李 藝

(河南大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，河南 開(kāi)封 475004)

大學(xué)生自信心團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)*

李 藝

(河南大學(xué) 教育科學(xué)學(xué)院，河南 開(kāi)封 475004)

研究通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查后，對(duì)存在自信不足或自覺(jué)自信對(duì)個(gè)人造成困擾的大學(xué)生進(jìn)行團(tuán)體心理輔導(dǎo)，輔導(dǎo)結(jié)果表明，團(tuán)體心理輔導(dǎo)能讓大學(xué)生對(duì)自己和他人有更客觀和正確的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，信任他人、信任自己，接納他人、悅納自己，達(dá)到重拾自信目標(biāo)，擺脫由自我懷疑和自卑造成的困擾。

自信心;團(tuán)體心理輔導(dǎo);方案設(shè)計(jì)

自信不足，對(duì)自己的應(yīng)對(duì)能力評(píng)價(jià)就低，沒(méi)有足夠的把握解決問(wèn)題，為了自我防御就會(huì)選擇消極的應(yīng)對(duì)方式;久之，低自信者就會(huì)引起認(rèn)知焦慮，進(jìn)而損害自己目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。年輕的大學(xué)生們正處在人生觀、價(jià)值觀日趨成熟的階段，良好的心理素質(zhì)教育尤其是幫助大學(xué)生建立自信更具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。從查閱的文獻(xiàn)看，團(tuán)體心理輔導(dǎo)(group guidallce或group couIlseling)可以利用有限的資源和力量，滿足眾多學(xué)生的需要，不失為一種好的策略。

一、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的內(nèi)涵

團(tuán)體心理輔導(dǎo)是通過(guò)團(tuán)體內(nèi)人際交互作用，促進(jìn)個(gè)體在交往中通過(guò)觀察、學(xué)習(xí)、體驗(yàn)、認(rèn)識(shí)自我、探討自我、接納自我、認(rèn)識(shí)他人、調(diào)整和改善與他人的關(guān)系、學(xué)習(xí)新的態(tài)度與行為方式，以發(fā)展良好的適應(yīng)能力的一種助人過(guò)程。徐西森認(rèn)為，團(tuán)體心理輔導(dǎo)是應(yīng)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)，設(shè)計(jì)團(tuán)體活動(dòng)、課程、內(nèi)容，用來(lái)預(yù)防及處理個(gè)體在各發(fā)展階段所面臨的問(wèn)題。團(tuán)體心理輔導(dǎo)為有效達(dá)成團(tuán)體目標(biāo)與輔導(dǎo)功能，必須結(jié)合、應(yīng)用團(tuán)體動(dòng)力學(xué)，以凝聚團(tuán)體成員的向心力，催化團(tuán)體內(nèi)的氣氛，激發(fā)成員建設(shè)性的行為與開(kāi)放性的反應(yīng)。

這里把團(tuán)體的獨(dú)特作用概括為以下八個(gè)方面:a.團(tuán)體心理輔導(dǎo)可以節(jié)省財(cái)力、人力、精力，有事半功倍的效果。b.團(tuán)體中成員可獲得“和別人一樣的體驗(yàn)”，便于自我覺(jué)察，這是在現(xiàn)實(shí)生活中難于實(shí)現(xiàn)的。c.團(tuán)體成員可以間接學(xué)習(xí)并獲得多樣化的資源和觀點(diǎn)，幫助自我成長(zhǎng)。d.團(tuán)體成員有共同的目標(biāo)，團(tuán)體形成的氛圍使成員更易獲得歸屬感。e.團(tuán)體氛圍可以讓團(tuán)體成員更易獲得安全感，來(lái)表達(dá)自己的真情實(shí)感。f.團(tuán)體成員可以在團(tuán)體中展示、聆聽(tīng)、反饋、修改自己的行為。g.團(tuán)體心理輔導(dǎo)更好地復(fù)制、模擬真實(shí)生活。h.團(tuán)體鼓勵(lì)并監(jiān)督成員的行為目標(biāo)，增強(qiáng)成員改變的決心和執(zhí)行力。

根據(jù)團(tuán)體成員的報(bào)告，總結(jié)出團(tuán)體中的治療因素有:產(chǎn)生希望、改變的意愿、愿意冒險(xiǎn)和信任他人、學(xué)會(huì)關(guān)系、接納、共情、親密、力量感、自主的體驗(yàn)、信息反饋、情感宣泄、建構(gòu)人生的意義、學(xué)習(xí)人際技巧、自我暴露、團(tuán)體的凝聚等等。

