甘麗華

（順德職業(yè)技術(shù)學(xué)院外語系，廣東佛山，528300）

佛山作為珠三角的重要城市之一，自改革開放30年來，經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅速，生產(chǎn)總值從1978年的12.97億元到2007年的3588.5億元，經(jīng)濟(jì)總量在全國大中城市中排第11位，廣東省第三位。三大產(chǎn)業(yè)中第二產(chǎn)業(yè)增長幅度最大。這表明，工業(yè)繼續(xù)成為拉動(dòng)佛山經(jīng)濟(jì)的主要力量。隨著佛山工業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整的加快，生物醫(yī)藥、汽配、光電子等新興產(chǎn)業(yè)加快發(fā)展。以金融、物流、會(huì)展等為重點(diǎn)的第三產(chǎn)業(yè)同樣發(fā)展迅速。“十二五”規(guī)劃中佛山將圍繞建設(shè)“現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)之都、品質(zhì)生活之城、改革創(chuàng)新之窗，聞名文化之區(qū)”的總體發(fā)展定位，打造最具增長潛力的現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)之都。隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級(jí)，佛山的人口呈多元化。城市的發(fā)展、經(jīng)濟(jì)的增長必然離不開語言文化的發(fā)展。語言作為文化交流的載體，在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中起著重要的作用。語言文化與經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展緊密相關(guān)，語言文化的發(fā)展直接影響社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的水平、人類整體素質(zhì)的提升。因此，研究以佛山為例的發(fā)達(dá)地區(qū)的語言態(tài)度顯得尤為必要。

一、語言態(tài)度的定義及相關(guān)研究

語言態(tài)度是社會(huì)心理的反映，由兩個(gè)部分組成：一是人們對(duì)語言價(jià)值的評(píng)價(jià)，即人們對(duì)語言的地位、功能以及發(fā)展前途等社會(huì)價(jià)值的認(rèn)識(shí)和評(píng)價(jià)；二是人們的行為傾向，即語言態(tài)度具有完成某種行為的趨向。

國外對(duì)語言態(tài)度的研究曾有不少，它們對(duì)受試樣本的語言背景、多元文化的接觸面以及性別進(jìn)行了深入的體察和研究。國內(nèi)起步較晚，直到上個(gè)世紀(jì)末和本世紀(jì)初，沈依青、高一虹、龍惠珠、姚喜明、王勝利、肖肅、夏歷、謝俊英、徐真華等從語言態(tài)度的不同側(cè)面開展研究［1-7］。但由于調(diào)查對(duì)象、方法和分析角度不同，所獲得的語言態(tài)度構(gòu)成要素也不盡相同?，F(xiàn)有的研究成果為本項(xiàng)目提供了較好的理論基礎(chǔ)、研究方法和背景信息。但目前的研究領(lǐng)域相對(duì)狹窄，需要更多的理論支撐性的實(shí)踐研究來豐富和完善語言態(tài)度的理論，例如對(duì)象多元化、多層次化等。本研究的主要特色是方法多樣化，受試樣本有一定的代表性，采用定量研究與定性研究相結(jié)合，以達(dá)到研究結(jié)果多元化。

本研究對(duì)佛山地區(qū)不同背景的受試者進(jìn)行語言態(tài)度調(diào)查并進(jìn)行對(duì)比分析以探討各種群體語言態(tài)度之間的關(guān)系。通過此研究希望可以為社會(huì)語言學(xué)帶來一點(diǎn)啟示，把語言態(tài)度的研究進(jìn)一步引向深入，還可以為發(fā)達(dá)地區(qū)的語言規(guī)劃和決策提供可參考的信息。

二、研究設(shè)計(jì)

（一）理論依據(jù)

本研究主要運(yùn)用“改變裝束測試法”、“語義微分量表法”、問卷調(diào)查法及訪談法對(duì)以佛山為例發(fā)達(dá)地區(qū)的語言態(tài)度進(jìn)行調(diào)查研究。美國社會(huì)心理學(xué)家Lambert，et al.發(fā)明了“改變裝束測試法”，并用之測量人們對(duì)語言的態(tài)度。具體做法是由一名擅長雙語的人分別用兩種語言變體朗讀一篇文章，錄下音來，然后讓受試者聽錄音，并請(qǐng)他們對(duì)說話人的種種特征和品質(zhì)做出判斷［8］。受試者通常誤以為兩種語言裝束的人是兩個(gè)不同的人，從而根據(jù)自己對(duì)兩種語言變體的看法做出主觀判斷。如果對(duì)同一個(gè)人的不同裝束有不同的評(píng)估，其差異就是語言造成的。這種方法測試語言態(tài)度常用到“語義微分量表法”［9］，量表表示一個(gè)傾向的兩端，中間分為幾個(gè)等級(jí)，把說話人可以估計(jì)到的特征和品質(zhì)制作出分成等級(jí)的基本標(biāo)準(zhǔn)，讓受試者在聽完錄音后，在量表上做出選擇，然后加以匯總，取其平均值，用于各種統(tǒng)計(jì)分析。

