劉 秦

（岳陽(yáng)廣播電視大學(xué)，湖南 岳陽(yáng) 414000）

開放教育工商管理專業(yè)教師角色作用淺析

劉 秦

（岳陽(yáng)廣播電視大學(xué)，湖南 岳陽(yáng) 414000）

遠(yuǎn)程開放教育工商管理專業(yè)確立了以素質(zhì)能力培養(yǎng)為宗旨的、強(qiáng)調(diào)互動(dòng)式和啟發(fā)式的學(xué)導(dǎo)結(jié)合的教學(xué)模式，其中特別是案例教學(xué)在工商管理專業(yè)的運(yùn)用和推進(jìn)，著力培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力、綜合應(yīng)用能力和表達(dá)能力。在此前提下，本文談到了遠(yuǎn)程開放教育工商管理專業(yè)老師在課程教學(xué)中角色的幾點(diǎn)轉(zhuǎn)變，認(rèn)為教師是主持人和輔助者、預(yù)定者、評(píng)價(jià)和顧問(wèn)者、導(dǎo)演和監(jiān)控者、情感的凝聚者等多重角色。

遠(yuǎn)程開放教育；主持人和輔助者；預(yù)定者；評(píng)價(jià)和顧問(wèn)者

一、遠(yuǎn)程開放教育工商管理專業(yè)的特色

現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育的特點(diǎn)是在現(xiàn)代教育技術(shù)的支持下，在終身學(xué)習(xí)和自主學(xué)習(xí)的理念指導(dǎo)下，學(xué)習(xí)者可以不受時(shí)間和空間的限制，充分發(fā)揮多種媒體的作用，保留面授的精華，進(jìn)行自主化和個(gè)性化的學(xué)習(xí)。這為學(xué)習(xí)者提供了最大的便利。

而工商管理類課程是屬于軟科學(xué)范疇，其課程理論內(nèi)容主要是來(lái)自于長(zhǎng)期的管理實(shí)踐，從中提煉和總結(jié)的一些共同的規(guī)律、原理或知識(shí)。另一方面，工商管理類課程又帶著非常濃厚的實(shí)踐性色彩，它與社會(huì)實(shí)踐、工商企業(yè)實(shí)際結(jié)合得非常緊密，這就導(dǎo)致了工商管理類教師課堂教學(xué)效果會(huì)受到諸多因素的影響。

所以兩者相結(jié)合，遠(yuǎn)程開放教育工商管理專業(yè)的教學(xué)特色是：充分發(fā)揮多種媒體的作用，以素質(zhì)能力培養(yǎng)為宗旨的、強(qiáng)調(diào)自主化和個(gè)性化的學(xué)習(xí)的教學(xué)模式，其中特別是案例教學(xué)在工商管理專業(yè)的運(yùn)用和推進(jìn)，著力培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立思考能力、綜合應(yīng)用能力和表達(dá)能力。

二、工商管理專業(yè)教師在課程教學(xué)中角色幾點(diǎn)轉(zhuǎn)變

（一）教師由教學(xué)活動(dòng)的“主導(dǎo)者”向?qū)W習(xí)活動(dòng)的“主持人和輔助者”轉(zhuǎn)變

工商管理專業(yè)的學(xué)習(xí)更加強(qiáng)調(diào)的是理論與實(shí)踐的相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)以學(xué)習(xí)活動(dòng)小組的形式進(jìn)行學(xué)習(xí)。那么教師的角色轉(zhuǎn)變表現(xiàn)為，他由教育、教學(xué)的主導(dǎo)者轉(zhuǎn)化為教育、教學(xué)的主持人和輔助者，即教師由一個(gè)教的“主導(dǎo)”轉(zhuǎn)化為一個(gè)學(xué)習(xí)活動(dòng)的主持人和輔助者。

郭思樂(lè)教授在他的《教育走向生本》一書中強(qiáng)調(diào)“教學(xué)必須以學(xué)生為中心”，他說(shuō)：“教師是整個(gè)教學(xué)過(guò)程的組織者、引導(dǎo)者，這是沒(méi)有疑義的……這絲毫也不至于貶損教師和教師的職能，反而將會(huì)使教師的工作做得更加高級(jí)?！惫紭?lè)的論斷完全符合信息時(shí)代教師的角色需求，也提示了教師的地位和作用必須進(jìn)行的轉(zhuǎn)變。

