金永成

(上海理工大學(xué)出版印刷與藝術(shù)設(shè)計(jì)學(xué)院，上海市200093)

責(zé)任編輯:林英澤

一、引言

生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)(Producer Services)是為了滿足經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的中間投入需求，企業(yè)向生產(chǎn)者而不是最終消費(fèi)者提供產(chǎn)品和服務(wù)，以投入知識(shí)資本和人力資本為主的服務(wù)業(yè)。自20世紀(jì)中期開(kāi)始，伴隨著科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)發(fā)展，西方國(guó)家服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的重要性日漸凸顯。在服務(wù)業(yè)的快速發(fā)展過(guò)程中，相較于消費(fèi)者服務(wù)業(yè)與公共服務(wù)業(yè)，生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的表現(xiàn)尤為顯著。生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)因其知識(shí)密集度大、產(chǎn)出附加值高、資源消耗低、環(huán)境污染少等特點(diǎn)，已成為當(dāng)今國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的焦點(diǎn)和全球價(jià)值鏈中的主要贏利點(diǎn)。實(shí)際上，自20世紀(jì)80年代以來(lái)，生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)就已經(jīng)取代傳統(tǒng)制造業(yè)成為許多發(fā)達(dá)國(guó)家經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的主要?jiǎng)恿蛣?chuàng)新源泉(貝森(Bayson)，1997)。從西方發(fā)達(dá)國(guó)家生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)發(fā)展的歷程來(lái)看，20世紀(jì)50～70年代，生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)主要服務(wù)于企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)；20世紀(jì)70～90年代，生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的服務(wù)功能從企業(yè)內(nèi)部的生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)拓展到管理咨詢、市場(chǎng)營(yíng)銷咨詢、工程咨詢等更為廣闊的領(lǐng)域；20世紀(jì)90年代以來(lái)，在信息化和全球化的推動(dòng)下，發(fā)達(dá)國(guó)家的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)以跨國(guó)公司為載體實(shí)現(xiàn)了跨國(guó)轉(zhuǎn)移，其服務(wù)功能更加多樣，且以知識(shí)和技術(shù)密集型生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)為主要形式，如信息技術(shù)服務(wù)、科技合作、全球金融中介服務(wù)等。

從對(duì)生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的研究狀況來(lái)看，盡管許多生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)具有知識(shí)密集型的特點(diǎn)，但僅有為數(shù)不多的學(xué)者從知識(shí)視角探討了生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的發(fā)展問(wèn)題。赫伯特·格魯伯和邁克爾·沃克(Herbert G.Grubel ＆ Michael A.Walker) 認(rèn)為，知識(shí)資本進(jìn)入生產(chǎn)過(guò)程的一個(gè)主要途徑是對(duì)生產(chǎn)者服務(wù)進(jìn)行投入，并把生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)比喻為“將日益專業(yè)化的人力資本與知識(shí)資本引進(jìn)商品生產(chǎn)部門(mén)的飛輪”。[1]布朗寧和辛格曼(Browning ＆ Singelman，1975)把生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的范圍界定為金融保險(xiǎn)、法律、商務(wù)等具有信息或者知識(shí)密集型特點(diǎn)的服務(wù)行業(yè)。臺(tái)灣學(xué)者薛立敏(1993)則把生產(chǎn)者服務(wù)的提供者看作一個(gè)專家的集合體，認(rèn)為這一專家集合體提供技術(shù)與知識(shí)，增加了生產(chǎn)的迂回度，使生產(chǎn)更加專業(yè)化，提高了其他生產(chǎn)要素的生產(chǎn)力。還有學(xué)者認(rèn)為，生產(chǎn)者服務(wù)企業(yè)是“顧問(wèn)性”公司，并統(tǒng)稱為知識(shí)密集型服務(wù)(Knowledge Intensive Business Services，KIBS)。[2]卡里茨基等(D.Czarnitzki ＆ A Spielkamp)認(rèn)為，生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)把知識(shí)或服務(wù)加入到互補(bǔ)企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)中，通過(guò)合作實(shí)現(xiàn)知識(shí)創(chuàng)新。[3]從知識(shí)溢出的角度看，生產(chǎn)者服務(wù)是作為其他企業(yè)的中間投入，這種中間投入主要是定制化的專業(yè)技能和知識(shí)的供給，知識(shí)溢出的作用較為明顯，且企業(yè)間的知識(shí)外溢可以跨越行業(yè)的界限，從而獲得范圍經(jīng)濟(jì)。卡曼尼(Camagni)認(rèn)為，生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的集體學(xué)習(xí)(Collective Learning)過(guò)程使得集群中的企業(yè)能有效地提高學(xué)習(xí)、分享和創(chuàng)新的能力。[4]基布爾和納契姆(D.Keeble ＆ L.Nacham)認(rèn)為，生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)更應(yīng)該從集體學(xué)習(xí)和創(chuàng)新環(huán)境等視角來(lái)分析集聚的影響因素和集聚帶來(lái)的利益。[5]這些觀點(diǎn)從不同角度說(shuō)明了生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的知識(shí)屬性。

