有些心理治療師把太多心思花在診斷上面，只是為了給對(duì)方貼上一個(gè)看上去“很科學(xué)”的病理標(biāo)簽，甚至他們把心理治療變成一個(gè)病理研究的過(guò)程。
　　這就出現(xiàn)了一個(gè)問(wèn)題：如果心理治療只關(guān)注來(lái)訪者的問(wèn)題，而缺乏對(duì)來(lái)訪者這個(gè)“人”的關(guān)心與理解，就不能與之建立關(guān)系。在這種情況下，不管診斷如何準(zhǔn)確，都不會(huì)產(chǎn)生好的治療效果，甚至反而會(huì)強(qiáng)化“問(wèn)題”，使“問(wèn)題”固化下來(lái)。因?yàn)?，?dāng)事人會(huì)把自己與診斷標(biāo)簽畫(huà)上等號(hào)——“我＝抑郁癥患者”。
　　有關(guān)研究發(fā)現(xiàn)，沒(méi)有證據(jù)表明診斷標(biāo)簽對(duì)來(lái)訪者解決問(wèn)題有幫助，相反，許多心理治療專(zhuān)家發(fā)出警告：慎用診斷標(biāo)簽。美國(guó)心理學(xué)家杰伊·賀萊就曾明確表示：“任何判斷一個(gè)人有變態(tài)傾向的診斷，都會(huì)使問(wèn)題永遠(yuǎn)成為問(wèn)題。”
　　我有病
　　剛開(kāi)始做心理咨詢的時(shí)候，有一件事給我的觸動(dòng)很深。
　　一天，我接待了一位50歲的女性，她來(lái)尋求心理咨詢是因?yàn)榕c丈夫的關(guān)系存在問(wèn)題。更讓她困擾的是，兩年前她被一個(gè)心理學(xué)教授貼上了一個(gè)“精神不正?！钡臉?biāo)簽。
　　這個(gè)“權(quán)威”的診斷讓她陷入更深的焦慮，以致她重新鼓起勇氣前來(lái)尋求咨詢時(shí)，我不得不花了很長(zhǎng)的時(shí)間來(lái)處理這個(gè)診斷標(biāo)簽，才讓接下來(lái)的輔導(dǎo)變得暢順起來(lái)。
　　我做的是：關(guān)心她，體諒她的感受，了解她的生活，跟她一起探討問(wèn)題及其產(chǎn)生的根源，讓她看到自身好的方面，以及生活中有利的資源，然后尋求具體的處理辦法，并鼓勵(lì)她采取行動(dòng)，嘗試改變。
　　事情就是從這里開(kāi)始發(fā)生變化。結(jié)果是，有一天，她帶丈夫來(lái)向我表達(dá)感謝，說(shuō)她跟丈夫的關(guān)系已經(jīng)很好了。
　　生活中，我們會(huì)不自覺(jué)地給別人貼標(biāo)簽，也常常被別人貼標(biāo)簽。
　　一個(gè)孩子，因?yàn)闆](méi)有把一件事情做好，父母說(shuō)他“笨”。其實(shí)，說(shuō)孩子“笨”并不會(huì)讓孩子變得聰明，反而會(huì)損傷他的自我。因?yàn)橐患虑榫捅毁N上“笨”的標(biāo)簽，他就會(huì)不自覺(jué)地用這個(gè)標(biāo)簽來(lái)看自己，把自己跟“笨”聯(lián)系起來(lái)、等同起來(lái)。這樣的情況多了，就會(huì)凝固成他的自我評(píng)價(jià)。
　　我發(fā)現(xiàn)，很多人，不是他們的問(wèn)題有多糟，而是他們會(huì)把自己的情況描述得很糟，而這反映他們對(duì)自己的看法很糟。如果這樣一個(gè)人去尋求心理幫助，再遇到這樣一個(gè)“專(zhuān)家”或“權(quán)威”，給他貼上一個(gè)“科學(xué)的”病理標(biāo)簽—— 如強(qiáng)迫癥、抑郁癥，或精神不正常之類(lèi)，他從此就會(huì)覺(jué)得自己更糟了——“我有病”。
　　心病的形成
　　心理問(wèn)題的形成，往往是“非正?；钡慕Y(jié)果。
　　“非正常化”過(guò)程主要包括這樣幾種反應(yīng)方式：
　　一是擔(dān)心。一般情況下，生活中發(fā)生了什么事，頭腦出現(xiàn)了什么念頭，自身做出了什么行為，即使有什么異常，也是可以過(guò)去的。但是，當(dāng)事人太害怕它是不正常的，太在意別人會(huì)怎樣看，便會(huì)抓住它不放。
　　二是比較。因?yàn)閾?dān)心它是不正常的，反而會(huì)更加關(guān)注它，就會(huì)不斷拿這個(gè)跟別人比較，拿這個(gè)跟自己的過(guò)去比較，比的結(jié)果是，別人沒(méi)有，自己過(guò)去也沒(méi)有，比來(lái)比去，比出更多的“不正常”來(lái)。
　　三是性急。反復(fù)比較之下，越發(fā)覺(jué)得自己“不正?！?，就試圖加以掩蓋和壓制，急于除之而后快。因?yàn)橄涣?，就更加焦慮。在焦慮之中，當(dāng)事人會(huì)四處尋找方法以求自救，便去讀許多心理治療的資料，看到心理癥狀的描述，就開(kāi)始對(duì)號(hào)入座，不斷給自己貼標(biāo)簽，便更加認(rèn)定自己是不正常的。