（二）方法

1.受試樣本

本項(xiàng)目采用推斷抽樣樣本，根據(jù)2009年人口普查的資料，力爭在比例上反映佛山人口的總體分布情形。160個(gè)受試者來自不同年齡、性別、教育、職業(yè)背景，包括佛山籍及其他籍貫的在讀大學(xué)生、技術(shù)人員、公務(wù)員、外來工、家庭主婦以及退休老人。各種不同職業(yè)背景的人群比例如表1所示：

表1 受試者職業(yè)背景分布

本研究把在讀大學(xué)生、公務(wù)員、技術(shù)人員及外來工統(tǒng)稱為“動(dòng)態(tài)社會(huì)群組”。他們的大部分時(shí)間處于追求學(xué)業(yè)或事業(yè)階段。相對(duì)而言，由于家庭主婦及退休老人主要活動(dòng)范圍集中在家里，統(tǒng)稱為“靜態(tài)社會(huì)群組”。

2.研究工具

本項(xiàng)目由筆者及四位課題組成員用普通話，以面對(duì)面的形式，單獨(dú)向受試者進(jìn)行調(diào)查，使用工具包括主觀反映測試、問卷及訪談，全程大概40分鐘。

（1）主觀反映測試

本研究所用語料由一名在佛山土生土長、在英國留學(xué)能講標(biāo)準(zhǔn)普通話、佛山方言及英語的教師分別用三種語言變體朗讀一則新聞。每段錄音長約30秒。

為了了解受試對(duì)普通話、佛山方言及英語的社會(huì)地位和價(jià)值的評(píng)價(jià)，我們讓160名受試聽錄制好的錄音，并請(qǐng)他們根據(jù)所聽到的聲音對(duì)講話人應(yīng)具有的特征做出評(píng)價(jià)。本研究根據(jù)陳松岑選用的十個(gè)語言態(tài)度特征好聽、親切、友善、有權(quán)威、文雅、有身份、精確、用處多、方便和容易改編成五級(jí)問卷（完全反對(duì)、反對(duì)、不確定、同意、完全同意，分值分別是1、2、3、4、5）［10］。受試者打出的分值越高評(píng)價(jià)就越好。

（2）問卷

本研究的問卷分為四個(gè)部分，問題1～4是受試者個(gè)人基本情況，涉及年齡、性別、出生地等，另外一些為搜集受試者的社會(huì)特征資料而設(shè)，包括幾道預(yù)測性的問題，嘗試探討受試者對(duì)佛山未來在語言發(fā)展上的一些觀點(diǎn)。問題5～8是關(guān)于普通話及受試者對(duì)普通話的語言態(tài)度而設(shè)置的，問題9～12針對(duì)受試者對(duì)佛山方言的看法而設(shè)的，問題13～16是關(guān)于對(duì)英語的評(píng)價(jià)。問卷采用打印稿，受試在問卷上選擇最合適自己看法的選項(xiàng)（同意、不確定、不同意）。發(fā)出問卷160份，回收有效問卷160份，回收率為100%。

（3）訪談

本課題除了讓受試接受主觀測試及問卷調(diào)查外，還對(duì)他們進(jìn)行個(gè)別訪談，受試與調(diào)查員在輕松的氛圍中對(duì)談，為時(shí)15分鐘左右，并在得到受試者同意的情況下，把訪談內(nèi)容錄音，作進(jìn)一步定性分析。訪談的內(nèi)容包括有關(guān)語言與政治、社交生活、傳媒及教育等方面的問題。

三、結(jié)果與分析

為了方便統(tǒng)計(jì)，我們把主觀反映測試中的“好聽、親切、友善”統(tǒng)稱為情感因素，把“有權(quán)威、文雅、有身份、精確”統(tǒng)稱為地位因素，把“用處多、方便和容易”統(tǒng)稱為適用因素。

（一）受試者對(duì)普通話的評(píng)價(jià)