1.向主持人角色的轉(zhuǎn)變

克萊恩講過(guò)：“我們的教育……通過(guò)控制學(xué)生的學(xué)習(xí)方法來(lái)打擊他們，使他們失去力量。”“主導(dǎo)”使得學(xué)生受到的控制太多了，他們不得不跟著教師一起走，因而把能夠失去的東西都失去了，得到大家都有的東西，盡管這些東西他們自己并不需要。而當(dāng)教師的地位由“主講”上升為“主導(dǎo)”，再升華為“主持人”，這一步步運(yùn)動(dòng)之所以被稱為進(jìn)步而非倒退的原因，正是教師一步步的把學(xué)習(xí)的時(shí)間和學(xué)習(xí)的權(quán)力還給了學(xué)生。

2.向輔助者角色的轉(zhuǎn)變

工商管理專業(yè)學(xué)習(xí)提倡學(xué)員之間的合作學(xué)習(xí)。就是學(xué)習(xí)活動(dòng)以團(tuán)體的形式組織，以學(xué)員間互相交換信息為主，學(xué)生不但為自己還要為他人的學(xué)習(xí)負(fù)責(zé)的一種教學(xué)模式。在這種模式下，學(xué)生是中心，培養(yǎng)學(xué)生的交往能力和批判性思考意識(shí)，培養(yǎng)學(xué)生的合作精神而不是競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)，這正是現(xiàn)在學(xué)生所缺乏并且將來(lái)所必須的。教師在這一學(xué)習(xí)模式下起到輔助作用。首先，教師要?jiǎng)?chuàng)造一個(gè)組織良好的學(xué)習(xí)環(huán)境；其次，在學(xué)習(xí)過(guò)程中，教師在教室里走動(dòng)，學(xué)生或小組需要時(shí)隨時(shí)提供幫助。在此期間，教師要進(jìn)行互動(dòng)、重申、質(zhì)疑、支持、擴(kuò)展、表?yè)P(yáng)、強(qiáng)調(diào)，還要給出反饋，引導(dǎo)學(xué)習(xí)小組自己解決問(wèn)題和思考，協(xié)助學(xué)生完成學(xué)習(xí)任務(wù)，完成了教師輔助者的角色作用。

（二）教師由學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)程序的“確定者”向?qū)W習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)程序的“預(yù)定者”轉(zhuǎn)變

以學(xué)生為本的教育理念要求一切從學(xué)生出發(fā)，“以學(xué)定教”，而不是“以教定學(xué)”，因而，教師的恰當(dāng)角色就絕對(duì)不能是學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)程序“確定者”——教師什么都確定了，“以學(xué)生為本”就不可能是真實(shí)的。那能不能不要教師呢？不行，教師仍然要繼續(xù)成為學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)程序的“預(yù)定者”，原因是，學(xué)習(xí)活動(dòng)的開始、持續(xù)和階段性總結(jié)、反饋必須是以自覺(jué)的而不是自發(fā)的面目出現(xiàn)。而在網(wǎng)絡(luò)氛圍下，學(xué)習(xí)目標(biāo)的重要性與其在一般狀態(tài)下相比更顯得不同，大量的信息如果不經(jīng)任何限制、任何篩選，那么，學(xué)生學(xué)起來(lái)一方面會(huì)因無(wú)主題、無(wú)頭緒而無(wú)法保證學(xué)習(xí)的效率和質(zhì)量；另一方面會(huì)因?yàn)槿鄙俦鎰e而迷惑無(wú)所得，甚至反受其害。

《基礎(chǔ)教育課程改革綱要》要求：“改變課程實(shí)施過(guò)于強(qiáng)調(diào)接受學(xué)習(xí)、死記硬背、機(jī)械訓(xùn)練的現(xiàn)狀，倡導(dǎo)學(xué)生主動(dòng)參與、樂(lè)于探究、勤于動(dòng)手，培養(yǎng)學(xué)生收集和處理信息的能力、獲取新知識(shí)的能力、分析和解決問(wèn)題的能力以及交流與合作的能力?！币蟆敖逃n程設(shè)置綜合實(shí)踐活動(dòng)并作為必修課程，其內(nèi)容包括：信息技術(shù)教育、研究性學(xué)習(xí)、社區(qū)服務(wù)與社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)以及勞動(dòng)與技術(shù)教育。強(qiáng)調(diào)學(xué)生通過(guò)實(shí)踐，增強(qiáng)探究和創(chuàng)新意識(shí)，學(xué)習(xí)科學(xué)研究的方法，發(fā)展綜合運(yùn)用知識(shí)的能力”等，我們的遠(yuǎn)程開放教育也是一樣強(qiáng)調(diào)“自主、協(xié)作、探究”的研究性學(xué)習(xí)方式。