二、大學(xué)生自信心

自信是一個(gè)人對(duì)自己能力和技能的感受，是對(duì)自己有效應(yīng)的應(yīng)付各種環(huán)境的主觀評(píng)價(jià)。自信從字面上理解為自己相信自己，它是人們對(duì)自我力量充分估量的一種內(nèi)心體驗(yàn)，是反映個(gè)人對(duì)自己是否有能力成功地完成某項(xiàng)活動(dòng)的信任程度的一種心理特征。自信是建立在自我認(rèn)知、自我能力的判斷和自我評(píng)價(jià)基礎(chǔ)上的，是意識(shí)的重要組成部分，是自我體驗(yàn)的積極感受，是人們主觀能動(dòng)性的源泉之一?？v觀大學(xué)生自信心的相關(guān)研究，很少學(xué)者投入較大的精力給予大學(xué)生自信實(shí)質(zhì)性的輔導(dǎo)與指引。團(tuán)體輔導(dǎo)的方法大多也沒(méi)有長(zhǎng)效性，離開(kāi)了團(tuán)體，自信心也會(huì)隨之反彈。良好的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案對(duì)輔導(dǎo)效果起著決定性作用，本研究在實(shí)踐的基礎(chǔ)上對(duì)輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)進(jìn)行分析，旨在設(shè)計(jì)出適宜的針對(duì)促進(jìn)大學(xué)生自信心提升的團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案。

三、大學(xué)生自信心團(tuán)體心理輔導(dǎo)方案設(shè)計(jì)理論基礎(chǔ)

勒溫的團(tuán)體動(dòng)力學(xué)理論把人和生活的環(huán)境看做一個(gè)整體，認(rèn)為個(gè)體只有在這個(gè)有機(jī)整體中所產(chǎn)生的社會(huì)行為，才能衡量和探索出個(gè)體的潛在動(dòng)力;班杜拉的學(xué)習(xí)理論認(rèn)為個(gè)人的行為是由個(gè)體的內(nèi)在因素與環(huán)境的外在因素交互影響決定的，個(gè)人、行為與環(huán)境三因素構(gòu)成一種三角互動(dòng)關(guān)系，忽視其中任何一種因素的研究都是沒(méi)有意義的。此外，社會(huì)學(xué)習(xí)理論還認(rèn)為人的大部分社會(huì)行為是通過(guò)觀察、模仿他人而學(xué)會(huì)的。因此，在團(tuán)體中研究成員的行為更具有現(xiàn)實(shí)意義，團(tuán)體輔導(dǎo)的素材來(lái)源于真實(shí)生活，而成員學(xué)習(xí)到的技能也將運(yùn)用于實(shí)際生活。

想要提高自己的自信，就要給自己創(chuàng)造出自己相信自己的機(jī)會(huì)——客觀審視自己，給自己設(shè)定目標(biāo);改變的過(guò)程——目標(biāo)難度適中，經(jīng)過(guò)努力才懂得珍惜，努力的過(guò)程就是建立自信的重要階段;結(jié)果的分析——驗(yàn)收階段，客觀對(duì)自己努力過(guò)后的結(jié)果進(jìn)行分析，驗(yàn)證是否完成了自己的既定目標(biāo)。經(jīng)過(guò)這三個(gè)階段，成員通過(guò)自己的努力克服了自己認(rèn)為不足的地方，見(jiàn)證自己的努力，這就是提升自信的過(guò)程。自信的提升過(guò)程即審視(客觀的審視現(xiàn)在的自己，客觀的審視努力后的自己)、目標(biāo)(真實(shí)的想突破并且允許實(shí)現(xiàn)的目標(biāo))、努力(純粹的有一定挑戰(zhàn)的自我努力)。自信的團(tuán)體輔導(dǎo)設(shè)計(jì)根據(jù)理論的指引，作出可行的、操作性強(qiáng)的方案，是可能達(dá)到預(yù)先的效果和目的的。

四、團(tuán)體心理輔導(dǎo)的方案設(shè)計(jì)

(一)總體設(shè)計(jì)

包括團(tuán)輔名稱(自信的誘惑);團(tuán)輔性質(zhì)(同質(zhì)性，結(jié)構(gòu)性，封閉性，志愿性團(tuán)體);團(tuán)輔人數(shù)(每組6～10人);團(tuán)輔時(shí)間(共6次，每周2次，每次120分鐘左右);團(tuán)輔地點(diǎn)(咨詢中心團(tuán)體心理輔導(dǎo)室);成員篩選方式(采取自愿報(bào)名，通過(guò)問(wèn)卷和訪談評(píng)定團(tuán)體成員);團(tuán)輔目標(biāo)(幫助學(xué)生找到機(jī)會(huì)表現(xiàn)自己;幫助有個(gè)性特長(zhǎng)的學(xué)生肯定自己;幫助問(wèn)題學(xué)生用發(fā)展的眼光看待自己;幫助樸實(shí)無(wú)華的學(xué)生全面看待自己;獲得一段團(tuán)體咨詢的愉快經(jīng)歷;重新認(rèn)識(shí)自己的人生價(jià)值，對(duì)未來(lái)充滿自信)。

