徐敏娜

（中共丹東市委黨校，遼寧 丹東 118000）

服務(wù)型政府視閾下公共政策公共性的回歸

徐敏娜

（中共丹東市委黨校，遼寧 丹東 118000）

公共政策是政府實(shí)施公共管理的重要途徑，公共性是其本質(zhì)屬性。但在現(xiàn)實(shí)運(yùn)行中，公共政策卻由于政策主體自利化、價(jià)值取向兩難化、問題認(rèn)定偏差化和推行手段異化而偏離了公共性的要求，如何對(duì)公共政策進(jìn)行矯正以促使其公共性回歸成為重要課題。

公共政策；公共性；服務(wù)型政府

隨著市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的深入發(fā)展、社會(huì)結(jié)構(gòu)的深刻變化、公民意識(shí)的逐步覺醒，我國(guó)一直推行的傳統(tǒng)管制型政府管理模式弊端頻現(xiàn)，政府管理變革和創(chuàng)新成為當(dāng)務(wù)之急。在現(xiàn)實(shí)需要的推動(dòng)下，在理論和實(shí)踐的雙重影響下，服務(wù)型政府成為我國(guó)政府改革的重要方向和首選目標(biāo)。

關(guān)于服務(wù)型政府的概念，學(xué)術(shù)界并沒有統(tǒng)一的界定，但大致可以理解為：服務(wù)型政府以公民本位、社會(huì)本位為指導(dǎo)理念，以市場(chǎng)化、社會(huì)化為改革導(dǎo)向，以為社會(huì)和公眾提供公共產(chǎn)品和公共服務(wù)為重要職責(zé)，以有限、責(zé)任、民主、法治、透明為基本價(jià)值，以公共利益的表達(dá)和最大化實(shí)現(xiàn)為倫理目標(biāo)。這是一種根本區(qū)別于傳統(tǒng)管制型政府的新型政府管理模式，更加符合我國(guó)當(dāng)前行政生態(tài)環(huán)境的要求。

服務(wù)型政府的構(gòu)建與公共利益的最大化實(shí)現(xiàn)密切相關(guān)，公共利益簡(jiǎn)要概括就是社會(huì)和公眾的共同需要。在服務(wù)型政府建設(shè)中，需要將公共利益置于核心地位，實(shí)現(xiàn)好、維護(hù)好和發(fā)展好人民的公共利益［1］?？梢哉f，公共利益是服務(wù)型政府行政活動(dòng)的邏輯起點(diǎn)和價(jià)值歸宿，最終需要通過政治系統(tǒng)輸出物——公共政策來加以實(shí)現(xiàn)。公共政策是實(shí)現(xiàn)公共意志、滿足社會(huì)需要的公共理性和公意選擇，是規(guī)范、引導(dǎo)公眾和社群的行動(dòng)指南或行為準(zhǔn)則，是由特定的公共權(quán)力機(jī)構(gòu)制定并由社會(huì)實(shí)施的有計(jì)劃的活動(dòng)過程［2］。其本質(zhì)要求恰恰也是追求具有明顯公共性特征的公共利益價(jià)值取向。公共政策作為一種正式的制度安排，作為政府實(shí)施公共管理、維護(hù)公眾利益的重要手段，應(yīng)該也必須通過構(gòu)建服務(wù)型政府的有利契機(jī)追求公共利益的最大化表達(dá)和實(shí)現(xiàn)，以有效矯正并最終回歸公共政策公共性要求。

一、公共性是公共政策的本質(zhì)屬性

正如日本學(xué)者藥師寺泰藏所指出的，“公共政策”的意思與其字面意思相同，即為“公共”而制定的政策。［3］公共性是公共政策的本質(zhì)屬性，這也可以從公共政策所必須涉及的幾個(gè)要素：公共權(quán)威組織、公共利益、公正公平、公共問題、公共權(quán)力中得以窺見。

