天津農學院 崔寧

隨著信息技術的發(fā)展，其在企業(yè)發(fā)展的過程中起著越來越顯著的作用，人力資源也逐漸發(fā)展為企業(yè)文化建設的重要支柱之一，更是慢慢成為企業(yè)發(fā)展的主導因素。企業(yè)的文化建設包括五個方面：企業(yè)與社會、企業(yè)與員工、企業(yè)與政府、企業(yè)與顧客及企業(yè)與市場，這五個方面既相互獨立，也相互影響和制約。建設良好的企業(yè)文化不僅可以樹立企業(yè)的品牌，更可以加強員工的凝聚力、戰(zhàn)斗力以及主人翁的責任意識，這對于企業(yè)，乃至于社會都是具有積極意義的，也是企業(yè)及社會效益進步的動力所在。人力資源本身就是企業(yè)發(fā)展的基石，有了優(yōu)秀的人力資源，就能直接性的提高企業(yè)的競爭力。企業(yè)文化建設與人力資源之間存在著互相影響、互相制約的關系，它們并不是獨立體，而是有廣泛交集的融合體。

加強企業(yè)的文化建設是實現有效管理企業(yè)人力資源的動力所在；此外，加強了企業(yè)的人力資源管理體系，有利于建立良好的企業(yè)文化，凝聚每一個員工的戰(zhàn)斗力，進而提升企業(yè)核心競爭力，實現企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標。

1 企業(yè)文化與人力資源的理論

1.1 企業(yè)文化理論

1.1.1 企業(yè)文化概念

企業(yè)文化是指企業(yè)所信奉、遵守的價值觀念，它是由企業(yè)提倡、所有員工共同實踐的一種文化，滲透于企業(yè)的每一個領域及角落，表現為企業(yè)的價值觀、行為規(guī)范及經營理念。另外，企業(yè)文化也可以定義為組成企業(yè)形象及所有員工行為規(guī)范的一套價值體系。企業(yè)文化是一個企業(yè)的象征，不同于其他單位的的標志。

1.1.2 企業(yè)文化內涵

企業(yè)文化的內涵及核心本質體現在企業(yè)精神、價值觀，企業(yè)經營模式、理念，以及廣大員工所認同的行為準則及道德規(guī)范。企業(yè)文化的內涵是多層面的，主要包括：企業(yè)經營、企業(yè)管理、企業(yè)價值觀念、企業(yè)人際關系、職工心理素質等方面。企業(yè)文化的內涵是企業(yè)發(fā)展的重要支撐，所有必須了解其真正的本質內涵所在。

首先，企業(yè)文化的核心是價值觀。企業(yè)價值觀直接影響著企業(yè)的信念、宗旨、發(fā)展目標及行為規(guī)范。企業(yè)的價值觀就是企業(yè)追求的終極目標，也是企業(yè)內部向心力與凝聚力的動力源泉。

其次，企業(yè)文化的管理模式需要建立在柔性的文化基礎之上，這樣才能建立起和諧、奮進、協作、拼搏的企業(yè)環(huán)境及氛圍，進而在無形中調節(jié)企業(yè)員工的心態(tài)，保證企業(yè)的長久發(fā)展。

再次，企業(yè)文化的中心是人，也就是企業(yè)員工。企業(yè)員工是企業(yè)最珍貴的資源，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)活動的中心。所以，企業(yè)只有真正的做到尊重員工、凝聚員工、培養(yǎng)員工與依靠員工，充分重視各個員工的價值，這樣才能增強他們的使命感與責任感，讓他們與企業(yè)融合成為一個具有長足競爭力的整體。

最后，企業(yè)文化的重要任務是提高企業(yè)員工的凝聚力與戰(zhàn)斗力，統一企業(yè)員工的價值觀。企業(yè)員工都來自各個地方，他們自身有著不可磨滅的差異，包括文化傳統、風俗習慣等等，只有通過建立統一的企業(yè)文化才能實現企業(yè)員工在企業(yè)中的同化，從而實現企業(yè)的發(fā)展目標。

1.1.3 企業(yè)文化特征

企業(yè)文化除了本質內涵以外，還需要具備一定的特征，這樣才能更好地實現企業(yè)價值觀的趨同及管理?，F代企業(yè)文化需要具備創(chuàng)新、學習、以及交互融合的特征才能更好地適應于競爭如此激烈的社會。

(1)企業(yè)文化的創(chuàng)新。在當期的經濟條件下，科技就是生產力，企業(yè)強調和注重的就是創(chuàng)新，傳統的生產規(guī)模及人力成本控制因素已經不再是企業(yè)發(fā)展的決定因素了，創(chuàng)造性才是企業(yè)最寶貴的財富與資源。