(二)具體活動(dòng)策略設(shè)計(jì)方案

“自信的誘惑”大學(xué)生自信心團(tuán)體輔導(dǎo)方案共分為四個(gè)單元，六次活動(dòng)。

1.第一單元:團(tuán)隊(duì)的形成。包括輔導(dǎo)目標(biāo)(領(lǐng)導(dǎo)者、成員相互認(rèn)識(shí)、建立關(guān)系;澄清成員期待、了解團(tuán)體的內(nèi)容和目標(biāo);協(xié)定團(tuán)體約定、建立團(tuán)體的共識(shí)和默契);輔導(dǎo)次別及項(xiàng)目(第一次——有緣相識(shí)，棒打“薄情郎”，循環(huán)溝通，助盲行動(dòng)，我們的約定，總結(jié));輔導(dǎo)評(píng)價(jià)(第一次活動(dòng)的暖身和最終的約定總結(jié)是活動(dòng)重點(diǎn)，是今后活動(dòng)的基礎(chǔ)，很多團(tuán)體心理輔導(dǎo)成員的流失就是源于成員對(duì)活動(dòng)目的不清晰和團(tuán)隊(duì)氛圍不滿意，所以第一次的活動(dòng)要盡可能讓每位成員發(fā)表自己的活動(dòng)意愿)。

2.第二單元:自我認(rèn)識(shí)、自我接納。輔導(dǎo)目標(biāo)(協(xié)助成員接受團(tuán)體、加強(qiáng)團(tuán)體凝聚力;客觀認(rèn)識(shí)自己，修正自己以往的認(rèn)知;學(xué)會(huì)客觀地評(píng)價(jià)他人和自評(píng));輔導(dǎo)次別及項(xiàng)目(第二次——大風(fēng)吹，丟抱枕，畫中有話，20個(gè)我，總結(jié)。第三次——孤島求生，沙漠之旅，友誼七色花，秘密大會(huì)串，總結(jié));輔導(dǎo)評(píng)價(jià)(團(tuán)體凝聚力不會(huì)是一次活動(dòng)就可以形成的，第二單元的活動(dòng)在加強(qiáng)團(tuán)體凝聚力的同時(shí)，盡可能讓每位成員暴露出自己的問(wèn)題，這個(gè)階段只暴露問(wèn)題不解決問(wèn)題，領(lǐng)導(dǎo)者可適時(shí)加強(qiáng)成員間動(dòng)力的沖突)。

3.第三單元:建立自信。輔導(dǎo)目標(biāo)(發(fā)現(xiàn)自己的優(yōu)點(diǎn)，尋找獨(dú)一無(wú)二的感覺(jué);學(xué)習(xí)運(yùn)用ABC理論來(lái)改變自己不合理認(rèn)知;重塑信心，是成員建立積極而有用的信念);輔導(dǎo)次別及項(xiàng)目(第四次——60″運(yùn)動(dòng)不NG，角色扮演，學(xué)習(xí)ABC理論，積極賦義，總結(jié)。第五次——60″演技不NG，時(shí)光隧道，生活規(guī)劃，挑戰(zhàn)書，拉鋸演練，總結(jié));輔導(dǎo)評(píng)價(jià)(這個(gè)單元是解決問(wèn)題的階段，融入ABC理論的學(xué)習(xí)，從角色扮演中實(shí)踐ABC理論，改變成員的認(rèn)知。讓成員在不同的暖身活動(dòng)中展現(xiàn)自我，表達(dá)自己。將心理輔導(dǎo)的理論引入成員的實(shí)際生活中，并布置家庭作業(yè)追蹤聯(lián)系效果是防止脫離團(tuán)體輔導(dǎo)后，成員輔導(dǎo)效果反彈的關(guān)鍵)。

4.第四單元:發(fā)展自信。輔導(dǎo)目標(biāo)(理解經(jīng)過(guò)團(tuán)體獲得的改變，對(duì)未來(lái)充滿希望;擬定個(gè)人目標(biāo)和計(jì)劃，通過(guò)實(shí)踐，體會(huì)成功的感覺(jué);圓滿地結(jié)束團(tuán)體);輔導(dǎo)次別及項(xiàng)目:第六次——再回首，活動(dòng)分析，SWAT分析，臨別贈(zèng)言，總結(jié));輔導(dǎo)評(píng)價(jià)(最后一次的活動(dòng)主要是為了讓成員表達(dá)自己的情緒，減少對(duì)團(tuán)體的依戀，同時(shí)讓成員確定離開(kāi)團(tuán)體后自己生活的規(guī)劃也是非常重要的)。

