張靜

在新的發(fā)展時(shí)期，醫(yī)療體制日益健全與完善，醫(yī)院間的競(jìng)爭(zhēng)性也是與日俱增，檔案管理作為醫(yī)院工作中的一個(gè)環(huán)節(jié)，要求也越來(lái)越高。檔案作為醫(yī)院重要的信息資源，是醫(yī)院的發(fā)展價(jià)值，也是發(fā)展中的依據(jù)。檔案管理要與時(shí)俱進(jìn)，體現(xiàn)時(shí)代的發(fā)展特征，使得檔案管理工作能夠促進(jìn)醫(yī)院的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展［1－2］。因此，本文針對(duì)醫(yī)院在新時(shí)期，檔案管理工作中所面臨的問(wèn)題進(jìn)行分析，并提出相關(guān)的解決對(duì)策。

1.醫(yī)院檔案管理中所面臨的問(wèn)題

(1)工作人員對(duì)檔案管理不重視:在醫(yī)院的檔案管理工作中，很多相關(guān)的工作人員的專業(yè)性都不強(qiáng)，對(duì)檔案管理沒(méi)有深刻的了解與認(rèn)識(shí)，都是在工作中不斷摸索。在工作時(shí)流于表面形式，沒(méi)有對(duì)檔案管理工作引起重視，認(rèn)為檔案管理就是對(duì)資料的整理，沒(méi)有其他的作用，所以在工作時(shí)也不夠用心認(rèn)真，對(duì)檔案管理引不起重視，致使很多材料丟失。

(2)缺乏完善的檔案信息:關(guān)于病人病情的檔案醫(yī)院一般都是很重視，對(duì)病歷材料的保管也相對(duì)比較認(rèn)真、積極，并有專門的工作人員妥善處理、歸納，制成檔案。但是相對(duì)于其他的檔案，比如:財(cái)務(wù)類的檔案、人力資源類的一些檔案、醫(yī)院業(yè)務(wù)方面的檔案等等，都沒(méi)有得到應(yīng)有的重視，保管也不完善。由于缺乏完善的檔案信息，導(dǎo)致很多信息都沒(méi)有得以真實(shí)的反應(yīng)。

(3)缺乏先進(jìn)的管理技術(shù):隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，先進(jìn)技術(shù)在醫(yī)院的日常工作中也有著很重要的作用，但是醫(yī)院在對(duì)檔案管理方面還是處于過(guò)去守舊的管理模式，并沒(méi)有利用先進(jìn)的管理技術(shù)，致使管理工作繁瑣，并且沒(méi)有得到妥善的處理。管理檔案的人員由于缺乏專業(yè)的知識(shí)，在管理時(shí)也不能夠妥善的運(yùn)用計(jì)算機(jī)技能，對(duì)各種電子化的信息的工作無(wú)法適應(yīng)。種種原因都嚴(yán)重阻礙著醫(yī)院的發(fā)展。

(4)檔案管理缺乏創(chuàng)新意識(shí):由于醫(yī)院對(duì)檔案管理人員沒(méi)有進(jìn)行相關(guān)工作的培訓(xùn)，使得很多工作人員不清楚檔案在管理時(shí)的任務(wù)與工作性質(zhì)，至于檔案管理所具備的系統(tǒng)性、專業(yè)性、社會(huì)性等特點(diǎn)更是沒(méi)有這些意識(shí)。由于觀念的守舊，致使在工作出現(xiàn)問(wèn)題時(shí)也無(wú)法應(yīng)對(duì)，不知所措。在工作中也不注意了解信息，致使檔案管理工作止步不前，無(wú)法開創(chuàng)新的局面［3］。

2.改進(jìn)檔案管理問(wèn)題的解決對(duì)策

(1)建立合理的檔案管理相關(guān)制度:檔案管理工作制約著醫(yī)院的發(fā)展，因此醫(yī)院一定要加強(qiáng)對(duì)檔案管理工作的重視。為了確保檔案管理工作的嚴(yán)肅化發(fā)展，醫(yī)院要建立合理的檔案管理相關(guān)制度。讓醫(yī)院的各階層工作人員意識(shí)到檔案管理的意義，并提高重視度，進(jìn)而使得檔案資料能夠分類的保存，妥善的整理與保管。另外，還要制定相關(guān)的激勵(lì)制度，提高檔案管理人員的工作積極性。

(2)提升檔案管理工作人員的素養(yǎng):醫(yī)院在對(duì)檔案管理引起重視的同時(shí)，還要注意對(duì)相關(guān)工作人員的培訓(xùn)。讓檔案管理工作人員意識(shí)到檔案資料的重要性，意識(shí)到檔案所具備的價(jià)值，進(jìn)而提升自己的工作素養(yǎng)，在工作中能夠做到有條理的、妥善的、認(rèn)真的管理。為了確保檔案管理工作的有效開展，確保相關(guān)資料的妥善管理，醫(yī)院一定要加強(qiáng)管理人員的責(zé)任感。

(3)利用網(wǎng)絡(luò)，先進(jìn)化管理:隨著醫(yī)院的發(fā)展，陳舊的檔案管理方式已經(jīng)不能適應(yīng)時(shí)代的改變與發(fā)展。先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)貫穿于工作的各個(gè)環(huán)節(jié)，檔案管理也不能例外。因此，醫(yī)院一定要注意將檔案的管理與先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)相結(jié)合，使得檔案管理工作能夠具備時(shí)代發(fā)展的特征。

(4)增強(qiáng)檔案管理的創(chuàng)新性:檔案管理的工作人員在提升自身的相關(guān)先進(jìn)管理技術(shù)的同時(shí)，還要注重自身思想領(lǐng)域的發(fā)展，在工作中不要墨守成規(guī)，不要因循守舊，要結(jié)合工作狀況用于創(chuàng)新，使得檔案管理能夠先進(jìn)化的發(fā)展。在未來(lái)的發(fā)展過(guò)程中，能夠適應(yīng)醫(yī)院發(fā)展的潮流，為醫(yī)院的發(fā)展提供信息保障［4］。管理人員在工作中要用發(fā)展的眼光去看待問(wèn)題，要查找自身在工作時(shí)的不足，進(jìn)而及時(shí)的改正，促進(jìn)檔案管理工作的創(chuàng)新化發(fā)展。

檔案管理在醫(yī)院未來(lái)的發(fā)展中有著很重要的地位，因此醫(yī)院的各階層工作人員一定要加強(qiáng)對(duì)檔案管理的重視，在工作中要注意就加大對(duì)檔案管理人員的相關(guān)知識(shí)與技能的培訓(xùn)，使得檔案管理工作能夠有效、合理的開展，進(jìn)而使得檔案資料能夠發(fā)揮其真正的價(jià)值，提升醫(yī)院在眾多競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手中的實(shí)力，為醫(yī)院帶來(lái)社會(huì)效益的同時(shí)并促進(jìn)醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)發(fā)展。

1 李淑英.淺談如何做好醫(yī)院檔案管理及其開發(fā)利用［J］.黑龍江史志，2011，(03).

2 杜曉蓉.淺談醫(yī)院檔案信息化管理問(wèn)題［J］.價(jià)值工程，2011，(35).

3 普啟光，劉惠瑾.醫(yī)院檔案存在的問(wèn)題及對(duì)問(wèn)題的思考分析［J］.科技傳播，2011，(01).

4 黃恩梅.創(chuàng)新醫(yī)院檔案管理提高檔案工作水平［J］.科技檔案，2009，(02).