(2)企業(yè)文化的再學習。世界在發(fā)展，科技在進步，只有通過不斷努力的自主學習，才能保證企業(yè)的長久生命力，才能通過學習實現企業(yè)的改革與創(chuàng)新，從而開發(fā)新的市場資源。

(3)企業(yè)文化的交互融合。企業(yè)文化并不是一成不變的，為了適應全球化經濟發(fā)展，企業(yè)需要融合多元文化，實現資源重組與優(yōu)勢互補，進而提升企業(yè)的競爭力。

1.2 人力資源理論

1.2.1 人力資源的定義

(1)以美國為代表的勞動契約型將人力資源定義為：建立在雇傭關系基礎之上，雇主與員工之間的一種合約關系、契約關系。

(2)以日本為代表的資源開發(fā)型將人力資源定義為：通過個人能力的積累達到提高整體實力的目標。

1.2.2 人力資源的特點

(1)以美國為代表的勞動契約型的人力資源特點：只考慮建立于合約基礎上的雇傭時間，著重強調個人能力。

(2)以日本為代表的資源開發(fā)型的人力資源：考慮過去與將來，側重終身制合約。

2 企業(yè)文化與人力資源管理關系

2.1 企業(yè)文化促進人力資源開發(fā)

企業(yè)文化對于人力資源的開發(fā)具有促進作用，主要體現在下述四種功能：

2.1.1 向導功能

企業(yè)文化就是一種目標，也是一種方向，它可以把企業(yè)所有員工都向著企業(yè)確立的行動目標及發(fā)展方向進行引導，起到了向導的作用。企業(yè)的價值觀直接體現在企業(yè)的崇尚、提倡，這樣就可以將員工的時間及精力都引導到相應的工作崗位，為企業(yè)文化貢獻自己的能量。

2.1.2 規(guī)范功能

企業(yè)文化是一種助滑劑，它可以有效地協調好企業(yè)員工之間感情交流及信息溝通，從而使得企業(yè)內部形成良好的氣氛。此外，作為一種軟性約束文化，企業(yè)文化會使員工自覺通過內心心理來約束自己的行為及思想，這對于人力資源管理具有規(guī)范化的功用。

2.1.3 鼓勵功能

企業(yè)文化的中心是人，也就是企業(yè)員工。企業(yè)員工是企業(yè)最珍貴的資源，是企業(yè)賴以生存和發(fā)展的根本，也是企業(yè)活動的中心。企業(yè)文化通過相信員工、尊重員工、重視員工及依靠員工來協調控制員工們的行為及思想，這樣可以增強他們的使命感與責任感，讓他們與企業(yè)融合成為一個具有長足競爭力的整體，最大限度的激發(fā)他們的創(chuàng)造精神及工作的積極性。

2.1.4 凝聚功能

企業(yè)文化既是一種催化劑，用來促進企業(yè)與員工之間的責任、感情的反應；它更是一種粘結劑，用來團結和凝聚全體員工，使得他們從思想上、行動上支持企業(yè)文化建設及企業(yè)發(fā)展，也讓他們都享有一種歸屬感及認同感，這與企業(yè)文化所確立的企業(yè)價值觀密不可分。良好的企業(yè)文化可以優(yōu)化經營決策及組織結構，使企業(yè)員工向著共同的發(fā)展目標進行努力。

2.2 人力資源管理對企業(yè)文化的作用

人力資源管理對于企業(yè)文化的發(fā)展的影響作用主要體現在下述四個方面：

2.2.1 人力資源管理對企業(yè)文化建設的傳承作用

員工是企業(yè)文化建設的主體，也是直接的參與者，還是企業(yè)文化的傳播者與學習者。而人力資源管理重點就在員工的管理上，所有企業(yè)文化的建設都會融入到人力資源的管理之中，并且通過人力資源管理實現企業(yè)文化的內容及思想的傳承。就算是當企業(yè)人事變動以后，良好的人力資源管理仍然會繼續(xù)傳承企業(yè)的文化，這對于企業(yè)文化建設的延續(xù)性及持久性具有積極的意義。

2.2.2 人力資源管理對企業(yè)文化建設的促進作用

企業(yè)員工是企業(yè)最重要的資源，人力資源管理則是從員工的引進、企業(yè)文化培訓、技能培訓學習、薪酬福利架構、工作等方面來實現企業(yè)對員工的系統管理。同時，企業(yè)文化是以員工為主體的，把企業(yè)的軟硬環(huán)境進行交互融合，進而創(chuàng)造出具有自身特色的企業(yè)文化環(huán)境，最終實現推動企業(yè)的長遠發(fā)展及整體發(fā)展的目標。因此，良好的人力資源管理將促進企業(yè)文化建設建設，主要體現在企業(yè)文化建設更加貼近員工、員工有意識或無意識的參與企業(yè)的文化戰(zhàn)略、企業(yè)文化建設持續(xù)性增強。

