黃雅男
(1.江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育部 南京 210001 )
青奧會(huì)青年志愿者的價(jià)值與意義
黃雅男1
(1.江蘇海事職業(yè)技術(shù)學(xué)院體育部 南京 210001 )
青少年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)( The Youth Olympic Games, YOG ) 是一項(xiàng)旨在讓青年們受到奧林匹克價(jià)值教育,從運(yùn)動(dòng)中收獲健康生活方式而設(shè)立的體育賽事。青奧會(huì)需要大量的志愿者為其服務(wù),青年學(xué)生們是青奧會(huì)的主人,學(xué)生志愿者發(fā)揮著重要的作用,成為青奧會(huì)成功舉辦的重要條件之一。他們?cè)趨⒓忧鄪W會(huì)志愿活動(dòng)中,開(kāi)闊眼界、增長(zhǎng)才干、展示自我,除了發(fā)揮自己的一技之長(zhǎng)之外,也為他人提供服務(wù)。
青奧會(huì); 學(xué)生;志愿者
綜合性大型體育運(yùn)動(dòng)會(huì)具有周期短、人員爆發(fā)性、時(shí)間暫時(shí)性等的特點(diǎn),因此,在大型體育賽事中安排志愿者服務(wù)工作已經(jīng)被國(guó)內(nèi)外普遍采用。第二屆世界青年奧運(yùn)會(huì)將于2 014年在南京召開(kāi),“志愿者”又一次成為全社會(huì)和廣大青年學(xué)生關(guān)注的熱點(diǎn)。在我省的志愿者隊(duì)伍中,中學(xué)和大學(xué)的在校學(xué)生是青奧會(huì)志愿服務(wù)群體的主要參與對(duì)象,他們將青奧會(huì)看成是自己的體育盛會(huì),懷著空前高漲的熱情為青奧會(huì)提供志愿服務(wù)。但是,由于學(xué)生志愿者志愿服務(wù)動(dòng)機(jī)受年齡、性別、家庭及校園文化等因素的影響,表現(xiàn)出不同的特點(diǎn),從而產(chǎn)生不同的志愿服務(wù)行為。
青奧會(huì)組委會(huì)是臨時(shí)性組織,易出現(xiàn)管理松散、責(zé)權(quán)不清、士氣低迷、效率不高等現(xiàn)象。對(duì)志愿者的充分運(yùn)用不能只靠無(wú)私奉獻(xiàn)精神的支撐,重要的是營(yíng)造一個(gè)能使其精神價(jià)值得以充分實(shí)現(xiàn)的氛圍,并建立一套科學(xué)的管理模式。因此在短時(shí)間內(nèi)培養(yǎng)一支素質(zhì)良好、業(yè)務(wù)過(guò)硬的學(xué)生志愿者隊(duì)伍成為青奧會(huì)成功舉辦和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)的保證。本文僅就這個(gè)問(wèn)題做一探討,為南京青奧會(huì)有效招募和管理學(xué)生志愿者提供理論基礎(chǔ)和建議。
提到志愿者,大家都會(huì)最先想到的是幫助別人的人,在我們的現(xiàn)實(shí)生活中,志愿者成為一種重要的社會(huì)現(xiàn)象。他們是指“將自己的知識(shí)或部分余暇時(shí)間無(wú)私奉獻(xiàn),給予他人幫助,而不期待得到回報(bào)的人[1]”。
回顧以往歷屆大型體育賽事成功舉辦的經(jīng)驗(yàn),我們不得不肯定志愿者在其中作出的特殊貢獻(xiàn)和所扮演的重要角色。正如奧委會(huì)主席羅格先生所說(shuō):“奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)是運(yùn)動(dòng)員的盛會(huì),也是志愿者的盛會(huì)”。這些不計(jì)報(bào)酬,積極參與,協(xié)同合作,完成自己任務(wù)的人。正是所謂的體育賽事志愿者。