在工商管理專業(yè)學(xué)生的學(xué)習(xí)中，教師的作用淡化了，由與學(xué)生朝夕相伴、嚴(yán)密的監(jiān)管（熟知）學(xué)生的每一個(gè)學(xué)習(xí)步驟轉(zhuǎn)化為學(xué)習(xí)目標(biāo)和學(xué)習(xí)程序的預(yù)定者。教師只是提出原始的學(xué)習(xí)目標(biāo)，在探究的過(guò)程中，學(xué)生可能學(xué)到些什么、忽略了什么、丟棄了什么，教師不必再按自己的標(biāo)準(zhǔn)去評(píng)價(jià)了——甚至，教師不能確定學(xué)生在某一個(gè)研究活動(dòng)中想得到什么，學(xué)生的研究目的由學(xué)生自己確定。另一方面，學(xué)習(xí)的程序不再由教師確定并固定了，學(xué)生可以選擇自己學(xué)習(xí)的步驟，他們可以增加自己所需的必要步驟，也可以省略某些他不需要的步驟，當(dāng)然，他也可以改變某些步驟的執(zhí)行方法，以適應(yīng)他自己的學(xué)習(xí)需求。

在學(xué)習(xí)方式的重大變革中，自主、合作和探究性學(xué)習(xí)不過(guò)是其中的幾個(gè)起步類型，未來(lái)，在工商管理的專業(yè)化學(xué)習(xí)中，開放性學(xué)習(xí)、個(gè)性化學(xué)習(xí)、發(fā)展性學(xué)習(xí)也必將成為學(xué)習(xí)的主要方式。在這些學(xué)習(xí)方式中，教師的角色就更加傾向于學(xué)習(xí)目標(biāo)的預(yù)定者和學(xué)習(xí)程序的預(yù)定者，并且進(jìn)行宏觀的指導(dǎo)。

（三）教師由考試結(jié)果的“反饋者”向“評(píng)價(jià)和顧問(wèn)者”角轉(zhuǎn)變

1.向評(píng)價(jià)者的角色轉(zhuǎn)變

遠(yuǎn)程開放教育的專業(yè)教師將由傳統(tǒng)的考試結(jié)果反饋者向促進(jìn)學(xué)生發(fā)展的反饋和顧問(wèn)角色轉(zhuǎn)變。評(píng)價(jià)不同于反饋的根本點(diǎn)是，反饋是檢測(cè)成績(jī)的提供和分析，而評(píng)價(jià)則是對(duì)人發(fā)展需求進(jìn)行的估量和建議。評(píng)價(jià)者，既不單純是“考試者”，也不單純是“試卷講改人”和“裁判者”，而是建立在“主持人”、“投資人”、基礎(chǔ)之上的“協(xié)助者”，他幫助學(xué)生總結(jié)過(guò)去，并進(jìn)而預(yù)定新的發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展程序和發(fā)展策略——評(píng)價(jià)者的角色和作用，是工商管理教師的根本特點(diǎn)之一。

首先，教師要重視培養(yǎng)自己高效率的即時(shí)性評(píng)價(jià)能力。所謂即時(shí)性評(píng)價(jià)就是在學(xué)生發(fā)展過(guò)程中不斷的對(duì)他的學(xué)習(xí)和教育系統(tǒng)及其構(gòu)成要素進(jìn)行評(píng)價(jià)，其目的不是診斷性評(píng)價(jià)的預(yù)測(cè)，也不是總結(jié)性評(píng)價(jià)的成績(jī)歸納，而是為了及時(shí)調(diào)整學(xué)生的發(fā)展?fàn)顩r。

其次，教師要具備操控開放性評(píng)價(jià)的能力。所謂開放性評(píng)價(jià)，就是教育評(píng)價(jià)不再由某個(gè)部門獨(dú)立完成，而是憑借網(wǎng)絡(luò)把評(píng)價(jià)工作推向社會(huì)，使得各個(gè)層面的評(píng)價(jià)者都有發(fā)言權(quán)，展開公開、公正的評(píng)價(jià)。評(píng)價(jià)的人越多，也就越全面，評(píng)價(jià)對(duì)象的本質(zhì)也就顯露得越清晰。網(wǎng)絡(luò)是開放的，網(wǎng)絡(luò)時(shí)代的教育評(píng)價(jià)也應(yīng)當(dāng)是開放的。