　　最后，當(dāng)事人可能會(huì)帶著他的“不正常”前來(lái)尋求心理咨詢，想了解自己到底出了什么問(wèn)題。表面上，他在要求治療師給他一個(gè)明確的診斷。
　　如果遇到一個(gè)不明就里的“專(zhuān)家”給他下了診斷，他會(huì)更加焦慮，仿佛他先前的擔(dān)心變成了事實(shí)；而這診斷恰恰加強(qiáng)了他的宿命感（讓對(duì)方認(rèn)定自己就是一個(gè)病人，他的問(wèn)題是改變不了的）和依賴(lài)感，進(jìn)而損傷他嘗試改變的內(nèi)在動(dòng)力。
　　同時(shí)，因?yàn)殚L(zhǎng)期遭受痛苦的折磨，加之急于消除痛苦的心情，當(dāng)事人會(huì)期待某一種神奇“外力”（藥物或某種根治方法）來(lái)解決一切。如果他再遇到一個(gè)只知用藥的“醫(yī)生”，讓他相信除了吃藥，沒(méi)有其他辦法，就更加把他拋入一種持續(xù)性的病態(tài)感覺(jué)之中。
　　當(dāng)事人并不知道，他一路過(guò)來(lái)，經(jīng)過(guò)自己持續(xù)不斷的“感覺(jué)性”努力，加上“醫(yī)生”只見(jiàn)“病”不見(jiàn)人的“病理化”合作，他終于“生病”了。而在治療上，診斷用藥的單一模式是消極的，因?yàn)樗趯?shí)施“治療”的同時(shí)，在強(qiáng)化著當(dāng)事人的不正常感和無(wú)助感。
　　問(wèn)題也是機(jī)會(huì)
　　我們對(duì)一件事情可以有不同的闡釋?zhuān)缓玫年U釋給我們?cè)斐衫_，好的闡釋給我們帶來(lái)好的心態(tài)和積極的行為。
　　我遇到過(guò)這樣一個(gè)學(xué)生，他考試失敗了，很難過(guò)，在雨中走路。對(duì)于孩子的這個(gè)行為，可以解釋為“他太難過(guò)了”，老師和家長(zhǎng)給他一些安慰和支持，便會(huì)幫助他從這個(gè)困難里走過(guò)去。但是，老師很緊張，他們把孩子的行為解釋為“神經(jīng)錯(cuò)亂了”，便報(bào)告給孩子的媽媽。媽媽更加緊張，就把孩子送進(jìn)了精神病院。
　　接下來(lái)的治療簡(jiǎn)直成了孩子的“宿命”。他從此開(kāi)始吃藥和反復(fù)住院，從學(xué)校退學(xué)，此后，他也曾嘗試去工作，可因?yàn)樗幬锏脑?，他的反?yīng)能力受到抑制和削弱，不得不從單位退回到家中，之后，與生活隔離開(kāi)來(lái)。
　　30年之后，當(dāng)事人的媽媽把他帶來(lái)跟我談話。坐在我眼前的他已經(jīng)45歲，成了一個(gè)終生吃藥的精神病人，生活中的支持資源已很稀薄了，自身的適應(yīng)能力也很薄弱，內(nèi)心的改變動(dòng)機(jī)也微乎其微。這往往就是單一的診斷用藥模式造成的結(jié)果。
　　還比如，有一位老母親，她有時(shí)會(huì)獨(dú)自一人喃喃自語(yǔ)。她的兒女們會(huì)如何解釋這個(gè)行為呢？他們可能把母親的自言自語(yǔ)解釋為“母親感到孤獨(dú)”，繼而的反應(yīng)就是多關(guān)心一下母親，多花一些時(shí)間陪伴母親；他們也可能把母親的自言自語(yǔ)解釋為“母親癡呆了”，結(jié)果就是把母親送到精神病院，把她隔絕起來(lái)，讓她變得更加孤獨(dú)?？梢?jiàn)，解釋不同，處理方式也不同，結(jié)果會(huì)大不相同。
　　負(fù)面標(biāo)簽會(huì)強(qiáng)化一個(gè)人的不正常感，心理治療的一項(xiàng)重要工作，就是需要幫助當(dāng)事人撕掉生活中的負(fù)面標(biāo)簽，撕掉那些迂腐褊狹而又剛愎自用的“專(zhuān)家”的診斷標(biāo)簽，消解當(dāng)事人的不正常感。
　　好的醫(yī)治者總是能夠做到“從不好中找到好的”，幫助當(dāng)事人去反思他的存在，從中看到自身的條件和生活中的資源，對(duì)問(wèn)題有新的理解，樹(shù)立解決問(wèn)題的信心，并且重新選擇。
　　有時(shí)，人們生活在片斷受傷的經(jīng)驗(yàn)里，不能全面看待自己的生活。其實(shí)，可以這樣理解：“有了問(wèn)題”也可以被解釋為“有了機(jī)會(huì)”。當(dāng)一個(gè)人有了問(wèn)題，他可以沿著問(wèn)題，讓自己的生命經(jīng)歷一次深度的分析從而獲得生命的覺(jué)察。幸，還是不幸，經(jīng)歷了，才知道。