（一）公共政策制定主體：公共權(quán)威組織

公共政策的直接制定主體是公共權(quán)威組織，“社會(huì)公共權(quán)威是一個(gè)較為寬泛的概念，它既包括國(guó)家政府或執(zhí)政黨派，又涵蓋宗教團(tuán)體或宗族勢(shì)力，泛指具有特殊權(quán)力，能夠制定公共政策的政治實(shí)體?！保?］基于我國(guó)行政管理現(xiàn)實(shí)，公共權(quán)威組織通常被直觀理解為政府。按照社會(huì)契約論的觀點(diǎn)，公共權(quán)威組織是公眾出于共同利益需要讓渡個(gè)人權(quán)力的結(jié)果，其公共性體現(xiàn)在以下兩方面：一是公共權(quán)威組織建立在公眾“一致的同意”基礎(chǔ)上的合法性，即在一定程度上它是代表公共利益的；二是公共權(quán)威組織是公選的社會(huì)上最大多數(shù)人利益的代表者，不能為私利而壓制、歧視、損害部分社會(huì)成員的合法權(quán)益。因此，作為公共政策直接制定主體的公共權(quán)威組織就是根據(jù)其所代表的社會(huì)上最大多數(shù)公眾的需要來制定公共政策，以實(shí)現(xiàn)公共利益最大化，具有鮮明的公共性特征。

（二）公共政策價(jià)值取向：公共利益

公共權(quán)威組織通過公共政策對(duì)某種社會(huì)價(jià)值和社會(huì)利益進(jìn)行合理調(diào)節(jié)、分配、整合，最終服務(wù)和增進(jìn)公共利益。公共政策以公共利益為價(jià)值取向，公共利益具有明顯的公共性特征：一是公共利益是一個(gè)與私人利益相對(duì)應(yīng)的范疇，作為共同體利益和公眾利益，不是簡(jiǎn)單的個(gè)人利益相互疊加，而是一個(gè)社會(huì)整體的共同利益；二是公共利益具有社會(huì)共享性，即相對(duì)普遍的共同受益性，可以理解為它不是特定的、部分人的利益，也不一定表現(xiàn)出直接的、明顯的“正受益”，正是通過這種社會(huì)共享性，公共利益影響著共同體內(nèi)所有或絕大多數(shù)成員。公共利益是一切公共政策的出發(fā)點(diǎn)，公共政策一經(jīng)產(chǎn)生就以公共利益為價(jià)值取向，其所蘊(yùn)含的公共性特征也由此得以彰顯。

（三）公共政策目標(biāo)追求：公正公平

公共政策是政治系統(tǒng)為彌補(bǔ)市場(chǎng)缺陷、保證經(jīng)濟(jì)效率、維護(hù)社會(huì)公正公平而輸出的一種正式制度安排，支持和保障社會(huì)公正、公平是公共政策的首要目標(biāo)追求。公共政策在對(duì)公共利益進(jìn)行合理調(diào)節(jié)分配和有效整合的過程中，既要合法又要平等。合法要求公共政策在內(nèi)容上能夠協(xié)調(diào)、平衡公共利益，能被公眾所認(rèn)可并接受；在形式上要求必須按照法定程序進(jìn)行公共政策的制定、執(zhí)行、評(píng)估、調(diào)整。平等要求公共政策既要統(tǒng)籌社會(huì)絕大多數(shù)人的共同需要，又要優(yōu)先考慮弱勢(shì)群體的利益訴求；既不能對(duì)特權(quán)階層政策傾斜，更不能對(duì)部分人或群體持有政策歧見。公共政策正是在追求公正公平的過程中體現(xiàn)和維護(hù)了其公共性本質(zhì)。

（四）公共政策指向?qū)ο螅汗矄栴}

公共政策因公共問題而起。所謂公共問題，是與那些“影響有限、只涉及到一個(gè)或少數(shù)幾個(gè)人的”私人問題相對(duì)的“影響廣（包括對(duì)不直接相關(guān)的人有影響）的問題?！保?］公共問題不是一般性的社會(huì)問題，只有涉及甚廣影響較大時(shí)才能引起公共權(quán)威組織重視。由此可見，公共政策解決的是社會(huì)上絕大多數(shù)人而非個(gè)人的利益訴求，是社會(huì)共同體而非小集團(tuán)性質(zhì)的利益訴求，公共政策的指向?qū)ο蟆矄栴}具有鮮明的公共性特征。

（五）公共政策推行手段：公共權(quán)力

公共政策的推行需要借助于公共權(quán)力。按照社會(huì)契約論的觀點(diǎn)，公共權(quán)力是人們出于維護(hù)社會(huì)公共利益和維持社會(huì)公共生活秩序的需要，從個(gè)人權(quán)力中讓渡出部分權(quán)力而形成的。公共權(quán)力來源于公眾，公眾是公共權(quán)力的所有者，作為一種大眾的共同權(quán)力，它是一種“公意”的體現(xiàn)，凝聚和體現(xiàn)著公共意志的力量，公共權(quán)力的公共性有效地維護(hù)了公共政策的公共性。