2.2.3 人力資源管理對企業(yè)文化建設的修正作用

一般對企業(yè)來說，企業(yè)文化建設是個長期性的工程，是個以人為本的戰(zhàn)略性的任務，其中不乏有因認識不足而帶來的文化建設的方向和具體策略的錯誤，這就要求對企業(yè)文化進行修正，而人力資源管理是貼近企業(yè)員工與業(yè)務相聯系的管理手段，所以人力資源管理的實踐會對企業(yè)文化的建設起到改進性的修正作用，這將使企業(yè)文化的建設更符合企業(yè)員工的實際，也會真正體現戰(zhàn)略性管理的作用。

2.2.4 人力資源管理對企業(yè)文化建設的創(chuàng)新作用

良好的人力資源管理提高了企業(yè)員工的素質，激發(fā)了他們的個人能力，從而推動了企業(yè)的發(fā)展，這樣可能會出現新的部門或企業(yè)的業(yè)務領域擴展到其他方面，這樣就會對企業(yè)文化建設提出新的要求。所以，在企業(yè)發(fā)展的每一個階段，企業(yè)文化的內容及表現形式都會有所相同，為了保證企業(yè)穩(wěn)定、健康、持續(xù)的發(fā)展，必須對企業(yè)文化進行不斷的創(chuàng)新，而創(chuàng)新的主體是企業(yè)員工，這也就是人力資源管理對企業(yè)文化建設起到了創(chuàng)新作用。

3 企業(yè)文化及人力資源管理存在的問題及改進措施

3.1 存在的問題

3.1.1 企業(yè)文化存在的問題

(1)缺乏建設手段和組織保證。企業(yè)文化建設并不同于一般的大同文化，根據企業(yè)的性質、行業(yè)領域、產品、服務對象等等方面的不同都有較大的區(qū)別。當前，國內的企業(yè)文化建設缺乏科學系統的調研，對于調研結果也缺乏提煉升華技術。另外，企業(yè)文化建設方案可操作性不強，沒有真正的指導意義。

(2)企業(yè)文化體系不健全。企業(yè)的經營管理以及人際關系都與企業(yè)的文化建設息息相關，當前的很多企業(yè)的企業(yè)文化都是互相借鑒，并沒有真正吸收并融入自己的企業(yè)文化之中，更沒有創(chuàng)造出企業(yè)核心的價值體系，過分注重于浮于表面的口號及形式的宣傳。

3.1.2 人力資源管理存在問題

(1)過分注重管理，缺少激勵與關懷。有些企業(yè)仍然采取傳統的人力資源管理方法，過分重視組織的管理和考核，反而忽視了對員工適當的激勵與鼓舞，沒有給予員工真實的人文關懷，使得員工沒有“家庭組織”的感覺。

(2)注重考核，忽視員工綜合素質培養(yǎng)。很多企業(yè)的人力資源管理部門采用一種固定的測評技術來對員工進行工作表現的考核。員工的能力及表現并不是一個簡單的程序可以算出來或是測定出來的，它與很多因素都有關系，這樣就可能將不適合企業(yè)文化發(fā)展的員工留下來，反而很多真正適合企業(yè)文化發(fā)展的員工因為考核沒過而遭到不合理的利用，這是對企業(yè)資源的巨大浪費。

3.2 改進措施

3.2.1 改進企業(yè)文化

堅持以員工為中心，重視培養(yǎng)團隊精神。努力做到充分尊重信任、理解員工，在和諧融洽的氛圍中利用感召力讓員工盡心盡力地為企業(yè)工作，同時，重視培養(yǎng)員工忠于企業(yè)的信念，樹立團隊精神，使員工能和企業(yè)榮辱與共、相互依存。提高員工素質，培養(yǎng)創(chuàng)新開拓的精神。企業(yè)要生存發(fā)展，要在這個競爭激烈的社會中求得長遠發(fā)展，就需要提高員工素質，因為員工是企業(yè)發(fā)展之根本。

3.2.2 完善人力資源管理

人力資源的配置應當以內部配置為主，外部配置為輔。人力資源的配置主要采取國內人才，對于國外的先進人力資源管理方法，我們可以借鑒學習。

4 結語

隨著經濟的發(fā)展，社會競爭力逐漸加劇，企業(yè)的文化建設及人力資源管理也越來越重要。只有良好的企業(yè)文化，才能增強企業(yè)員工的凝聚力，提高他們對于企業(yè)的使命感及責任感；只有良好的人力資源管理才能充分發(fā)揮企業(yè)員工的潛力。企業(yè)文化建設與人力資源管理相輔相成，既相互獨立，更相互制約、相互影響。

[1]于佳.企業(yè)文化與人力資源管理的相關性與互動性研究[D].貴州大碩士論文,2008.

[2]張莉.企業(yè)文化與人力資源管理的互動性探析[D].華僑大學碩士論文,2005.