二、生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)知識(shí)化的機(jī)理分析

1.制造業(yè)服務(wù)化是生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)知識(shí)化的前提

隨著經(jīng)濟(jì)全球化的到來(lái)，制造業(yè)發(fā)展表現(xiàn)出一個(gè)重要特點(diǎn)，即制造企業(yè)的服務(wù)化經(jīng)營(yíng)，制造業(yè)服務(wù)化的過(guò)程體現(xiàn)了制造企業(yè)越來(lái)越趨向知識(shí)化發(fā)展。一方面，在“微笑曲線”的左端，制造企業(yè)內(nèi)部的產(chǎn)品研發(fā)和設(shè)計(jì)、人力資源管理、會(huì)計(jì)、法律及金融等這類知識(shí)含量高的生產(chǎn)性服務(wù)對(duì)提升制造企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力起著越來(lái)越重要的作用；另一方面，在“微笑曲線”的右端，制造企業(yè)不僅提供維護(hù)和修理，還提供如購(gòu)買(mǎi)融資、技術(shù)支持等高知識(shí)含量的生產(chǎn)者服務(wù)。當(dāng)然，從低端制造業(yè)到高端制造業(yè)，生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)知識(shí)含量和作用會(huì)有差異。如同樣是機(jī)械制造業(yè)，從生產(chǎn)自行車(chē)到生產(chǎn)小汽車(chē)再到生產(chǎn)飛機(jī)和輪船，其中的研發(fā)活動(dòng)、金融服務(wù)與技術(shù)支持的知識(shí)含量顯然是依次遞增的，甚至要達(dá)到質(zhì)的飛躍。這樣看來(lái)，越是高端的制造業(yè)，越能體現(xiàn)生產(chǎn)者服務(wù)的知識(shí)化程度。

范德莫衛(wèi)和雷達(dá)(Vandermerwe ＆ Rada，1988)等認(rèn)為制造業(yè)服務(wù)化的演進(jìn)經(jīng)歷了三個(gè)階段。第一階段，制造業(yè)企業(yè)著重提高產(chǎn)品質(zhì)量，僅提供高質(zhì)量的產(chǎn)品；第二階段，制造業(yè)企業(yè)提供物品和附加服務(wù)，如物品的售后服務(wù)；在第三階段，制造業(yè)企業(yè)提供物品—服務(wù)包，服務(wù)成為產(chǎn)品的重要組成部分，為顧客提供的是包括產(chǎn)品和服務(wù)在內(nèi)的一個(gè)完整的解決方案。[6]我們可以通過(guò)IBM公司業(yè)務(wù)的轉(zhuǎn)變理解這一演進(jìn)過(guò)程。20年前，IBM整個(gè)業(yè)務(wù)中劃入“服務(wù)”的比重與產(chǎn)品相比估計(jì)為5%，10年后，這一比重升至15%，而如今，服務(wù)業(yè)務(wù)占了整個(gè)收入的一半以上。其實(shí)，IBM全球服務(wù)公司(IBM Global Service)已經(jīng)成為世界上最大的商業(yè)和技術(shù)服務(wù)公司。當(dāng)IBM把自己定位為信息技術(shù)服務(wù)公司時(shí)，它在戰(zhàn)略上采取了一系列措施，如2002年以20.5億美元的價(jià)格向日立轉(zhuǎn)讓硬盤(pán)業(yè)務(wù)；2004年，又將個(gè)人計(jì)算機(jī)(PC)業(yè)務(wù)賣(mài)給我國(guó)聯(lián)想集團(tuán)。與此同時(shí)，IBM加大研發(fā)投入和服務(wù)業(yè)務(wù)的并購(gòu)活動(dòng)，如在2002年10月斥資39億美元并購(gòu)普華永道咨詢業(yè)務(wù)(這是IBM歷史上最大的并購(gòu))，獲取普華永道所擁有的商務(wù)咨詢知識(shí)。此外，還與現(xiàn)有的商業(yè)創(chuàng)新服務(wù)部門(mén)合并組建商務(wù)咨詢服務(wù)公司(BCS)。