二、公共政策公共性的現(xiàn)實(shí)偏離

從理論層面看，公共性是公共政策的應(yīng)然屬性，但在政治現(xiàn)實(shí)中，公共政策的公共性卻發(fā)生了嚴(yán)重偏離，出現(xiàn)了政策主體自利化、價(jià)值取向兩難化、問題認(rèn)定偏差化和推行手段異化等現(xiàn)象。

（一）政策主體自利化

政策主體（主要指政府）自利化是指政策主體在推行公共政策、實(shí)現(xiàn)公共利益的過程中，也存在追求自身利益（政府利益）最大化的現(xiàn)象?！罢媸怯缮鐣?huì)公共利益、政府組織利益及其工作人員的個(gè)人利益共同構(gòu)成的復(fù)雜綜合體。［6］”其中，政府及其工作人員對(duì)于自身利益不合理的訴求謂之政府失常利益，它在很大程度上折損了公共政策的公共性，且有不斷擴(kuò)張的趨勢(shì)。主要表現(xiàn)為三個(gè)層次：從微觀層面而言，政府工作人員存在自利化傾向，理論上客觀公正地行使公共權(quán)力在現(xiàn)實(shí)中卻演變?yōu)閷?duì)政績(jī)、薪金、職位等個(gè)人利益的追求。從中觀層面而言，地方政府和部門存在自利化傾向，理論上服從國(guó)家利益分配格局在現(xiàn)實(shí)中卻演變?yōu)閷?duì)部門利益、團(tuán)體利益的追求。從宏觀層面而言，政府作為一個(gè)整體存在自利化傾向，理論上是公共利益的最高代表在現(xiàn)實(shí)中卻演變?yōu)閷?duì)特權(quán)地位、經(jīng)濟(jì)待遇的追求。在現(xiàn)實(shí)的公共政策過程中，政府已非純粹代表公共利益，其客觀存在的自利化傾向大大折損了公共政策的公共性本質(zhì)。

（二）價(jià)值取向兩難化

公共政策價(jià)值取向是指政策主體在公共政策制定過程中對(duì)所要遵循的價(jià)值準(zhǔn)則的選擇，其中，公平和效率是公共政策領(lǐng)域中最受關(guān)注的兩種價(jià)值。公平可以理解為對(duì)政策資源的合理性配置，效率可以理解為對(duì)政策資源的有效性配置。理論上我們希望公平和效率兩種價(jià)值能夠相互統(tǒng)一，但在公共政策制定過程中，兩者表現(xiàn)出的更多是相互對(duì)立。追求公平要求社會(huì)成員對(duì)資源的享有是無差別的，機(jī)會(huì)平等且結(jié)果平等。而追求效率強(qiáng)調(diào)的激勵(lì)性差別資源分配機(jī)制必然會(huì)導(dǎo)致結(jié)果的差別。因此，就公共政策領(lǐng)域而言，選擇公平在一定程度上必然會(huì)犧牲效率，而選擇效率也會(huì)不同程度地?fù)p害公平。公共政策公共性要求公共政策以社會(huì)公正公平為目標(biāo)追求，而現(xiàn)代公共管理又要求以效率作為首要價(jià)值準(zhǔn)則，要求“效率優(yōu)先，兼顧公平”，公平和效率兩種價(jià)值取向的對(duì)立使公共政策公共性面臨兩難化困境，嚴(yán)酷的現(xiàn)實(shí)使公共政策公共性偏離了公平偏向了效率。

