劉 洋

(黃岡職業(yè)技術學院商學院，湖北黃岡438002)

高職院校頂崗實習管理方式的創(chuàng)新與探索

劉 洋

(黃岡職業(yè)技術學院商學院，湖北黃岡438002)

頂崗實習管理是高職院校一個十分重要的工作，如何利用新的管理方式來加強對學生的指導和跟蹤，有效解決頂崗實習分散、管理困難的現(xiàn)狀，進一步尋求在頂崗實習環(huán)節(jié)開拓創(chuàng)新性、應用型技能人才的培養(yǎng)值得研究和探索，高職學院有必要從信息技術和人文關懷兩個方面加強管理，以適應新時期高職教育的新變化。

頂崗實習;管理方式;高職院校

在工學結合的人才培養(yǎng)模式下，高職院校組織學生在第三年(有條件而時機成熟的專業(yè)在第二年)安排學生到企業(yè)頂崗實習，使學生及早熟悉業(yè)務，掌握相關技能，獲取必要的專業(yè)背景知識，促進畢業(yè)生與就業(yè)崗位“無縫對接”，直接影響和決定了學生在畢業(yè)后的就業(yè)競爭力和綜合工作實力。如何在頂崗實習過程中做到管理有序，做到頂崗實習安全穩(wěn)妥、學生實踐操作技能穩(wěn)步提升，不但需要依靠學校親情化的家庭管理模式，更需要利用現(xiàn)代化的技術手段加強實習過程的考核和引導。

一、頂崗實習管理方式創(chuàng)新的必要性

頂崗實習時間長、實習地點不一，實習的工作崗位各式各樣，企業(yè)、學校、學生在頂崗實習過程中會出現(xiàn)不同程度的管理真空和遺漏，學生在頂崗實習過程中會因為：重視待遇，缺乏吃苦精神;目標遠大能力不足;性格活潑而工作單調等等一系列矛盾，需要學校、頂崗實習指導老師、班主任和家長進行正確的引導和教育。常規(guī)的填寫頂崗實習手冊、撰寫實習日志等方式已經(jīng)不能完全滿足現(xiàn)實需要，大部分學生在頂崗實習接近尾聲時為了應付指導老師的檢查和考核，加班加點補記錄，抄寫日志和手冊，使得學生與頂崗實習指導老師之間產(chǎn)生“強迫式”交筆記的情感“疏遠”，學生對學校頂崗實習管理產(chǎn)生不滿和抱怨，不能讓參加頂崗實習的學生安心工作，高職院校急需在頂崗實習的管理上開拓出新的方式和方法。

二、采用信息技術，確保頂崗實習順利開展

(一)利用信息化技術，搭建在線管理平臺

校園信息化建設在高職院校逐步推行，針對頂崗實習管理存在的問題，可以對信息化校園平臺的項目進行更新，建立頂崗實習管理模塊，實現(xiàn)遠程管理和實時信息收集和整理。比如利用校園信息平臺查看實習學生的地區(qū)分布，關注他們的當前狀態(tài)，了解學生的位置和崗位更換情況，解決在頂崗實習中管理“放羊”的問題。設立頂崗實習在線交流平臺，將全校的頂崗實習的學生的信息互通有無，做到一目了然，方便頂崗實習的同學之間的互幫互助，也有利于實習指導老師的管理和溝通。同時，頂崗實習的學生可以在線與實習指導老師聯(lián)系，向班主任匯報情況，將與頂崗實習單位領導和同事交流的記錄直接轉化為頂崗實習的記錄，做到硬性管理與人性管理相結合，促進學校、實習單位、指導教師、學生、家長五方的相互理解和支持。也可以通過平臺及時發(fā)布學校的相關信息，加強溝通。實習指導老師也避免了冗長乏味的實習指導書的撰寫和格式表格與信息的收集等煩惱。