1.主觀反映測試

從主觀測試結(jié)果來看，不同職業(yè)背景的人群對(duì)普通話的語言態(tài)度略有不同。如圖1所示，外來工對(duì)普通話的情感因素評(píng)價(jià)最高，他們認(rèn)為普通話好聽，親切、友善。其主要原因是這類人群在外地打工使用最多的語言是普通話。相反，家庭主婦群體對(duì)普通話的情感因素評(píng)價(jià)最低，她們認(rèn)為講普通話的是外地人，不是自己的語言。在讀大學(xué)生、公務(wù)員、技術(shù)人員及退休老人對(duì)此項(xiàng)的評(píng)價(jià)均值介于3.8與4.2之間，基本可以接受普通話。關(guān)于普通話的地位因素，家庭主婦的評(píng)價(jià)最低，她們很少使用普通話，意識(shí)不到普通話的重要性。其余幾類群體評(píng)價(jià)較接近，介于4.1與4.4之間，他們均認(rèn)為普通話有權(quán)威、文雅、有身份及精確。有趣的是退休老人也認(rèn)同普通話的社會(huì)地位，他們對(duì)此項(xiàng)的評(píng)價(jià)均值為4.1。在普通話的適用因素方面，盡管多數(shù)人群認(rèn)可普通話的地位和價(jià)值，但外來工、家庭主婦、退休老人都認(rèn)為普通話不容易掌握，其中退休老人的評(píng)價(jià)最低。

圖1 受試對(duì)普通話的評(píng)價(jià)

2.調(diào)查及訪談結(jié)果

調(diào)查問卷及訪談結(jié)果表明，動(dòng)態(tài)社會(huì)群組（120人）對(duì)普通話的社會(huì)地位持樂觀的態(tài)度。他們充分肯定普通話的發(fā)展?jié)摿?。他們贊同能操?biāo)準(zhǔn)的普通話，可改善工作前景。由于佛山是一個(gè)全國人才薈萃的地方，他們認(rèn)為普通話必將成為高位語言，在工作、學(xué)習(xí)及生活中扮演重要角色。令人樂觀的是連退休老人也認(rèn)為很有必要學(xué)好普通話。這跟調(diào)查組去老人大學(xué)調(diào)查的結(jié)果相符。在與家庭主婦交談中發(fā)現(xiàn)，她們對(duì)普通話的社會(huì)價(jià)值表示懷疑。從對(duì)普通話的語言態(tài)度差異可以看出不同職業(yè)背景的人群對(duì)語言功能的需求存在差別。

（二）受試者對(duì)佛山方言的評(píng)價(jià)

1.主觀反映測試

圖2 受試對(duì)佛山方言的評(píng)價(jià)

從圖2可以看出，“靜態(tài)社會(huì)群組”對(duì)佛山方言的情感因素的評(píng)價(jià)高于“動(dòng)態(tài)社會(huì)群組”，剛好跟普通話相反。外來工對(duì)佛山方言的情感因素評(píng)價(jià)最低（均值只有2.2），說明他們難以接受本地方言。雖然家庭主婦及退休老人比較接受佛山方言，但他們對(duì)佛山方言的社會(huì)地位同其他群組一樣持否定的態(tài)度，評(píng)價(jià)均值介于2.4與3.5之間。這說明佛山人們已經(jīng)意識(shí)到當(dāng)?shù)胤窖栽诮涣髦械淖饔萌遮呑冃　?/p>

2.問卷及訪談結(jié)果

問卷結(jié)果顯示，只有15.3%的受試者對(duì)佛山方言的地位和適用價(jià)值持肯定態(tài)度，72.2%的受試者持否定態(tài)度，12.5%對(duì)此表示不確定。雖然靜態(tài)社會(huì)群組對(duì)佛山方言的情感因素評(píng)價(jià)高于動(dòng)態(tài)社會(huì)群組的評(píng)價(jià)，但他們對(duì)佛山方言的地位及適用價(jià)值的評(píng)價(jià)較之對(duì)普通話的評(píng)價(jià)卻偏低。這與佛山的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展有關(guān)，佛山近年來對(duì)國內(nèi)外開放的力度不斷加大，人才交流的速度也在加快，普通話勢必成為各種方言的人順利交流的主要工具。

在訪談中，幾乎所有佛山籍的受試表示佛山方言是生活上的重要語言，多為家庭或親戚間使用，他們認(rèn)為使用佛山方言使人感到親切，然而他們對(duì)佛山方言的地位價(jià)值不怎么看好。他們指出，在金融、物流、會(huì)展、文化交流、服務(wù)行業(yè)、教育、政治會(huì)議等領(lǐng)域中，只懂佛山方言是行不通的。

（三）受試者對(duì)英語的評(píng)價(jià)

