揮作用的、甚至比貨幣資本帶來更高利潤率的一種資本形態(tài)，現(xiàn)在已經引起了各個國家政府、專家學者和企業(yè)的高度關注。目前的企業(yè)采用的是建立在單一貨幣基礎上的薪酬體系，忽視了員工的重要作用，致使企業(yè)的發(fā)展面臨一系列的問題。一是企業(yè)員工的主人翁意識比較弱。二是無論高級管理人員、科技人員還是普通員工對工資都不滿意。三是跳槽的現(xiàn)象比較普遍。這三個問題我們的企業(yè)是年年重復、年年存在，說明多年來我國企業(yè)采取的管理制度對這三個問題是無效的。所以必須要有更先進的、現(xiàn)代化的管理工具取而代之。最近我和幾位專家研發(fā)了一個知識資本量化長效機制管理系統(tǒng)，高級管理人員能把企業(yè)的各部分元素組織得很合理靠的是管理理論和經驗，是知識資本；工程技術人員有發(fā)明專利和知識產權是知識資本；普通員工和工人有技術，有辦事能力和經驗，也是知識資本。如果把不同員工投入的知識資本進行科學的、經濟的量化，把一年的業(yè)績逐一記錄在案，逐一轉為知識資本量進行分配，員工拿到的收入就比較合理了，我稱之為現(xiàn)代企業(yè)必備的管理工具，企業(yè)家必備的管理寶典。

第三，企業(yè)要有一個新的理念，市場經濟的資本構成不是單一的貨幣資本，而是貨幣資本、知識資本和消費資本。經濟發(fā)展方式也不是單一的而是多元的，也就是說單一貨幣資本支持經濟發(fā)展方式轉化為貨幣資本和知識資本相結合的發(fā)展方式，再進入到三種資本融合聯(lián)動的發(fā)展方式，應該是全世界所有市場經濟國家經濟發(fā)展所面臨的總的趨勢，也是國家地區(qū)和企業(yè)經濟發(fā)展方式轉型選擇的方向。

●主持人：企業(yè)面對困局如何實現(xiàn)跨越和發(fā)展，請孫會長談談解決問題的關鍵點在哪里？

●孫曉華：在中國乃至世界，中小企業(yè)都是企業(yè)的主體。中小企業(yè)所做的貢獻最突出的是兩個方面，一是對就業(yè)的貢獻，二是對創(chuàng)新的貢獻。我國中小企業(yè)所貢獻的新發(fā)明、新技術、新專利、新產品，平均都在65%以上，所以中小企業(yè)的發(fā)展如何至關重要。今天主要談的問題是困局下的企業(yè)發(fā)展。

首先講困局。2012年是什么樣的年份，乃至明年會怎么樣，大家可能都有一些判斷和認識。我只是用最短的時間談一個觀點，在困難的情況下更重要的是要看到光明和前途，要增強信心。經濟危機發(fā)生之后都強調信心比黃金更重要?；叵胫袊駹I企業(yè)的發(fā)展，很多企業(yè)家正是因為抓住了歷史發(fā)展的機遇走上了自主創(chuàng)業(yè)的道路，又不斷地引領自己的企業(yè)創(chuàng)新發(fā)展，成長進步?，F(xiàn)在也是如此，在目前的情況下，誰如果能夠看到新的機遇，抓住機遇，必然就會走出困境，實現(xiàn)新的跨越和發(fā)展。

其次講機遇。大家通過學習十八大報告一定對此有更加深刻的認識。我今天只講幾句話：第一，抓住機遇。第二，創(chuàng)新發(fā)展，要走出困境靠什么？就是靠創(chuàng)新，創(chuàng)新包括技術創(chuàng)新、產品創(chuàng)新、營銷模式創(chuàng)新、制度創(chuàng)新、管理創(chuàng)新等等，因此，在困境的時候更需要企業(yè)能夠在創(chuàng)新方面邁出新的步伐，不管是哪方面的創(chuàng)新。第三，堅忍不拔，不能遇到困難就想逃避。實際上大家應該看到黨的十八大本身在很多方面都有創(chuàng)新，十八大之后，以習近平同志為總書記的新一代中央領導集體越來越務實，所以習近平總書記講空談誤國、實干興邦。企業(yè)家也是如此，困難的時候埋怨是沒有用的，如果能堅持住，把思路好好地梳理一下，下一步怎么走這是最重要的。當初中國民營企業(yè)的發(fā)展和許多企業(yè)家是從抓住機遇起步的，今天其中的許多企業(yè)遇到了很大的困難，但是機遇仍然相當之多，甚至比創(chuàng)業(yè)時機遇更多，就看你能不能再抓住，抓住了機遇如果再加上創(chuàng)新再加上堅持，我相信中國的民營企業(yè)會越走越好。

●主持人：作為一個行業(yè)的領軍品牌，請茅總談談方太的發(fā)展和領軍之道，有什么經驗和建議與大家分享？

●茅忠群：大會給我的題目是困局下的領軍之道。我想企業(yè)遇到了困局無非就兩種解決方法，日子難過時收縮戰(zhàn)線斷臂療傷；日子好過時加大擴張力度，甚至是實現(xiàn)彎道超車等等，因此我覺得還是記住兩句話，臨時抱佛腳為時已晚，平時多念佛才是王道。問題是平時念什么佛？我認為要注重四個方面：

一是定戰(zhàn)略，戰(zhàn)略的本質是什么？有三個詞，舍得，不舍不得、大舍大得，切忌什么都想，也許什么都得不到；獨特，戰(zhàn)略要有獨特的定位，要與眾不同；容易，為什么講容易呢？其實《孫子兵法》里有一句話叫“古之所謂善戰(zhàn)者勝于易勝者也”，也就是說古代所謂善于打仗的人是戰(zhàn)勝了容易戰(zhàn)勝的人。毛澤東說打得過就打，打不過就跑，其實這是一個很重要的戰(zhàn)略思想。

二是樹品牌。品牌是企業(yè)對消費者的一種承諾，一種責任。一旦消費者購買了你的產品，在這個產品的生命周期中，你始終要對消費者負責，對消費者的安全、使用、體驗等承擔責任。同時，品牌又是消費者對企業(yè)的信任，也是一種口碑。那么如何創(chuàng)品牌？我覺得要抓住品牌跟消費者接觸的關鍵點，并在關鍵點上下工夫。

三是抓質量，其實對國產品牌消費者最不滿意的是質量。怎么樣抓質量？在我十幾年的工作經驗中也總結了三個方面，有決心，有方法，有文化。

四是重創(chuàng)新。首先產品創(chuàng)新是企業(yè)生存的根本。沒有好的產品企業(yè)過去可能生存，但將來一定不可能生存。其次管理創(chuàng)新是企業(yè)的保障。因為企業(yè)發(fā)展后人數(shù)會越來越多，僅有好的產品管理跟不上也不行。再有文化創(chuàng)新是企業(yè)永續(xù)經營的法寶，只有好的企業(yè)文化才能保持好的永續(xù)的發(fā)展和經營。