中國(guó)電信上海研究院 | 蔡丹倩 龔靖 雷俊智

當(dāng)前，中國(guó)云計(jì)算產(chǎn)業(yè)處于大規(guī)模爆發(fā)的前夜。據(jù)預(yù)測(cè)，在未來3年，云計(jì)算應(yīng)用將以政府、電信、教育、醫(yī)療、金融、石油石化和電力等行業(yè)為重點(diǎn)，在中國(guó)市場(chǎng)逐步被越來越多的企業(yè)和機(jī)構(gòu)采用，市場(chǎng)規(guī)模也將從2009年的92.23億元（人民幣，下同）增長(zhǎng)到2012年的606.78億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)87.4%。

從已有的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)來看，創(chuàng)造利潤(rùn)和降低成本是云計(jì)算應(yīng)用于行業(yè)的兩個(gè)最重要的主題，而云計(jì)算所具有的開放、整合特點(diǎn)，能適應(yīng)各行業(yè)的需求。

電信業(yè)：優(yōu)化運(yùn)營(yíng)商IT能力

云計(jì)算需要對(duì)IT基礎(chǔ)技術(shù)進(jìn)行深入的研究和投入，電信運(yùn)營(yíng)商在對(duì)這些基礎(chǔ)技術(shù)的實(shí)際應(yīng)用、試驗(yàn)環(huán)境和企業(yè)資本方面具有獨(dú)到的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)云計(jì)算也為電信運(yùn)營(yíng)商帶來豐富價(jià)值。

（1）對(duì)于業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)，云計(jì)算能夠?yàn)闃I(yè)務(wù)高峰期間處理的要求分配更多資源，提升客戶滿意度；集中化的動(dòng)態(tài)部署，例如網(wǎng)站、外網(wǎng)門戶、數(shù)據(jù)集市、接口服務(wù)等邊緣化應(yīng)用，提高集中管理水平。

（2）對(duì)于增值業(yè)務(wù)系統(tǒng)，云計(jì)算能夠根據(jù)市場(chǎng)反應(yīng)和用戶反饋，動(dòng)態(tài)調(diào)整增值業(yè)務(wù)對(duì)于資源的使用，加大為企業(yè)帶來更多營(yíng)收的增值業(yè)務(wù)投入；及時(shí)釋放和調(diào)整運(yùn)營(yíng)周期短、市場(chǎng)反應(yīng)冷淡的增值業(yè)務(wù)對(duì)于資源的占用，提高資源利用率；通過降低合作伙伴的進(jìn)入技術(shù)門檻，極大地豐富產(chǎn)品組合，增加營(yíng)收。

（3）對(duì)于企業(yè)內(nèi)部IT管理系統(tǒng)，云計(jì)算能夠?yàn)槿髽I(yè)提供統(tǒng)一的IT基礎(chǔ)設(shè)施，從而方便集中化管理、減少重復(fù)建設(shè)、節(jié)省投資。

（4）對(duì)于測(cè)試和離線運(yùn)行環(huán)境，云計(jì)算能夠依據(jù)不同項(xiàng)目的需求進(jìn)行定制化搭建，提高資源利用率，降低運(yùn)營(yíng)維護(hù)工作量及成本；避免純手工搭建測(cè)試平臺(tái)的費(fèi)時(shí)費(fèi)力并且容易出錯(cuò)等缺點(diǎn)，把可以離線運(yùn)行的業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)換到測(cè)試環(huán)境中運(yùn)行，減少現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)的運(yùn)行壓力。

（5）對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)中心，云計(jì)算能夠提升業(yè)務(wù)創(chuàng)新和上線的效率，幫助快速部署業(yè)務(wù)，提升競(jìng)爭(zhēng)力，增加營(yíng)收。

銀行業(yè)：化解中小企業(yè)信貸難題

銀行的傳統(tǒng)核心業(yè)務(wù)是賺取息差，而風(fēng)險(xiǎn)控制是最大的挑戰(zhàn)。對(duì)于處在發(fā)展初期、急需資金的中小企業(yè)，由于缺乏可抵押的資產(chǎn)和普遍較低的存活率，銀行很難控制風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)，由于中小企業(yè)較分散，銀行服務(wù)成本高，難以保證息差利潤(rùn)。

據(jù)《2010年電子商務(wù)市場(chǎng)數(shù)據(jù)監(jiān)測(cè)報(bào)告》，2010年網(wǎng)購銷售規(guī)模就達(dá)到驚人的5000億人民幣，為了進(jìn)入這個(gè)空白的市場(chǎng)，銀行可以基于云計(jì)算的理念和技術(shù)，建立一套云化的電子商務(wù)平臺(tái)，中小電子商務(wù)企業(yè)按需使用平臺(tái)提供的云端基礎(chǔ)設(shè)施。整個(gè)云化的電子商務(wù)平臺(tái)直接向銀行貸款，再由該平臺(tái)根據(jù)入駐中小企業(yè)的信用等級(jí)向其發(fā)放貸款,按需分配貸款。為創(chuàng)業(yè)期的中小企業(yè)提供了一筆及其重要的啟動(dòng)資金，有利扶持中小企業(yè)的發(fā)展。

同時(shí)B2C電信商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商為解決網(wǎng)站本身的交易問題，花費(fèi)巨大的精力解決了信用評(píng)級(jí)體制問題，而這恰恰是銀行最重要的風(fēng)險(xiǎn)控制措施—信用評(píng)估體系在電子商務(wù)領(lǐng)域的翻版?；诖?，銀行可以集中處理物理上分散的中小企業(yè)，從根本上解決銀行提供貸款服務(wù)成本高的問題，并有效控制貸款風(fēng)險(xiǎn)。