1.主觀反映測試

從圖3主觀測試結(jié)果可以看出，不管是動(dòng)態(tài)社會(huì)群組，還是靜態(tài)社會(huì)群組，對(duì)英語的情感因素評(píng)價(jià)都較低，評(píng)價(jià)均值介于2.3與3.8之間。但他們對(duì)英語的社會(huì)地位及適用因素評(píng)價(jià)較高，在3.8與4.7之間。他們一致認(rèn)為英語有權(quán)威、文雅、有身份且用處多。特別的是，家庭主婦人群盡管聽不懂英語，但她們對(duì)英語的地位因素和適用因素評(píng)價(jià)維度比對(duì)普通話的高得多（均值分別為4.2，4.5），這可能是因?yàn)樗齻兪芡饨绲挠绊?，跟著社?huì)其他群體趨炎附勢地認(rèn)為英語很重要，是一種彼此認(rèn)同的潛在價(jià)值觀。評(píng)價(jià)結(jié)果還顯示，雖然各種群體認(rèn)同英語的社會(huì)地位，但多數(shù)人認(rèn)為英語不容易學(xué)好。

圖3 受試對(duì)英語的評(píng)價(jià)

2.調(diào)查及訪談結(jié)果

調(diào)查問卷及訪談結(jié)果顯示，幾乎所有的受試認(rèn)為英語是一門重要語言，他們對(duì)英語的評(píng)價(jià)高過對(duì)普通話的評(píng)價(jià)，這與最近的學(xué)英語熱潮有關(guān)。問卷調(diào)查結(jié)果顯示，動(dòng)態(tài)群體贊同能講流利的英語，可獲更佳的工作機(jī)會(huì)，更能在就業(yè)市場提高自己的競爭能力。就連退休老人也一致認(rèn)同英語的社會(huì)地位。課題組專門采訪了老人大學(xué)的一些學(xué)員，他們自主組班一起學(xué)習(xí)英語，他們對(duì)英語的社會(huì)價(jià)值評(píng)價(jià)很高，他們認(rèn)為掌握英語可以出國旅游、探親等。他們還認(rèn)為學(xué)好英語可以影響年青一代，希望自己的子孫能說流利的英語。

四、結(jié)論

本研究采用主觀測試、問卷調(diào)查及訪談對(duì)發(fā)達(dá)地區(qū)佛山市不同職業(yè)人群進(jìn)行了調(diào)查，并得出以下結(jié)論：

受試的職業(yè)背景影響他們對(duì)普通話的語言態(tài)度。動(dòng)態(tài)社會(huì)群體普遍認(rèn)為會(huì)講普通話意味著受過的教育程度更高，體現(xiàn)更高的社會(huì)地位。經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的地區(qū)，與外界的經(jīng)濟(jì)交流日益頻繁，促使佛山本地人學(xué)習(xí)和使用普通話。即使有少數(shù)群體暫時(shí)未能接受普通話，但隨著語言與文化的融合，普通話與地方方言共存，甚至普通話地位較高的局面將是一種必然的趨勢。

受試雖然有一定的地域意識(shí)，認(rèn)為佛山方言是生活上常用的語言，但由于地方經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，接納了數(shù)以萬計(jì)的外地人口，地域文化得到了豐富。他們身邊的同事、朋友來自五湖四海，促使他們意識(shí)到光會(huì)講地方方言是行不通的。他們以前的地域優(yōu)越感慢慢減弱，排擠外地人的現(xiàn)象大有改觀，能夠積極主動(dòng)地用普通話跟外地人交流，這有利于普通話的推廣。

90%的受試認(rèn)同英語的社會(huì)地位，把它當(dāng)作高位語言，越要追求學(xué)業(yè)及事業(yè)的人，越覺得英語的地位價(jià)值高。就連家庭主婦和退休老人也認(rèn)同英語的用處。他們對(duì)英語的地位價(jià)值評(píng)價(jià)甚至高于普通話的。眾所周知，英語已經(jīng)成為世界性語言，它的重要性不言而喻。學(xué)好英語固然重要，可是人們有沒有想到學(xué)好全球最多人講的普通話同樣重要？看來，我們?cè)趯W(xué)校教育、工作崗位以及生活中要加大推廣標(biāo)準(zhǔn)普通話的力度，并鼓勵(lì)人們，特別是年青一代學(xué)講一口標(biāo)準(zhǔn)的普通話和一口流利的英語。

從我們對(duì)佛山地區(qū)六種職業(yè)背景中的人群做出的語言態(tài)度研究情況看到，語言態(tài)度和語言能力存在一定的矛盾，語言態(tài)度與語言使用之間存在距離。這可為發(fā)達(dá)地區(qū)語言發(fā)展規(guī)劃提供可參考的信息。政府部門要重視營造強(qiáng)勢的普通話和英語環(huán)境，注重語感的培養(yǎng)和語言技能的訓(xùn)練，提高全民的語言能力，從而推動(dòng)地方經(jīng)濟(jì)的進(jìn)一步發(fā)展。

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