崔文花
在倫敦時裝周來臨期間,Burberry通過定制百度品牌專區(qū),嵌入品牌時裝長視頻,跨越地域邀請中國觀眾一起關(guān)注其新品發(fā)布,并有效實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的深度溝通。
當(dāng)人們尚未從2012奧運(yùn)的熱潮中走出之時,倫敦,這個今年全球最受矚目的城市,又以一場倫敦時裝周秀場,帶來了時尚和狂歡。
作為四大時裝周的第二站,倫敦是最早的時尚起源地之一,在這座城市里充滿著古典與現(xiàn)代的碰撞。而在這場“2013年倫敦春夏時裝秀”中,Burberry Prorsum無疑是最被期待的一場秀,它不僅引來了眾多明星的觀秀膜拜,更以充滿了春夏氣息并兼有復(fù)刻經(jīng)典的漸變熒光色系風(fēng)衣,征服了全球潮人與媒體。
而在倫敦時裝秀火熱開展的同時,為了方便中國粉絲也參與到這場時尚大餐中來,Burberry將這場盛典搬上了自己的百度品牌專區(qū)。
在搜索引擎就能看時裝秀
隨著網(wǎng)絡(luò)購物日益成為人們生活中最流行的消費(fèi)方式之一,眾多時尚和奢侈品牌也開始涉足網(wǎng)絡(luò),玩起了網(wǎng)絡(luò)營銷,而此次Burberry與百度的合作,就是一次全新的嘗試,它直接在搜索上玩起了視頻。
在此次“倫敦春夏時裝秀”上,為了讓那些喜愛時尚的潮人,能夠?qū)实难莩鲆欢脼榭?,帶給用戶最佳的第一印象,一向勇于創(chuàng)新的奢侈品牌Burberry,在百度的幫助下,對其原有品牌專區(qū)進(jìn)行產(chǎn)品升級和創(chuàng)新,定制多個品牌視頻,呈獻(xiàn)給用戶更多時尚體驗(yàn)。
在倫敦時裝秀開始前,Burberry的百度品牌專區(qū)就播放了來自其全球創(chuàng)意總監(jiān)Christopher Bailey(克里斯托弗·貝利)的視頻信,他對中國消費(fèi)者發(fā)出網(wǎng)絡(luò)觀看Burberry Prorsum 2013春夏女裝發(fā)布會的誠摯邀請。之后,配合倫敦時裝周時間,Burberry又開始在品牌專區(qū)上播放為此次活動定制的預(yù)告視頻,有效引起了用戶的關(guān)注,激起他們對時裝秀的期待;而當(dāng)Burberry時裝秀正式開演后,其百度品牌專區(qū)也進(jìn)行了相應(yīng)的更新,并以浮層視頻框的播放形式,帶給消費(fèi)者身臨其境之感。
此次Burberry的春夏時裝秀,首次通過搜索引擎進(jìn)行展示。而視頻的播放,并不是以小視頻的形式進(jìn)行呈現(xiàn),而是創(chuàng)新地使用浮層視頻框,當(dāng)用戶雙擊百度品牌專區(qū)左側(cè)視頻時,將會把更大展現(xiàn)幅度,更高清的畫面,和更長時間容量的視頻進(jìn)行展現(xiàn),帶給受眾不一樣的視覺體驗(yàn)。
為了保證活動時視頻正常播放,Burberry和百度提前一個月進(jìn)行視頻調(diào)試,通過對網(wǎng)頁用戶使用情況進(jìn)行調(diào)查,了解用戶對這一新形式的滿意程度,進(jìn)而不斷完善產(chǎn)品,增強(qiáng)視頻播放穩(wěn)定性,有效滿足用戶需求,提升品牌口碑,樹立品牌形象。
奢侈品的定制專區(qū)
浮層視頻是此次Burberry時裝秀場的一大亮點(diǎn),卻不是唯一亮點(diǎn)。
