家教是傳承的關(guān)鍵 談到民營(yíng)企業(yè)的家族傳承,曹德旺回顧總結(jié)自己35歲以前所經(jīng)歷的往事,覺得自己的一點(diǎn)一滴都是從父母那里耳濡目染學(xué)來(lái)的,而這種耳濡目染的家庭教育,是一個(gè)人、一個(gè)家族成長(zhǎng)的關(guān)鍵。
曹德旺的祖父是富家子弟,但很早便家道中落。曹德旺的父親被舅公帶到日本當(dāng)學(xué)徒,一當(dāng)就是3年?!懊刻焯觳涣?,父親便得給老板一家人煮飯、挑水、干雜活兒,等他們吃完早飯,自己才能簡(jiǎn)單吃兩口剩下的飯,然后趕緊跑到店里,為開門營(yíng)業(yè)做準(zhǔn)備。晚上,除了做飯、打掃,父親還得對(duì)著鏡子練走路、練微笑、練和客人打招呼……”曹德旺說(shuō),父親用這段經(jīng)歷教會(huì)了他“做人要不服輸、堅(jiān)韌、靠自己”。
回國(guó)后,曹德旺的父親開始經(jīng)商,并成為上海著名的永安百貨的股東之一。后因時(shí)局動(dòng)蕩,全家遷回福建福清。然而,時(shí)運(yùn)不濟(jì),搭載著他們?nèi)控?cái)產(chǎn)的運(yùn)輸船意外沉沒,全家人又一貧如洗。在曹德旺的童年記憶中,全家人每天只能吃兩餐,餐食也多是些湯湯水水,難以果腹,但母親總是鼓勵(lì)他們:“要抬起頭來(lái)微笑,不要說(shuō)肚子餓,要有骨氣、有志氣!”
由于家貧,曹德旺14歲輟學(xué),賣過(guò)煙絲,販過(guò)水果,也修過(guò)自行車?!斑€記得我十六七歲做水果生意時(shí),必須每天深夜2點(diǎn)起床,因?yàn)閺母呱芥?zhèn)家里騎車到福清需要4個(gè)小時(shí),如果想收購(gòu)到好的水果,就必須在天亮前趕到。福清農(nóng)民們天亮來(lái)賣水果,我就像大人一樣精明地和他們討價(jià)還價(jià)?!?br/> 曹德旺很慶幸有一位好母親。他總記著,自己很小的時(shí)候,母親便給他灌輸一種思想:做人要讓人信得過(guò),要勤勞樸實(shí),要負(fù)責(zé)任,這比什么都重要。“當(dāng)年,福清一帶的豬苗(幼豬仔)都要通過(guò)船從莆田運(yùn)入。有一個(gè)船工,就經(jīng)常幫鄉(xiāng)親們帶豬苗回來(lái)。他的賬目總是算得特別清楚,一個(gè)多少錢,一共多少斤,每次只收兩塊錢辛苦費(fèi),多的分文不取。母親常拿這件事教育我,‘做人就要像他這樣,人家才會(huì)對(duì)你很放心,才會(huì)很大方地把錢交給你’?!?br/>
缺乏借鑒的傳承 上世紀(jì)80年代初期,曹德旺在福建開始創(chuàng)業(yè)。他覺得,自己的企業(yè)能發(fā)展得如此迅速,甚至超過(guò)很多已有多年歷史的同行,“運(yùn)氣好”只是一方面,更重要的是把準(zhǔn)了時(shí)代的“脈搏”?!爱?dāng)時(shí),計(jì)算機(jī)剛開始被運(yùn)用到制造業(yè),身邊的工程師朋友說(shuō),將來(lái)軟件比硬件值錢,我聽從他們的建議,大力借助計(jì)算機(jī)等軟工業(yè),縮短了與起步較早的同行的距離。”
本以為自己已經(jīng)做得很好,可隨著企業(yè)一步步向競(jìng)爭(zhēng)激烈的國(guó)際市場(chǎng)邁進(jìn),曹德旺又發(fā)現(xiàn)了自己的差距?!胺▏?guó)的圣戈班玻璃誕生于300多年前,英國(guó)的皮爾金頓公司也有大概150年的歷史,美國(guó)的PPG工業(yè)集團(tuán)也比福耀早創(chuàng)辦100多年。人家都是幾百年的老公司,而我們只有幾十年,歷史太短?!痹谖覈?guó),個(gè)人的成才和教育方面尚有許多悠久文化傳統(tǒng)可作借鑒,但關(guān)于家族企業(yè)如何保持持久的創(chuàng)新能力,可學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)就太少了。這讓曹德旺十分苦惱。
國(guó)際同行的歷史沿襲引發(fā)了曹德旺的反思?!拔艺J(rèn)識(shí)一個(gè)做葡萄酒生意的朋友,投下一大筆錢,買下共幾萬(wàn)畝葡萄園??纱撕蟛贿^(guò)短短4年,他的企業(yè)就出現(xiàn)了問(wèn)題。為什么?還是因?yàn)樗痹炅?,還沒有積累下足夠的經(jīng)驗(yàn)便著急擴(kuò)充規(guī)模?!辈艿峦f(shuō):“世界上許多知名的葡萄酒品牌都會(huì)在瓶身上標(biāo)注一個(gè)年份,比如‘1613年’等,這并不是指某瓶酒存放了那么長(zhǎng)的時(shí)間,而是指他們的品牌、他們的制酒技術(shù)傳承的時(shí)間。這技術(shù),可能是從現(xiàn)任掌門人的爺爺?shù)臓敔數(shù)臓敔?,甚至前幾十代人那里積累下來(lái)的。時(shí)間和經(jīng)驗(yàn)的積淀,這才是傳承的真正內(nèi)容,也是國(guó)內(nèi)的家族企業(yè)所缺少的。”