比如,在我國(guó)以往舉辦的大型體育賽事中,志愿者先后為1 990年第11屆亞運(yùn)會(huì)、2011年的廣州亞運(yùn)會(huì)和世界大學(xué)生運(yùn)動(dòng)會(huì)等提供了熱情、周到、高效的志愿服務(wù),掀起了全社會(huì)服務(wù)他人,助人為樂(lè)的良好風(fēng)氣,受到了海內(nèi)外的廣泛贊譽(yù)。有資料顯示: 1984 年洛杉磯奧運(yùn)會(huì)志愿者2.9 萬(wàn)人,1992 年的巴塞羅那奧運(yùn)會(huì)志愿者3.5 萬(wàn)人,2004 年雅典奧運(yùn)志愿者的人數(shù)到達(dá)6.0 萬(wàn)人, 而2008年北京奧運(yùn)會(huì)志愿者的人數(shù)已超過(guò)了10萬(wàn)人。從以上數(shù)據(jù)可以看出,奧運(yùn)會(huì)的規(guī)模越來(lái)越大,參賽人數(shù)越來(lái)越多,所需要的志愿者服務(wù)項(xiàng)目也越來(lái)越多。因此,使用大量志愿者逐漸成為籌辦大型體育賽事的一個(gè)慣例[2]。很難想象,在今天舉辦大型體育賽事,沒(méi)有志愿者參與會(huì)怎樣。
3.1.1 提供必要的人力資源
青奧會(huì)能夠取得成功,少不了志愿者們的無(wú)私付出。據(jù)統(tǒng)計(jì),共有2萬(wàn)人參加了首屆青奧會(huì)的義工活動(dòng)。新加坡是一個(gè)人口較少的城市型國(guó)家,招募數(shù)量較多志愿者是十分困難的。因此,招募工作分別向高校、企業(yè)和社會(huì)三方面共同進(jìn)行,還在國(guó)際上吸收有語(yǔ)言翻譯特長(zhǎng)的志愿者。其中具體的服務(wù)崗位有43種之多,涉及十個(gè)大類(lèi)的技術(shù)工種[3]。
由于青奧會(huì)的參賽者是全球的青少年,因此對(duì)志愿者的要求具有多樣性和專(zhuān)業(yè)性。這種大量人員短期忽聚忽散的特殊要求,符合了青奧會(huì)志愿服務(wù)工作周期短、負(fù)荷大、具有高度的靈活性的特點(diǎn),是普通的勞動(dòng)力市場(chǎng)無(wú)法滿足的,這也成為了舉辦大型體育賽事的一大特征。
3.1.2 提供高標(biāo)準(zhǔn)人性化服務(wù)意識(shí)
志愿者們抱著無(wú)私奉獻(xiàn),滿腔工作熱情而來(lái),因此,他們?cè)敢饣〞r(shí)間和精力去追求,以達(dá)到成功或完美的境地。他們欲通過(guò)迎接挑戰(zhàn),出色完成任務(wù),使自己的成就感需要得以滿足。他們通過(guò)參加與自己所學(xué)專(zhuān)業(yè)有關(guān)的志愿者服務(wù)工作,檢驗(yàn)自己所學(xué)的知識(shí),掌握的技能是否能達(dá)到社會(huì)的要求,了解不足之處,盡力彌補(bǔ),不斷提高自己,盡快適應(yīng)社會(huì)生活。他們希望通過(guò)參加大型運(yùn)動(dòng)會(huì)的志愿服務(wù),既能達(dá)到與來(lái)自世界各地的運(yùn)動(dòng)員交流,了解各國(guó)文化,建立全球視野、跨文化視角,結(jié)識(shí)新朋友,匯聚老朋友的目的,又能滿足更近距離接觸自己心目中的體育明星、偶像的需要。他們兢兢業(yè)業(yè),全力以赴完成好自己承擔(dān)的任務(wù),將一片愛(ài)心投入到工作中,表現(xiàn)出國(guó)際盛會(huì)所特別需要的敬業(yè)精神。
新加坡“青年奧運(yùn)會(huì)之村”建在南洋理工大學(xué)校園內(nèi),雖然設(shè)施不算豪華,但卻是年輕人的樂(lè)園。簡(jiǎn)陋不是問(wèn)題,南洋理工大學(xué)熱情的學(xué)生志愿者們可以變乒乓桌為“舞臺(tái)”,用乒乓球拍當(dāng)“樂(lè)器”,為來(lái)自五洲四海的朋友們進(jìn)行了別出心裁的歡樂(lè)表演。奧運(yùn)村還專(zhuān)門(mén)為年輕朋友們開(kāi)辦了9種傳授生活技巧、飲食與健康知識(shí)和新媒體等技能的教育工作坊,比賽期間,超過(guò)四分之三的各國(guó)代表參加了工作坊課程。志愿者葉淑敏說(shuō):“每當(dāng)運(yùn)動(dòng)員完成一項(xiàng)工作坊的活動(dòng)之后,他們的笑容是我最大的收獲。我也從他們身上學(xué)到了不少。雖然我對(duì)未來(lái)還沒(méi)有具體的打算,但已通過(guò)青奧會(huì)發(fā)現(xiàn)了興趣所在?!?/p>