(三)輔導(dǎo)過(guò)程說(shuō)明

1.準(zhǔn)備階段。需要對(duì)3～5個(gè)被試進(jìn)行訪談，來(lái)制定適應(yīng)被試的招募計(jì)劃及活動(dòng)方案。大多輔導(dǎo)者與團(tuán)體成員存在年齡差異，對(duì)成員的生活焦點(diǎn)不熟悉。對(duì)成員的選擇應(yīng)該嚴(yán)謹(jǐn)慎重，熟悉小組內(nèi)每一位成員的基本情況，分組時(shí)避免小團(tuán)體的出現(xiàn)。對(duì)成員的態(tài)度要擺端正，不能因?yàn)閾?dān)心被試流失而放低姿態(tài)，樹(shù)立良好的輔導(dǎo)者形象。

2.方案制定階段。查閱足夠多的關(guān)于本主題的相關(guān)文獻(xiàn)，找出相關(guān)的理論依據(jù)，及分析各種活動(dòng)方案的優(yōu)劣、變形方式等，輔導(dǎo)者成員間要提前模擬各項(xiàng)活動(dòng)，充分把握各項(xiàng)活動(dòng)時(shí)間，最終制定出個(gè)各單元活動(dòng)及替代方案。用科學(xué)的研究方法來(lái)制定團(tuán)體輔導(dǎo)的規(guī)劃，按照嚴(yán)謹(jǐn)?shù)牟襟E來(lái)帶團(tuán)體是非常重要的，但這一點(diǎn)往往被輔導(dǎo)者所忽略，也是團(tuán)體心理輔導(dǎo)者所欠缺的。合理設(shè)計(jì)《團(tuán)體輔導(dǎo)效果調(diào)查表》、《觀察員反饋表》來(lái)評(píng)測(cè)輔導(dǎo)的有效性，以及時(shí)修正團(tuán)體輔導(dǎo)方案?！秷F(tuán)體輔導(dǎo)效果調(diào)查表》由團(tuán)體成員匿名填寫，《觀察員反饋表一般包括團(tuán)體成員位置圖，團(tuán)體事件(消極抗拒行為、積極行為、協(xié)助行為)，成員參與情景，團(tuán)體運(yùn)作結(jié)果，觀察者意見(jiàn)等內(nèi)容。

3.方案實(shí)施階段。每次活動(dòng)前后，輔導(dǎo)者要在一起討論并交流活動(dòng)的心得，對(duì)下次活動(dòng)提出建議。這是對(duì)團(tuán)體負(fù)責(zé)的最直接的表現(xiàn)，充足的準(zhǔn)備會(huì)減少被組員帶著走的混亂場(chǎng)面，會(huì)清晰的知道每一個(gè)活動(dòng)的目的，以及成員們達(dá)到哪個(gè)程度時(shí)表示活動(dòng)的完成。

4.后期關(guān)系處理。輔導(dǎo)者聯(lián)系方式是否需要留給成員?為防止成員流失，可以留辦公電話，用于臨時(shí)請(qǐng)假;活動(dòng)結(jié)束后可以告知郵箱;關(guān)于小組成員間建立網(wǎng)絡(luò)群的問(wèn)題，輔導(dǎo)者最好不要加入這個(gè)群，但鼓勵(lì)小組成員間建立這個(gè)平臺(tái)。

五、結(jié) 語(yǔ)

通過(guò)測(cè)評(píng)、暖身游戲、團(tuán)隊(duì)討論、理論學(xué)習(xí)、情景模擬等一系列的行為互動(dòng)訓(xùn)練，使成員在觀察、學(xué)習(xí)、模仿中增強(qiáng)自信，在團(tuán)隊(duì)人際互動(dòng)中學(xué)會(huì)關(guān)懷分享與積極歸因，在情景模擬中體驗(yàn)成功與喜悅。通過(guò)對(duì)輔導(dǎo)氛圍和效果的評(píng)估，說(shuō)明團(tuán)體心理輔導(dǎo)能讓大學(xué)生對(duì)自己和他人有更客觀和正確的認(rèn)識(shí)與評(píng)價(jià)，信任他人、信任自己，接納他人、悅納自己，達(dá)到重拾自信目標(biāo)，擺脫由自我懷疑和自卑造成的困擾。

［1］樊富珉.團(tuán)體咨詢的理論與實(shí)踐［M］.北京:清華大學(xué)出版社，1996，(35):64 ～77.

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