在以需求為導(dǎo)向的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，對(duì)商品和服務(wù)個(gè)性化、多樣性的需求數(shù)量大大增加，為了應(yīng)對(duì)個(gè)性化定制的需求，制造企業(yè)往往通過(guò)增加對(duì)專業(yè)化的、中間投入的零部件和服務(wù)的供給來(lái)適應(yīng)個(gè)性化和多樣化的需求，客戶需求的個(gè)性化和多樣性導(dǎo)致生產(chǎn)者服務(wù)的定制化，定制形成的專業(yè)化分工實(shí)質(zhì)上成為一種知識(shí)分工。因此，制造業(yè)服務(wù)化成為生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)知識(shí)化的前提條件。

2.生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的蓬勃發(fā)展促進(jìn)生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)知識(shí)化

隨著生產(chǎn)組織方式由大規(guī)模生產(chǎn)向大規(guī)模定制的變革，社會(huì)專業(yè)化分工不斷細(xì)化，導(dǎo)致制造業(yè)企業(yè)基于自身核心競(jìng)爭(zhēng)力將企業(yè)價(jià)值鏈上的生產(chǎn)性服務(wù)環(huán)節(jié)逐漸外包出去，這些外包出去的業(yè)務(wù)逐漸形成獨(dú)立的產(chǎn)業(yè)，為客戶提供專業(yè)性、知識(shí)性的服務(wù)，服務(wù)水平不斷提高。如依托互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展起來(lái)的電子商務(wù)平臺(tái)，利用現(xiàn)代信息技術(shù)將一般形式的商務(wù)交易模型化和電子化，大大提高了交易效率，降低了交易成本。在電子商務(wù)環(huán)境下，客戶知識(shí)分為客戶信息知識(shí)、客戶操作知識(shí)與客戶隱藏知識(shí)?？蛻粜畔⒅R(shí)是客戶的注冊(cè)信息，包括姓名、年齡、職業(yè)等；客戶操作知識(shí)是描述客戶經(jīng)常性或現(xiàn)實(shí)性的特征，包括客戶的消費(fèi)習(xí)慣、需求信息、購(gòu)買(mǎi)信息等；客戶隱藏知識(shí)是關(guān)于客戶的潛在需求和購(gòu)買(mǎi)趨勢(shì)的知識(shí)。其中客戶操作知識(shí)和客戶隱藏知識(shí)可以通過(guò)數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)，如智能挖掘師(Intelligent Miner)、信息發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)(Information Discovery System)來(lái)獲取。電子商務(wù)企業(yè)利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)對(duì)客戶信息進(jìn)行整理、加工和分析后，生成符合企業(yè)要求的客戶信息知識(shí)、客戶操作知識(shí)和客戶隱藏知識(shí)，經(jīng)過(guò)知識(shí)整合，生產(chǎn)企業(yè)可以將這些客戶知識(shí)存儲(chǔ)于它的數(shù)據(jù)庫(kù)中，為各職能部門(mén)共享和應(yīng)用客戶知識(shí)提供便利。總之，信息技術(shù)的快速發(fā)展使得其服務(wù)成本不斷降低，規(guī)模經(jīng)濟(jì)和學(xué)習(xí)效應(yīng)不斷得到釋放，促進(jìn)了生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的知識(shí)化發(fā)展。

生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的發(fā)展是一個(gè)逐步深化的過(guò)程，其發(fā)展所依賴的生產(chǎn)要素也經(jīng)歷了一個(gè)逐步演變和升級(jí)的過(guò)程。如果以知識(shí)要素的投入來(lái)看生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的演變過(guò)程，生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)經(jīng)歷了從傳統(tǒng)生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)(FIRE，包括金融、保險(xiǎn)、房地產(chǎn)和商務(wù)服務(wù)業(yè))向新興生產(chǎn)性服務(wù)(APS，包括廣告、市場(chǎng)調(diào)查、會(huì)計(jì)師事務(wù)所、律師事務(wù)所和管理咨詢等)升級(jí)的過(guò)程。新興生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的企業(yè)規(guī)模相對(duì)較小，主要以知識(shí)要素投入生產(chǎn)過(guò)程，大多從事技術(shù)性服務(wù)、建筑設(shè)計(jì)、數(shù)據(jù)錄入、金融分析及各類研發(fā)性工作等商業(yè)活動(dòng)，專業(yè)化程度高?？傮w上看，新興生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)通常提供的服務(wù)屬于知識(shí)密集型服務(wù)。所以，從生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)逐步深化的過(guò)程來(lái)看，生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的發(fā)展體現(xiàn)了服務(wù)業(yè)知識(shí)化的過(guò)程。