（三）問題認(rèn)定偏差化

政策問題是指那些引起政府關(guān)注并納入政府議程的社會(huì)問題。公共政策問題的認(rèn)定，是一個(gè)政府在紛繁復(fù)雜的社會(huì)問題中進(jìn)行選擇的過程。理想狀態(tài)下，政策問題的認(rèn)定的結(jié)果應(yīng)該是：社會(huì)公眾普遍關(guān)注的社會(huì)問題確立為公共政策問題；被確立為公共政策問題的社會(huì)問題是社會(huì)公眾最需要解決的社會(huì)問題。然而在政治現(xiàn)實(shí)中，首先，我國(guó)政策制定過程中利益表達(dá)與綜合的主導(dǎo)形式是政策議程的 “內(nèi)輸入”議程，即在公共權(quán)威組織的積極關(guān)心和密切關(guān)注下，使特定的社會(huì)問題被納入政策議程中。這種政策問題的界定過程是與政策直接制定主體和決策官員的價(jià)值、規(guī)范和利益沖突緊密聯(lián)系在一起的，不可避免地帶有主觀性。其次，公共政策信息存在非共享性，一方面，公眾不能掌握充分的政策信息，不能在同一信息平臺(tái)上與政府平等對(duì)話；另一方面，有效溝通渠道的缺乏使政府難以獲知公眾真正的政策需求。因此，政策問題的認(rèn)定受到政策主體主觀性和信息非共享性影響而產(chǎn)生偏差，最終導(dǎo)致公共政策公共性出現(xiàn)偏離。

（四）推行手段異化

公共權(quán)力是公共政策制定過程中有效推進(jìn)的重要手段和可靠保障。公共權(quán)力是公眾權(quán)力讓渡給政府的結(jié)果，是“公意”的體現(xiàn)。但在公共政策過程中由于法律制度的不完善，在監(jiān)督不力的情況下，公共權(quán)威組織用社會(huì)公共利益的損耗換取自身失常利益的最大化滿足，公共權(quán)力發(fā)生異化，并且導(dǎo)致尋租和腐敗現(xiàn)象頻出，嚴(yán)重削弱了公共政策的公共性本質(zhì)。

三、服務(wù)型政府視閾下公共政策公共性的回歸路徑

公共政策作為政府實(shí)施公共管理的重要手段，作為一種彌補(bǔ)市場(chǎng)不足的制度安排，最終目的是維護(hù)公共利益，追求社會(huì)公平與公正，體現(xiàn)和承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。從服務(wù)型政府的視閾來看，公共政策公共性的回歸是一個(gè)系統(tǒng)工程，服務(wù)型政府的構(gòu)建為其提供了有效載體。

（一）在建設(shè)透明政府中，推進(jìn)政策過程公開化

建設(shè)透明政府要求全面推進(jìn)政府工作的公開透明，實(shí)現(xiàn)陽光管理、執(zhí)法、服務(wù)、運(yùn)作，最大程度維護(hù)和保障公眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。首先，在理念層面要實(shí)行陽光行政，使政策過程公開化，減少政府暗箱操作行為，鼓勵(lì)公眾積極參與，以便在政策問題認(rèn)定中將公共議程有效納入政策議程；在政策方案擬定中彌補(bǔ)政府有限理性；在政策方案選擇中克服集團(tuán)利益和尋租行為；在政策執(zhí)行中矯正偏差行為；在政策評(píng)估中對(duì)政策進(jìn)行有效跟蹤、創(chuàng)新和調(diào)整。其次，在技術(shù)層面要發(fā)展電子政府，為政策過程公開化提供技術(shù)平臺(tái)和有力保障。電子政府能夠完善公共政策的信息傳播機(jī)制，確保信息的透明性、公開性，滿足民意上達(dá)的需求，促進(jìn)政府與公眾順暢互動(dòng)，使公眾有效參與政策過程，實(shí)施有力監(jiān)督，確保公共政策公共性回歸。

（二）在建設(shè)責(zé)任政府中，推進(jìn)責(zé)任追究機(jī)制完善化

建設(shè)責(zé)任政府要求政府要對(duì)人民高度負(fù)責(zé)，對(duì)自身行為必須切實(shí)依法承擔(dān)法律責(zé)任和道義責(zé)任。首先，建設(shè)責(zé)任政府要重視內(nèi)部自律機(jī)制 （行政倫理）的建立。就政府官員自身而言，必須以加強(qiáng)美德教育為重點(diǎn)，提高道德操守和政治責(zé)任感，以實(shí)現(xiàn)公共目標(biāo)為目的推行公共政策。就政府整體而言，必須以加強(qiáng)行政文化建設(shè)為核心，樹立起為納稅人服務(wù)的觀念，把公眾利益放在首位，以追求公共利益為導(dǎo)向推行公共政策。其次，建設(shè)責(zé)任政府要重視外部他律機(jī)制的建立，完善行政責(zé)任追究機(jī)制。在公共政策過程中，為保障、維護(hù)和實(shí)現(xiàn)公共利益最大化，克服公共權(quán)威組織對(duì)非公共利益追求的傾向，必須追究公共政策決策失誤的責(zé)任，公共政策制定對(duì)公共性損害的責(zé)任，公共政策執(zhí)行偏差的責(zé)任，并真正做到有責(zé)必究，提高行政責(zé)任追究的剛性，確保行政責(zé)任追究機(jī)制切實(shí)發(fā)揮作用，實(shí)現(xiàn)公共政策公共性最大程度回歸。

