郭富平

(華北科技學(xué)院現(xiàn)代教育技術(shù)中心，北京 東燕郊 101601)

隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的不斷發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)課程在我國(guó)高校開(kāi)展得如火如荼，已成為高等教育未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)。然而，目前我國(guó)網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)與應(yīng)用現(xiàn)狀卻一直不盡如人意。重開(kāi)發(fā)運(yùn)用，輕管理維護(hù);重系統(tǒng)設(shè)計(jì)，輕微觀評(píng)價(jià)等現(xiàn)象屢見(jiàn)不鮮。美國(guó)各教育機(jī)構(gòu)重視在線課程的質(zhì)量，通過(guò)建立評(píng)價(jià)機(jī)制，通過(guò)評(píng)價(jià)保證在線教育的質(zhì)量，使評(píng)價(jià)成為教育發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)課程很大程度上是從美國(guó)的在線課程演變而來(lái)的。美國(guó)在線課程的發(fā)展能夠?yàn)槲覈?guó)網(wǎng)絡(luò)課程提供良好的參考依據(jù)。鑒于此，本文旨在通過(guò)介紹和分析美國(guó)在線課程的評(píng)價(jià)原則和具體實(shí)踐，為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)課程的可持續(xù)發(fā)展提供借鑒依據(jù)和參考價(jià)值。

1 美國(guó)在線課程的發(fā)展

美國(guó)網(wǎng)絡(luò)教育起源于20世紀(jì)90年代，2003年就有將近190萬(wàn)的高校學(xué)生參加網(wǎng)絡(luò)課程的學(xué)習(xí)。美國(guó)高等教育政策研究院在2000年就提出了成功的高質(zhì)量在線教學(xué)的24個(gè)基準(zhǔn)，包括院校支持基準(zhǔn)、課程開(kāi)發(fā)基準(zhǔn)、教/學(xué)基準(zhǔn)、課程結(jié)構(gòu)基準(zhǔn)、學(xué)生支持基準(zhǔn)、教師支持基準(zhǔn)、評(píng)價(jià)和評(píng)估基準(zhǔn)等幾大類(lèi)［1］。在對(duì)美國(guó)2，500所高校的調(diào)查研究中，65%的院校將在線學(xué)習(xí)作為院校發(fā)展的長(zhǎng)期戰(zhàn)略，而營(yíng)利型院校更關(guān)注將在線學(xué)習(xí)作為院校發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。在美國(guó)各類(lèi)高等院校中，營(yíng)利型院校在線學(xué)習(xí)課程增長(zhǎng)最快，從2009年的51%增長(zhǎng)到2010年的69%。注冊(cè)在線課程學(xué)習(xí)的學(xué)生占在校生比例不斷攀升，2011年，美國(guó)高校有31%的學(xué)生學(xué)習(xí)至少一門(mén)在線課程(見(jiàn)圖1)［2］。在線課程的不斷發(fā)展，完全改變了傳統(tǒng)的學(xué)習(xí)方式。在線課程所采用的途徑和技術(shù)也與傳統(tǒng)課堂不同，因此相應(yīng)的評(píng)價(jià)也應(yīng)發(fā)生變化，才能適應(yīng)教學(xué)方法和途徑的變革。

圖1 2002－2010年在線課程注冊(cè)學(xué)生占在校生比例變化圖

2 美國(guó)在線課程的評(píng)價(jià)特點(diǎn)與評(píng)價(jià)原則

2.1 評(píng)價(jià)特點(diǎn)