三、對(duì)上海生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)知識(shí)化的實(shí)證分析

1．基于投入產(chǎn)出表的上海生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)類別劃分

生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)是中間需求性服務(wù)業(yè)，某一產(chǎn)業(yè)的中間需求率越高，表明該產(chǎn)業(yè)越具有中間產(chǎn)品的特性。由于任何產(chǎn)品不是作為中間產(chǎn)品(生產(chǎn)資料)就是作為最終產(chǎn)品(消費(fèi)資料)，因此根據(jù)投入產(chǎn)出表計(jì)算有:中間需求率+最終需求率=1?？梢钥闯觯虚g需求率反映了各產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)品作為中間需求生產(chǎn)資料的比例，從而可以準(zhǔn)確把握各產(chǎn)業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位和作用。計(jì)算公式為:

hi為中間需求率，是指國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)對(duì)第i產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的中間需求量(中間使用合計(jì))與第i產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的總需求量(中間需求量+最終需求量)的比值；為國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)對(duì)第i產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的中間需求量(即投入產(chǎn)出表中的中間使用合計(jì))；Yi為國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)對(duì)第i產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品的最終需求量(即投入產(chǎn)出表中的最終使用)。

上海市統(tǒng)計(jì)局編制的《2002年上海投入產(chǎn)出表》將國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動(dòng)劃分為130個(gè)部門(mén)，其中第一產(chǎn)業(yè)6個(gè)部門(mén)，第二產(chǎn)業(yè)87個(gè)部門(mén)，第三產(chǎn)業(yè)37個(gè)部門(mén)?！?007年上海投入產(chǎn)出表》將國(guó)民經(jīng)濟(jì)生產(chǎn)活動(dòng)劃分為144個(gè)部門(mén)，其中第一產(chǎn)業(yè)5個(gè)部門(mén)，第二產(chǎn)業(yè)93個(gè)部門(mén)，第三產(chǎn)業(yè)46個(gè)部門(mén)。本文根據(jù)以上兩個(gè)投入產(chǎn)出表計(jì)算出上海第三產(chǎn)業(yè)各行業(yè)的中間需求率，以中間需求率hi是否大于50%為分界點(diǎn)，對(duì)生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)進(jìn)行類別界定。[7]這里要注意的是，隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)、生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)與各產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)的深化，中間需求率將呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。如果僅依靠中間需求率來(lái)劃分第三產(chǎn)業(yè)，當(dāng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平較低時(shí)，有些典型的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的中間需求率指標(biāo)可能會(huì)小于50%，因此，本文依據(jù)理論界對(duì)生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的范疇界定，結(jié)合中間需求率的計(jì)算結(jié)果，對(duì)上海的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)進(jìn)行了類別界定。計(jì)算結(jié)果及統(tǒng)計(jì)口徑參見(jiàn)表1。

對(duì)比2002年與2007年中間需求率的計(jì)算結(jié)果有幾點(diǎn)值得關(guān)注。

(1)計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)從2002年排名第21位(40.91%)一躍成為2007年的第一位(98.18%)和第七位(90.30%)，說(shuō)明上海在2002年到2007年這五年內(nèi)，各行業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生了信息服務(wù)、信息技術(shù)支持等需求，此時(shí)的計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)得到快速發(fā)展，其中間需求率大幅度增長(zhǎng)。由于計(jì)算機(jī)服務(wù)和軟件業(yè)作為中間投入深入到國(guó)民經(jīng)濟(jì)的各個(gè)行業(yè)，它們提升了各個(gè)行業(yè)的知識(shí)含量。

(2)與2002年相比，2007年科學(xué)研究事業(yè)的中間需求率下降到47.17%，說(shuō)明上海研發(fā)(R ＆ D)對(duì)產(chǎn)業(yè)的支持作用在降低。