曹德旺認(rèn)為,目前在中國(guó),真正稱得上是家族企業(yè)的還太少,因此,相比較而言,更亟待解決的是民營(yíng)企業(yè)的傳承困境?!氨热缰圃鞓I(yè),早期,中國(guó)的制造業(yè)以國(guó)有企業(yè)為主,少有民營(yíng)企業(yè)參與。這就遇到了一個(gè)問(wèn)題:上一代沒有積累,下一代沒有經(jīng)驗(yàn)可循。改革開放以后,我們辦了一些出口企業(yè),大多仍舊從事較傳統(tǒng)的制造工作。他們面臨的首要問(wèn)題,實(shí)際上還是先天不足,即沒有自我、自主的知識(shí)品牌及產(chǎn)權(quán)。再比如房地產(chǎn)業(yè),為了能拿到一塊地蓋房子,民營(yíng)企業(yè)往往需要跑幾十個(gè)、上百個(gè)部門辦手續(xù),十分繁瑣,父親一般不愿意把這種事情交給兒子,兒子一看也不一定愿意干。碰到這些問(wèn)題,我們?cè)撛趺崔k?實(shí)際上,很多東西是沒有可以借鑒的對(duì)象,一切都才開始?!?br/>
最終還是選了兒子 為了順利將福耀玻璃傳下去,曹德旺選擇在自己健康時(shí)退居二位,他說(shuō),這是想將舞臺(tái)留給年輕人去嘗試,而自己還能在一旁指點(diǎn),及時(shí)調(diào)整大方向。
在公司技術(shù)經(jīng)驗(yàn)的積累和接班人的問(wèn)題上,他說(shuō),自己的思想其實(shí)很開放:“我不在乎這個(gè)企業(yè)是誰(shuí)的,而在乎它能辦多久。作為創(chuàng)始人,我希望我的企業(yè)能存在幾百年、幾千年,那才是真正的成功。我曾表達(dá)過(guò)這樣的心愿,誰(shuí)能保證我的企業(yè)長(zhǎng)期辦下去,我就把我的股權(quán)送給誰(shuí),無(wú)所謂的。我這樣家庭出身的孩子,對(duì)金錢看得并沒有那么重,做一番事業(yè)是我真正的目的?!?br/> 現(xiàn)在回想,因?yàn)槊χ约旱氖聵I(yè),曹德旺覺得早期有些忽略兒子曹暉:“他是先在我的工廠當(dāng)了一段時(shí)間工人,然后去香港讀書,后來(lái)又去美國(guó)深造?!辈艿峦@邊,最先想到的也并不是讓曹暉接自己的班。他先后找了幾任總經(jīng)理,卻漸漸發(fā)現(xiàn),職業(yè)經(jīng)理人的能力很強(qiáng),但彼此間競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)很濃,也缺乏使命感和責(zé)任感。“他們只關(guān)注憑什么你能做,而我不行?!辈艿峦治虺鲆粋€(gè)道理:“為什么美國(guó)就是那幾個(gè)家族的人輪流當(dāng)總統(tǒng)?我后來(lái)發(fā)現(xiàn),這不是單純地為了個(gè)人的利益,而是有一種責(zé)任?!?br/> 曹德旺最終轉(zhuǎn)變觀念讓兒子接班,也是受到國(guó)外同行的啟發(fā)。“中國(guó)人以國(guó)家辦企業(yè)為主,而國(guó)際上,500強(qiáng)企業(yè)幾乎全是私企,比如豐田、福特等,‘老福特’本來(lái)沒讓自己的下一代接班,可現(xiàn)在還是讓孫子接了班,因?yàn)樗麄兿嘈抛约旱募易迥苕?zhèn)得住局面!”
“國(guó)有企業(yè)能靠政府扶持,那民營(yíng)企業(yè)靠什么?我告訴我的職業(yè)經(jīng)理人,和你們比,我的兒子在專業(yè)上不一定是最優(yōu)秀的,但他對(duì)企業(yè)一定是最有使命感的,他會(huì)對(duì)所有人負(fù)責(zé)?!蓖瑫r(shí),曹德旺也強(qiáng)調(diào),自己并非只將企業(yè)交給兒子一人,還有非常成熟的管理團(tuán)隊(duì),“你們(職業(yè)經(jīng)理人)都是我招來(lái)培訓(xùn)的,就像師兄弟一樣。”
如今,曹德旺對(duì)兒子的接班寄予了很高的希望。“他的優(yōu)勢(shì)是吸取了西方好的經(jīng)驗(yàn),思維開闊?!彼渤姓J(rèn),兩代人在行為方式等方面存在分歧,“我的計(jì)劃是想讓兒子盡快進(jìn)入角色,需要的時(shí)候,適當(dāng)和員工拉開一段距離。但他卻堅(jiān)持住在工廠,和工人們相處得好極了,親切如朋友。他更愿意從基層做起。他保持了良好的家風(fēng),不張狂,謙虛謹(jǐn)慎?!?br/> 在采訪快結(jié)束時(shí),曹德旺向記者講述了佛語(yǔ)中的道理:“佛語(yǔ)講,你怎么得來(lái)的,肯定要怎么失去。一夜暴富得來(lái)的財(cái)富,是暴發(fā)的,是不能繼承的,也沒什么可以傳承的東西。若想傳承,就要積累一定的陰德,這個(gè)陰德不僅僅是做慈善,還包括創(chuàng)造自己的品牌、積累自己的制造技術(shù)和經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn),總的來(lái)說(shuō)還不能太快了。時(shí)間的沉淀很關(guān)鍵,如果沒有可以沉淀的技術(shù)經(jīng)驗(yàn),就根本談不上所謂的家族企業(yè)