評(píng)價(jià)是衡量教學(xué)質(zhì)量和學(xué)業(yè)成績(jī)的重要舉措。無(wú)論是對(duì)在線課程的評(píng)價(jià)還是對(duì)傳統(tǒng)的課堂教學(xué)的評(píng)價(jià)，其目的都在于實(shí)現(xiàn)最佳教學(xué)和使學(xué)生取得最優(yōu)成績(jī)。在審視評(píng)價(jià)在線課程時(shí)，應(yīng)首先認(rèn)識(shí)到在線課程教學(xué)的獨(dú)特。在線課程學(xué)習(xí)與傳統(tǒng)課堂學(xué)習(xí)有很多不同，首先，這種學(xué)習(xí)方式是在高等教育從精英教育到大眾化教育轉(zhuǎn)變的背景下出現(xiàn)的;其次，在線課程的學(xué)習(xí)，需要具有精心的安排和設(shè)計(jì);第三，課程開(kāi)發(fā)在某種程度上已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)化，需要各類(lèi)專(zhuān)家之間的分工協(xié)作;第四，在線課程的關(guān)鍵是應(yīng)自始至終保持對(duì)話的特點(diǎn);最后，在線課程導(dǎo)致了諸如在社會(huì)情境中學(xué)習(xí)等這類(lèi)非正式學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)的喪失。［3］在線課程教學(xué)具有很強(qiáng)的動(dòng)態(tài)特點(diǎn)，是一個(gè)不斷發(fā)展的過(guò)程。因此，在評(píng)價(jià)的過(guò)程中，應(yīng)重點(diǎn)采用形成性評(píng)價(jià)，使評(píng)價(jià)結(jié)果直接指導(dǎo)教師的教學(xué)實(shí)踐，不斷對(duì)教學(xué)進(jìn)行改進(jìn)。在線課程評(píng)價(jià)包括兩個(gè)方面:一是對(duì)課程內(nèi)容進(jìn)行評(píng)價(jià);二是對(duì)教師如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)進(jìn)行評(píng)價(jià)。由于在線課程具有標(biāo)準(zhǔn)化的特點(diǎn)，因此對(duì)課程內(nèi)容的評(píng)價(jià)相對(duì)簡(jiǎn)單，評(píng)價(jià)的重點(diǎn)在于教師如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣，使學(xué)生達(dá)到預(yù)期的學(xué)習(xí)目標(biāo)。在線課程的這些特點(diǎn)決定了對(duì)評(píng)價(jià)應(yīng)該遵循符合在線課程特點(diǎn)的原則。

2.2 評(píng)價(jià)原則

一般的課程評(píng)價(jià)中都重視教師的態(tài)度和學(xué)生在課程結(jié)束時(shí)對(duì)課程的反應(yīng)。而針對(duì)在線課程的評(píng)價(jià)則應(yīng)關(guān)注所應(yīng)用的技術(shù)以及在增進(jìn)教師和學(xué)生交互的教學(xué)策略等方面的評(píng)價(jià)，關(guān)注課程是否為學(xué)習(xí)者供了充分的交互機(jī)會(huì)。此外，對(duì)在線課程的評(píng)價(jià)應(yīng)該圍繞學(xué)生的學(xué)這個(gè)中心，并結(jié)合在線課程教學(xué)的特點(diǎn)，形成對(duì)教師教學(xué)評(píng)價(jià)的原則。阿爾伯(J.B.Arbaugh)認(rèn)為，有四類(lèi)因素影響在線學(xué)習(xí)，應(yīng)將這四類(lèi)因素融入到在線課程評(píng)價(jià)之中:課程預(yù)期的效果以及易獲得性、對(duì)于學(xué)生和教師來(lái)說(shuō)具有靈活性、強(qiáng)調(diào)師生互動(dòng)并能夠?qū)崿F(xiàn)便捷互動(dòng)、獲得積極參與課程的體驗(yàn)［4］。因此在對(duì)在線課程進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)應(yīng)重視以下幾個(gè)原則。

2.2.1 以學(xué)生評(píng)價(jià)為中心

學(xué)生評(píng)價(jià)已經(jīng)成為美國(guó)高?；顒?dòng)中具有合法性地位的一項(xiàng)既定工作。［5］學(xué)生評(píng)價(jià)的結(jié)果被很多美國(guó)許多高校用來(lái)作為教學(xué)質(zhì)量提高的依據(jù)的同時(shí)也作為保證教學(xué)質(zhì)量的重要手段。在線教學(xué)評(píng)價(jià)中，學(xué)生評(píng)價(jià)如何，學(xué)生是否對(duì)課程教學(xué)表示滿(mǎn)意，經(jīng)常是通過(guò)課程設(shè)計(jì)和組織實(shí)現(xiàn)的。在線課程的設(shè)計(jì)和組織都充分關(guān)注學(xué)生的學(xué)習(xí)特點(diǎn)和學(xué)習(xí)需求，并據(jù)此設(shè)計(jì)課程，通過(guò)反饋機(jī)制，及時(shí)地將學(xué)生對(duì)教師和課程的看法和態(tài)度傳遞給教師和技術(shù)人員，發(fā)現(xiàn)課程設(shè)計(jì)和講授中的問(wèn)題。