對于奢侈品品牌來說,它們的貴并不是體現(xiàn)在“價(jià)格”層面,而是來自它們獨(dú)特的設(shè)計(jì)、精致的做工和豐富的品牌價(jià)值。因而在此次Burberry品牌營銷活動中,它根據(jù)自身品牌內(nèi)涵和定位,它根據(jù)品牌自身的內(nèi)涵和定位,定制了其專屬的百度品牌專區(qū),呈現(xiàn)出獨(dú)特的品牌文化和價(jià)值。
當(dāng)用戶通過百度搜索關(guān)鍵詞“Burberry”或者“博柏利”,呈現(xiàn)在眼前的是占據(jù)頁面2/3區(qū)域的Burberry品牌專區(qū)。它第一時間聚焦用戶視線,向用戶提供了解品牌的窗口,通過視頻、圖片等富媒體形式,將品牌最新的風(fēng)衣、鞋、包等產(chǎn)品進(jìn)行展示,給用戶最直接的品牌信息,縮短品牌信息到達(dá)用戶的路徑。同時,通過品牌專區(qū)官網(wǎng)鏈接設(shè)置,可以有效引導(dǎo)用戶到達(dá)品牌官網(wǎng),從而更為全面宣傳品牌價(jià)值,并有助于實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化。此外,在Burberry品牌專區(qū)中,還設(shè)置了其官方微博的入口,有效借助SNS社交媒體,實(shí)現(xiàn)品牌與用戶的全方位互動和深度溝通。
對于Burberry來說,百度是中國目前對用戶覆蓋度最大的搜索平臺,因而,當(dāng)用戶在平媒、戶外等媒體形式看到品牌信息時,會主動到百度進(jìn)行搜索。而Burberry通過定制品牌專區(qū)這一形式,能夠?qū)⒇S富完善的品牌信息,和良好便捷的體驗(yàn)提供給用戶,從而提升他們的品牌好感度和購買意愿。
如何通過搜索實(shí)現(xiàn)品牌保護(hù)
隨著越來越多的奢侈品開始進(jìn)軍中國市場,在互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)了大量未經(jīng)授權(quán)而出現(xiàn)的品牌銷售信息,這對于奢侈品品牌來說,是一件讓人頭疼的事情。而Burberry卻通過百度品牌專區(qū),為品牌提供了一層保護(hù)膜。
首先,百度品牌專區(qū)是用戶了解品牌的第一窗口,它豐富而多樣化的信息呈現(xiàn),以及具有品質(zhì)感的視覺體驗(yàn),能夠最大程度獲得用戶信任。當(dāng)用戶想要購買Burberry產(chǎn)品時,透過品牌專區(qū)能夠直接進(jìn)入其官方“在線商店”,有效實(shí)現(xiàn)銷售轉(zhuǎn)化,從而弱化未經(jīng)授權(quán)的銷售信息對消費(fèi)者的影響,對品牌形成保護(hù)。
其次,網(wǎng)絡(luò)上存在許多不實(shí)或者有誤的品牌信息,影響品牌形象樹立。而百度品牌專區(qū)具有占據(jù)頁面2/3的優(yōu)勢,能夠100%吸引用戶關(guān)注度,聚焦用戶眼球,讓用戶第一時間全面了解品牌官方、準(zhǔn)確的信息,幫助品牌進(jìn)行形象塑造。
此外,對于奢侈品品牌來說,口碑傳播是最為重要的形式,品牌專區(qū)將Burberry核心信息通過凝練整合傳遞給用戶,在不打擾用戶搜索體驗(yàn)同時,有效實(shí)現(xiàn)了品牌口碑的提升,凸顯出Burberry價(jià)值理念。它還能夠與其他社會化媒體平臺打通,從而進(jìn)一步擴(kuò)大口碑傳播范圍,讓良好的品牌信息進(jìn)一步擴(kuò)大。