(3)房地產(chǎn)業(yè)、研究與實(shí)驗(yàn)發(fā)展業(yè)、教育業(yè)在西方發(fā)達(dá)國(guó)家都是以提供生產(chǎn)者服務(wù)為主的行業(yè)，而上海這3個(gè)行業(yè)在2007年的中間需求率較低，其中房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)與經(jīng)營(yíng)的中間需求率為18.35%，說(shuō)明上海的房地產(chǎn)業(yè)主要是為居民提供自住住宅，而不是主要為企業(yè)提供廠房或辦公用房，因此本文在分析時(shí)不把房地產(chǎn)業(yè)歸為生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)。而教育業(yè)在2002～2007年的中間需求率都很低，分別為4.66%和3.60%，說(shuō)明它主要為消費(fèi)服務(wù)的特征更為突出，所以本文也沒(méi)有把教育業(yè)歸為生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)。

表1 上海市2002年、2007年投入產(chǎn)出表中的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)統(tǒng)計(jì)口徑對(duì)照表

2．基于投入產(chǎn)出表的上海生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)知識(shí)化分析

在對(duì)生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的范疇進(jìn)行界定后，本文接著利用2002年和2007年上海投入產(chǎn)出表分析生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的知識(shí)化趨勢(shì)。投入產(chǎn)出表提供了分析產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)的基本數(shù)據(jù)，通過(guò)投入產(chǎn)出表計(jì)算出來(lái)的直接消耗系數(shù)、完全需要系數(shù)、影響力系數(shù)和感應(yīng)度系數(shù)，是衡量產(chǎn)業(yè)關(guān)聯(lián)效應(yīng)大小的重要指標(biāo)，本文試圖用影響力系數(shù)和感應(yīng)度系數(shù)來(lái)判斷生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)知識(shí)化的程度。

影響力系數(shù)是指當(dāng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)某一產(chǎn)品部門(mén)增加一個(gè)單位最終使用時(shí)，對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)品部門(mén)所產(chǎn)生的生產(chǎn)需求與波及程度。如果某一部門(mén)對(duì)其他部門(mén)的中間產(chǎn)品需求越大，則該部門(mén)的影響力越大。該系數(shù)反映的是產(chǎn)業(yè)部門(mén)的后向關(guān)聯(lián)度，或是該部門(mén)對(duì)其他部門(mén)的拉動(dòng)作用。其公式為:

式中，分子為完全需要系數(shù)矩陣各列之和，分母為完全需要系數(shù)矩陣各列之和的平均數(shù)。當(dāng)Fj＜1、Fj=1、Fj＞1時(shí)，表明第j產(chǎn)品部門(mén)最終需求對(duì)其他產(chǎn)品部門(mén)所產(chǎn)生的波及影響程度小于、等于、大于各部門(mén)影響力的平均水平。Fj越大，對(duì)各部門(mén)產(chǎn)出的拉動(dòng)作用越大。

感應(yīng)度系數(shù)是指當(dāng)國(guó)民經(jīng)濟(jì)各個(gè)部門(mén)均增加一個(gè)單位最終使用時(shí)，某一產(chǎn)品部門(mén)由此而受到的需求感應(yīng)程度，也被稱為前向關(guān)聯(lián)系數(shù)，用Ei表示。如果某一部門(mén)提供給其他部門(mén)的中間使用越多，那么其感應(yīng)度越高，該系數(shù)反映的是該部門(mén)對(duì)其他部門(mén)的支撐作用。其公式是:

式中，分子為完全需要系數(shù)矩陣各行之和，分母與影響力系數(shù)一樣。當(dāng) Ei＞1、Ei=1、Ei＜1 時(shí)，表明各部門(mén)生產(chǎn)使第i部門(mén)所受到的感應(yīng)影響高于、等于、低于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均感應(yīng)程度。

本文將2002年投入產(chǎn)出表中的130個(gè)部門(mén)、2007年投入產(chǎn)出表中的144個(gè)部門(mén)合并為30個(gè)部門(mén)。利用2002年、2007年上海30個(gè)部門(mén)的投入產(chǎn)出表，計(jì)算30×30部門(mén)之間的影響力系數(shù)和感應(yīng)度系數(shù)，可以得到如下結(jié)論。