2.2.2 以教師評(píng)價(jià)為基礎(chǔ)

教師評(píng)價(jià)能根據(jù)學(xué)生的特點(diǎn)和學(xué)生的反饋，及時(shí)調(diào)整課程內(nèi)容、進(jìn)度和教學(xué)策略，改進(jìn)在線課程。在教師評(píng)價(jià)中，對(duì)教育技術(shù)的掌握應(yīng)成為評(píng)價(jià)的關(guān)鍵因素之一。諾瓦克(Joseph Novak)提出通過(guò)應(yīng)用概念圖式工具(CmapTools)將在線課程的教學(xué)、學(xué)習(xí)和評(píng)價(jià)融為一體。［6］根據(jù)概念圖式理論設(shè)計(jì)了概念圖式工具這一軟件，使在線課程教學(xué)中的教與學(xué)以及評(píng)價(jià)聯(lián)系為一體。目前，這一評(píng)價(jià)工具已經(jīng)在美國(guó)很多高校中應(yīng)用，在科學(xué)評(píng)價(jià)在線課程的教學(xué)，提升在線教育的質(zhì)量方面發(fā)揮著重要作用。

2.2.3 以管理人員評(píng)價(jià)為參考

管理人員評(píng)價(jià)對(duì)于保證在線課程教學(xué)和提高課程水平，以及教師的發(fā)展都有重要意義。管理人員的評(píng)價(jià)在整個(gè)評(píng)價(jià)體系中具有舉足輕重的地位，是能否科學(xué)有效地對(duì)在線課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，以及能否根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果制定相應(yīng)的發(fā)展計(jì)劃的關(guān)鍵。管理人員在評(píng)價(jià)過(guò)程中還應(yīng)關(guān)注一些具體的評(píng)價(jià)細(xì)節(jié)。比如，對(duì)教學(xué)中的交互性程度的評(píng)價(jià)問(wèn)題。通常來(lái)說(shuō)，對(duì)在線課程交流情況的評(píng)價(jià)，不是由教師和學(xué)生之間的互動(dòng)頻率所決定的，而是由教師和學(xué)生之間的互動(dòng)質(zhì)量決定的。

2.2.4 以形成性評(píng)價(jià)為主，總結(jié)性評(píng)價(jià)為輔

美國(guó)一直以來(lái)都重視形成性評(píng)價(jià)，在很多情況下強(qiáng)調(diào)對(duì)評(píng)價(jià)的形成性原則，不將評(píng)價(jià)結(jié)果用于終結(jié)性的評(píng)價(jià)目的。但是如果想要系統(tǒng)完整地測(cè)量和評(píng)價(jià)在線課程的教學(xué)質(zhì)量，就不得不把總結(jié)性評(píng)價(jià)和形成性評(píng)價(jià)的功能整合起來(lái)。因此，在進(jìn)行評(píng)價(jià)的過(guò)程中，盡管美國(guó)許多高校只是強(qiáng)調(diào)形成性評(píng)價(jià)。但也有部分高校開(kāi)始重視在線課程的總結(jié)性評(píng)價(jià)。如加利福利亞的西南學(xué)院關(guān)注在線課程形成性評(píng)價(jià)與總結(jié)性評(píng)價(jià)的結(jié)合，提出以形成性評(píng)價(jià)為主，總結(jié)性評(píng)價(jià)為輔的評(píng)價(jià)原則［7］。