(二)組織各專業(yè)頂崗實習學生QQ群，搭建不間斷的溝通平臺

網(wǎng)絡時代的青年學生，QQ已經(jīng)成為生活中必不可少的組成部分，QQ群的建立方便了頂崗實習的學生通過手機在線交流，實習指導老師、企業(yè)指導老師、輔導員與學生可以在群中實現(xiàn)視屏對話和交流，解決諸如：何時請假回校參加國家級考試和專業(yè)證書的培訓等問題，做到溝通無限、理解互通。頂崗實習的學生可以通過手機攝像功能，將實習的過程相關影像、視頻資料等發(fā)給指導老師和輔導員，也方便了實習指導老師對學生的頂崗實習成績的考核評價。

三、以人為本，做到管理人性化

(一)以優(yōu)秀教師為學生頂崗實習的“事務長”

一位優(yōu)秀的頂崗實習指導教師一定是一位敬業(yè)愛崗、具有愛心的教師，選定合適的“事務長”尤為重要，在頂崗實習的管理過程中，輔導員是最了解學生性格特征的，輔導員應該和指導老師一道及時發(fā)現(xiàn)新問題、及時處理新情況，不能拖延或隱瞞問題，對出現(xiàn)問題沒有及時上報的應該制定相應的措施嚴格執(zhí)行，對于在頂崗實習過程中發(fā)揮重要作用，高質量完成實習指導任務的教師和輔導員應該給予相應的物質和精神獎勵。高職院校要將學生頂崗實習的指導作為一項重要指標，在教師評聘職稱、考核晉級、外出培訓等方面予以優(yōu)先考慮和安排。全面促進學生頂崗實習的健康發(fā)展。

(二)充分發(fā)揮學生黨員干部的“紐帶作用”

一個專業(yè)、一個班級如果配備了一支優(yōu)秀的黨員干部隊伍，讓學生黨員和干部成為指導老師、企業(yè)和學生之間的紐帶，傳達各項工作要求和任務的橋梁，那么，在頂崗實習的管理過程中將事半功倍，學校的憂慮和家長的擔憂將大為減少，指導老師和班主任可以通過學生黨員和干部及時了解參加頂崗實習學生的動態(tài)，了解他們的安全狀況、心理問題和學業(yè)進展，掌握其行為動態(tài)。及時發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。

(三)設立就業(yè)指導師崗位，引導學生完成向“職業(yè)人”的轉變

學校就業(yè)指導師的任務是根據(jù)頂崗實習學生的專業(yè)技能和不同的興趣愛好結合當前的就業(yè)形勢給予學生合理的就業(yè)指導，幫助他們走向理想的工作崗位，參加頂崗實習是走向實際工作崗位最重要的一步，校內就業(yè)指導師應該在分析學生性格、專業(yè)技能、特長等情況的前提下，從思想上、信息上、求職技術上給予學生多方面的指導和支持，從環(huán)境分析到擇業(yè)技巧，從形勢政策到有關法律法規(guī)等各個方面對大學生予以全面系統(tǒng)的指導和幫助，培養(yǎng)他們的就業(yè)意識，幫助他們樹立正確的擇業(yè)、就業(yè)觀，讓學生充分了解校園文化和企業(yè)文化的沖突，解決學生邁出校門第一步會遇到的困難和問題，幫助學生盡快了解企業(yè)和社會。

結論

頂崗實習管理要采用“軟硬兼施、多措并舉”的方式，學校除了建章立制、明確頂崗實習的職責和任務、建立突發(fā)事情應急機制，做好基礎的準備工作外，更應從信息技術和人文關懷的角度出發(fā)，關心學生的成長和進步，提高頂崗實習學生的核心競爭力，樹立學校的品牌，同時為企業(yè)培養(yǎng)更多的實用人才。

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G455

A

1672-1047(2012)02-0056-02

10.3969/j.issn.1672-1047.2012.02.16

2012-03-04

中國高等職業(yè)技術教育研究會“十二五”規(guī)劃課題“高職學生頂崗實習過程管理研究”(GZYLX2011262)。

劉 洋，男，湖北荊州人，講師。研究方向：特別用途英語，教育學。

［責任編輯：曾 鑫］