(1)上海的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)中除了研發(fā)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)外，其余生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的感應(yīng)度系數(shù)基本上都大于1。這說(shuō)明各部門(mén)的生產(chǎn)使交通運(yùn)輸物流業(yè)、信息服務(wù)業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、金融服務(wù)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)幾個(gè)部門(mén)所受到的感應(yīng)影響高于國(guó)民經(jīng)濟(jì)的平均感應(yīng)程度。也就是說(shuō)，這幾個(gè)生產(chǎn)者服務(wù)部門(mén)受?chē)?guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)影響的程度較大。

(2)從演變趨勢(shì)看，信息服務(wù)業(yè)和商務(wù)服務(wù)業(yè)的感應(yīng)度系數(shù)增加幅度很大，這說(shuō)明隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，上海在2002～2007年這五年內(nèi)，各行業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生的對(duì)信息服務(wù)和商務(wù)服務(wù)兩類知識(shí)含量高的行業(yè)需求增大，且信息服務(wù)業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的作用更為突出。雖然物流服務(wù)業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、金融服務(wù)業(yè)的感應(yīng)度系數(shù)有所下降，但趨勢(shì)不明顯，且均大于1。從感應(yīng)度系數(shù)的升降中可以看出，隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，信息含量高、技術(shù)含量高的知識(shí)密集型生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的比重日益提高，而勞動(dòng)密集型和資金密集型的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的作用在減弱。分工深化使得服務(wù)業(yè)內(nèi)部產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)加快，傳統(tǒng)的服務(wù)業(yè)中知識(shí)含量高的業(yè)務(wù)比重增加。我們從《上海市統(tǒng)計(jì)年鑒》中的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)各細(xì)分行業(yè)的從業(yè)人員及產(chǎn)值變化趨勢(shì)也不難發(fā)現(xiàn)這一點(diǎn)。在1999～2008年間，物流服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的平均增長(zhǎng)率為5.9%，金融服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的年均增長(zhǎng)率則高達(dá)52.8%，2008年的從業(yè)人員是1999年的2.45倍。在2003～2008年間，商務(wù)服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的年均增長(zhǎng)率也高達(dá)25%，2008年的從業(yè)人員是2003年的1.77倍；信息服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的年均增長(zhǎng)率也高達(dá)18%，2008年的從業(yè)人員是2003年的1.92倍。由以上數(shù)據(jù)可知，以人力資本和知識(shí)資本為主要投入的金融服務(wù)業(yè)、商務(wù)服務(wù)業(yè)、信息服務(wù)業(yè)和研發(fā)及專業(yè)服務(wù)業(yè)在近10年的從業(yè)人數(shù)快速增加，相比之下，物流服務(wù)業(yè)從業(yè)人員的增長(zhǎng)率則顯得較低?？傊瑖?guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)上海知識(shí)密集型生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的推動(dòng)作用較大。

(3)影響力系數(shù)。首先，上海的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)除了交通運(yùn)輸物流業(yè)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)，其余生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的影響力系數(shù)基本上都小于1。這說(shuō)明大多數(shù)生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)對(duì)中間產(chǎn)品的需求不大，其發(fā)展不會(huì)引發(fā)很強(qiáng)的對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的中間需求，其中信息服務(wù)業(yè)、批發(fā)零售業(yè)、金融服務(wù)業(yè)、研究與發(fā)展等生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的發(fā)展對(duì)其他產(chǎn)業(yè)的波及作用比較有限，因而對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的拉動(dòng)作用較弱。

其次，交通運(yùn)輸物流業(yè)的感應(yīng)度系數(shù)和影響力系數(shù)都大于1，說(shuō)明交通運(yùn)輸物流業(yè)對(duì)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展起著樞紐作用，它對(duì)區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展既有較強(qiáng)的推動(dòng)作用，又有較強(qiáng)的拉動(dòng)作用。傳統(tǒng)物流業(yè)利用計(jì)算機(jī)信息技術(shù)進(jìn)行產(chǎn)業(yè)優(yōu)化，促成了以電子商務(wù)和第三方集中配送為基礎(chǔ)的現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展。雖然物流服務(wù)業(yè)從業(yè)人員增長(zhǎng)速度較慢，但上海在建設(shè)國(guó)際航運(yùn)、物流分撥中心的過(guò)程中，高級(jí)物流研究人員和物流經(jīng)管人才是相關(guān)行業(yè)和企業(yè)健康發(fā)展的決定性因素，能夠?qū)ζ髽I(yè)物流進(jìn)行總體協(xié)調(diào)、管理和控制的高層次管理人才和物流規(guī)劃人員，也是企業(yè)需求最大、最迫切的人才。