3.1.3 降低舉辦青奧會(huì)的成本
國(guó)際奧委會(huì)現(xiàn)任主席羅格先生說(shuō):“青少年奧運(yùn)會(huì)像奧運(yùn)會(huì)一樣,比如也有運(yùn)動(dòng)員村,提供奧運(yùn)會(huì)般的氛圍,可以讓一些運(yùn)動(dòng)員為未來(lái)的奧運(yùn)會(huì)作準(zhǔn)備[4]?!庇捎谟辛俗畛醯臏?zhǔn)確定位和奧運(yùn)會(huì)的廣泛影響力,作為一項(xiàng)國(guó)際大型綜合體育賽事,青奧會(huì)和奧運(yùn)會(huì)一樣,是其他大型國(guó)際比賽所無(wú)法比擬的。羅格稱(chēng)不允許主辦國(guó)家為青年奧運(yùn)會(huì)興建新的場(chǎng)館,對(duì)參賽國(guó)的人數(shù)也有限制,以此降低主辦比賽的費(fèi)用。
數(shù)以萬(wàn)計(jì)的志愿者投入到為青奧會(huì)服務(wù)當(dāng)中,他們高質(zhì)量并且無(wú)償履行著自己的職責(zé),為青奧會(huì)的舉辦降低了運(yùn)營(yíng)成本,達(dá)到青奧會(huì)的節(jié)約辦賽的宗旨[1]。和奧運(yùn)會(huì)相比,本屆青奧會(huì)的志愿者工作,有許多創(chuàng)新之處?;谛录悠路ㄖ茋?yán)明,整個(gè)青奧會(huì)的經(jīng)費(fèi)使用控制嚴(yán)格,他們嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ鲬B(tài)度,精簡(jiǎn)人員設(shè)置和相關(guān)開(kāi)銷(xiāo),做到不多設(shè)一個(gè)閑置的志愿者崗位,以最大程度地減少浪費(fèi)。此次青奧會(huì)將志愿者當(dāng)作義務(wù)服務(wù)的工作人員來(lái)看待,如志愿者因故中途退出則要求其退還發(fā)放的物資。青奧會(huì)組委會(huì)希望使志愿者服務(wù)的成本和產(chǎn)出達(dá)到最佳配比,實(shí)現(xiàn)最優(yōu)化[3]。
青奧會(huì)志愿者的重要作用,不能僅從他們創(chuàng)造的經(jīng)濟(jì)價(jià)值和解決人力資源難題的角度來(lái)理解,最關(guān)鍵的還是他們?yōu)樯鐣?huì)創(chuàng)造的價(jià)值。
3.2.1 對(duì)青奧會(huì)的價(jià)值
3.2.1.1 加快發(fā)展青奧會(huì)的步伐
青奧會(huì)旨在對(duì)人們進(jìn)行奧林匹克精神教育,讓青年們從運(yùn)動(dòng)中收獲健康的生活方式。同時(shí)將世界各國(guó)符合年齡要求,具有天賦的青年運(yùn)動(dòng)員集聚一堂,舉辦高水平綜合型的大型賽事。賽場(chǎng)內(nèi)外,除了技藝高超的運(yùn)動(dòng)員,還活躍著朝氣蓬勃的青年志愿者。他們擁有很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感、奉獻(xiàn)和服務(wù)意識(shí)以及吃苦耐勞的精神,用自己點(diǎn)滴的勞動(dòng)宏揚(yáng)奧林匹克精神。青奧會(huì)讓全世界范圍內(nèi)的青年們,在節(jié)日般歡慶的氣氛中展示精彩,分享快樂(lè),提升自己體育運(yùn)動(dòng)意識(shí)和參與感,讓自己成為青奧會(huì)的主人,為青奧會(huì)的發(fā)展添磚加瓦,使之成為最受青少年喜愛(ài)的高水平的國(guó)際運(yùn)動(dòng)賽事[5]。
3.2.1.2 擴(kuò)大青奧會(huì)的全球化影響