3 美國(guó)在線課程評(píng)價(jià)對(duì)我國(guó)網(wǎng)絡(luò)課程的啟示

隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，我國(guó)已有68所試點(diǎn)高校開(kāi)辦網(wǎng)絡(luò)教育學(xué)院，網(wǎng)絡(luò)課程已成為高等教育未來(lái)發(fā)展的重要趨勢(shì)。國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)課程很大程度上來(lái)源于美國(guó)的在線課程。與美國(guó)在線課程發(fā)展相比較，目前我國(guó)尚沒(méi)有完備的全國(guó)性在線課程標(biāo)準(zhǔn)對(duì)在線課程進(jìn)行規(guī)范，僅有少數(shù)高校制定了評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和管理制度。當(dāng)前國(guó)內(nèi)的網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)方式主要包括專(zhuān)家測(cè)評(píng)，教師互評(píng)，學(xué)生參評(píng)等。因此，美國(guó)在線課程的發(fā)展能夠?yàn)槲覈?guó)網(wǎng)絡(luò)課程提供良好的參考依據(jù)。通過(guò)對(duì)美國(guó)在線課程評(píng)價(jià)的原則與實(shí)踐的審視，我國(guó)高校在對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)中應(yīng)關(guān)注以下幾個(gè)方面。

3.1 評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)和應(yīng)用是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要強(qiáng)有力的保障機(jī)制和完善的監(jiān)督管理評(píng)價(jià)系統(tǒng)。如果把網(wǎng)絡(luò)課程資源比作是一輛輛汽車(chē)，那么課程評(píng)價(jià)就是每輛汽車(chē)所要遵守的交通規(guī)則，只有制定統(tǒng)一的交通規(guī)則并嚴(yán)格執(zhí)行，才能讓汽車(chē)暢通行駛，發(fā)揮它的作用。在全國(guó)網(wǎng)絡(luò)課程規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的指導(dǎo)下，從網(wǎng)絡(luò)課程的特點(diǎn)出發(fā)，制定網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)原則，根據(jù)評(píng)價(jià)原則和各高校實(shí)際狀況對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行系統(tǒng)評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)的目的在于保證教育的質(zhì)量，促進(jìn)學(xué)生發(fā)展。因此，在課程評(píng)價(jià)的過(guò)程中要以學(xué)生為中心，以教師為基礎(chǔ)，以管理人員為參考。桑耐爾等(Dennis W.Sunal，et.al)設(shè)計(jì)的“在線交互學(xué)習(xí)清單”(Checklist for Online Interactive Learning，COIL)中將評(píng)價(jià)的關(guān)注點(diǎn)聚焦于在線課程講授結(jié)果，主要關(guān)注師生交互、技術(shù)支持、學(xué)習(xí)環(huán)境的完整性等方面。這一評(píng)價(jià)方式具有高度的目標(biāo)性，衡量方式可依據(jù)課程結(jié)果和內(nèi)容進(jìn)行調(diào)整變化，并且與實(shí)際教學(xué)質(zhì)量有高度的相關(guān)性，其評(píng)價(jià)理念和具體方法可以為國(guó)內(nèi)一些院校采用。

3.2 評(píng)價(jià)方式

當(dāng)前的網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)方式主要包括專(zhuān)家測(cè)評(píng)，教師互評(píng)，學(xué)生參評(píng)等。在數(shù)量上也只是通過(guò)在線學(xué)習(xí)時(shí)長(zhǎng)，回答問(wèn)題數(shù)，完成作業(yè)數(shù)，最終考試成績(jī)等單一的評(píng)價(jià)方式。要全方位對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)，避免評(píng)價(jià)的片面性。在網(wǎng)絡(luò)課程的建設(shè)過(guò)程中，環(huán)境是基礎(chǔ)，要素是關(guān)鍵，創(chuàng)新是保障。［8］評(píng)價(jià)并非獨(dú)立于課程內(nèi)容之上，而是融合于課程內(nèi)容的學(xué)習(xí)之中的。因此，首先由教學(xué)設(shè)計(jì)者，教師，技術(shù)專(zhuān)家進(jìn)行初評(píng)。在網(wǎng)絡(luò)課程實(shí)施和應(yīng)用的過(guò)程中，形成教師，教學(xué)設(shè)計(jì)者，技術(shù)專(zhuān)家，學(xué)生，網(wǎng)絡(luò)管理員等為一體的多視角評(píng)價(jià)。網(wǎng)絡(luò)管理員和技術(shù)專(zhuān)家應(yīng)不定期檢查網(wǎng)絡(luò)課程的使用情況，維護(hù)和更新要求以及軟硬件磨損程度。教師評(píng)價(jià)主要從學(xué)生的課后學(xué)習(xí)力度，登錄次數(shù)，提問(wèn)有效性，討論參與度，作業(yè)提交數(shù)和過(guò)程監(jiān)控等。學(xué)生則通過(guò)教師課后答疑，批改作業(yè)認(rèn)真仔細(xì)程度和引導(dǎo)問(wèn)題數(shù)量等方法。此外，為保護(hù)網(wǎng)絡(luò)課程的著作權(quán)，可利用IP過(guò)濾，防火墻，密碼保護(hù)，權(quán)限控制，訪問(wèn)時(shí)間和次數(shù)等手段。

