文 | 姜進章
自從2006 年美國未來學家阿爾文?托夫勒所著的《財富的革命》一書出版以來,“產(chǎn)消合一”的經(jīng)濟學術語才從學者的象牙塔走到現(xiàn)實的社會,并成為未來社會生產(chǎn)方式的一個極其重要的趨勢。如同中國的著名學者汪丁丁在《財富的革命》的中文版序言中所介紹的那樣:產(chǎn)消合一的理論可以從斯密《國富論》進行追溯,然后是馬歇爾、斯蒂格勒、貝克爾、博依索特、德魯克等經(jīng)濟學家、社會學家和管理學家都論述了這一理論和現(xiàn)實趨勢。這一理論所揭示的經(jīng)濟學原理是兩條,一是托夫勒認證的假設:通過分工的勞動者之間越來越臨時的生產(chǎn)過程中越來越短暫的功能性組合是可以降低協(xié)調分工成本的,從而增加財富。二是德魯克和汪丁丁論述觀點:知識勞動者各自擁有的專業(yè)知識之間,存在著強烈的“知識互補性”。正是這一強烈的知識互補性,使分工與協(xié)調的社會網(wǎng)絡不斷擴展從而使財富在更大范圍的不斷創(chuàng)造成為可能。
從上世紀開始,全球都在開創(chuàng)產(chǎn)消合一的商業(yè)前景。在互聯(lián)網(wǎng)領域,產(chǎn)消合一已經(jīng)在一些服務中體現(xiàn),誕生了一大批產(chǎn)消合一的產(chǎn)品或服務。僅從中國國內來說,各類論壇、博客、微博、百度知道、百度百科等都是將內容的生產(chǎn)者和消費者結合起來,再向其他用戶提供。
然而,上述的實踐還沒有實現(xiàn)完全形態(tài)的產(chǎn)消合一生產(chǎn)方式,因為有些技術還沒有成熟,有些產(chǎn)業(yè)內產(chǎn)消合一成本還沒有能夠降低,所以人們在不斷的探索,本文基于財政部重點資助的“上海證券報全媒體產(chǎn)消合一數(shù)字化服務平臺”項目的開發(fā)設計,闡述有關媒體領域“產(chǎn)消合一”的財富創(chuàng)造方式。
全媒體產(chǎn)消合一數(shù)字化平臺是一個生產(chǎn)平臺,同時也是個消費平臺。平臺產(chǎn)品的消費者,也是平臺產(chǎn)品的生產(chǎn)者。
傳統(tǒng)媒體,不管是什么形式的全媒體,都是由媒體組織采編人員,完成對內容的收集,加工審核,并包裝到不同媒體產(chǎn)品中。不管是同一支人馬統(tǒng)一生產(chǎn),還是多個部門各自完成,本質上,都是生產(chǎn)型媒體。產(chǎn)品用戶可以參與的環(huán)節(jié),只有新聞報料和新聞評論,內容真正的控制權依然在媒體組織采編人員的手中。
人們的智慧是無限的,專業(yè)水平也是多樣的,這就是產(chǎn)消合一的理論基礎。今天的媒體競爭,本質上就是智力資源的競爭。面對國外財大氣粗的財經(jīng)媒體,當前任何一個國內媒體都無法以自身的智力儲備與其抗衡。但技術的發(fā)展,讓我們有機會利用全社會的智力資源。我們不再單憑媒體組織的員工力量,而是需要廣大用戶作為生產(chǎn)者,參與產(chǎn)品的創(chuàng)作和發(fā)布,同時,用戶也會獲得相應的回報。這才是發(fā)展的唯一出路。
因此,社會需要一些平臺,同時容納內部和外部生產(chǎn)者,內部和外部消費者。這些人,可以是媒體組織采編人員,投資者,被投資者(公司),研究機構,分析師,政府機關(監(jiān)管部門),其他利益相者。他們需要在平臺中分享內容、數(shù)據(jù),需要發(fā)表觀點并獲得回報,需要獲得資訊協(xié)助他們決策,需要彼此交流明晰事件本質及影響。這個平臺就是全媒體產(chǎn)消合一數(shù)字化平臺。
全媒體產(chǎn)消合一數(shù)字化平臺的所有使用者稱為用戶,任何一個人一旦成為用戶,平臺首選提供給他們的,不是內容,而是方法,即媒體組織的媒體經(jīng)驗,媒體生產(chǎn)的方法,媒體產(chǎn)品的特點及規(guī)律,平臺的使用方法,用戶的交流方法,等等。
全媒體產(chǎn)消合一數(shù)字化平臺,希望為用戶體提供的是比以往更多的資訊,更多的數(shù)據(jù),更深更全面的分析,更專業(yè)有效的決策建議,更多交流。這些提升,是媒體組織自身無法提供的,但媒體組織可以通過技術平臺,組織協(xié)調更多用戶參與,實現(xiàn)人人為我,我為人人的產(chǎn)消合一模式,實現(xiàn)這些提升。具體說,有以下幾個方面。
※ 開放媒體組織的媒體經(jīng)驗:利用先進的技術,提供客戶和消費者與媒體組織內部更多地相互參與經(jīng)驗。
※ 開放媒體組織的內容儲備,開發(fā)方便,靈活的數(shù)字內容管理系統(tǒng),可以分布到幾乎所有的用戶。
※ 開放媒體內容的創(chuàng)建和分配:將所有媒體產(chǎn)品的欄目、網(wǎng)頁、專題等展示系統(tǒng)對所有用戶開放,建立數(shù)字化的監(jiān)控過程,讓客戶和消費者與內部員工具有同樣權限的機會,以爭取他們的注意力和參與創(chuàng)造。
※ 開放媒體組織內容包裝,捆綁銷售策略:采用可變定價模式,擴大合作伙伴和分享利益,使消費者能夠通過更具吸引力的發(fā)布時間表訪問和生產(chǎn)內容。
※ 利用商業(yè)智能的數(shù)字技術,開發(fā)智能資源配置軟件,進行智能的、自動的、自助的完成上述功能。
為了實現(xiàn)大量用戶在平臺內自由生產(chǎn)、消費,并滿足用戶不斷改變的需求,現(xiàn)今的云計算技術已可以完全支持產(chǎn)消合一的服務平臺。這就將媒體生產(chǎn)方式改變?yōu)椴辉僖援a(chǎn)品為單位設計,而是將服務作為基本單元。在服務平臺上,提供諸如用戶驗證,全文檢索,行情顯示,股票查詢,數(shù)據(jù)查詢,數(shù)據(jù)顯示,數(shù)據(jù)分析等等。碎片化的服務通過平臺智能管理,統(tǒng)一使用分配硬件、網(wǎng)絡資源,控制服務的注冊、使用、更新、掛起。一個服務的更新就可以實現(xiàn)多個產(chǎn)品的升級,使用戶有更好的體驗。智能的服務平臺還可以解決大數(shù)據(jù)量和用戶量帶來的壓力,通過云端的存儲、計算,讓用戶體驗到服務而感受不到物理上的限制。
由此,社會公眾將從媒體分享的現(xiàn)狀,而改變?yōu)榉窒砻襟w的未來。