志愿者在為青奧會(huì)服務(wù)時(shí),需要具有高度的服務(wù)熱情,積極的服務(wù)態(tài)度,還要具備相應(yīng)的服務(wù)能力。志愿者的品質(zhì)與知識(shí)體系是青奧會(huì)整體水平的體現(xiàn),是實(shí)現(xiàn)青奧會(huì)目標(biāo)與相關(guān)任務(wù)的動(dòng)力資源。青奧會(huì)志愿者要對(duì)青奧會(huì)舉辦的目的、意義有較深的了解和認(rèn)識(shí);能夠了解奧林匹克知識(shí)、志愿者知識(shí)、基本禮儀和涉外禮儀知識(shí)以及體育運(yùn)動(dòng)方面的知識(shí)。雖說(shuō)青奧會(huì)只持續(xù)短短一周,但許多參賽者和志愿者友好相處,消除了語(yǔ)言上的障礙,建立了友誼。雙方相互交流,技能高超的運(yùn)動(dòng)員向青年朋友展示體育競(jìng)技的魅力,而青年志愿者們用真摯和熱情讓小有名氣的青年運(yùn)動(dòng)員們?nèi)谌肷鐣?huì)。
3.2.1.3 加強(qiáng)世界各國(guó)之間相互了解和交流
我們生活在一個(gè)多民族、多元文化構(gòu)成的世界。為了向世界各族的青少年傳播各國(guó)文化,將青奧會(huì)的舉辦地安排在世界各地舉行。青奧會(huì)志愿者經(jīng)過(guò)精選在當(dāng)?shù)孛癖娭挟a(chǎn)生,他們每天都要面對(duì)千差萬(wàn)別的服務(wù)對(duì)象,會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,在服務(wù)過(guò)程中承擔(dān)艱苦繁重的體力勞動(dòng)和長(zhǎng)時(shí)間腦力勞動(dòng)。青奧會(huì)志愿者是傳遞當(dāng)?shù)仫L(fēng)土人情和學(xué)習(xí)外來(lái)文化精華的文化使者。2014年南京青奧會(huì)的志愿者要了解我國(guó)的傳統(tǒng)文化,尤其是江蘇的歷史文化,要讓參與青奧會(huì)的世界各國(guó)青少年領(lǐng)略南京歷史文化飽含的人文底蘊(yùn)。
3.2.2 青奧會(huì)志愿者的社會(huì)價(jià)值
3.2.2.1 凝聚國(guó)民力量
當(dāng)今社會(huì)在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的作用下,形成了優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)模式,也將人們分割為多種職業(yè)群體和利益群體。加快社會(huì)的發(fā)展,利益的沖突和惡性競(jìng)爭(zhēng)也將隨之而來(lái)。青奧會(huì)中需要社會(huì)各類(lèi)優(yōu)秀技術(shù)人員親密合作,協(xié)調(diào)一致,才能完成這一大型綜合性運(yùn)動(dòng)會(huì)的組織工作。所有參與者都是在無(wú)私地為完成一個(gè)有益于社會(huì)的共同的目標(biāo)而努力,這一眾志成城過(guò)程本身會(huì)增強(qiáng)參與者的集體主義、愛(ài)國(guó)主義和民族的認(rèn)同感。因此,他們加強(qiáng)了對(duì)社會(huì)的親合力和凝聚力。
3.2.2.2 提高青少年的綜合素質(zhì)
要使奧運(yùn)理念深入人心,需要從青少年教育做起。青奧會(huì)要求主辦方的各種服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)均滿足國(guó)際要求,青少年志愿者們?cè)谇鄪W會(huì)的實(shí)踐中,必須以自己的行動(dòng)樹(shù)立當(dāng)代大學(xué)生“立足本職、奉獻(xiàn)社會(huì)”的新風(fēng)尚。他們的具體表現(xiàn)體現(xiàn)著主辦國(guó)國(guó)民的素質(zhì),而他們的綜合素質(zhì)又會(huì)在他們服務(wù)青奧會(huì)的過(guò)程中得到不斷提升。
3.2.2.3 為社會(huì)樹(shù)立新風(fēng)尚