第三，教師要具備雙向發(fā)展的互動(dòng)性評(píng)價(jià)能力。所謂互動(dòng)性評(píng)價(jià)，就是師生相互進(jìn)行評(píng)價(jià)。在互動(dòng)性評(píng)價(jià)中，教學(xué)相長(zhǎng)促進(jìn)了教育水平的不斷提高，而人的主動(dòng)性完全發(fā)揮出來(lái)，學(xué)生告訴老師你應(yīng)該教我什么，應(yīng)該怎樣教我，教師由此改善了教育內(nèi)容，而后教師引導(dǎo)學(xué)生如何進(jìn)一步提升自己、完善自己，發(fā)展成了雙邊受益的事情

2.向顧問(wèn)者的角色作用轉(zhuǎn)變

在工商管理專業(yè)“非指導(dǎo)性”教學(xué)模式下，教師不是指導(dǎo)者，而是以顧問(wèn)的身份出現(xiàn)，教師不是教給學(xué)生怎樣學(xué)，而是提供學(xué)生學(xué)習(xí)的手段（包括教師本人的學(xué)識(shí)、能力、思考方式等）。因?yàn)檫@一教學(xué)模式是以人本主義心理學(xué)為基礎(chǔ)，又成為“學(xué)生中心教學(xué)理論”，強(qiáng)調(diào)學(xué)生的“自我實(shí)現(xiàn)”作用，教師僅起到促進(jìn)作用。

（四）教師由傳統(tǒng)的“知識(shí)技能培養(yǎng)者”向?qū)W生學(xué)習(xí)的“導(dǎo)演和監(jiān)控者”轉(zhuǎn)變

教師需要根據(jù)學(xué)生的實(shí)際情況和需要來(lái)剪裁教材和選用材料，在課上根據(jù)學(xué)生所學(xué)內(nèi)容組織活動(dòng)，所以是整個(gè)學(xué)習(xí)過(guò)程的導(dǎo)演，同時(shí)還是監(jiān)控者。

上面提到的工商管理專業(yè)的案例教學(xué)就體現(xiàn)了教師的導(dǎo)演和監(jiān)控者的作用：本專業(yè)教學(xué)案例來(lái)源除了精選國(guó)內(nèi)外經(jīng)典案例外，還選用了由電大學(xué)生和教師采寫的案例，使學(xué)生參與到資源建設(shè)中來(lái)，更為充分的體現(xiàn)學(xué)生主體的原則。我們利用電大學(xué)生遍布全國(guó)各地、大多數(shù)為企業(yè)在職人員的優(yōu)勢(shì)，引導(dǎo)學(xué)生在老師指導(dǎo)下自己采集、編寫并分析企業(yè)經(jīng)營(yíng)案例，在這個(gè)過(guò)程中鍛煉學(xué)生的綜合素質(zhì)和能力。為了推動(dòng)和激勵(lì)學(xué)生編寫案例，2006年10月至2007年4月，舉辦了首屆全國(guó)電大工商管理專業(yè)案例設(shè)計(jì)與分析大賽。這次活動(dòng)受到專家和電大師生的一致好評(píng)。活動(dòng)結(jié)束后，出版了由92篇優(yōu)秀作品組成的《廣播電視大學(xué)工商管理專業(yè)案例選》，初步建立了學(xué)生自主參與編制的案例庫(kù)，使之成為電大獨(dú)特的教學(xué)資源，為電大工商管理專業(yè)的教學(xué)提供了大量來(lái)自基層企業(yè)的鮮活的案例資源。

（五）教師由“道德規(guī)范的維護(hù)者”向“情感的凝聚者”轉(zhuǎn)變

在遠(yuǎn)程開放教育中，教師的德育工作任務(wù)不僅不會(huì)放松，相反還會(huì)加強(qiáng)。開放的網(wǎng)絡(luò)融合了世界上的一切人，但同時(shí)也可能隔離了世界上的一切人，而網(wǎng)絡(luò)角色的隱密性同時(shí)也可能使得人會(huì)更加放縱自己的欲望，所以，信息時(shí)代的德育既要強(qiáng)化，又要在完成基本道德規(guī)范和法律規(guī)范的基礎(chǔ)上，更具有針對(duì)性。

