艾瑞數(shù)據(jù)顯示,2011年中國化妝品網(wǎng)購交易額達(dá)到了372.6億元,但化妝品B2C前三強的市場占有率還非常低。艾瑞咨詢預(yù)計,2012年化妝品網(wǎng)購的市場集中度會有較大幅度的提升,市場將進(jìn)入整合期。在這種情況下,網(wǎng)購化妝品商家是如何保存自己的獨特優(yōu)勢?
化妝品B2C:加快擴張步伐,搶占市場先機
最有希望上市的化妝品電商將在化妝品B2C里面出現(xiàn),樂蜂網(wǎng)、聚美優(yōu)品等幾家主要化妝品B2C將為搶占上市先機而加緊擴張。在資本的推動下,樂蜂網(wǎng)擴張的步伐明顯加快。除了大力發(fā)展其達(dá)人經(jīng)濟外,樂蜂網(wǎng)還發(fā)布了《中國化妝品電商行業(yè)白皮書》,以顯示其權(quán)威和市場領(lǐng)導(dǎo)地位。
聚美優(yōu)品憑借其成功的CEO營銷,發(fā)展得十分迅猛。去年底,聚美優(yōu)品就已推出奢侈品頻道,開始品類擴張之路。今年又先后宣布了上海和成都的倉庫投入運行,擴展步伐可見一斑。
為了更快壯大自己,未來不排除樂蜂網(wǎng)和聚美優(yōu)品會收購部分化妝品淘品牌或傳統(tǒng)化妝品品牌。
淘品牌和互聯(lián)網(wǎng)化妝品品牌:多品牌塑造,建立獨立商城
由于體量不夠,淘品牌和互聯(lián)網(wǎng)化妝品品牌未來獨立上市的希望不大。但它們都在通過各種方式極力保住自己的優(yōu)勢。御泥坊是著名的化妝品淘品牌,由湖南御家匯網(wǎng)絡(luò)有限公司運營。在繼續(xù)發(fā)展御泥坊的同時,御家匯培養(yǎng)了花瑤花和師夷家兩個獨立的品牌,花瑤花還入選了2012十佳網(wǎng)貨品牌。這表明御家匯的多品牌塑造取得了初步成效。
化妝品淘品牌膜法世家則采取和明星深度合作的方式來擴大品牌知名度。膜法世家和歌手金沙等人簽約,歌手作為品牌的股東,通過歌曲打造、演唱會等方式深度配合品牌在線上和線下的推廣。
柚子舍作為互聯(lián)網(wǎng)化妝品品牌,在打造自己獨立商城的同時,也積極通過簽約明星來提高品牌知名度。例如,簽約奧運冠軍劉璇做品牌代言人。
此外,在傳統(tǒng)化妝品企業(yè)紛紛觸網(wǎng)的同時,部分化妝品電商企業(yè)也開始布局或開設(shè)線下店。
雖然化妝品網(wǎng)購市場前景很好,但阻礙其發(fā)展的不利因素依然很多,需要各參與方共同解決。
化妝品網(wǎng)購供應(yīng)鏈難以維護(hù)
由于國際高端品牌對網(wǎng)購渠道不支持,化妝品B2C企業(yè)需要花費大量的人力物力來維護(hù)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定,部分電商因此有賣水貨、假貨的行為。各大化妝品電商企業(yè)需要加強和品牌商的溝通。
國內(nèi)化妝品企業(yè)研發(fā)能力較差
雖然以化妝品淘品牌為代表的國產(chǎn)化妝品企業(yè)在線上渠道占據(jù)了不錯的份額,但其在產(chǎn)品研發(fā)及品質(zhì)方面和國際品牌存在較大差距。國內(nèi)化妝品企業(yè)大多在研發(fā)方面投入不足,靠炒作概念來提高品牌知名度。長遠(yuǎn)來看,這種行為不僅傷害化妝品網(wǎng)購行業(yè),也對中國化妝品整個行業(yè)造成不利影響。
惡性競爭傷害化妝品網(wǎng)購行業(yè)
化妝品B2C企業(yè)經(jīng)常在網(wǎng)上互相指責(zé)互相拆臺,此種惡性競爭嚴(yán)重傷害化妝品網(wǎng)購行業(yè)的健康發(fā)展,化妝品網(wǎng)購市場急需得到規(guī)范。除了政府方面加強監(jiān)管外,化妝品B2C企業(yè)也應(yīng)加強企業(yè)和員工修養(yǎng)。