在青奧會(huì)的主辦城市,有許多熱心公益,無(wú)私奉獻(xiàn)的社會(huì)民眾。他們這種全身心不計(jì)報(bào)酬的高尚行為,教育人們感恩社會(huì),奉獻(xiàn)他人,具有強(qiáng)烈的示范作用,有助于社會(huì)友愛(ài)和睦的良好風(fēng)氣的形成。青少年志愿者是一支充滿生機(jī)和活力的有生力量,是社會(huì)主義精神文明建設(shè)的一支生力軍。要通過(guò)深入開(kāi)展青少年志愿者活動(dòng), 更好地培養(yǎng)德智體等方面全面發(fā)展的社會(huì)主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人。
青少年時(shí)期在生理、心理及社會(huì)行為等方面還沒(méi)有完全成熟,沒(méi)有固定的世界觀。如此時(shí)有幸獲得一次鍛煉機(jī)會(huì),參加青奧會(huì)的志愿服務(wù),可能對(duì)其一生都意義重大。新加坡的首屆青少年奧林匹克運(yùn)動(dòng)會(huì)讓人們看到了它的健康和快樂(lè),除了精彩的體育賽事,它還蘊(yùn)含了豐富的文化內(nèi)涵以及教育意義。
青年參與志愿行動(dòng)會(huì)投入大量的感情和精力,他們的熱情參與和支持不僅讓自己擁有高尚的人格,也用自己的行為為社會(huì)樹(shù)立了榜樣,讓人們學(xué)會(huì)了對(duì)美好事物的追求,也學(xué)會(huì)了在奉獻(xiàn)和幫助他人的過(guò)程中尋找到自己的快樂(lè)和幸福。此外,青奧會(huì)的青年志愿者在工作中視所有的服務(wù)對(duì)象一律平等,無(wú)論地位高低,將每位需要幫助的對(duì)象看成自己的家人,送去熱情和溫暖。他們各自擁有參與服務(wù)的能力,不計(jì)得失,協(xié)同合作,打破了當(dāng)今社會(huì)上存在的地位的差異,每一個(gè)人都為了完成一個(gè)偉大的共同目標(biāo),貢獻(xiàn)出自己的力量。他們以自己的真誠(chéng)和踏踏實(shí)實(shí)地行動(dòng)將世界各地人們結(jié)成一個(gè)大家庭,并在這個(gè)大家庭中得到精神的升華[1]。
從國(guó)際奧委會(huì)發(fā)布的青奧會(huì)指南手冊(cè)中能夠了解到,青奧會(huì)期間不光安排了競(jìng)技體育比賽,還要進(jìn)行青少年文化、教育等交流活動(dòng)。這兩大主題是國(guó)際奧委會(huì)推廣青奧會(huì),面向青少年的重要手段[6]。根據(jù)羅格的設(shè)想,讓奧林匹克的核心價(jià)值——卓越、尊重和友誼能更廣泛地被青年群體接受,以及讓全世界青年運(yùn)動(dòng)員相互學(xué)習(xí)交流,才是青奧會(huì)真正的主題。與奧運(yùn)會(huì)相比,青奧會(huì)更貼近“平民體育”的概念,更接近文化教育的范疇。而2007 年國(guó)際奧委會(huì)創(chuàng)辦青奧會(huì)的目的中更是明確指出:使奧運(yùn)精神和奧林匹克理念能更廣泛地在青年群體中發(fā)揚(yáng),并為了弘揚(yáng)奧林匹克運(yùn)動(dòng)除競(jìng)技之外更多的教育、文化、人文等元素。在選拔舉辦城市時(shí),提出希望青奧會(huì)舉辦城市能有專(zhuān)門(mén)的地方供參賽運(yùn)動(dòng)員在比賽之外進(jìn)行交流[7]。青少年能夠參與其中,感受各國(guó)各民族的不同文化差異,將會(huì)成為他們建立全球視野、跨文化視角及深化對(duì)社會(huì)認(rèn)識(shí)的一次良好的機(jī)會(huì)。
青奧會(huì)是世界性大型綜合運(yùn)動(dòng)會(huì),舉辦期間會(huì)有很多工作涉及社會(huì)各個(gè)領(lǐng)域。在志愿者的組織體系中,工作形式多樣、任務(wù)紛繁復(fù)雜,青少年們身在其中,觀察能力、思考能力以及解決問(wèn)題的能力自然會(huì)得到迅速提高,同時(shí)志愿工作的及時(shí)性,讓青少年的能力得到充分鍛煉。讓他們?cè)诟咝实墓ぷ髦刑岣咦约旱膭?chuàng)新能力和責(zé)任感,在解決復(fù)雜問(wèn)題時(shí)鍛煉了自己的合作精神和溝通技巧,這也可以彌補(bǔ)學(xué)校教育的不足。