云計(jì)算的技術(shù)整合能力，讓銀行的信貸系統(tǒng)、電子商務(wù)中小企業(yè)的財(cái)務(wù)系統(tǒng)和電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商的信用評(píng)級(jí)體系三者進(jìn)行互通，從而確保業(yè)務(wù)創(chuàng)新模式的真正落地，使銀行、電子商務(wù)中小企業(yè)和電子商務(wù)平臺(tái)運(yùn)營(yíng)商均實(shí)現(xiàn)共贏。

教育業(yè)：打造新型教育方式

在教育行業(yè)，集中式的信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，如通過網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程訪問，可實(shí)現(xiàn)優(yōu)質(zhì)教育資源的共享和新型教學(xué)方式的推廣。

圖 遠(yuǎn)程控制流程圖

云計(jì)算通過共享開發(fā)測(cè)試資源和遠(yuǎn)程桌面共享的方式，可以很好實(shí)現(xiàn)“每個(gè)師生擁有一個(gè)虛擬實(shí)驗(yàn)室”的設(shè)想。虛擬實(shí)驗(yàn)室通過標(biāo)準(zhǔn)化環(huán)境建設(shè)完成實(shí)驗(yàn)室環(huán)境準(zhǔn)備，通過虛擬化資源池建設(shè)完成實(shí)驗(yàn)室環(huán)境搭建，通過自動(dòng)化方式完成實(shí)驗(yàn)資源申請(qǐng)、回收、監(jiān)控和管理，通過虛擬桌面的方式完成遠(yuǎn)程訪問。

要打造一個(gè)“教育云”，除了政策的扶持、足夠的經(jīng)費(fèi)和相關(guān)的技術(shù)之外，還需如下關(guān)鍵要素。

（1）使用者的教育方式和理念。相比于傳統(tǒng)的教學(xué)模式，老師需要更多的創(chuàng)新意識(shí)，學(xué)生需要更多的互動(dòng)，家長(zhǎng)也需要通過此平臺(tái)與學(xué)校、老師溝通，進(jìn)一步了解孩子的學(xué)習(xí)情況。

（2）政府的積極介入和管理。政府需要扮演引導(dǎo)者和推廣者的角色。如建立能夠提供符合教育云要求的教師培訓(xùn)體系；提供相應(yīng)的政策對(duì)先行者進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，從而鼓勵(lì)更多企業(yè)和學(xué)校參與其中。

（3）適應(yīng)現(xiàn)代信息化環(huán)境的教育教學(xué)方式。教師要有意識(shí)的利用信息化的教學(xué)手段，對(duì)學(xué)生因材施教，教育產(chǎn)業(yè)應(yīng)該開發(fā)豐富多樣的信息化教學(xué)內(nèi)容。

（4）健康的產(chǎn)業(yè)鏈及生態(tài)環(huán)境。獨(dú)立的軟件開發(fā)商（ISV）、IT硬件設(shè)備生產(chǎn)商、數(shù)字內(nèi)容提供商需要共同參與教育云的建設(shè)和維護(hù)，從而創(chuàng)造出優(yōu)質(zhì)的“教育市集”，這樣不但可以降低整體成本，還能夠培育出優(yōu)秀的教育服務(wù)。

物流業(yè)：實(shí)現(xiàn)產(chǎn)業(yè)升級(jí)

由于物流供應(yīng)鏈的低效，物流產(chǎn)業(yè)需從獨(dú)立的運(yùn)作體系轉(zhuǎn)型為區(qū)域性的整合，以此提供快速、準(zhǔn)確、準(zhǔn)時(shí)、即時(shí)的信息，為客戶實(shí)現(xiàn)完整的物流過程。而云計(jì)算將助力實(shí)現(xiàn)這種產(chǎn)業(yè)鏈的升級(jí)。

物流云的公有云平臺(tái)是一項(xiàng)集上、中、下游的全面整合。第一、對(duì)物流公司來說，它無須付出高額的費(fèi)用來自建集散中心，每年可節(jié)省上千萬元的配送與庫存成本；對(duì)于中小型的物流企業(yè)來說，無須投資自有IT系統(tǒng)，只需通過網(wǎng)絡(luò)和瀏覽器就能進(jìn)入該全國(guó)性物流公司的公有云平臺(tái)來處理與擴(kuò)展業(yè)務(wù)。第二、通過物流云，物流公司能實(shí)時(shí)了解物流網(wǎng)上的貨運(yùn)情況，直接安排途中接貨，減少空車行駛情況的發(fā)生。第三、物流系統(tǒng)與銀行系統(tǒng)對(duì)接之后，銀行可以根據(jù)物流云上廠商的庫存狀態(tài)和運(yùn)輸?shù)那樾?，評(píng)估其所提供給廠商周轉(zhuǎn)的信貸利率，降低銀行的投資風(fēng)險(xiǎn)。第四、物流系統(tǒng)與天氣預(yù)報(bào)系統(tǒng)和交通信息網(wǎng)絡(luò)相對(duì)接之后，物流企業(yè)能夠進(jìn)行有效的路徑規(guī)劃。在途司機(jī)可以通過隨身裝備及時(shí)發(fā)現(xiàn)前方即將出現(xiàn)的惡劣天氣，更改物流路線。