教師要更多的把德育的重心放在學(xué)生的心理教育和人格健全方面。信息時(shí)代的學(xué)習(xí)需要更強(qiáng)的協(xié)作性，而同時(shí)，學(xué)生個(gè)體的個(gè)性發(fā)展需求也會(huì)更加強(qiáng)烈。協(xié)作可以使得學(xué)習(xí)個(gè)體和集體雙重受益，但協(xié)作的基礎(chǔ)是健康的心理和健全的人格。

教師要更多的關(guān)注情感教育。我們的學(xué)生為什么讓人感到越來(lái)越自私，越來(lái)越孤僻，越來(lái)越?jīng)]有責(zé)任感？而是因?yàn)槿藗冊(cè)谟酶呖萍技訌?qiáng)了自身的生存能力的同時(shí)，對(duì)情感的需求和對(duì)情感的認(rèn)識(shí)都降低了。所以情感教育是一項(xiàng)重要的任務(wù)。恩格斯講過(guò)，情感是社會(huì)發(fā)展的動(dòng)力，列寧在論著中也有類似的觀點(diǎn)。人類在未來(lái)若不能同時(shí)用情感和法律維護(hù)自己的生存質(zhì)量，那么，人類所面臨的問(wèn)題將不是發(fā)展，而是退步，這絕不是聳人聽聞。從最低標(biāo)準(zhǔn)上來(lái)講，情感教育要力求使得學(xué)生的情感豐富、真純、崇高，學(xué)習(xí)集體有安全感、歸屬感、向心力和凝聚力。

在前面談到的“顧問(wèn)”角色中，工商管理專業(yè)教師應(yīng)該十分重視人際關(guān)系和情感因素在教學(xué)中的作用，要求教師要以真誠(chéng)的態(tài)度對(duì)待學(xué)生，應(yīng)把學(xué)生的感情和問(wèn)題放在教學(xué)過(guò)程的中心地位，能促使學(xué)生充分認(rèn)識(shí)自我價(jià)值；然后還需真心的關(guān)心學(xué)生、幫助學(xué)生的學(xué)習(xí)和生活；最終達(dá)到影響學(xué)生，使其形成積極的價(jià)值取向，完成教師使命。

（六）最后教師由平庸的“教書匠”向“藝術(shù)家”角色的轉(zhuǎn)變

教學(xué)達(dá)到一個(gè)較高境界，就成為一種藝術(shù)，可以給人帶來(lái)美的感受。當(dāng)然，教學(xué)是一種特殊的藝術(shù)，教師在教學(xué)活動(dòng)中，運(yùn)用語(yǔ)言、動(dòng)作、表情、色彩、音樂(lè)等手段，創(chuàng)設(shè)教學(xué)情境，創(chuàng)造性地組織教學(xué)，將知識(shí)和審美綜合起來(lái)，使學(xué)生在愉快中高效率地進(jìn)行學(xué)習(xí)。作為特殊的藝術(shù)家，教師的勞動(dòng)就是創(chuàng)作：大量的教學(xué)準(zhǔn)備、精巧的教學(xué)設(shè)計(jì)和認(rèn)真的教學(xué)過(guò)程使得上課對(duì)于學(xué)生不光是知識(shí)的吸取，更是一種藝術(shù)的享受。這其實(shí)對(duì)教師提出更高的要求。本人認(rèn)為在教學(xué)上應(yīng)該貫穿理論與實(shí)踐的理念，平時(shí)注重收集教學(xué)資料，搜集最新最快的資訊信息，觀看名師的精品課程，學(xué)習(xí)和模仿專家的講課技巧，加之自己十幾年教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的積累和人生經(jīng)驗(yàn)的積累，形成一套自我特色的講課風(fēng)格；并且在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步和其他管理類教師合作，形成課程團(tuán)隊(duì)。走出去進(jìn)行社會(huì)調(diào)查，回到學(xué)校分析整理數(shù)據(jù)，攻克管理學(xué)中管理課題，真正做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。逐步提升自己由平庸的“教書匠”向“藝術(shù)家”角色的轉(zhuǎn)變。

總之，現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育工商管理專業(yè)強(qiáng)調(diào)教師多角色作用，教師是主持人和輔助者、預(yù)定者、評(píng)價(jià)和顧問(wèn)者、導(dǎo)演和監(jiān)控者、情感的凝聚者。我們應(yīng)以學(xué)生為主體進(jìn)行教學(xué)，教育目標(biāo)設(shè)定為“為了全體學(xué)生的發(fā)展、為了學(xué)生的全面發(fā)展、為了學(xué)生的個(gè)性發(fā)展”。

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2012-05-30