首屆青奧會(huì)充分利用學(xué)生資源,在新加坡各大中院校選拔了優(yōu)秀的青少年代表參與志愿服務(wù)工作。因?yàn)閷W(xué)生們的年齡相仿,文化水平相近,組織、培訓(xùn)、管理起來(lái)比較規(guī)范,所以他們成為了志愿隊(duì)伍的主力軍。安排他們的服務(wù)項(xiàng)目,應(yīng)該根據(jù)學(xué)生們的年齡特點(diǎn)和各自專(zhuān)長(zhǎng),并且安排相關(guān)培訓(xùn)。青奧會(huì)急需多方面的人才,學(xué)生們?cè)谛W(xué)習(xí)的理論知識(shí)可以實(shí)踐,有了其用武之地。對(duì)體育專(zhuān)長(zhǎng)的學(xué)生來(lái)說(shuō),為青奧會(huì)服務(wù)正是給他們發(fā)揮特長(zhǎng)機(jī)會(huì),讓自己在志愿者服務(wù)中展現(xiàn)過(guò)人的體育技能,充分發(fā)揮綜合能力[8]。
奉獻(xiàn)社會(huì),不求索取是每一個(gè)志愿者的高尚品質(zhì),對(duì)社會(huì)發(fā)展起著積極的作用,在現(xiàn)代社會(huì)的公益事業(yè)中發(fā)揮著不可替代的作用。2014年南京青奧會(huì)志愿者在比賽期間所從事的工作是具體的、瑣碎的,每一個(gè)環(huán)節(jié)都可能會(huì)影響到青奧會(huì)舉辦的成敗。因此,創(chuàng)建和諧的、有利于青奧會(huì)成功舉辦的輿論導(dǎo)向十分重要。大力宣傳青奧會(huì)學(xué)生志愿者隊(duì)伍的建設(shè)是青奧會(huì)成功舉辦不可短缺的環(huán)節(jié),強(qiáng)調(diào)服務(wù)意識(shí)和崗位意識(shí),對(duì)學(xué)生志愿者工作有著重要意義。使青奧會(huì)志愿服務(wù)成為一個(gè)個(gè)流動(dòng)的教育課堂,一本本教育書(shū)籍。
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the Value of Student Volunteers of the Youth Olympic Games
HUANG Yanan
(Jiangsu maritime institute, Nanjing Jiangsu, 210001, China)
Youth Olympic Games (The Youth Olympic Games, YOG) is a aims to let young people by The Olympic values education, from The movement of The harvest healthy life style and The establishment of The sports events. Mr Green wi ll need a lot of volunteers for the service, young students is green Olympic host, student volunteers play an important rol e as youth Olympic successfully held one of the important conditions. They participate in green Olympic volunteer activity,eye-opening, growth talents, to show themselves, in addition to giving play to their own skill, also provide service for ot hers besides.
green Olympic; student;volunteers
黃雅男( 1974—),女,碩士研究生,講師,國(guó)家一級(jí)教練員,研究方向: 學(xué)校體育教學(xué)。