再次，在經(jīng)濟(jì)活動(dòng)過(guò)程中，研發(fā)產(chǎn)業(yè)主要通過(guò)專業(yè)化、產(chǎn)業(yè)化的研發(fā)活動(dòng)有效組織各部門(mén)參與知識(shí)的生產(chǎn)和應(yīng)用，滿足其他產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新需求。研發(fā)的感應(yīng)度系數(shù)和影響力系數(shù)都小于1，說(shuō)明研發(fā)產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)的聯(lián)系不緊密。其感應(yīng)度系數(shù)小于1，說(shuō)明研發(fā)產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)者服務(wù)功能和科技中介服務(wù)體系還不完善，作為典型的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)，研發(fā)產(chǎn)業(yè)對(duì)上海產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的創(chuàng)新需求尚未形成系統(tǒng)的支撐作用。而影響力系數(shù)小于1，說(shuō)明上海市研發(fā)產(chǎn)業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)的拉動(dòng)作用不強(qiáng)，沒(méi)有有效發(fā)揮產(chǎn)業(yè)主力軍的作用。

從影響力系數(shù)的分析可知，除商務(wù)服務(wù)業(yè)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)和物流業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)有一定的拉動(dòng)作用外，信息、金融、研發(fā)等作為比較典型的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)，在上海產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用逐漸增大，但尚未起到支撐作用。

四、結(jié)論與對(duì)策建議

本文分析了生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)知識(shí)化的趨勢(shì)，并以上海為例，利用2002年和2007年的投入產(chǎn)出表進(jìn)行了實(shí)證分析，結(jié)論與對(duì)策建議如下:

第一，服務(wù)業(yè)知識(shí)化是指在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代服務(wù)業(yè)的投入和產(chǎn)出的知識(shí)化，以及知識(shí)密集型服務(wù)業(yè)地位的日漸凸顯。服務(wù)業(yè)知識(shí)化的內(nèi)在機(jī)理體現(xiàn)在兩個(gè)方面:一是制造業(yè)服務(wù)化是生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)知識(shí)化的前提；二是生產(chǎn)者服務(wù)的蓬勃發(fā)展促進(jìn)了生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)知識(shí)化。

第二，從感應(yīng)度系數(shù)的分析可以看出，上海的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)中除了研發(fā)和專業(yè)技術(shù)服務(wù)外，其余生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的感應(yīng)度系數(shù)基本上都大于1。目前，信息、金融、商務(wù)這類知識(shí)密集型生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的發(fā)展受到國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展的制約，即國(guó)民經(jīng)濟(jì)的發(fā)展對(duì)上海知識(shí)密集型生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)的推動(dòng)作用較大。而從影響力系數(shù)的分析可知，除商務(wù)服務(wù)業(yè)、專業(yè)技術(shù)服務(wù)業(yè)和物流業(yè)對(duì)經(jīng)濟(jì)有一定的拉動(dòng)作用，信息、金融、研發(fā)等作為較典型的知識(shí)密集型生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)，在上海產(chǎn)業(yè)發(fā)展中的作用逐漸增大，但尚未起到支撐作用。

第三，眾所周知，處于“微笑曲線”兩端的都是高附加值的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)，但是計(jì)算結(jié)果表明，處于“微笑曲線”左端的研發(fā)在上海經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)率不高(在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中的貢獻(xiàn)率更低)。事實(shí)上，上海本土企業(yè)現(xiàn)階段要達(dá)到與發(fā)達(dá)國(guó)家跨國(guó)公司相抗衡的研發(fā)水平難度很大。因此，要提升上海乃至全國(guó)產(chǎn)業(yè)在微笑曲線的地位，可行的辦法是大力提升“微笑曲線”右上端與銷售及售后服務(wù)相關(guān)的生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)(如金融業(yè)、信息服務(wù)業(yè)等)的發(fā)展水平。就這一點(diǎn)而言，基于中國(guó)市場(chǎng)的巨大發(fā)展前景，我們有理由相信，在不遠(yuǎn)的將來(lái)，中國(guó)在國(guó)際產(chǎn)業(yè)鏈分工中，不僅擁有“微笑曲線”的低端環(huán)節(jié)，而且還能逐漸攀登微笑曲線的右上端，發(fā)展高附加值、高知識(shí)含量的金融業(yè)和信息服務(wù)業(yè)等生產(chǎn)者服務(wù)業(yè)。

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