3.3 評(píng)價(jià)與反饋

在網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中，教師與學(xué)習(xí)者、學(xué)習(xí)者與學(xué)習(xí)者面對(duì)面交流的機(jī)會(huì)減少，教師不能通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)觀察來(lái)了解學(xué)習(xí)者的學(xué)習(xí)情況，而只能依賴(lài)于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)平臺(tái)或網(wǎng)上論壇等來(lái)實(shí)現(xiàn)交互，于是評(píng)價(jià)與反饋成為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中不可或缺的部分。作為一門(mén)完整的網(wǎng)絡(luò)課程，設(shè)計(jì)良好的評(píng)價(jià)與反饋系統(tǒng)應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)。目前，很多網(wǎng)絡(luò)課程中的評(píng)價(jià)和反饋系統(tǒng)都不夠完善，如評(píng)價(jià)方法不合理，基本上沒(méi)有反饋，或者得不到及時(shí)的反饋，甚至有些網(wǎng)絡(luò)課程根本就沒(méi)有反饋環(huán)節(jié)。學(xué)習(xí)者有問(wèn)題不知向誰(shuí)請(qǐng)教，也不知道怎樣解決;教師也沒(méi)有辦法衡量教學(xué)質(zhì)量的好壞，缺少必要評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)價(jià)方法。教師的反饋也只是通過(guò)網(wǎng)絡(luò)論壇回答問(wèn)題，郵件，QQ，MSN等異步的形式。網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)空間設(shè)計(jì)中的反饋及時(shí)，以及評(píng)價(jià)系統(tǒng)的標(biāo)準(zhǔn)化，如果這些得不到保障，那么網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量將難以保證。

最后應(yīng)該強(qiáng)調(diào)的是，任何形式的課程評(píng)價(jià)都必須是建設(shè)性的，評(píng)價(jià)的目的在于改進(jìn)和提高。要構(gòu)建科學(xué)的網(wǎng)絡(luò)課程監(jiān)督管理評(píng)價(jià)體系，不僅要從多方面收集評(píng)價(jià)信息，而且在評(píng)價(jià)人員上要多元化，在評(píng)價(jià)內(nèi)容要多方面化，在評(píng)價(jià)方式要多渠道化，真正做到以評(píng)促學(xué)，評(píng)教結(jié)合的動(dòng)態(tài)評(píng)價(jià)體系。

4 結(jié)束語(yǔ)

評(píng)價(jià)成為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)中不可或缺的部分。作為一門(mén)完整的網(wǎng)絡(luò)課程，設(shè)計(jì)良好的評(píng)價(jià)系統(tǒng)應(yīng)該是網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)中的重要環(huán)節(jié)，也是檢驗(yàn)網(wǎng)絡(luò)課程是否有效的依據(jù)，無(wú)論是傳統(tǒng)的課堂教學(xué)還是網(wǎng)絡(luò)教學(xué)都不應(yīng)該忽視。美國(guó)在線課程無(wú)論在數(shù)量上，還是在質(zhì)量上都處于國(guó)際領(lǐng)先的地位和水平。通過(guò)對(duì)美國(guó)在線課程評(píng)價(jià)特點(diǎn)、評(píng)價(jià)原則和評(píng)價(jià)實(shí)踐的審視和探索，發(fā)現(xiàn)美國(guó)許多的先進(jìn)的評(píng)價(jià)理念和優(yōu)秀的評(píng)價(jià)原則值得我們深入分析和借鑒。然而，“拿進(jìn)來(lái)”之后，還得“走出去”。國(guó)內(nèi)應(yīng)該結(jié)合自身理論與實(shí)踐，建立健全規(guī)范的評(píng)價(jià)體系，完善評(píng)價(jià)系統(tǒng)，保障網(wǎng)絡(luò)課程的順利發(fā)展。

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