（三）在建設(shè)民主政府中，推進(jìn)公民參與制度化

建設(shè)民主政府要求充分尊重人民的選擇，無論是政府還是非政府層面，只要涉及人民利益的決策，都要充分保證人民的知情權(quán)和參與權(quán)，由人民進(jìn)行充分協(xié)商后再作出決定。首先，建設(shè)民主政府需明確積極有效的公民參與是提升公共政策公共性的必由之路，缺乏公民參與的公共政策從醞釀到終止勢(shì)必不能完全代表公共利益。其次，建設(shè)民主政府需建立、健全公民參與機(jī)制。要從總體上增強(qiáng)公民參與意識(shí)，在社會(huì)上普及平等觀念、自主原則、責(zé)任意識(shí)、法制理念，廣泛營(yíng)造公民參與整體文化氛圍；要針對(duì)公民參與制度性供給不足的現(xiàn)實(shí)，積極審慎地借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家成熟經(jīng)驗(yàn)，探索出符合我國(guó)國(guó)情的公民參與機(jī)制，從法律上明確規(guī)定公民參與的內(nèi)容、方式、途徑，使公民參與經(jīng)?；?、制度化、可操作化，從形式上豐富公民參與的手段和方式，拓寬參與渠道，保障參與暢通，在公共政策制定過程中，公民制度化參與與非制度化參與并舉，實(shí)現(xiàn)公共政策公共性回歸。

（四）在建設(shè)法治政府中，推進(jìn)公共政策法治化

建設(shè)法治政府要求政府從決策到執(zhí)行及監(jiān)督的整個(gè)過程都納入法制化軌道。法治政府是一個(gè)公共權(quán)力受到制約，有權(quán)必有責(zé)，權(quán)責(zé)統(tǒng)一的政府。在公共政策制定過程中，公共政策法治化的實(shí)質(zhì)就是對(duì)公共權(quán)力的合理約束和對(duì)政策程序的適當(dāng)規(guī)定。首先，完善以權(quán)力制約權(quán)力的內(nèi)部監(jiān)督機(jī)制，充分發(fā)揮人大、司法與紀(jì)檢的監(jiān)督作用。其次，建立以權(quán)利制約權(quán)力的外部監(jiān)督機(jī)制，強(qiáng)化大眾媒體、社會(huì)團(tuán)體、公民個(gè)人等社會(huì)成員對(duì)公共權(quán)力的監(jiān)督。在建立完善政府運(yùn)行監(jiān)督機(jī)制的基礎(chǔ)上，積極推進(jìn)公共政策法治化，對(duì)公共權(quán)力的運(yùn)用實(shí)施有效監(jiān)督，防止公共權(quán)力異化，增強(qiáng)公共政策公共性。

［1］邢華.論公共利益與服務(wù)型政府建設(shè)［J］.中國(guó)行政管理，2009，（7）.

［2］陳潭.公共政策學(xué)［M］.?？冢汉Ｄ铣霭嫔纾?002.

［3］［日］藥師寺泰藏.公共政策：政治過程（張丹譯）［M］.北京：經(jīng)濟(jì)日?qǐng)?bào)出版社，1991.

［4］謝明.公共政策導(dǎo)論［M］.北京：中國(guó)人民大學(xué)出版社，2004.

［5］王樂夫，陳干全.公共管理的公共性及其與社會(huì)性之異同析［J］.中國(guó)行政管理，2002，（6）.

［6］葉麒麟.公共政策過程中的政府利益分析［J］.甘肅行政學(xué)院學(xué)報(bào)，2006，（3）.

責(zé)任編輯 侯 琦

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1672－2426（2012）01－0073－03

徐敏娜（1985－），女，遼寧建平人，中共丹東市委黨校教師，研究方向?yàn)楣舱摺?/p>